Inhoud
In dit bericht laten we u zien hoe u het probleem met de Huawei P30 Pro kunt oplossen, geen MMS-berichten verzenden. Lees wat u moet doen om de oorzaak te achterhalen en vast te stellen.
Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.
Hoe Huawei P30 Pro te repareren, verzendt geen MMS | MMS werkt niet
Heeft u problemen met uw Huawei P30 Pro omdat deze geen mms verzendt? Leer hoe u het probleem kunt oplossen door de onderstaande stappen voor probleemoplossing te volgen.
Huawei P30 Pro verzendt geen mms-oplossing 1: schakel mobiele gegevens in
Mms werkt niet als uw Huawei P30 Pro geen verbinding heeft met internet via het mobiele netwerk van uw provider. Als u voor het eerst mms op dit apparaat gebruikt, moet u eerst mobiele data aan uw abonnement toevoegen. Zodra dat is geregeld, kunt u doorgaan en mobiele gegevens inschakelen. Om dat te doen, zijn hier de stappen om het in te schakelen:
Schakel mobiele data in via de statusbalk:
- Schuif twee vingers naar beneden vanaf de bovenkant van het scherm.
- Druk op Mobiele data om de functie in of uit te schakelen.
Schakel mobiele data in via Instellingen:
Met deze methode kunt u selecteren welke apps mobiele data mogen gebruiken.
- Open Instellingen-app.
- Druk op Draadloos en netwerken.
- Druk op Mobiele data.
- Druk op Netwerkapps.
- Selecteer de apps die mobiele data mogen gebruiken.
Onthoud dat zelfs als mobiele data is ingeschakeld op uw Huawei P30, u de service nog steeds moet activeren aan de kant van uw provider. Mobiele data is een dienst met toegevoegde waarde, wat betekent dat er geen regulier basisabonnement voor bellen en sms'en bij hoort. Als de schakelaar voor mobiele gegevens is ingeschakeld op uw Huawei-apparaat maar niet functioneert op uw apparaat, neemt u contact op met uw netwerkaanbieder om ervoor te zorgen dat dit onderdeel is van uw abonnement.
Een van de gemakkelijkste manieren om te weten of mobiele gegevens zijn ingeschakeld, is door een app zoals YouTube of Netflix uit te voeren en te kijken of deze inhoud kan streamen. Als je video's werken terwijl mobiele data is ingeschakeld (wifi moet zijn uitgeschakeld), dan moeten mobiele data werken.
Huawei P30 Pro verzendt geen mms-oplossing 2: controleer op fouten
Krijgt u foutmeldingen bij het verzenden van mms? Zo ja, zorg ervoor dat u kennis neemt van de genoemde fout en er snel naar op Google zoekt. U wilt de exacte bewoording gebruiken bij het zoeken naar online oplossingen. Als u geluk heeft en de fout bekend is, kunt u gemakkelijk een oplossing vinden.
Huawei P30 Pro verzendt geen MMS-oplossing # 3: Forceer stop Berichten-app
Als u zeker weet dat mobiele gegevens werken, maar uw Huawei P30 Pro geen mms kan verzenden, is er mogelijk een probleem met de berichten-app. In dit geval wilt u de app geforceerd sluiten en kijken wat er gebeurt. Dat komt omdat de meeste app-problemen te wijten zijn aan tijdelijke, kleine bugs die gemakkelijk verdwijnen. Als u deze stap nog moet proberen, moet u het volgende doen:
- Open de app Instellingen.
- Navigeer naar Application Manager.
- Tik op het tabblad Alles.
- Zoek en selecteer de berichten-app.
- Tik vervolgens op Force Stop.
- Controleer het probleem.
Huawei P30 Pro verzendt geen MMS-oplossing # 4: cache van de berichten-app wissen
Het verwijderen van de cache is een van de directe manieren om problemen met een app op te lossen. Het is meestal effectief bij het oplossen van kleine bugs die worden veroorzaakt door verouderde cache of tijdelijke bestanden. Het kan veilig worden gedaan zonder gebruikersgerelateerde inhoud in de app te verliezen. Hier is hoe het is gedaan:
- Open de app Instellingen.
- Navigeer naar Application Manager.
- Tik op het tabblad Alles.
- Selecteer uw Berichten-app.
- Tik op Cache wissen.
- Controleer het probleem.
Huawei P30 Pro verzendt geen MMS-oplossing # 5: update de berichten-app
Sommige berichtbugs kunnen alleen worden opgelost door updates. Zorg ervoor dat u de berichten-app die u gebruikt, of het besturingssysteem zelf bijwerkt.
Huawei P30 Pro verzendt geen MMS-oplossing # 6: reset of installeer de berichten-app opnieuw
Mocht er niets gebeuren nadat u het cachegeheugen van een app heeft gewist, dan is het volgende goede dat u kunt doen de gegevens van de app wissen. In tegenstelling tot de vorige procedure, kan deze belangrijke informatie of gegevens in de app verwijderen. Als u bijvoorbeeld een probleem met een berichten-app probeert op te lossen, worden al uw berichten verwijderd als u de gegevens wist. Voor games kan dit uw voortgang verwijderen. Als u belangrijke dingen niet wilt verliezen, zorg er dan voor dat u hiervan van tevoren een back-up maakt.
