"Helaas is Maps gestopt!" - Het is een beruchte fout die op elk moment kan optreden op verschillende Android-tablets en smartphones en de Samsung Galaxy S9 Plus is daarop geen uitzondering. Blijkbaar is het een softwareprobleem dat mogelijk wordt veroorzaakt door andere frauduleuze apps, softwarefouten en malware, of systeemstoringen op de telefoon. Voor netwerkgerelateerde apps met dit soort fouten, kunnen serverproblemen eveneens de onderliggende oorzaak zijn. Maar het goede is dat fouten als deze doorgaans kunnen worden hersteld. Het enige dat u hoeft te doen, is proberen een aantal tijdelijke oplossingen uit te voeren totdat u eindelijk een oplossing krijgt. In deze context worden enkele aanbevolen procedures en mogelijke oplossingen benadrukt om met Google Maps-fouten om te gaan, waaronder frequente crashes op de Samsung Galaxy S9 Plus. Lees verder en probeer of een van deze u kan helpen.

Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze Galaxy S9 Plus-pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken, aangezien we de meeste van de vaak gemelde problemen met de telefoon al hebben aangepakt.We hebben al oplossingen aangedragen voor enkele van de problemen die door onze lezers zijn gemeld, dus probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden.

Eerste oplossing: start uw telefoon opnieuw op.

De eenvoudigste oplossing voor kleine softwareproblemen en app-fouten, inclusief deze, is het opnieuw opstarten van het apparaat of een zachte reset. Veel mensen vonden deze methode handig bij het omgaan met verschillende soorten softwareproblemen op iOS- of Android-apparaten, dus sla deze methode niet over. Om te beginnen, hier is hoe een zachte reset of herstart wordt uitgevoerd op de nieuwe Samsung S9 Plus-handset:

1. Houd de Aanknop.
2. Tik op de optie om Schakel uit.
3. Kraan Schakel uit nogmaals ter bevestiging.
4. Houd na ongeveer 30 seconden de Aanknop opnieuw totdat je telefoon opstart.

U kunt ook een zachte reset uitvoeren met de hardwaretoetsen. Hier is hoe het is gedaan:

1. Houd de Kracht en Volume omlaag-knoppen maximaal 45 seconden gelijktijdig.
2. Laat beide knoppen los wanneer het Samsung-logo verschijnt.

Kijk of dat het probleem met Google Maps van je telefoon heeft opgelost.

Tweede oplossing: Forceer alle achtergrond-apps.

Afgezien van het leeglopen van de batterij, worden apps ook gecrasht, traagheid en andere problemen toegeschreven aan achtergrondapps, vooral wanneer een van deze beschadigd raakt. Om ervoor te zorgen dat het probleem dat u ondervindt met Google Maps en dat steeds crasht op uw telefoon, niet te maken heeft met fouten met apps op de achtergrond, moet u ze nu allemaal stoppen. Hier is hoe:

1. Raak de Recente applicaties toets in de linkerbenedenhoek van uw telefoon. Hierdoor worden de voorbeelden van recente apps geopend.
2. bevind zich Google Maps veeg het vervolgens naar rechts om het te sluiten.
3. Of tik op het X om de app te sluiten.
4. Als je meerdere apps op de achtergrond hebt uitgevoerd, tik je op de optie om SLUIT ALLES.

Start uw telefoon opnieuw op nadat u de achtergrond-apps hebt gesloten. Dit helpt om wat ruimte vrij te maken in het interne geheugen van je telefoon.

Derde oplossing: update naar de nieuwste versie van Google Maps.

Apps up-to-date houden wordt sterk aanbevolen om ze allemaal geoptimaliseerd, stabiel en foutvrij te houden. Tenzij u de optie voor automatisch bijwerken op uw telefoon heeft ingeschakeld, moet u handmatig controleren of er updates beschikbaar zijn die u in uw apps kunt implementeren, waaronder Google Maps. Volg deze stappen om te controleren op apps-updates op uw Samsung S9 Plus:

1. Open de Apps-scherm door vanuit het startscherm op een lege plek te vegen.
2. Kraan Play Store.
3. Navigeren naar Menu-> Mijn apps.
4. Kijk of er updates beschikbaar zijn voor uw apps, waaronder Google Maps.
5. Tik op Bijwerken naast Google Maps om nieuwe updates voor de app te installeren.
6. Als je meerdere updates ziet, tik je op de optie om Update alles apps met updates die meteen beschikbaar zijn.

Nadat u alle app-updates heeft geïnstalleerd, start u uw telefoon opnieuw op om alle recente wijzigingen toe te passen. Open vervolgens Google Maps om te zien of het al goed en stabiel werkt.

