Inhoud

• De HTC One M9 liep vast op het opstartscherm
• HTC One M9 wordt warm of oververhit

Dit bericht behandelt drie van de meest voorkomende problemen die eigenaars van de HTC One M9 tegenkwamen: niet opladen, vastlopen tijdens het opstarten en oververhitting. Zoals jullie allemaal weten, bieden we gratis Android-ondersteuning en staan ​​we open voor e-mails van onze lezers. De problemen die ik hier heb genoemd, zijn slechts enkele van de veelvoorkomende meldingen of klachten die we hebben ontvangen. Lees verder zodat u weet hoe u deze problemen kunt oplossen voor het geval u ze in de toekomst tegenkomt.

Verwant probleem: Mijn One M9 bleef gisteren gewoon achter en ging vanzelf uit. Ik dacht dat de batterij gewoon leeg was, dus ik heb hem aangesloten om op te laden en hem een ​​uur laten staan ​​omdat ik naar de markt moest. Toen ik terugkwam, brandde het indicatielampje niet, maar ik weet niet zeker of het oplicht toen ik het voor het eerst op het stopcontact deed. Ik dacht dat de batterij al vol was, dus ik probeerde hem aan te zetten, maar hij reageerde niet. Ik heb de stekker weer in het stopcontact gestoken, denkend dat ik hem niet goed heb aangesloten, maar er was geen indicator en dat oplaadpictogram dat je vroeger zag, is er niet. Dus mijn telefoon weigert nu terug te komen en hij laadt ook niet op. Wat is er mis mee? Help me deze uit te zoeken, alsjeblieft. - Mel

Probleemoplossen: Hoewel de problemen van Jansen en Mel vergelijkbaar lijken, zijn ze eigenlijk niet hetzelfde. Jansen heeft nog steeds stroom in zijn telefoon, dus het is eigenlijk een oplaadprobleem. Mel's telefoon stierf echter en dat maakte zijn probleem een ​​beetje ingewikkeld. We kunnen zeggen dat de batterij net leeg is en het is gewoon een oplaadprobleem, maar er is geen garantie. Wat als de telefoon is overleden vanwege een hardwareprobleem dat de mogelijkheid van de telefoon om op te starten en op te laden beïnvloedt? Dus ik zal deze problemen afzonderlijk behandelen.

Jansen, het eerste dat u moet doen, is de telefoon op een computer aansluiten met de originele USB-kabel. De computer zou het moeten kunnen detecteren en de telefoon zal reageren als er geen probleem is met de USB-poort of de kabel. Als u dit kunt verifiëren, kunt u uw aandacht richten op de oplader en aangezien u deze niet mag openen, moet u een andere oplader proberen om te controleren of de telefoon zou opladen en zo ja, koop dan een nieuwe oplader .

Als de telefoon echter niet door uw computer kan worden gedetecteerd of als de telefoon niet reageert wanneer deze is aangesloten, probeert u een andere kabel te gebruiken. Als het nog steeds hetzelfde is, is het een kabelprobleem, anders is er een probleem met de poort op uw apparaat en heeft u hulp van een technicus nodig om het probleem op te lossen.

Mel, het eerste dat u hoeft te doen, is een andere oplader uitproberen om te zien of de telefoon nog steeds kan worden opgeladen. Zo niet, dan is er een serieuzer probleem met de telefoon. Nu is hier een tip: zelfs als de telefoon zichzelf automatisch uitschakelt omdat de batterij leeg is, is er nog steeds een kleine hoeveelheid stroom die het scherm een ​​paar seconden kan laten oplichten. U moet weten of het scherm nog steeds oplicht, want als dat het geval is, is de kans groter dat het alleen een oplaadprobleem is. In plaats van de telefoon normaal op te starten, kunt u proberen deze op te starten in de downloadmodus, aangezien deze minder batterij verbruikt. Hier is hoe…

1. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt.
2. Houd de toets volume omlaag ingedrukt en druk op de aan / uit-toets om de telefoon in te schakelen.
3. Op dit punt zou het scherm moeten flikkeren, maar blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden.