- Open de app Instellingen.
- Navigeer naar Application Manager.
- Tik op het tabblad Alles.
- Selecteer uw Berichten-app.
- Tik op Gegevens wissen.
- Controleer het probleem.
Huawei P30 Pro verzendt geen mms-oplossing # 7: berichten verwijderen
Als je al een tijdje mms-berichten verzendt en ontvangt, is de oorzaak mogelijk een gebrek aan opslagruimte in de inbox. Probeer enkele oude conversaties te verwijderen, vooral oude met veel bijlagen. Houd er rekening mee dat zowel inkomende als uitgaande berichten dezelfde inbox gebruiken. Als uw Huawei P30 Pro niet ineens een mms verzendt, kan dit helpen.
Huawei P30 Pro verzendt geen MMS-oplossing # 8: voer een zachte reset uit
Het herstarten van een apparaat kan soms wonderen doen. Zorg ervoor dat u uw telefoon geforceerd opnieuw opstart als geen van de suggesties tot nu toe heeft gewerkt. Probeer een gedwongen herstart uit te voeren door de aan / uit-toets 10 tot 15 seconden ingedrukt te houden. Als je telefoon werkt, zou hij opnieuw moeten opstarten en zou je een trilling moeten voelen en het Huawei-logo moeten zien.Als u de trilling niet voelt en het scherm nog steeds leeg is, houdt u de aan / uit-toets langer ingedrukt totdat u ziet dat het apparaat zichzelf opnieuw opstart.
Als er niets verandert nadat u een paar keer hebt geprobeerd het apparaat opnieuw op te starten, kunt u deze probleemoplossing verlaten en doorgaan naar de volgende hieronder.
Huawei P30 Pro verzendt geen MMS-oplossing # 9: wis de cachepartitie
Het verwijderen van de systeemcache kan soms helpen bij het oplossen van app-problemen. Dit type cache is nodig voor efficiënte prestaties van apps. Android gebruikt de systeemcache om apps snel te laden. Soms kan deze cache verouderd of beschadigd raken, wat vervolgens tot problemen leidt. In de meeste gevallen werken apps mogelijk slecht of traag. Op andere momenten werken sommige apps helemaal niet meer. Om ervoor te zorgen dat de systeemcache op uw apparaat wordt bijgewerkt, moet u de cachepartitie, waar deze cache is opgeslagen, regelmatig wissen. Hier is hoe het is gedaan:
- Terwijl uw telefoon is uitgeschakeld, houdt u de knoppen Volume omhoog en Aan / uit tegelijkertijd minimaal 10 seconden ingedrukt.
- Laat de knoppen los wanneer het Honor-logo verschijnt.
- Kort na het zien van het logo, verschijnt het EMUI-scherm met de herstelmodusopties.
- Druk op de knop Volume omlaag om naar de optie Cachepartitie wissen te bladeren en deze te markeren.
- Druk vervolgens op de aan / uit-knop om de selectie te bevestigen.
- Gebruik de volumeknoppen om naar de volgende opties te bladeren en deze te markeren en de aan / uit-knop om de selectie te bevestigen.
Huawei P30 Pro verzendt geen mms-oplossing # 10: netwerkinstellingen resetten
Soms kan een onjuiste netwerkinstelling ook problemen veroorzaken. Een slechte netwerkconfiguratie kan om verschillende redenen optreden. Soms kan een app of update resulteren in nieuwe netwerkinstellingen. Volg deze stappen om alle netwerkinstellingen te resetten:
- Open de app Instellingen.
- Ga naar Geavanceerde instellingen.
- Ga naar en tik op Back-up en reset.
- Selecteer Netwerkinstellingen opnieuw instellen uit de gegeven opties.
- Lees desgevraagd het waarschuwingsbericht en tik tweemaal op Reset netwerkinstellingen om te bevestigen.
- Laat uw apparaat het resetten van netwerkinstellingen voltooien en de standaardwaarden herstellen. Als het netwerk is gereset.
Huawei P30 Pro verzendt geen mms-oplossing # 11: plaats de simkaart opnieuw
Soms is het simpelweg loskoppelen van de simkaart voldoende om netwerkproblemen op te lossen. Het apparaat wordt gedwongen de netwerkinstellingen opnieuw te configureren zodra het een nieuwe simkaart detecteert. Als er een bug is ontstaan die onjuiste netwerkinstellingen veroorzaakt, kan het helpen om de simkaart opnieuw te plaatsen.
Voordat u de simkaart verwijdert en opnieuw plaatst, is het belangrijk dat u het apparaat uitschakelt. Dit moet gegevensbeschadiging voorkomen.
