De YouTube-app van Google werkt meestal meestal, maar op momenten dat dat niet het geval is, kan het buitengewoon frustrerend zijn. Als je de laatste tijd problemen ondervindt met je YouTube-applicatie, hoef je je geen zorgen meer te maken. De # GalaxyS9-gids voor probleemoplossing van vandaag leidt je door de stappen die je kunt nemen om het YouTube-probleem dat je ondervindt, op te lossen.

Oplossing # 1: zachte reset

Voordat u een drastische probleemoplossing voor dit probleem probeert, moet u een basisoplossing proberen die soms kleine bugs en app-problemen kan veroorzaken: zachte reset.Zachte reset is slechts een mooie term om uw apparaat opnieuw op te starten, in dit geval de Galaxy S9. Sommige bugs kunnen alleen duren zolang de huidige sessie van het besturingssysteem actief is, dus door het apparaat uit te schakelen, kan het zijn dat u

het doden van de bug. In de meeste gevallen is de normale herstart in orde, maar in uw geval raden we u aan de zachte reset uit te voeren door het simuleren van het trekken van de batterij. Zachte reset wordt vaak aanbevolen voor apparaten die niet meer reageren of vastlopen, maar het kan soms een effectieve manier zijn om app-problemen op te lossen. Als je deze nog niet eerder hebt geprobeerd, kun je het als volgt doen:

1. Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
2. Houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt terwijl u de volumeknop ingedrukt houdt.
3. Houd beide toetsen 10 seconden of langer ingedrukt.

Het uitvoeren van de bovenstaande stappen wordt ook wel zachte reset genoemd. Het heeft vergelijkbare effecten als wanneer u de batterij fysiek verwijdert, dus het moet het geheugen en het besturingssysteem opruimen.

Oplossing # 2: controleer de datum en tijd

Sommige apps werken mogelijk niet goed of helemaal niet wanneer een apparaat een onjuiste datum en tijd heeft. Dit geldt vaak voor apps die meestal moeten worden gesynchroniseerd met hun externe servers. Misschien vind je deze suggestie raar, maar ja, YouTube werkt mogelijk niet als de datum en tijd van je telefoon tijdens het synchroniseren anders zijn dan die van de servers. Ga gewoon naar beneden om snel de datum en tijd van uw apparaat te controleren Instellingen> Algemeen beheer> Datum en tijd en zorg ervoor dat de automatische datum en tijd is ingeschakeld. Probeer zoveel mogelijk te vermijden dat u uw tijd handmatig instelt, want zelfs een paar minuten uit kan systeembrede problemen veroorzaken. Door automatische datum en tijd te gebruiken, laat u het apparaat weten de datum en tijd van uw netwerk te gebruiken, die worden gesynchroniseerd met grote netwerken over de hele wereld.

Oplossing # 3: controleer of de internetverbinding werkt

Een van de meest voorkomende redenen waarom YouTube-problemen optreden, is de status van de internetverbinding van het apparaat. Als uw S9 is verbonden met een langzame, onderbroken internetverbinding, kunnen apps zoals YouTube video's mogelijk niet correct laden. Als je constant mobiele data gebruikt, probeer dan verbinding te maken met een bekend werkend wifi-netwerk en kijk hoe YouTube presteert. Op deze manier weet u of de oorzaak van het probleem bij uw mobiele gegevensservice ligt of niet. Als de YouTube-app goed werkt op wifi en niet op mobiele data, moet je contact opnemen met je netwerkaanbieder zodat ze je kunnen helpen bij het verbeteren van de kwaliteit van je mobiele data-internet.

Oplossing 4: installeer YouTube-app-updates

Soms lost het installeren van een app-update bekende bugs op. Hetzelfde geldt hier voor uw YouTube-probleem. Om te weten of er een bekende update voor YouTube is, start je de Play Store-app, ga je naar Mijn apps en games en controleer je of je apps hebt waarvoor updates in behandeling zijn. Als een van hen uw YouTube-app is, moet u deze eerst updaten om te zien wat er gebeurt.

Oplossing # 5: installeer Android-updates

Android is meestal ingesteld om systeemupdates te downloaden en te installeren, maar sommige gebruikers vinden deze functie meestal lastig, vooral omdat nieuwe updates meestal in versies met fouten worden geleverd. Als u opzettelijk updates voor uw apparaat uitstelt, moet u controleren of het bijwerken van de firmware het probleem dat u nu ondervindt, oplost. YouTube is een goed onderhouden app die constant een up-to-date softwareversie vereist, dus als je besturingssysteem niet compatibel, verouderd of beschadigd is, kan dit de oorzaak van het probleem zijn.

Oplossing 6: wis het cachegeheugen en de gegevens van de YouTube-app

Een van de meest effectieve oplossingen als het gaat om het oplossen van app-problemen, is het verwijderen van de cache en gegevens. Dit is een universele oplossing voor Android en het is keer op keer bewezen dat het alle soorten problemen met apps oplost. Ten eerste wilt u ervoor zorgen dat u de cache wist. Android-apps slaan meestal een tijdelijke set bestanden op, genaamd cache, om ze te helpen efficiënt te presteren. Als die cache om de een of andere reden beschadigd is geraakt, kan dat prestatieproblemen veroorzaken. Het cachegeheugen van je YouTube-app wissen:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op Meer instellingen in de rechterbovenhoek (pictogram met drie stippen).
4. Tik op Systeem-apps weergeven.
5. Zoek de Keyboard-app (als je het standaard Samsung-toetsenbord gebruikt, zoek dan naar Samsung Keyboard) en tik erop.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op CACHE WISSEN.
8. Start uw S8 opnieuw op en controleer het probleem.

Mocht het probleem zich blijven voordoen nadat u het cachegeheugen van uw app heeft gewist, overweeg dan om de gegevens te wissen om de standaardinstellingen te herstellen. Hier is hoe:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op Meer instellingen in de rechterbovenhoek (pictogram met drie stippen).
4. Tik op Systeem-apps weergeven.
5. Zoek de Keyboard-app (als je het standaard Samsung-toetsenbord gebruikt, zoek dan naar Samsung Keyboard) en tik erop.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op GEGEVENS WISSEN.
8. Start uw S8 opnieuw op en controleer het probleem.

Oplossing # 7: app-voorkeuren opnieuw instellen

Sommige apps werken mogelijk niet correct als een daarvoor benodigde app is uitgeschakeld. Om ervoor te zorgen dat de YouTube-app zijn kritieke apps en services actief heeft, wil je alle app-voorkeuren resetten. Het resetten van app-voorkeuren heeft de volgende effecten:

• schakelt eerder uitgeschakelde apps en services opnieuw in
• reset standaard apps voor acties
• schakelt beperkingen voor achtergrondgegevens voor apps uit
• zet app-machtigingen terug naar hun standaardwaarden
• deblokkeer app-meldingen

App-voorkeuren op uw S9 resetten:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik rechtsboven op het pictogram Meer instellingen (drie stippen).
4. Tik op App-voorkeuren resetten.