Vierde oplossing: wis de cache en gegevens van de Google Maps- of Maps-app.

Door het cachegeheugen en de gegevens uit de Maps- of Google Maps-app te wissen, kan het probleem mogelijk worden opgelost als het wordt veroorzaakt door een beschadigd cachegeheugen of tijdelijke bestanden die zijn opgeslagen in de app. Hier leest u hoe u de app-cache en gegevens op uw Samsung S9 Plus wist:

1. Open de Apps-scherm door vanuit het startscherm omhoog te vegen op een lege plek.
2. Kraan Instellingen.
3. Kraan Apps.
4. Selecteer Google Maps of Kaarten van de lijst.
5. Kraan Opslag.
6. Selecteer de optie om Cache wissen om het wissen van cachebestanden uit de app te stimuleren.
7. Selecteer de optie om Verwijder gegevens om tijdelijke gegevensopslag in de app te verwijderen.
8. Bevestig de actie door op te tikken Verwijderen.

Als alternatief kunt u alle cachebestanden en gegevens op uw apparaatopslag wissen. Hier is hoe:

1. Toegang krijgen tot Apps-scherm door vanuit het startscherm omhoog te vegen op een lege plek.
2. Tik vervolgens op Instellingen.
3. Selecteer Apparaatonderhoud.
4. Tik vervolgens op Opslag rechtsonder.
5. Tik ten slotte op SchoonNu.

Nadat u het cachegeheugen en de gegevens van Google Maps hebt gewist, start u uw telefoon opnieuw op en kijkt u of het probleem daarmee is opgelost. Zo niet, ga dan verder en probeer andere oplossingen.

Vijfde oplossing: wis de cachepartitie op uw Samsung S9 Plus.

Het wissen van de cachepartitie is een andere procedure voor het wissen van de cache, maar deze keer staat deze op de systeempartitie van de telefoon. Net als de cache van de app, kunnen de tijdelijke bestanden die zijn opgeslagen in de systeempartitie ook soortgelijke problemen veroorzaken als ze beschadigd raken. Om dit uit te sluiten van de mogelijke triggers, kunt u de cachepartitie op uw Samsung S9 Plus wissen met de volgende stappen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Volume omhoog-toets en de Bixby / Home-toetsen houd vervolgens de Power-toets.
3. Laat alle drie de toetsen los wanneer het Android-logo wordt weergegeven.
4. Een ‘Systeemupdate installeren ’ bericht wordt 30 - 60 seconden weergegeven voordat het Android systeem herstel menu-opties verschijnen.
5. druk de Volume omlaag-toets meerdere keren om te markeren wis de cachepartitie van de gegeven opties.
6. druk op Power-toets selecteren.
7. druk de Volume omlaag-toets markeren Ja, en druk vervolgens op Power-toets om de selectie te bevestigen.
8. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, Herstart systeem nu is gemarkeerd.
9. druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

In tegenstelling tot een masterreset of fabrieksreset, worden bij het wissen van de cachepartitie uw gegevens en persoonlijke informatie niet uit de interne opslag verwijderd, dus dit leidt niet tot enige vorm van gegevensverlies. Desalniettemin moet u mogelijk nog steeds overwegen om terug te keren naar de fabrieksinstellingen als het probleem zich blijft voordoen na het vorige proces.

Andere opties

Neem contact op met uw netwerkaanbieder of Samsung-ondersteuning, vooral als de Google Maps-app crasht na het installeren van een nieuwe software-update op uw apparaat. Het is mogelijk dat de update enkele bugs bevat waarvoor een fix-patch nodig is als oplossing. U kunt ook contact opnemen met het Google-ondersteuningsteam voor verdere hulp bij het uitvoeren van geavanceerdere oplossingen om problemen op te lossen en complexe softwarefouten op te lossen vanuit de app zelf.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.

Posts die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:

• Samsung Galaxy S9 Plus repareren die niet kan worden ingeschakeld (eenvoudige stappen)
• Wat te doen als uw Samsung Galaxy S9 Plus traag begint te werken (eenvoudige stappen)
• Hoe u uw Samsung Galaxy S9 Plus met Black Screen of Death kunt repareren (eenvoudige stappen)
• Hoe u de fabrieksinstellingen kunt herstellen of de Master Reset kunt uitvoeren op de Samsung Galaxy S9 Plus en wanneer u ze moet gebruiken
• Spotify repareren dat blijft crashen op de Samsung Galaxy S9 Plus (eenvoudige stappen)
• Hoe een Facebook-app te repareren die blijft crashen op de Samsung Galaxy S9 Plus? [Gids voor probleemoplossing]