Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie over het oplossen van problemen waarin we proberen onze lezers die de #LG # G7ThinQ bezitten, te helpen bij het oplossen van de problemen die ze ondervinden met hun telefoon. Dit is een premium Android-model dat begin dit jaar is uitgebracht en dat een 6,1 inch IPS LCD-scherm en een Snapdragon 845-processor met 4 GB RAM gebruikt. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem met de LG G7 ThinQ mobiele hotspot niet werken aanpakken.

Als je een LG G7 ThinQ of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe de LG G7 ThinQ mobiele hotspot te repareren werkt niet

Probleem:Ik heb net een nieuwe telefoon (LG G7 ThinQ) gekregen en ik krijg de hotspot niet aan het werk. De telefoon die ik met de hotspot wil verbinden, zegt dat het 'Verbonden, geen internet' is. Ik had eerder een Moto G4 plus en ik had geen problemen met het instellen van een hotspot / andere telefoons erop aangesloten. Maar om de een of andere reden kan ik het niet laten werken op deze nieuwe telefoon.

Oplossing: Voordat u stappen voor probleemoplossing uitvoert op de telefoon, is het het beste om ervoor te zorgen dat deze wordt uitgevoerd met de nieuwste softwareversie. Als er een update beschikbaar is, zorg er dan voor dat u deze eerst downloadt en installeert.

Het eerste dat u in dit geval moet doen, is ervoor zorgen dat de hotspot-instelling van de telefoon correct is ingesteld.

• Ga vanuit een startscherm naar Instellingen - Netwerk en internet.
• Tik op Tethering en mobiele hotspot.
• Tik op de schakelaar Mobiele hotspot om in te schakelen.
• Tik op Mobiele hotspot
• Tik op Mobiele hotspot instellen.
• Configureer in het scherm Mobiele hotspot instellen het volgende indien nodig: Wi-Fi-naam (SSID), Verberg mijn telefoon, Beveiliging, Wachtwoord, Toon wachtwoord, Selecteer in het vervolgkeuzemenu 'Max. Gebruikers' het maximale aantal hotspotgebruikers ( 1-10), tik indien nodig op Geavanceerde opties weergeven en stel het uitzendkanaal en de 802.11-modus in.
• Tik op OPSLAAN.

Nadat de hotspot is ingesteld, moet u ervoor zorgen dat deze is ingeschakeld.

• Ga vanuit een startscherm naar Instellingen - Netwerk en internet.
• Tik op Tethering en mobiele hotspot.
• Tik op de schakelaar Mobiele hotspot om in te schakelen
• Bekijk de informatie als daarom wordt gevraagd en tik op OK om te bevestigen.

Als het probleem zich blijft voordoen, zorg er dan voor dat uw telefoon verbinding kan maken met uw mobiele datanetwerk. Probeer een YouTube-video of een andere online streamingdienst te openen met uw mobiele gegevensverbinding. Als uw telefoon verbinding kan maken met internet, gaat u verder met de onderstaande aanvullende stappen voor probleemoplossing.

Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus

Soms wordt dit probleem veroorzaakt door een app die u naar de telefoon hebt gedownload. Als u een app heeft gedownload voordat u dit probleem ondervond, kan die app de boosdoener zijn. Om te controleren of het probleem wordt veroorzaakt door een app, moet u de telefoon starten in de veilige modus, aangezien alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

• Zorg ervoor dat het apparaat is uitgeschakeld.
• Houd de knop Volume omlaag en de aan / uit-knop ingedrukt totdat het scherm Systeemherstel wordt weergegeven en laat vervolgens beide knoppen los.
• Selecteer Veilige modus. Gebruik de volumeknoppen om de optie te markeren en de aan / uit-knop om te selecteren.
• Het apparaat start op met ‘Veilige modus’ linksonder weergegeven.

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Wis de cachepartitie van de telefoon

Soms kunnen de cachegegevens van de telefoon beschadigd raken en wanneer dit gebeurt, kunnen bepaalde problemen optreden op het apparaat. Om deze mogelijkheid te elimineren, moet u de cachepartitie van de telefoon wissen.

• Tik in het startscherm op Instellingen.
• Tik op het tabblad ‘Algemeen’.
• Tik op Opslag> Interne opslag.
• Wacht tot de menu-opties klaar zijn met berekenen.
• Tik op Ruimte vrijmaken.
• Tik op Tijdelijke bestanden en onbewerkte bestanden.
• Selecteer de volgende opties: Gegevens in cache, Tijdelijke bestanden van Clip-lade, Raw-bestanden van camera
• Tik op Verwijderen> VERWIJDEREN.

Fabrieksinstellingen van de telefoon

Een laatste stap om problemen op te lossen, is een fabrieksreset. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u deze stap uitvoert, aangezien deze tijdens het proces worden verwijderd.

Fabrieksinstellingen herstellen via het instellingenmenu

• Ga vanuit het startscherm naar Instellingen.
• Tik op het tabblad ‘Algemeen’.
• Tik op Opnieuw opstarten en resetten.
• Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
• Tik indien gewenst op het selectievakje SD-kaart wissen.
• Tik op TELEFOON RESETTEN> Alles verwijderen> RESET

Fabrieksinstellingen herstellen met behulp van de hardwaretoetsen

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ingedrukt.
• Wanneer het LG-logo verschijnt, laat u de aan / uit-knop snel los en houdt u deze opnieuw ingedrukt terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
• Wanneer het bericht ‘Alle gebruikersgegevens verwijderen (inclusief LG- en carrier-apps) en alle instellingen resetten’ wordt weergegeven, gebruikt u de knop Volume omlaag om Ja te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om het apparaat te resetten.