Als u rode en blauwe teksten kunt zien, is de hardware van uw telefoon veilig. Als de telefoon echter niet opstart in de downloadmodus, stuurt u de telefoon op voor reparatie. Het is een hardwareprobleem en we kunnen niet veel doen voor een telefoon die niet opstart.

De HTC One M9 liep vast op het opstartscherm

Probleem: Er was een update die ik naar mijn telefoon heb gedownload en deze is automatisch opnieuw opgestart, denk ik nadat het klaar was met het installeren van het nieuwe systeem.Het probleem is dat mijn One M9 nu vastzit op het zwarte scherm met logo en na zoveel pogingen kan hij nog steeds niet uit het scherm komen en doorgaan naar het gebruikelijke startscherm. Dus ik denk dat de nieuwe update mijn telefoon heeft verpest en ik heb veel mensen hierover gevraagd, maar ze weten gewoon niet wat ze moeten doen. Je bent mijn enige kans om dit probleem op te lossen. Beantwoord mijn e-mail en vertel me wat ik moet doen. Dank je. - Jessica

Verwant probleem: Gisteravond heb ik mijn telefoon laten opladen en toen ik vanmorgen wakker werd, ontdekte ik dat de telefoon was uitgeschakeld. Ik heb hem natuurlijk aangezet en toen ik het logo zag, ging ik meteen naar de badkamer om me op mijn werk voor te bereiden. Toen ik mijn koffie op had, kwam ik kijken of het nog op het logo stond. Ik heb het uit- en weer ingeschakeld, maar het kan niet voorbij het logo gaan. Ik ben in de war waarom mijn telefoon dit doet, dus als je me er gewoon mee zou kunnen helpen, zou dat geweldig zijn. Oh, voordat ik het vergeet, is mijn telefoon een One M9. Bedankt jongens. Proost, Lucy.

Probleemoplossen: Zoals ik al eerder zei, wordt vastlopen tijdens het opstarten vaker wel dan niet veroorzaakt door corrupte gegevens of caches of beide. Maar voordat u ingaat op enkele algemene procedures voor probleemoplossing die dit probleem zullen verhelpen, moet u ervoor zorgen dat het niet zomaar een storing in het systeem is. Dus probeer de telefoon twee of meer keer opnieuw op te starten om te controleren of deze niet echt normaal kan opstarten en als dat het geval is, gaat u verder met de volgende procedures:

Verwijder de SD-geheugenkaart

Dit klinkt te simpel om waar te zijn, maar als je een verwijderbare geheugenkaart hebt, probeer deze dan te verwijderen en probeer de telefoon opnieuw op te starten. Als dat werkt, zorg er dan voor dat u de telefoon uit en weer zet met het geheugen om te controleren of alles in orde is.

Wis één M9-cachepartitie

1. Schakel de telefoon volledig uit.
2. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt.
3. Houd de toets volume omlaag ingedrukt en druk op de aan / uit-toets om de telefoon in te schakelen.
4. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat u rode en blauwe teksten op het scherm ziet.
5. Druk tweemaal op de toets Volume omlaag om de optie ‘reboot to bootloader’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om ‘reboot to bootloader’ te selecteren.
7. Druk in het Bootloader-scherm nogmaals twee keer op de toets Volume omlaag om de optie 'BOOT TO RECOVERY MODE' te markeren.
8. Druk op de aan / uit-toets om de gemarkeerde optie te selecteren.
9. Druk nu in de herstelmodus drie keer op de toets Volume omlaag om de optie ‘cachepartitie wissen’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
10. Nadat u de cachepartitie hebt gewist, drukt u op de aan / uit-toets om ‘systeem nu opnieuw opstarten 'te selecteren.

Als de telefoon nog steeds weigert normaal op te starten na het wissen van de cachepartitie, is er geen andere optie dan het uitvoeren van een masterreset. Tenzij de update niet succesvol was of werd onderbroken, lost deze procedure het probleem op.

