Inhoud

• Probleem # 1: het probleem met sms-berichten van de Galaxy S9 oplossen: ontvangt alleen berichten nadat de foutmelding "niet verzenden" is ontvangen
• Probleem # 2: Galaxy S9-sms-berichten met een onjuiste datum en tijd
• Probleem # 3: Hoe Galaxy S9-oproepproblemen op te lossen: zal geen telefoontjes ontvangen of verzenden
• Probleem # 4: Galaxy S9 Plus geeft geen lange sms-berichten weer

Hallo en welkom bij een ander artikel over probleemoplossing voor de Galaxy S9 (# GalaxyS9). In de aflevering van vandaag brengen we u enkele problemen met sms'en en bellen die de afgelopen dagen aan ons zijn gemeld. Als je problemen hebt met je eigen S9 als het gaat om sms'en of bellen, kan dit bericht helpen.

Probleem # 1: het probleem met sms-berichten van de Galaxy S9 oplossen: ontvangt alleen berichten nadat de foutmelding "niet verzenden" is ontvangen

Hoi. Ik heb een probleem met mijn Samsung S9. Vaak stuur ik een bericht alleen om in plaats daarvan een bericht te laten verschijnen dat niet kon worden verzonden. Ik weet zeker dat de ontvangers van deze mislukte berichten nooit de teksten krijgen wanneer dit gebeurt. Aan de andere kant zijn er ook veel gevallen waarbij ik pas veel later berichten van andere mensen ontvang. Toen realiseerde ik me dat ik het bericht niet ontvang, tenzij ik een sms verstuur die bijna niet elke keer kan worden verzonden. Met andere woorden, teksten van andere mensen komen pas aan nadat ze die mislukte melding hebben ontvangen. Zodra ik krijg dat het bericht niet kon worden verzonden, verschijnen berichten van andere mensen vrijwel onmiddellijk. Het gebeurt steeds vaker, bijna 20-30 keer per dag. Als ik niet constant berichten verstuur om te zien of mijn sms'jes echt worden verzonden, weet ik nooit of ik niet op tijd sms'jes krijg of niet, omdat ik tijden heb gehad dat ik het bericht van iemand uren later ontvang toen ze daadwerkelijk antwoordden 2 minuten na mijn laatste sms. Ik heb geprobeerd mijn telefoon opnieuw op te starten en het cachegeheugen en de gegevens in de app te wissen, maar niets werkt. Ik weet niet zeker of het mijn telefoon of mijn provider is dat het probleem is, maar als er een oplossing voor dit probleem is, zou ik alle hulp echt op prijs stellen. Bedankt!

Oplossing: Voor dit soort problemen ligt de meest waarschijnlijke reden aan de netwerkkant. We raden u toch aan om drie dingen te doen voordat u hier met uw netwerkoperator gaat samenwerken.

Reset netwerk instellingen

Dit wordt de eerste stap voor probleemoplossing die u wilt uitvoeren. Het wissen van de netwerkinstellingen van een apparaat helpt soms bij het oplossen van allerlei netwerkproblemen. Volg deze stappen om de netwerkinstellingen van uw S9 te resetten:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Algemeen beheer.
3. Tik op Reset.
4. Tik op Netwerkinstellingen resetten.
5. Tik op de knop RESET INSTELLINGEN om te bevestigen.
6. Start uw S9 opnieuw op en controleer het probleem.

Observeer in de veilige modus

Mogelijk is er een app van derden die het besturingssysteem of de sms-functie op uw apparaat verstoort. Om te zien of dat het geval is, wil je het apparaat opstarten in de veilige modus. Als het apparaat eenmaal is opgestart in de veilige modus, observeer het dan minstens een dag of twee (zonder opnieuw op te starten naar de normale modus) en kijk of het probleem zich voordoet.

Wanneer uw S9 in de veilige modus staat, worden alle apps van derden opgeschort. Als sms-berichten werken zoals verwacht en niet problematisch worden, moet er een app van derden achter de problemen zitten.

Om uw telefoon opnieuw op te starten naar de veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
8. Observeer de telefoon een dag.

Onthoud dat u wilt weten of sms-berichten correct werken of niet in deze modus. Als er helemaal geen probleem is, betekent dit dat een van de toegevoegde apps dit probleem veroorzaakt. Gebruik het eliminatieproces om te bepalen welke van de apps problematisch is. Dit is wat u precies moet doen:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Als uw S9 nog steeds problematisch is, herhaalt u stap 1-4.

Fabrieksinstellingen

In het geval dat er niets verandert wanneer het apparaat zich in de veilige modus bevindt, kunt u overwegen de telefoon schoon te vegen en alle software-informatie terug te zetten naar de standaardinstellingen. Soms kunnen problemen aanhouden na het uitvoeren van de elementaire probleemoplossing, simpelweg omdat het probleem bij het besturingssysteem zelf ligt. Als je geluk hebt en de bug een tijdelijk coderingsprobleem met Android OS is, kan het herstellen van de fabrieksinstellingen helpen om het probleem op te lossen. Hier zijn de stappen die u moet uitvoeren om het probleem op te lossen:

1. Maak een back-up van uw gegevens.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
7. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Krijg hulp van uw provider

Zoals hierboven vermeld, moet u mogelijk uiteindelijk met uw netwerkoperator praten over dit probleem. De drie bovenstaande suggesties zijn alleen bedoeld om mogelijke apparaatproblemen aan te pakken. Als de zorgen blijven bestaan ​​nadat u ze hebt gedaan, betekent dit dat de reden ervoor niet op uw niveau kan worden opgelost. In dat geval kunt u het beste doorgaan met het oplossen van problemen met hulp van iemand die toegang heeft tot uw accountlogboeken en -details. Er kunnen de laatste tijd problemen zijn met de services in uw regio, dus het is goed als u informatie uit de eerste hand van uw provider kunt krijgen.

