De #LG # G7ThinQ is een premium high-end Android-smartphone die vorig jaar werd uitgebracht en die niet alleen IP68-gecertificeerd is, maar ook MIL-STD-810G-compatibel is voor het uithoudingsvermogen van schokken. Deze telefoon heeft een solide behuizing gemaakt van een aluminium frame met Corning Gorilla Glass aan zowel de voor- als achterkant. Het maakt gebruik van een 6,1 ″ QHD + FullVision MLCD + RGBW-scherm dat geweldig is om te gebruiken voor het bekijken van verschillende multimedia-inhoud, terwijl onder de motorkap een krachtige Snapdragon 845-processor is gecombineerd met 6 GB RAM waardoor apps soepel kunnen worden uitgevoerd. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem met de LG G7 ThinQ zonder microSD-kaart lezen aanpakken.

Als je een LG G7 ThinQ of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe te repareren LG G7 ThinQ leest geen MicroSD-kaart

Probleem: Mijn LG G7 ThinQ-telefoon stopte plotseling met het lezen van mijn micro SD-kaart (SanDisk Ultra Plus 128 GB). Ik heb meestal muziek en foto's op de kaart, maar heb er geen toegang toe. De apps zien ze niet eens. Wanneer ik bestandsbeheer open, wordt correct de interne opslag (128 GB) weergegeven, maar wordt er aangegeven dat de SD-kaart niet is geplaatst. Ik kan de kaart op mijn pc lezen en openen wanneer ik deze in een SD-adapter steek. Ik heb de kaart meerdere keren verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. De telefoon heeft geen verwijderbare batterij, dus ik volgde uw aanwijzingen om het te simuleren (houd de aan / uit-knop en de knop Volume omlaag ingedrukt / Uitschakelen) zowel met als zonder dat de kaart is geïnstalleerd. Geen van deze pogingen heeft gewerkt. De laatste systeemupdate was 19 december 2018. Dit probleem begon op 29 januari 2019. Heeft u nog andere suggesties om dit probleem op te lossen?

Oplossing: Voordat u stappen voor probleemoplossing op deze telefoon uitvoert, kunt u het beste eerst controleren of deze met de nieuwste softwareversie werkt. Als er een update beschikbaar is, raad ik u aan deze eerst te downloaden en te installeren.

Het eerste dat u in dit geval wilt doen, is controleren of de kaart werkt door een ander apparaat deze te laten lezen. Als je een computer hebt, gebruik dan een kaartlezer om je kaart erop aan te sluiten. Als het niet kan worden gelezen, is het waarschijnlijk al beschadigd en moet het worden vervangen door een nieuw exemplaar.

Voor het geval het kan worden gelezen, raad ik u aan een back-up te maken van de inhoud van de kaart door deze naar uw computer te kopiëren. Zodra dit is gebeurd, formatteert u de kaart met behulp van de FAT32-partitie en plaatst u deze terug in uw telefoon.

Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de onderstaande aanvullende stappen voor probleemoplossing.

Voer een zachte reset uit

Het eerste dat u moet doen wanneer uw telefoon niet meer reageert, is een zachte reset uitvoeren, wat ook in dit geval zou moeten werken, omdat hiermee uw telefoonsoftware wordt vernieuwd en meestal de meeste kleine softwareproblemen worden verholpen. De zachte reset wordt uitgevoerd door de aan / uit-knop en Volume omlaag ingedrukt te houden totdat het apparaat wordt uitgeschakeld, ongeveer 8 seconden, en vervolgens los te laten. Wanneer de telefoon wordt ingeschakeld, controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet.

Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus

Soms kan het probleem worden veroorzaakt door een app die u onlangs heeft gedownload. U kunt controleren of dit het probleem veroorzaakt door de telefoon in de veilige modus te starten, aangezien alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

• Houd terwijl het scherm is ingeschakeld de aan / uit-toets ingedrukt.
• Houd Uitschakelen ingedrukt in het optiemenu dat wordt weergegeven.
• Tik op OK wanneer u wordt gevraagd om opnieuw op te starten in de veilige modus.
• Nadat uw apparaat opnieuw is opgestart, wordt de Veilige modus onder aan het scherm weergegeven.

Als de telefoon de microSD-kaart in deze modus kan lezen, kan het probleem worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Wis de cachepartitie van de telefoon

Uw telefoon slaat tijdelijke gegevens op een speciale partitie in de opslagruimte op, waardoor het apparaat apps soepel kan uitvoeren. Als deze gegevens beschadigd raken, kunnen er problemen optreden op het apparaat. Om er zeker van te zijn dat dit niet het probleem veroorzaakt, moet u de cachepartitie van de telefoon wissen.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ingedrukt.
• Wanneer het LG-logo verschijnt, laat u de aan / uit-knop snel los en houdt u deze opnieuw ingedrukt terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
• Gebruik de knop Volume omlaag om Cache wissen te selecteren.
• Druk op de aan / uit-knop om te bevestigen.
• Gebruik de knop Volume omlaag om Ja te markeren.
• Wacht enkele minuten totdat het proces is voltooid.

Controleer of de telefoon de microSD-kaart kan lezen.

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap voor probleemoplossing die u kunt uitvoeren als de bovenstaande stappen het probleem niet kunnen verhelpen, is een fabrieksreset. Houd er rekening mee dat hierdoor uw telefoongegevens worden gewist.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ingedrukt.
• Wanneer het LG-logo verschijnt, laat u de aan / uit-knop snel los en houdt u deze opnieuw ingedrukt terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
• ‘Fabrieksinstellingen herstellen’ wordt weergegeven.
• Gebruik de knop Volume omlaag om Ja te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om te bevestigen.
• Wis alle gebruikersgegevens en herstel de standaardinstellingen ’verschijnt.
• Gebruik de knop Volume omlaag om Ja te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om het apparaat te resetten.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, probeer dan een nieuwe microSD-kaart op het apparaat te gebruiken. Als het probleem zich blijft voordoen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.