Master Reset HTC One M9

1. Schakel de telefoon volledig uit.
2. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt.
3. Houd de toets volume omlaag ingedrukt en druk op de aan / uit-toets om de telefoon in te schakelen.
4. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat u rode en blauwe teksten op het scherm ziet.
5. Druk een paar keer op de toets volume omlaag om de optie ‘fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. Eenmaal gemarkeerd, drukt u op de aan / uit-toets om deze te selecteren.

Als het probleem zich na deze procedure blijft voordoen, moet er iets mis zijn met de firmware. U moet de telefoon laten nakijken door de technicus. Het is nu hun beurt om het probleem op te lossen.

HTC One M9 wordt warm of oververhit

Probleem: Hallo jongens! Ik weet niet of je de HTC One M9 ondersteunt en alles wat ik op je blog heb gelezen, is voor Samsung-apparaten. Maar hoe dan ook, ik wil mijn probleem gewoon met je delen. Ik kreeg een HTC One M9, die het tot voor kort prima deed, toen hij als een gek begon op te warmen. Ik weet niet zeker of het probleem bij de firmware of de hardware zit, maar het wordt zo heet dat het erg ongemakkelijk is om het vast te houden. Ik had al eerder een Galaxy S4 en ik weet wat een ‘normale’ hotness is en wat een ‘abnormale’ hotness is. Ik weet niet zeker of je het ‘oververhitting’ kunt noemen, maar het is gewoon niet normaal dat een telefoon zo warm wordt als mijn toestel. Kunt u mij hiermee helpen, alstublieft?

Verwant probleem: Mijn nieuwe HTC One M9 viel gewoon vanzelf neer terwijl hij plat op tafel lag zonder te worden gebruikt. Ik dacht dat het een batterijprobleem was, maar toen ik het aanraakte, was het zo heet. Het raakte dus oververhit zonder te worden gebruikt. Ik liet het afkoelen en zette het weer aan, het ging wel aan, maar de batterij liep zo snel leeg dat het slechts meer dan een uur duurde om 63% van de resterende batterij leeg te maken en het was nog steeds heter dan normaal. Ik belde mijn provider en vertelde hen dat het een hardwareprobleem kon zijn. Ze zeiden dat ze de telefoon naar HTC zouden sturen en dat ik hem binnen 2-6 weken terug kan hebben. Ik heb me nog niet vastgelegd. Ik heb online onderzoek gedaan en ik heb je site gevonden. Dus hier vraag ik je wat ik moet doen om dit op te lossen. - Marty

Probleemoplossen: Zoals ik al eerder zei, is oververhitting erg gecompliceerd omdat het een hardwareprobleem kan zijn of gewoon een gevolg van een app die in de war is geraakt. Dat gezegd hebbende, moet u het probleem onmiddellijk isoleren en u kunt dit doen door in de veilige modus op te starten.

1. Terwijl de telefoon is ingeschakeld, houdt u de aan / uit-toets ingedrukt.
2. Houd de optie Uitschakelen op het scherm ingedrukt.
3. Wanneer het scherm ‘Opnieuw opstarten naar veilige modus’ wordt weergegeven, tikt u op HERSTART.
4. Nadat de telefoon opnieuw is opgestart, bevindt deze zich in de veilige modus.

Gebruik de telefoon in de veilige modus normaal en kijk of deze nog steeds oververhit raakt. Zo ja, dan is het een hardwareprobleem. Probeer te zoeken naar firmware-updates, aangezien HTC al een update heeft uitgerold om problemen met oververhitting met M9 op te lossen. Als de telefoon echter niet oververhit raakt in de veilige modus, betekent dit dat een of meer van uw apps het probleem veroorzaken. In plaats van al uw apps te doorlopen, maakt u een back-up van uw gegevens en voert u de fabrieksinstellingen uit. Op deze manier kun je de problematische app (s) elimineren en je telefoon een nieuwe start geven.

Als je de laatste update al hebt gedownload en de telefoon nog steeds oververhit raakt, moet je de fabrieksinstellingen van de telefoon terugzetten. Als het probleem zich blijft voordoen, stuurt u uw telefoon op voor reparatie.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus stuur ze gerust naar [email protected]. We ondersteunen elk beschikbaar Android-apparaat en we zijn serieus in wat we doen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.