Huawei P30 Pro verzendt geen mms-oplossing # 12: controleer op slechte app
Als je Huawei P30 Pro geen mms verzendt nadat je een app hebt geïnstalleerd, probeer deze dan te verwijderen en kijk wat er gebeurt. Als u de app niet kunt lokaliseren, probeert u het apparaat in de veilige modus te zetten. Om te controleren of de reden waarom uw Huawei P30 geen mms kan verzenden een slechte app van derden is, kunt u deze opnieuw opstarten in de veilige modus. Nadat het opnieuw is opgestart in de veilige modus, kunt u het probleem controleren. Hier is hoe je het opstart in de veilige modus:
- Zet het apparaat uit.
- Schakel het weer in.
- Zodra u de Huawei-animatie op het scherm ziet, houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
- U kunt de veilige modus in de linkerbenedenhoek zien zodra het apparaat klaar is met opstarten.
- Nu het apparaat in de veilige modus is gestart, controleert u het probleem door een mms te verzenden.
Als je apparaat prima mms verzendt, moet een slechte app de schuld krijgen. Vergeet niet: in de veilige modus worden apps van derden geblokkeerd, maar u weet niet welke daarvan de echte oorzaak is. Als u denkt dat er een frauduleuze app van derden in het systeem zit, moet u deze identificeren. Dit is wat u precies moet doen:
- Start op in veilige modus.
- Controleer het probleem.
- Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
- Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
- Herhaal stap 1-4 als uw Huawei P30 nog steeds problemen oplevert.
Huawei P30 Pro verzendt geen MMS-oplossing # 13: fabrieksreset
De laatste stap voor probleemoplossing die u op uw apparaat kunt uitvoeren, is fabrieksreset. Als de oorzaak softwaregerelateerd is, kan het helpen om uw telefoon te wissen via de fabrieksinstellingen.
Er zijn twee methoden om de fabrieksinstellingen van uw Huawei P30 te herstellen. U wilt de eerste eerst doen als er geen probleem is om naar het menu Instellingen te gaan.
Methode 1: Harde reset op Huawei P30 via Instellingen
Als je je telefoon wist en de fabrieksinstellingen terugzet, worden automatisch gegevens uit de interne opslag van je apparaat gewist. De software-omgeving op uw apparaat wordt in principe teruggebracht naar de oorspronkelijke vorm, net zoals toen deze de fabriek verliet. Dit betekent dat alles wat je aan het apparaat hebt toegevoegd, zoals bestanden, foto's, video's en apps, allemaal wordt verwijderd. Als u geen onvervangbare gegevens wilt verliezen, moet u van tevoren een back-up maken.
Er kunnen veel verschillende redenen zijn waarom een gebruiker de fabrieksinstellingen van een apparaat wil herstellen. Als uw situatie een harde reset op de Huawei P30 vereist en u toegang hebt tot het instellingenmenu van uw apparaat, dan is deze eerste methode iets voor u. Het is gemakkelijker om te doen in vergelijking met de tweede hieronder, dus dit is een go-to-methode voor u.
Om een harde reset uit te voeren op Huawei P30 via Instellingen:
- Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens.
- Schakel het apparaat in.
- Tik op Instellingen.
- Tik op Systeem.
- Kies Reset.
- Tik op Alle instellingen resetten.
- Tik op Alle instellingen resetten.
- Bevestig de actie door op Alle instellingen resetten te tikken.
- Wacht tot de fabrieksinstellingen zijn hersteld.
Methode 2: Harde reset op Huawei P30 via herstelmodus
Deze methode is handig in een bepaalde situatie: wanneer het menu Instellingen niet toegankelijk is. Er kunnen verschillende redenen zijn waarom het menu Instellingen onbereikbaar wordt. In sommige gevallen is het apparaat mogelijk vastgelopen of reageert het niet meer. Op andere momenten kan het te wijten zijn aan een probleem dat u momenteel probeert op te lossen. In elk geval moet u een harde reset uitvoeren op Huawei P30 via de herstelmodus wanneer de situatie u daartoe dwingt. We raden u toch aan om voor het gemak de eerste methode als uw primaire optie te gebruiken. Wat de effecten betreft, hebben de twee methoden helemaal geen verschil. Het apparaat wordt volledig opgeschoond en alle gebruikersgegevens worden verwijderd nadat u ze hebt uitgevoerd.
Om een harde reset uit te voeren op Huawei P30 via de herstelmodus:
- Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens.
- Schakel de mobiele telefoon uit door enkele ogenblikken op de aan / uit-toets te drukken.
- Houd de knoppen Volume omhoog en Aan / uit een paar seconden ingedrukt.
- Laat alle toetsen los wanneer de herstelmodus verschijnt.
- Kies nu "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen". Gebruik de volumeknoppen om te navigeren en de aan / uit-toets om het te accepteren.
- Bevestig de bewerking door "ja" in te typen en "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te selecteren.
- Wanneer u de Google Verificatie-informatie ziet, bevestigt u de bewerking door "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te selecteren.
- Kies ten slotte "systeem nu opnieuw opstarten" met behulp van de aan / uit-toets.
Huawei P30 Pro verzendt geen mms-oplossing # 14: neem contact op met netwerkoperator
Als geen van de bovenstaande oplossingen heeft geholpen, vraag dan hulp aan uw netwerkaanbieder. Er is mogelijk een account- of netwerkprobleem dat alleen uw netwerkoperator kan oplossen.
Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.
Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.