Inhoud

• Probleem: het probleem met de Galaxy S9-batterij oplossen: wordt willekeurig uitgeschakeld wanneer de batterij 30% is

Hier is nog een voorbeeld van een batterijprobleem op een Galaxy S9 (# GalaxyS9). Het probleem gaat eigenlijk over een S9 die vanzelf opnieuw opstart zodra het batterijniveau 30% is. Als je een vergelijkbare ervaring hebt met je eigen S9, volg dan onze onderstaande oplossingen.

Probleem: het probleem met de Galaxy S9-batterij oplossen: wordt willekeurig uitgeschakeld wanneer de batterij 30% is

Ik heb de telefoon een paar maanden gehad en ik realiseerde me dat zodra de telefoon ongeveer 30% bereikt, hij gewoon meteen leegloopt en helemaal dood gaat. Als geen waarschuwing, niets, het sterft gewoon, en wanneer ik het met 30% ga opladen, blijft de batterij leeglopen terwijl deze wordt opgeladen en begint de telefoon niet op te laden totdat deze doodgaat. Ben je zoiets eerder tegengekomen, help dan alsjeblieft !! Ik heb zoveel betaald voor deze telefoon en geen garantie!

Oplossing: De symptomen die u noemt, zijn meestal consistent wanneer een batterij defect is of opnieuw moet worden gekalibreerd. Volg onze onderstaande suggesties om dit probleem op te lossen.

Forceer opnieuw opstarten. Soms kan deze eenvoudige procedure bugs oplossen die zijn ontstaan ​​nadat het systeem lange tijd heeft gedraaid. Door je Note8 handmatig opnieuw op te starten, simuleer je in feite het trekken van de batterij, wat bij oudere gsm's met verwijderbare batterijpakketten een effectieve manier was om het systeem op te frissen. Als u deze nog niet heeft geprobeerd, zijn hier de stappen die u kunt uitvoeren:

1. Houd de aan-uitknop + volume omlaag-knoppen ongeveer 10 seconden ingedrukt of totdat het apparaat wordt uitgeschakeld. Wacht enkele seconden totdat het scherm Onderhoudsopstartmodus wordt weergegeven.
2. Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsopstartmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht maximaal 90 seconden totdat de reset is voltooid.

Kalibreer het besturingssysteem en de batterij opnieuw. Android kan soms het juiste batterijniveau uit het oog verliezen. Dit kan gebeuren als uw telefoon al een tijdje actief is. Hoewel dat voor de meeste apparaten geen groot probleem is, kunnen er van tijd tot tijd problemen zijn met de stroomvoorziening of het opladen. Ervan uitgaande dat u voor uw S9 zorgt en alleen apps van betrouwbare bronnen installeert, zal dit probleem waarschijnlijk verdwijnen na het opnieuw kalibreren van het besturingssysteem en de batterij. Hier is hoe je dat doet:

1. Laat de batterij volledig leeglopen. Dit betekent dat u uw apparaat moet gebruiken totdat het zichzelf uitschakelt en het batterijniveau 0% aangeeft.
2. Laad de telefoon op totdat deze 100% bereikt. Zorg ervoor dat u originele oplaadapparatuur voor uw apparaat gebruikt en laat het volledig opladen. Koppel uw apparaat gedurende ten minste twee uur niet los en gebruik het ook niet tijdens het opladen.
3. Koppel uw apparaat los na de verstreken tijd.
4. Start het apparaat opnieuw op.
5. Gebruik uw telefoon totdat deze weer helemaal leeg is.
6. Herhaling stappen 1-5.

Observeer in de veilige modus.Een van de oorzaken waar we naar moeten kijken, is de mogelijkheid dat een slechte app van een derde partij ervoor zorgt dat de batterij defect raakt. Wat u moet doen, is uw telefoon een paar dagen in de veilige modus laten werken om te zien of er een verschil is.

Om uw apparaat op te starten in de veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
8. Observeer de telefoon gedurende ten minste 48 uur in de veilige modus.

Als de batterij correct lijkt te werken in de veilige modus maar niet in de normale modus, betekent dit dat een app van een derde partij dit veroorzaakt. Om te bepalen welke van uw apps de problemen veroorzaken, moet u de telefoon opnieuw opstarten in de veilige modus en deze stappen volgen:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Herhaal stap 1-4 als uw S9 nog steeds problemen geeft.

Reset app-voorkeuren.Het opnieuw instellen van app-voorkeuren wordt vaak over het hoofd gezien in veel artikelen over het oplossen van problemen met Android, maar als het gaat om een ​​probleem als het uwe, kan dit veel helpen. Het is mogelijk dat een of meer van uw standaard-apps niet correct zijn ingesteld, waardoor deze storing optreedt. Omdat er geen manier is om te weten of deze schatting waar is, moet u ervoor zorgen dat alle standaard-apps zijn ingeschakeld. Hier is hoe je dat doet:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
4. Selecteer App-voorkeuren resetten.
5. Start uw S9 opnieuw op en controleer het probleem.

Reset alle instellingen.Deze stap voor probleemoplossing werkt op dezelfde manier als de fabrieksinstellingen, maar zonder uw gedownloade apps en persoonlijke gegevens daadwerkelijk te verwijderen. Dit is vaak effectief bij het oplossen van problemen als gevolg van een verouderde app-configuratie of setup.

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Algemeen beheer> Instellingen resetten.
3. Tik op Instellingen resetten.
4. Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
5. Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.

Update Android en app.Updates, of ze nu voor het besturingssysteem of apps zijn, zijn over het algemeen een goede zaak. Ze brengen niet alleen nieuwe wijzigingen aan, maar verhelpen ook bekende of gemelde bugs. Zorg ervoor dat u uw S9 regelmatig bijwerkt om het ontwikkelen van bugs tot een minimum te beperken.

Fabrieksinstellingen.Het meeste dat u kunt doen als het gaat om het oplossen van problemen met apparaten, is in dit geval de fabrieksinstellingen. Door dit te doen, zet u alle app- en software-instellingen terug naar hun standaardwaarden. U verwijdert ook mogelijke apps die mogelijk het probleem veroorzaken. Om uw S9 in de fabriek te resetten:

1. Maak een back-up van uw gegevens.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
7. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Krijg Samsung-ondersteuning.Mocht er niets verbeteren nadat u alle voorgestelde stappen voor probleemoplossing hierboven heeft uitgevoerd, kunt u ervan uitgaan dat er een diepere oorzaak is waarom het energiebeheer van uw apparaat onregelmatig is. Dit kan te wijten zijn aan een slechte batterij of andere componenten. In dit geval wilt u Samsung op de hoogte stellen van het probleem, zodat zij de telefoon kunnen repareren of vervangen. Zorg ervoor dat u ze tips geeft over hoe ze het probleem aan hun kant kunnen repliceren. Als ze tijdens de eerste controles geen problemen ondervinden, kunnen ze uw telefoon terugsturen zonder deze te repareren. Geef de aanwezige technicus zo veel mogelijk details, zodat deze een beeld kan krijgen van wat er aan de hand is.