Inhoud
Een van de basisfuncties van elke telefoon is het verzenden en ontvangen van sms-berichten. Het niet kunnen verzenden van een sms-bericht kan daarom een erg frustrerende ervaring worden, vooral als dit gebeurt met een toptelefoon zoals de Galaxy S9. In deze korte probleemoplossing laten we u zien wat u kunt doen als uw S9 geen sms of sms kan verzenden.
Probleem: Galaxy S9 stuurt geen sms naar één contact en vervolgens naar alle contacten
Ik kan geen sms-berichten verzenden voor één specifiek nummer, dus ik zoek naar een oplossing waarbij ik de onderstaande instructies heb gevolgd:
- Tik op Berichten
- Druk op het menupictogram
- Druk op Instellingen
- Druk op Meer instellingen
- Druk op Tekstberichten
- Druk op Berichtencentrum
- Wijzig indien nodig het nummer van het berichtencentrum
Ik heb het nummer van het berichtencentrum gewijzigd, maar nu kan ik naar geen enkel nummer op mijn telefoon sms-berichten sturen.
Oplossing: Het knoeien met het nummer van het berichtencentrum kan exact hetzelfde probleem veroorzaken dat u momenteel ondervindt. Onze vraag voor u is dus: weet u zeker dat u het juiste nummer van het berichtencentrum invoert? Als je Galaxy S9 geen sms-berichten meer naar een willekeurig nummer kan sturen, is het MCN mogelijk onjuist. Voer de juiste in en kijk wat er gebeurt.
U kunt ook deze stappen voor probleemoplossing volgen om uw probleem op te lossen:
Stap 1: Verwijder de simkaart
Schakel de telefoon uit voordat u de simkaart verwijdert.
Stap 2: Reset netwerkinstellingen
Zorg ervoor dat u alle netwerkinstellingen wist nadat u de simkaart hebt verwijderd. Hiermee worden wifi-netwerken en wachtwoorden, mobiele instellingen en Bluetooth-instellingen, enzovoort verwijderd. Hier is hoe het moet:
- Open het Apps-pictogram op het startscherm.
- Ga naar en tik op Instellingen.
- Tik op Algemeen beheer.
- Tik op Reset.
- Tik op Netwerkinstellingen resetten
- Tik op de knop Instellingen resetten.
- Zet de telefoon uit.
Stap 3: plaats de simkaart opnieuw
Nadat u alle netwerkinstellingen heeft gereset, kunt u de simkaart opnieuw plaatsen om te zien wat er gebeurt. Zorg ervoor dat u de telefoon uitschakelt voordat u dit doet. Uw S9 zou de simkaart automatisch moeten detecteren en MCN zelf moeten configureren. Dit zou zowel het eerste probleem (geen sms naar één contactpersoon kunnen verzenden) als de andere (niet naar alle contactpersonen kunnen verzenden) oplossen.
Stap 4: Neem contact op met uw netwerkoperator
Als uw S9 nog steeds niet naar alle contacten kan verzenden, vraag dan hulp aan uw netwerkoperator.
Kunt u nog steeds niet naar slechts één contactpersoon verzenden?
Als het oorspronkelijke probleem terugkeert nadat u de bovenstaande suggesties heeft gedaan, zijn er twee dingen die u kunt doen:
- zorg ervoor dat u de contactpersoon uit uw lijst met contactpersonen verwijdert en in de juiste indeling toevoegt
- neem contact op met uw netwerkoperator.
Controleer of het telefoonnummer van de contactpersoon waarnaar u een sms-bericht wilt verzenden, correct is. Probeer desgewenst het telefoonnummer te verwijderen voordat u opnieuw een sms probeert te verzenden. Zorg ervoor dat u de juiste cijfers en indeling heeft.
Als dat nog steeds niet werkt, is er mogelijk een probleem waardoor uw netwerk uw bericht niet naar dat nummer kan verzenden. Neem voor assistentie contact op met uw operator.
Gerelateerd artikel: Hoe Galaxy S9 Plus te repareren die geen sms-berichten verzendt [gids voor probleemoplossing]
