Inhoud

• Cameraproblemen met de Huawei P30 oplossen | problemen met camerasoftware oplossen

Het nieuwste vlaggenschip van Huawei, de P30 en P30 Pro, hebben allebei een verbazingwekkende reeks hardware en camerasystemen. De specificaties van deze toestellen verleggen de grenzen, zeker als het om de camera gaat. Desondanks zijn de vlaggenschepen van Huawei niet perfect en hebben veel gebruikers vreemde problemen gemeld als het om de camera gaat. In dit bericht laten we u zien hoe u de cameraproblemen van de Huawei P30 in het algemeen kunt oplossen. Op dit moment proberen we nog een lijst te maken met veelvoorkomende en specifieke cameraproblemen op dit apparaat. De onderstaande oplossingen zijn niet specifiek voor een bepaalde situatie, maar kunnen in vele vormen worden gebruikt om cameraproblemen aan te pakken.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Cameraproblemen met de Huawei P30 oplossen | problemen met camerasoftware oplossen

De meeste ernstige cameraproblemen op de Huawei P30 worden veroorzaakt door slechte hardware, maar zijn zeldzaam. De meeste Huawei-problemen waarbij de camera betrokken is, kunnen aan de kant van de gebruiker worden opgelost. Als u zich afvraagt ​​hoe u uw eigen cameraproblemen kunt oplossen, helpt deze handleiding u er doorheen.

Huawei P30 cameraproblemen oplossen # 1: Identificeer het probleem

Er kunnen veel vormen van cameraproblemen zijn op de Huawei P30. Dus het eerste dat u in dit geval wilt doen, is de aard van uw cameraprobleem kennen, zodat u een logische reeks stappen voor probleemoplossing kunt volgen. Hoewel dit bij de meeste probleemoplossing voor cameraproblemen nauwelijks nodig is, raden we u ten zeerste aan enige moeite te doen om zo goed mogelijk te bepalen wat het probleem zou kunnen zijn. Op dit moment zijn er geen ernstige cameraproblemen op dit apparaat en in feite heeft Huawei bewezen dat het belachelijke camerasysteem de concurrentie overtreft. We verwachten geen noemenswaardige problemen die mogelijk moeten worden gerepareerd, tenzij uw telefoon fysiek is beschadigd. Op dit moment zijn de cameraproblemen die veel Huawei P30-gebruikers hebben gemeld minimaal en geen reden tot grote bezorgdheid.

Een van de veelvoorkomende problemen die we tot nu toe zijn tegengekomen, is het probleem dat veel fotografiefans 'lensflare' noemen. Foto's die 's nachts met Huawei P30-apparaten worden gemaakt, vertonen de neiging abnormale lichtsporen te vertonen van lichtbronnen zoals een felle lantaarnpaal.In de fotografiewereld doet dit fenomeen zich voor wanneer een foto wordt gemaakt met een lens met een defecte lens, of wanneer er een onjuiste lichtreflectie en verstrooiing in de lens is. In de Huawei P30 wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door licht dat in een ongemakkelijke hoek op de lens valt of door een vloed van licht. Hoewel het het beeld in het algemeen niet verpest, kunnen de extra lichtsporen vervelend zijn.

Een gebruiker suggereerde dat een oplossing, en we vonden dit effectief, is om geen foto's te maken wanneer de camera direct naar de lichtbron is gericht. Lensflare-probleem treedt niet op bij het maken van foto's bij daglicht, dus het is waarschijnlijk ook een softwareprobleem met het nachtmodussysteem van de telefoon. Hopelijk lost Huawei het probleem binnenkort op.

Huawei P30 cameraproblemen oplossen # 2: start het apparaat opnieuw op

Bij oudere Huawei P-apparaten (P10 en P20) konden sommige vormen van cameraproblemen eenvoudig worden verholpen door de telefoon gewoon opnieuw op te starten. Dit werkt soms omdat sommige bugs zich alleen ontwikkelen als het apparaat slechts een tijdje wordt gebruikt. Dus als u uw Huawei-apparaat nog niet opnieuw moet opstarten, raden we u aan dit te doen.

Op dit punt is het volgende dat u het beste kunt doen, het systeem vernieuwen. Het herstarten van een apparaat kan soms wonderen doen. Zorg ervoor dat u uw telefoon geforceerd opnieuw opstart als geen van de suggesties tot nu toe heeft gewerkt. Probeer een gedwongen herstart uit te voeren door de aan / uit-toets 10 tot 15 seconden ingedrukt te houden. Als je telefoon werkt, zou hij opnieuw moeten opstarten en zou je een trilling moeten voelen en het Huawei-logo moeten zien. Als u de trilling niet voelt en het scherm nog steeds leeg is, houdt u de aan / uit-toets langer ingedrukt totdat u ziet dat het apparaat zichzelf opnieuw opstart.

