Inhoud

• Probleem 1: hoe u sms-problemen met Google Pixel 2 oplost: verzend geen sms-berichten, andere mensen kunnen het niet horen tijdens gesprekken
• Probleem # 2: een Google Pixel 2 repareren die geen sms kan verzenden
• Probleem # 3: Google Pixel 2 kan geen berichten ontvangen bij gebruik van de stock-e-mailapp
• Probleem # 4: Google Pixel 2 kan geen MMS van de iPhone ontvangen
• Probleem # 5: Google Pixel 2 ondersteunt geen werk-app

Hallo Google Pixel-fans! Het korte artikel over het oplossen van problemen van vandaag behandelt enkele van de meest voorkomende problemen met # GooglePixel2. Het belangrijkste probleem dat we in dit bericht willen behandelen, betreft twee vergelijkbare situaties waarin een Pixel 2 geen sms kan verzenden. Dit type probleem kan worden veroorzaakt door een aantal factoren, dus er is geen universele oplossing die in één keer kan worden geleverd. Onze onderstaande oplossingen zijn allemaal situationeel en afhankelijk van de omstandigheden die door gebruikers worden genoemd. We hopen dat u ze nuttig zult vinden.

Probleem 1: hoe u sms-problemen met Google Pixel 2 oplost: verzend geen sms-berichten, andere mensen kunnen het niet horen tijdens gesprekken

Hoi. Ik heb nu een paar weken problemen met mijn Google Pixel 2. Het zal soms geen berichten verzenden of me iets laten doen met mijn mobiele gegevens, ook al laat het zien dat ik een volledig signaal en 4G heb. Soms ontvang ik urenlang geen bericht, ook al komen berichten die daarna zijn verzonden prima door. En nu kan ik ook niets horen tijdens oproepen, zelfs niet het rinkelen, en de mensen aan de andere kant kunnen mij ook niet horen. Ik heb de telefoon nu ongeveer anderhalf jaar en ik heb de fabrieksinstellingen volledig hersteld en het probleem doet zich nog steeds voor.

Oplossing: Omdat de problemen willekeurig en inconsistent optreden, is de meest waarschijnlijke reden netwerk- of servicegerelateerd. Dat de fabrieksinstellingen niets hebben gedaan om te helpen, is een duidelijke aanwijzing dat dit geen probleem met het apparaat is. Het gebied waar u zich bevindt heeft mogelijk een slechte mobiele dekking of er is een probleem aan de kant van uw netwerkoperator. We raden u aan samen te werken met het technische ondersteuningsteam van de provider om erachter te komen wat er aan de hand is. Zij zijn het enige ondersteuningsteam dat u in deze situatie direct en effectief kan helpen.

Probleem # 2: een Google Pixel 2 repareren die geen sms kan verzenden

Hoi. Ik heb hetzelfde probleem als je geposte vraag waarbij mijn zoon mijn sms-berichten niet ontvangt, maar iedereen anders. En op mijn telefoon worden berichten weergegeven als verzonden. Mijn nummer is niet geblokkeerd op zijn telefoon. Maar als ik naar "bloknummer" ga, kan ik "Inbox" zien waar mijn verzonden berichten zijn. Maar ik kan ze niet bereiken. Ze worden niet weergegeven in de "Conversation" -modus. Mijn zoon heeft een Galaxy S6. Ik heb een Google Pixel. De telefoon van mijn zoon was de mijne. We hebben allebei koerier “3”. Zweden.

Oplossing: Mogelijk hebt u enkele instellingen in uw sms-app gewijzigd of is er een fout opgetreden die het probleem veroorzaakt. Volg onze onderstaande suggesties om het probleem op te lossen.

Wis het cachegeheugen of de gegevens van de sms-app

1. Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog om alle apps weer te geven.
2. Ga naar Instellingen.
3. Tik op Apps en meldingen.
4. Tik op pijl-omhoog. Alle ‘xx’ apps bekijken.
5. Tik op de juiste app.
6. Tik op Opslag.
7. Kraan Cache wissen of Verwijder gegevens. Opmerking Deze optie is mogelijk niet beschikbaar voor sommige apps.

Gebruik een andere sms-app

Als het probleem niet kan worden opgelost door het cachegeheugen of de gegevens te wissen, overweeg dan om een ​​andere app te gebruiken om je sms en mms te ontvangen. Er zijn hiervoor veel gratis sms-apps in de Play Store, maar wees voorzichtig met je keuze. Zorg ervoor dat u er alleen een gebruikt die afkomstig is van een goed of gerenommeerd bedrijf.

Totale herstart

Als beide bovenstaande oplossingen de situatie niet verbeteren, aarzel dan niet om een ​​meer ingrijpende oplossing te doen: fabrieksreset of masterreset. Zoals de naam al doet vermoeden, zet deze oplossing alle software-instellingen terug naar hun standaardwaarden. Aangezien de oorzaak hoogstwaarschijnlijk software van aard is, zou dit moeten helpen.

1. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt terwijl uw telefoon is uitgeschakeld.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt met de toets volume omlaag ingedrukt.
3. Laat beide toetsen los wanneer het Android-scherm verschijnt.
4. Druk op de volumetoetsen om naar de optie Herstelmodus te bladeren en deze te markeren.
5. Druk vervolgens op de aan / uit-toets om de selectie te bevestigen.
6. Houd de aan / uit-toets opnieuw ingedrukt wanneer het bericht Geen opdracht wordt weergegeven.
7. Druk vervolgens op de toets Volume omhoog en laat deze los terwijl u de aan / uit-toets ingedrukt houdt.
8. Laat de aan / uit-toets los wanneer het Android-herstelscherm verschijnt.
9. Druk op de toets Volume omlaag om naar de optie Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen te bladeren en deze te markeren.
10. Druk vervolgens op de aan / uit-toets om de selectie te bevestigen.
11. Wacht tot het wissen van de gegevens is voltooid en als het eenmaal is voltooid, wordt de optie Systeem nu opnieuw opstarten gemarkeerd.
12. Druk op de aan / uit-toets om uw apparaat opnieuw op te starten.

BELANGRIJK: Door de fabrieksinstellingen te herstellen, worden uw gegevens, zoals foto's, video's, documenten, contacten gewist. Maak eerst een back-up in uw Google-account voordat u de telefoon wist.

Probleem # 3: Google Pixel 2 kan geen berichten ontvangen bij gebruik van de stock-e-mailapp

Hoi. Ik heb een nieuwe Google Pixel 2 die om een ​​of andere vreemde reden mijn Gmail-e-mails niet toestaat om door te komen naar mijn e-mailaccount. De e-mails komen prima binnen in de Gmail-app, maar als ik me aanmeld met mijn wachtwoord op het e-mailaccount, krijg ik een bericht met de tekst "Inloggen mislukt". Ik heb geprobeerd om alle e-mailinstellingen te doorlopen, maar niets helpt. De vertegenwoordiger bij het stopcontact van de mobiele telefoon kan me niet helpen. Ik had eerder een kleine Galaxy J1 2016 waar de gmail's tegelijkertijd via gmail en e-mail binnenkwamen. Maar het zal het niet doen op de Pixel. Heel frustrerend, want ik heb liever toegang tot mijn e-mails via e-mail en niet via gmail. Eventuele suggesties om dit probleem op te lossen. Dank je.

Oplossing: Mogelijk moet u uw e-mailaccount opnieuw toevoegen aan de e-mailapp. De fout 'inloggen mislukt' treedt meestal op als er een verificatieprobleem is bij het inloggen. We hebben gemerkt dat dit probleem zich voordoet bij accounts waarvoor extra beveiliging is ingeschakeld. Als u tweestapsverificatie of vergelijkbare aanvullende beveiliging voor uw e-mailaccount heeft ingeschakeld, raden we u aan deze eerst uit te schakelen. Probeer daarna uw e-mail toe te voegen aan de e-mailapp. Zodra het e-mailaccount is toegevoegd en u weer e-mail kunt ontvangen met uw e-mailapp, logt u in op uw e-mailaccount met uw computer of de browser van uw telefoon en schakelt u opnieuw extra beveiliging in.

Als deze tijdelijke oplossing niet helpt bij het oplossen van het probleem, neem dan contact op met uw e-mailprovider en vraag hen om het probleem voor u op te lossen. Er kunnen enkele problemen zijn waardoor uw account niet kan worden toegevoegd aan de e-mailapp of niet correct werkt in deze e-mailapp.

Probleem # 4: Google Pixel 2 kan geen MMS van de iPhone ontvangen

Ik had eerder een Galaxy Prime en had hetzelfde probleem. Ik heb onlangs deze Pixel-telefoon gekocht en heb hetzelfde probleem. Ik kan afbeeldingen en sms'jes verzenden naar en ontvangen van andere mensen die een iPhone hebben, maar geen afbeeldingen van dezelfde iPhone kunnen krijgen. Ik kan sms'jes krijgen, maar geen mms-berichten. Ik heb mijn gegevens ingeschakeld. Ik weet niet wat ik anders moet doen. Ik heb geprobeerd mijn telefoonnummer van de iphone-site te deactiveren voor het geval mijn nummer werd gebruikt door een iphone. Ik heb nog nooit een iPhone gehad en heb dit telefoonnummer al bijna 15 jaar. Ik zou graag wat inzicht willen hebben in wat ik nog meer kan doen. Bedankt.

Oplossing: Als uw Google Pixel een sms naar deze specifieke iPhone verzendt en ontvangt, moet het probleem van die iPhone komen en niet van uw apparaat. Het is mogelijk dat het niet goed is ingesteld om van gewone sms te wisselen bij het verzenden van mms en probeert mogelijk nog steeds mms te verzenden met iMessage. U kunt deze contactpersoon die de iPhone gebruikt, vragen of zijn of haar iPhone-apparaat correct is geconfigureerd om iMessage niet te gebruiken wanneer u een bericht naar u verzendt.

Probleem # 5: Google Pixel 2 ondersteunt geen werk-app

De propertyware van mijn werk-app volgt niet zoals het hoort. Ook krijg ik af en toe een foto gesloten fout. kunnen deze verband houden? Niemand kan achterhalen waarom geen van beide goed werkt. Kun je helpen? Vermoedelijk werkt mijn telefoonversie soms niet met de app-versie voor werk. maar het deed het tot 3 juli en ineens niet meer. 9 maanden werkt prima.

Oplossing: Als het een bedrijfsapp is, moet u waarschijnlijk rechtstreeks met uw IT of de app-ontwikkelaar praten om te zien of er een incompatibiliteitsprobleem is dat de problemen veroorzaakt. Voor eenvoudige probleemoplossing voor apparaten kunt u proberen alle instellingen te resetten of de fabrieksinstellingen te herstellen. Raadpleeg de bovenstaande stappen om uw apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.