De #LG # Prime2 is een goedkope Android-smartphone die wordt aangeboden door AT&T. Het is een eenvoudige smartphone met een 5,45 inch HD + -scherm en een fatsoenlijke 13 MP camera aan de achterzijde. Een van de belangrijkste kenmerken is de batterij die lang meegaat, aangezien deze wordt geleverd met een 3000 mAh-stroomcel. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem met het LG Prime 2 mobiele netwerk niet beschikbaar aanpakken.

Het probleem met het mobiele netwerk van LG Prime 2 oplossen is niet beschikbaar

U kunt het beste controleren of uw telefoon de nieuwste softwareversie heeft voordat u een van de onderstaande stappen voor probleemoplossing uitvoert. Als er een update beschikbaar is, moet u deze eerst downloaden en installeren. Het is belangrijk dat u controleert of er carrier-gerelateerde software-updates zijn, aangezien dit meestal betrekking heeft op carrier-gerelateerde connectiviteitsproblemen.

Controleer of uw gebied een goed netwerksignaal heeft

Er zijn bepaalde gebieden waar uw netwerkaanbieder geen signaal beschikbaar heeft. Als u zich in dit gebied bevindt, krijgt uw telefoon meestal de foutmelding dat het mobiele netwerk niet beschikbaar is. Om te controleren of dit een dekkingsprobleem is, kunt u controleren of andere apparaten in hetzelfde netwerk ook hetzelfde probleem hebben in uw directe omgeving.

Als u zich op een locatie bevindt waarvan bekend is dat deze een groot netwerkbereik heeft, maar uw telefoon helemaal geen signaal ontvangt, bestaat de mogelijkheid dat het probleem wordt veroorzaakt door een netwerkstoring. Neem contact op met uw netwerkaanbieder om te controleren of er een storing is en als die er niet is, gaat u verder met de onderstaande aanvullende stappen voor probleemoplossing.

Voer een zachte reset uit

Uw apparaat slaat gewoonlijk gegevens in de cache op om het beter te laten presteren. Er zijn gevallen waarin deze gegevens beschadigd kunnen raken, wat op zijn beurt problemen kan veroorzaken met de telefoon. Als dit het probleem veroorzaakt, moet u uw telefoonsoftware vernieuwen. Dit kan worden gedaan door de telefoon opnieuw op te starten, waardoor eventuele corrupte tijdelijke gegevens op het apparaat moeten worden verwijderd. Het zal ook de telefoonverbinding met het netwerk resetten.

• Houd de aan / uit-toets en de volume-omlaagtoets maximaal 45 seconden ingedrukt.
• Wacht terwijl het apparaat opnieuw opstart.

Controleer of het probleem met het LG Prime 2 mobiele netwerk niet beschikbaar nog steeds optreedt.

Controleer je simkaart

Soms kan het probleem worden veroorzaakt door een storing in de simkaart. Als dit een probleem met de SIM-kaart is, kan dit worden opgelost door de telefoon uit te schakelen en de SIM-kaart te verwijderen. Wacht een paar minuten voordat u de simkaart opnieuw plaatst en schakel vervolgens de telefoon in. Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

U moet ook proberen een andere simkaart in uw telefoon te gebruiken om te voorkomen dat het probleem wordt veroorzaakt door een defecte simkaart.

Controleer de roaming-status van de telefoon

U moet ervoor zorgen dat de roaming-status van de telefoon is uitgeschakeld als u zich in uw eigen land bevindt. Dit geldt voor reizigers die net zijn teruggekeerd uit een ander land en nog steeds de roamingstatus van het apparaat hebben geactiveerd.

• Selecteer instellingen
• Selecteer netwerk
• Ga naar en selecteer Mobiele netwerken
• Schakel Dataroaming uit

Controleer of het probleem met het LG Prime 2 mobiele netwerk niet beschikbaar nog steeds optreedt.