Als er niets verandert nadat u een paar keer hebt geprobeerd het apparaat opnieuw op te starten, kunt u deze probleemoplossing verlaten en doorgaan naar de volgende hieronder.

Huawei P30 cameraproblemen oplossen # 3: Forceer de camera-app

Als u cameraproblemen met de Huawei P30 blijft hebben, is uw volgende stap om de camera-app opnieuw te starten. Dit werkt vaak wanneer de app blijft bevriezen of wanneer de camera-app niet meer reageert. In sommige andere gevallen kan het ook werken als de app zich onregelmatig gedraagt ​​vanwege kleine, tijdelijke bugs.

De volgende stap voor probleemoplossing die u wilt doen, is om te gaan met de berichten-app zelf. De app is mogelijk gewoon een bug tegengekomen die het systeem niet zelf kan oplossen. Volg deze stappen om de app opnieuw te starten:

1. Open de app Instellingen.
2. Navigeer naar Application Manager.
3. Tik op het tabblad Alles.
4. Selecteer uw Berichten-app.
5. Tik vervolgens op Force Stop

Huawei P30 cameraproblemen oplossen # 4: wis de cache van de camera-app

Het verwijderen van de cache is een van de directe manieren om problemen met een app op te lossen. Het is meestal effectief bij het oplossen van kleine bugs die worden veroorzaakt door verouderde cache of tijdelijke bestanden. Het kan veilig worden gedaan zonder gebruikersgerelateerde inhoud in de app te verliezen. Hier is hoe het is gedaan:

1. Open de app Instellingen.
2. Navigeer naar Application Manager.
3. Tik op het tabblad Alles.
4. Selecteer uw Berichten-app.
5. Tik op Cache wissen.
6. Controleer het probleem.

Huawei P30 cameraproblemen oplossen # 5: camera-app opnieuw instellen

Mocht er niets gebeuren nadat u het cachegeheugen van een app heeft gewist, dan is het volgende goede dat u kunt doen de gegevens van de app wissen. In tegenstelling tot de vorige procedure, kan deze belangrijke informatie of gegevens in de app verwijderen. Als u bijvoorbeeld een probleem met een berichten-app probeert op te lossen, worden al uw berichten verwijderd als u de gegevens wist. Voor games kan dit uw voortgang verwijderen. Als u belangrijke dingen niet wilt verliezen, zorg er dan voor dat u hiervan van tevoren een back-up maakt.

1. Open de app Instellingen.
2. Navigeer naar Application Manager.
3. Tik op het tabblad Alles.
4. Selecteer uw Berichten-app.
5. Tik op Gegevens wissen.
6. Controleer het probleem.

Huawei P30 cameraproblemen oplossen # 6: wis de cachepartitie

Om apps snel te laden, slaat Android veelgebruikte items zoals websitekoppelingen, afbeeldingen, video's, advertenties, onder andere op in een onderdeel in de interne opslag dat cachepartitie wordt genoemd. Soms kunnen deze items die gezamenlijk systeemcache worden genoemd, verouderd of beschadigd raken, wat prestatieproblemen of bugs veroorzaakt. Om ervoor te zorgen dat uw telefoon efficiënt werkt en de cache in topconditie is, wilt u de cachepartitie regelmatig wissen (ongeveer eens in de paar maanden). Bij het oplossen van een app-probleem kan dit ook een van de stappen voor probleemoplossing zijn. Hier is hoe het te doen:

1. Terwijl uw telefoon is uitgeschakeld, houdt u de knoppen Volume omhoog en Aan / uit tegelijkertijd minimaal 10 seconden ingedrukt.
2. Laat de knoppen los wanneer het Honor-logo verschijnt.
3. Kort na het zien van het logo, verschijnt het EMUI-scherm met de herstelmodusopties.
4. Druk op de knop Volume omlaag om naar de optie Cachepartitie wissen te bladeren en deze te markeren.
5. Druk vervolgens op de aan / uit-knop om de selectie te bevestigen.
6. Gebruik de volumeknoppen om naar de volgende opties te bladeren en deze te markeren en de aan / uit-knop om de selectie te bevestigen.

Huawei P30 cameraproblemen oplossen # 7: controleer in de veilige modus

Soms kan een app van een derde partij problemen veroorzaken of het besturingssysteem verstoren. Netwerkproblemen hebben als gevolg van een slechte app is niet ongehoord op Huawei-apparaten. Start de telefoon opnieuw op in de veilige modus en kijk of dat het geval is. In de veilige modus mag geen app van een derde partij kunnen worden uitgevoerd. Dus als wifi normaal werkt in de veilige modus, kun je er zeker van zijn dat een slechte app van derden de schuld is. Hier is hoe je het opstart in de veilige modus:

1. Zet het apparaat uit.
2. Schakel het weer in.
3. Zodra u de Huawei-animatie op het scherm ziet, houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
4. U kunt de veilige modus in de linkerbenedenhoek zien zodra het apparaat klaar is met opstarten.
5. Nu het apparaat in de veilige modus is gestart, laadt u het op en kijkt u of er een verschil is.

