Inhoud
Hoewel Facebook wordt geleverd als een vooraf geïnstalleerde app, is het Messenger - wat een afzonderlijke of zelfstandige app is - niet. Dus als u problemen ondervindt met het laatste, kan het probleem hiertoe beperkt zijn, hoewel we ook niet kunnen uitsluiten dat het probleem te wijten is aan de hoofdapp. Dat is de reden waarom u enkele procedures voor probleemoplossing moet uitvoeren om het probleem op te lossen.
In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy S9 Plus die problemen heeft met de Messenger. We zullen enkele procedures uitvoeren en elke mogelijkheid overwegen, zodat we kunnen bepalen wat het probleem werkelijk is en wat er moet gebeuren om het op te lossen. Door het probleem te kennen, zouden we de kans krijgen het op te lossen. Dus als je een van de eigenaren bent van dit apparaat, of een Android-telefoon, lees dan verder, want dit artikel kan je misschien op de een of andere manier helpen.
Als u nog andere problemen met uw telefoon ondervindt, zorg er dan voor dat u langs onze pagina voor probleemoplossing komt, want we hebben al oplossingen geboden voor honderden problemen die door onze lezers zijn gemeld. De kans is groot dat we mogelijk al een oplossing hebben geboden voor het probleem dat u momenteel ondervindt, dus probeer op die pagina problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Problemen met Galaxy Note 8 oplossen met de fout "Messenger is gestopt"
Als het gaat om problemen met applicaties van derden, zijn deze vaak erg ondergeschikt, vooral als ze zich zonder duidelijke reden of oorzaak voordoen. Er zijn echter momenten waarop gedownloade apps crashen als gevolg van een firmwareprobleem en als dit het geval is, is het iets gecompliceerder, maar maak je geen zorgen, want je kunt het misschien nog steeds oplossen. Met dat gezegd zijnde, hier is wat ik u aanraden te doen aan dit probleem ...
Eerste oplossing: start uw apparaat opnieuw op
Als dit de eerste keer is dat dit probleem zich voordoet, is dit mogelijk te wijten aan een kleine storing in het systeem. U moet deze mogelijkheid eerst uitsluiten, omdat het u een heleboel problemen kan besparen als dit echt het geval is.
Glitches kunnen eenvoudig worden verholpen door opnieuw op te starten, dus neem de tijd om uw apparaat opnieuw op te starten en probeer, zodra de telefoon actief wordt, Messenger te gebruiken om te weten of het nog steeds crasht of niet, en als dit nog steeds het geval is, moet u proberen de gedwongen herstart uit te voeren.
Deze procedure is eigenlijk hetzelfde als de methode voor het trekken van de batterij die we vaak gebruiken voor telefoons met verwijderbare batterijen. Omdat uw Note 8 een vaste batterij heeft, hoeft u alleen de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd 10 seconden of langer ingedrukt te houden. Het start opnieuw op als een normale herstart, maar het geheugen wordt vernieuwd en alle apps en services worden opnieuw geladen. Als de app hierna nog steeds crasht, probeer dan de volgende procedure.
Tweede oplossing: cache en gegevens van Messenger wissen
Door dit te doen, zet u Messenger terug naar de standaardinstellingen en configuratie, en verwijdert u de cache en gegevensbestanden die door de firmware zijn gemaakt. Deze bestanden kunnen problemen veroorzaken als ze beschadigd en / of verouderd raken. Daarom is het belangrijk om ze van tijd tot tijd te verwijderen, zodat ze worden vervangen door nieuwe. Hier is hoe je het doet:
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Instellingen> Apps.
- Zoek en tik op Messenger.
- Tik op Opslag.
- Tik op Gegevens wissen en tik vervolgens op OK.
- Tik op Cache wissen.
Probeer hierna de app te openen om te weten of deze nog steeds crasht. Als dit nog steeds het geval is, probeer dan de volgende procedure.
Derde oplossing: verwijder Messenger en installeer het opnieuw
Als dit alleen een compatibiliteitsprobleem is, is het updaten van de app voldoende om het probleem op te lossen. In dit geval is het echter beter om het van uw telefoon te verwijderen om alle associaties met andere apps en de firmware volledig te verwijderen. Installeer het daarna opnieuw om er zeker van te zijn dat u de nieuwste versie van de app op uw apparaat heeft. Hier is hoe je die dingen doet ...
- Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
- Navigeer vanuit een startscherm: Instellingen > Apps.
- Kraan App Manager.
- Zoek en tik op Boodschapper.
- Kraan VERWIJDEREN.
- Bekijk de melding en tik op OK bevestigen.
- Start uw telefoon opnieuw op om het geheugen en andere verbindingen te vernieuwen.
Om er zeker van te zijn dat u de nieuwste versie van de app op uw telefoon heeft, downloadt u een nieuw exemplaar uit de Play Store en installeert u deze.
- Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
- Kraan Play Store.
- Typ ‘messenger’ in het zoekvak.
- Selecteer Boodschapper tik vervolgens op Installeren.
- Bekijk de vereiste app-machtigingen om door te gaan en tik op Aanvaarden.
De eerste drie oplossingen zouden voldoende moeten zijn om een klein probleem als dit op te lossen.
Ik hoop dat we je op de een of andere manier hebben kunnen helpen. Als je andere problemen hebt die je met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
Berichten die u wellicht ook nuttig vindt:
- Samsung Galaxy Note8 blijft de foutmelding 'Helaas, instellingen zijn gestopt' weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
- Opgelost Samsung Galaxy Note 8 Facebook Messenger-app werkt niet met Bluetooth-toetsenbord
- Hoe Samsung Galaxy Note8 te repareren die de foutmelding "Helaas is berichten is gestopt" blijft weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
- Wat te doen als Gmail blijft crashen op uw Samsung Galaxy Note 8 (eenvoudige stappen)
- Wat te doen als de Galaxy Note8 System UI-app crasht bij het openen van YouTube [gids voor probleemoplossing]
- Samsung Galaxy Note 8 blijft de foutmelding "Helaas is Contacten gestopt"