Zorg ervoor dat de vliegtuigmodus is uitgeschakeld

De vliegtuigmodus wordt meestal geactiveerd wanneer u zich in een vliegtuig bevindt. Als dit is ingeschakeld, zal uw telefoon geen draadloze signalen ontvangen of verzenden, zodat deze geen storing veroorzaakt met de elektronische apparatuur van het vliegtuig. Als u het probleem met het LG Prime 2 mobiele netwerk niet beschikbaar krijgt, moet u ervoor zorgen dat de vliegtuigmodus is uitgeschakeld of u kunt proberen deze schakelaar om te zetten als deze al in de uit-stand staat.

Wijzig de netwerkmodus van uw telefoon

Zorg ervoor dat uw telefoon de juiste netwerkmodus gebruikt die overeenkomt met de modus die uw provider gebruikt. Voor de meeste GSM-providers moet uw telefoon zijn ingesteld op 4G of LTE.

• Ga vanuit het startscherm naar Instellingen en vervolgens Netwerk en internet.
• Tik op Mobiele netwerken.
• Tik op Systeem selecteren.
• Tik op Netwerkmodus en zorg ervoor dat u LTE / GSM / UMTS selecteert.

Controleer of het probleem met het LG Prime 2 mobiele netwerk niet beschikbaar nog steeds optreedt.

Start de telefoon in de veilige modus

Het is mogelijk dat een app die u heeft gedownload uit de Google Play Store dit probleem veroorzaakt. Dit kan komen door bugs in de app of compatibiliteitsproblemen tussen de app en je telefoon. Om te controleren of een app die u hebt gedownload het probleem veroorzaakt, moet u de telefoon starten in de veilige modus, aangezien alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

• Houd terwijl het scherm is ingeschakeld de aan / uit-toets ingedrukt.
• Houd Uitschakelen ingedrukt in het optiemenu dat wordt weergegeven.
• Tik op OK wanneer u wordt gevraagd om opnieuw op te starten in de veilige modus.
• Nadat uw apparaat opnieuw is opgestart, wordt de Veilige modus onder aan het scherm weergegeven.

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een app die u hebt geïnstalleerd. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Wis de cachepartitie van de telefoon

Er zijn gevallen waarin de gegevens in de cache die zijn opgeslagen in de speciale partitie van de telefoon, beschadigd kunnen raken. Wanneer dit gebeurt, zullen er meestal bepaalde problemen optreden aan de telefoon. Om de mogelijkheid te elimineren dat dit het probleem veroorzaakt, moet u de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen.

• Tik in het startscherm op Instellingen.
• Tik op het tabblad ‘Algemeen’.
• Tik op Opslag> Interne opslag.
• Wacht tot de menu-opties klaar zijn met berekenen.
• Tik op Ruimte vrijmaken.
• Tik op Tijdelijke bestanden en onbewerkte bestanden.
• Selecteer de volgende opties: Gegevens in cache, Tijdelijke bestanden van Clip-lade, Raw-bestanden van camera.
• Tik op Verwijderen> VERWIJDEREN

Controleer of het probleem met het LG Prime 2 mobiele netwerk niet beschikbaar nog steeds optreedt.

Voer een fabrieksreset uit

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, is een laatste stap om het probleem op te lossen een fabrieksreset. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ingedrukt.
• Wanneer het LG-logo verschijnt, laat u de aan / uit-knop snel los en houdt u deze opnieuw ingedrukt terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
• Wanneer het bericht ‘Alle gebruikersgegevens verwijderen (inclusief LG- en carrier-apps) en alle instellingen resetten’ wordt weergegeven, gebruikt u de knop Volume omlaag om Ja te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om het apparaat te resetten.

Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs na het uitvoeren van de bovenstaande stappen, kan dit al worden veroorzaakt door een defect hardwarecomponent. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

Heeft u problemen met uw computer? Neem gerust contact met ons op via dit formulier. We zullen proberen te helpen.