Vergeet niet: in de veilige modus worden apps van derden geblokkeerd, maar u weet niet welke daarvan de echte oorzaak is. Als u denkt dat er een frauduleuze app van derden in het systeem zit, moet u deze identificeren. Dit is wat u precies moet doen:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Herhaal stap 1-4 als uw Huawei P30 nog steeds problemen oplevert.

Huawei P30 cameraproblemen oplossen # 8: fabrieksreset

Als je cameraproblemen blijft ondervinden op je Huawei P30, moet je een drastischer stap voor probleemoplossing uitvoeren door deze te wissen met fabrieksinstellingen. Als de oorzaak van het probleem softwaregerelateerd is, kan het helpen om het te wissen met een fabrieksreset. Er zijn twee methoden om de fabrieksinstellingen van uw Huawei P30 te herstellen. U wilt de eerste eerst doen als er geen probleem is om naar het menu Instellingen te gaan.

Methode 1: Harde reset op Huawei P30 via Instellingen

Als je je telefoon wist en de fabrieksinstellingen terugzet, worden automatisch gegevens uit de interne opslag van je apparaat gewist. De software-omgeving op uw apparaat wordt in principe teruggebracht naar de oorspronkelijke vorm, net zoals toen deze de fabriek verliet. Dit betekent dat alles wat je aan het apparaat hebt toegevoegd, zoals bestanden, foto's, video's en apps, allemaal wordt verwijderd. Als u geen onvervangbare gegevens wilt verliezen, moet u van tevoren een back-up maken.

Er kunnen veel verschillende redenen zijn waarom een ​​gebruiker de fabrieksinstellingen van een apparaat wil herstellen. Als uw situatie een harde reset op de Huawei P30 vereist en u toegang hebt tot het instellingenmenu van uw apparaat, dan is deze eerste methode iets voor u. Het is gemakkelijker om te doen in vergelijking met de tweede hieronder, dus dit is een go-to-methode voor u.

Om een ​​harde reset uit te voeren op Huawei P30 via Instellingen:

1. Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens.
2. Schakel het apparaat in.
3. Tik op Instellingen.
4. Tik op Systeem.
5. Kies Reset.
6. Tik op Alle instellingen resetten.
7. Tik op Alle instellingen resetten.
8. Bevestig de actie door op Alle instellingen resetten te tikken.
9. Wacht tot de fabrieksinstellingen zijn hersteld.

Methode 2: Harde reset op Huawei P30 via herstelmodus

Deze methode is handig in een bepaalde situatie: wanneer het menu Instellingen niet toegankelijk is. Er kunnen verschillende redenen zijn waarom het menu Instellingen onbereikbaar wordt. In sommige gevallen is het apparaat mogelijk vastgelopen of reageert het niet meer. Op andere momenten kan het te wijten zijn aan een probleem dat u momenteel probeert op te lossen. In elk geval moet u een harde reset uitvoeren op Huawei P30 via de herstelmodus wanneer de situatie u daartoe dwingt. We raden u toch aan om voor het gemak de eerste methode als uw primaire optie te gebruiken. Wat de effecten betreft, hebben de twee methoden helemaal geen verschil. Het apparaat wordt volledig opgeschoond en alle gebruikersgegevens worden verwijderd nadat u ze hebt uitgevoerd.

Om een ​​harde reset uit te voeren op Huawei P30 via de herstelmodus:

1. Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens.
2. Schakel de mobiele telefoon uit door enkele ogenblikken op de aan / uit-toets te drukken.
3. Houd de knoppen Volume omhoog en Aan / uit een paar seconden ingedrukt.
4. Laat alle toetsen los wanneer de herstelmodus verschijnt.
5. Kies nu "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen". Gebruik de volumeknoppen om te navigeren en de aan / uit-toets om het te accepteren.
6. Bevestig de bewerking door "ja" in te typen en "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te selecteren.
7. Wanneer u de Google Verificatie-informatie ziet, bevestigt u de bewerking door "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te selecteren.
8. Kies ten slotte "systeem nu opnieuw opstarten" met behulp van de aan / uit-toets.

Huawei P30 cameraproblemen oplossen # 9: ontvang een vervanging

Mochten alle bovenstaande suggesties de cameraproblemen van uw Huawei P30 niet oplossen, dan kunt u ervan uitgaan dat het probleem door iets diepers moet worden veroorzaakt. Dit komt waarschijnlijk door slechte hardware, dus u moet er met Huawei over praten. Bezoek de dichtstbijzijnde Huawei-winkel of maak telefonisch een reparatie-afspraak.