Inhoud
We hebben enkele lezers die eigenaar zijn van de nieuwe Samsung Galaxy S9 die klaagden over Instagram die naar verluidt blijft crashen. App-crashes zijn vrij veel voorkomende problemen en het kan zijn dat sommige van uw apps van tijd tot tijd niet meer werken. Het is omdat dit soort problemen misschien het resultaat is van een aantal andere problemen. Het is een feit dat als de firmware een probleem heeft, vooral als uw telefoon onvoldoende RAM of opslagruimte heeft, sommige services en apps moeten wijken zodat nieuwe apps en services die door de eigenaren worden gebruikt, kunnen worden uitgevoerd.
Het meest voorkomende teken van een app-crash is wanneer je de foutmelding krijgt die in dit geval zou moeten zeggen: "Helaas is Instagram gestopt." Maar sommigen zullen ervaren dat de app zichzelf geforceerd moet sluiten zodra deze wordt geopend. Ongeacht het symptoom dat u heeft, u kunt het probleem zelf oplossen zonder enige hulp van een technicus, omdat app-crashes vrij kleine problemen zouden moeten zijn. Dus als je een van de eigenaren bent van de Samsung Galaxy S9 en momenteel last hebt van een soortgelijk probleem, lees dan verder, want dit bericht kan je op de een of andere manier helpen.
Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze Galaxy S9-pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken, aangezien we de meeste van de vaak gemelde problemen met de telefoon al hebben aangepakt. We hebben al oplossingen aangedragen voor enkele van de problemen die door onze lezers zijn gemeld, dus probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden.
Hoe u uw Galaxy S9 kunt repareren met Instagram die blijft crashen
Instagram is een app van derden en als er problemen zijn, kunt u het probleem onmiddellijk oplossen door het te verwijderen. Maar dat is niet echt een oplossing, toch? Een echte oplossing is om van het probleem af te komen, zodat u de app kunt blijven gebruiken en dat is wat we in deze handleiding moeten doen. Met dat gezegd zijnde, is dit wat ik u aanraden te doen aan dit probleem:
Eerste oplossing: start uw Galaxy S9 opnieuw op
Voordat u iets anders op uw telefoon gaat doen, moet u proberen de telefoon opnieuw op te starten als u dit nog niet heeft gedaan. App-crashes kunnen ook een teken zijn van een kleine firmware-fout of -probleem, en er is geen betere manier om dit op te lossen dan uw telefoon opnieuw op te starten. Dus druk op die aan / uit-toets en start deze opnieuw op en open daarna Instagram om erachter te komen of het nog steeds crasht of niet. Als het nog steeds vanzelf sluit of het foutbericht weergeeft, probeer dan in plaats daarvan de gedwongen herstart uit te voeren:
- Houd de toetsen volume omlaag en aan / uit tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt of totdat het apparaat opnieuw opstart.
Deze procedure simuleert het loskoppelen van de batterij en vernieuwt het geheugen van je telefoon door alle apps, services en kernfuncties opnieuw te laden. Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs nadat u dit hebt gedaan, gaat u verder met de volgende procedure.
Tweede oplossing: Instagram resetten
Met reset bedoel ik het cachegeheugen en de gegevens van de app wissen om deze terug te brengen naar de standaardinstellingen of configuratie. Als het probleem bij de app zit, is deze procedure meer dan voldoende om het probleem op te lossen. Maak u geen zorgen, u verliest geen van uw belangrijke bestanden als u dit doet:
- Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
- Navigeer vanuit een startscherm: Instellingen > Apps.
- Kraan App Manager.
- Zoek en tik op Instagram.
- Kraan Opslag.
- Kraan CACHE WISSEN.
- Kraan Gegevens in cache.
- Kraan DOORZICHTIG.
Probeer hierna de app te openen om te zien of deze nog steeds crasht en als dit nog steeds het geval is, moet u de volgende oplossing uitvoeren omdat dit een compatibiliteitsprobleem kan zijn.
Derde oplossing: verwijder Instagram en installeer het opnieuw
Een andere mogelijkheid waarom de app crasht, is te wijten aan een compatibiliteitsprobleem tussen de app zelf en de firmware. Maar in plaats van alleen de applicatie bij te werken, raad ik u aan deze van uw telefoon te verwijderen, zodat alle associaties met het systeem en andere apps worden verwijderd. Dit is hoe je dat doet:
- Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
- Navigeer vanuit een startscherm: Instellingen > Apps.
- Kraan App Manager.
- Zoek en tik op Instagram.
- Kraan VERWIJDEREN.
- Bekijk de melding en tik op OK bevestigen.
- Start uw telefoon opnieuw op om het geheugen en andere verbindingen te vernieuwen.
Om er zeker van te zijn dat u de nieuwste versie van de app op uw telefoon heeft, downloadt u een nieuw exemplaar uit de Play Store en installeert u deze.
- Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
- Kraan Play Store.
- Typ ‘instagram’ in het zoekvak.
- Selecteer Instagram tik vervolgens op Installeren.
- Bekijk de vereiste app-machtigingen om door te gaan en tik op Aanvaarden.
De eerste drie oplossingen zouden voldoende moeten zijn om een klein probleem als dit op te lossen. Als het probleem u echter blijft lastigvallen en u de app dringend moet gebruiken, is een reset de moeite waard.
Vierde oplossing: voer de Master-reset uit
Dit is de ultieme oplossing voor de meeste app-gerelateerde problemen. U hoeft dit alleen te doen als de vorige methoden het probleem niet hebben opgelost en het gebruik van Instagram belangrijk voor u is. Maar voordat u de reset uitvoert, moet u een back-up maken van uw belangrijke bestanden en gegevens, aangezien deze worden verwijderd. Volg daarna deze stappen om uw telefoon opnieuw in te stellen:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren in om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- druk op Kracht om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ik hoop dat deze gids je op de een of andere manier kan helpen. Als u andere zorgen heeft die u met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
Posts die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:
- Hoe Facebook te repareren dat blijft crashen op de Samsung Galaxy S9 (eenvoudige oplossing)
- Samsung Galaxy S9 repareren die willekeurig opnieuw opstart (eenvoudige stappen)
- Hoe Samsung Galaxy S9 te repareren die blijft bevriezen en achterblijft (eenvoudige stappen)
- Samsung Galaxy S9 oplossen met een flikkerend schermprobleem (eenvoudige stappen)
- Hoe Samsung Galaxy S9 met Black Screen of Death-probleem op te lossen (eenvoudige stappen)
- Hoe u uw Samsung Galaxy S9 opnieuw opstart in de veilige modus en problematische apps verwijdert (eenvoudige stappen)