Probleem # 2: Galaxy S9-sms-berichten met een onjuiste datum en tijd

Sommige Messenger-tijdstempels voor berichten zijn onjuist en repetitief, maar alleen bij bepaalde contacten. Ik dacht dat het misschien een At & t-netwerkprobleem was en ik belde ze, maar ze zeiden dat het een Samsung S9-productprobleem was waarvoor ik al had gebeld. Er werd een oplossing gevonden met betrekking tot de huidige tijd en zone in de telefooninstellingen, wat ook verkeerd was, maar de tijdstempels op de tekstberichten niet veranderden. Voorbeeld: in een groep teksten registreerde het 06:19 uur en dezelfde tijd in daaropvolgende teksten en vervolgt het dezelfde tijd owr tekst. Ik verwacht alstublieft herstel naar disfunctie. Dank je!

Oplossing: Allereerst zijn tijdstempels in sms-apps gebaseerd op de systeemtijd en -datum van het apparaat. Als uw S9 een onjuiste datum en tijd heeft tijdens het ontvangen van nieuwe berichten, worden berichten weergegeven op welke datum en tijd uw telefoon ook gebruikt.

Ten tweede worden de tijdstempels van berichten niet gewijzigd in de juiste tijdstempels nadat de datum en tijd van uw telefoon zijn gecorrigeerd. Je kunt dus niet verwachten dat posts de zojuist gewijzigde datum en tijd weergeven als ze zijn ontvangen voordat de systeemdatum en -tijd werden gewijzigd.

Ten derde, als u zich zorgen maakt over het feit dat uw berichten niet de juiste datum en tijd hebben, zorg er dan voor dat uw S9 is ingesteld om in de eerste plaats de juiste datum en tijd te gebruiken. Dit is het belangrijkste probleem. Als u om de een of andere reden de juiste datum en tijd op uw apparaat niet kunt behouden, moet u alle inconsistenties accepteren die uw berichten-app vertoont met betrekking tot de weergegeven datum en tijd.

Probleem # 3: Hoe Galaxy S9-oproepproblemen op te lossen: zal geen telefoontjes ontvangen of verzenden

Ik heb at & t-service, op 17-08-2018. Mijn mobiele telefoon kan geen oproepen ontvangen of verzenden. Ik heb toegang tot internetgames, facebook en andere dingen, inclusief sms-berichten. Maar geen telefoontjes. Ik heb de sim- en SD-kaart eruit gehaald, compartimenten uitgeblazen, alles weer vervangen om ervoor te zorgen dat alles compleet en veilig is. Sluit het af en start opnieuw, maar ik krijg nog steeds al het andere, maar geen telefoon. Ik krijg steeds een pop-up met de melding netwerk- of simkaartfout. Ik weet het niet meer, want mijn telefoon is de thuis-, mobiele en noodtelefoon. We hebben de telefoon van mijn man, de telefoon van mijn dochter en mijn zoon heeft een Ipad. Help me alsjeblieft zo snel mogelijk!

Oplossing: We raden u aan de fabrieksinstellingen te herstellen om te weten of het probleem te wijten is aan een softwarefout en tijdelijk is. Als u dat al heeft gedaan, of als er niets positiefs gebeurt nadat u het heeft gedaan, overweeg dan om hulp in te roepen van uw netwerkoperator. Er is een kans dat uw account niet correct is geregistreerd, of dat er netwerkproblemen zijn waarvan u zich niet bewust bent. Zij zijn de beste mensen die u in deze situatie kunnen helpen, dus verspil geen tijd aan het zoeken naar andere oplossingen als het terugzetten van de fabrieksinstellingen niet helpt.

Probleem # 4: Galaxy S9 Plus geeft geen lange sms-berichten weer

Hallo daar. Ik heb onlangs een upgrade naar een Samsung S9 Plus uitgevoerd. Het is een gloednieuwe telefoon en als ik nu sms-berichten ontvang in de standaard berichten-app, als ze erg lang zijn, worden ze niet volledig weergegeven als één tekstballon. In plaats daarvan tonen ze het eerste deel van het bericht, met onderaan een knop om "alles te bekijken". Als u daarop klikt, kunt u het volledige bericht lezen. De My.old-telefoon was een Samsung S5 en ik hoefde nooit instellingen enz. Te wijzigen om grote berichten als één luchtbel te ontvangen. Heeft u tips of suggesties? Bedankt!

Oplossing: Dit kan een carrier-specifiek kenmerk zijn. Sommige providers passen standaard Samsung-apps aan of voegen hun eigen sms-app toe om hun merk te promoten. Als uw Galaxy S9 Plus afkomstig is van uw netwerkaanbieder als onderdeel van uw abonnement, of als u deze telefoon als een carrier-merk heeft, kunt u ofwel accepteren hoe de sms-app werkt, of deze vervangen door een andere app. Als je wilt overwegen om een ​​andere sms-app te gebruiken, raden we je aan om eerst Google’s eigen Android-berichten te gebruiken. Je kunt het gratis krijgen via de Play Store door deze link te volgen.

Er zijn veel andere soortgelijke sms-apps, dus het is aan jou of je andere wilt uitproberen.

.