Inhoud

• Probleem # 1: Galaxy S8 Camera-app-instellingen worden niet geopend (blijft sluiten wanneer erop wordt getikt)
• Probleem # 2: Galaxy S8 Plus opent geen Samsung-apps
• Probleem # 3: Hoe Galaxy S8 te repareren die willekeurig opnieuw opstart en de fabriek zichzelf opnieuw instelt

We hebben de afgelopen weken veel gemelde problemen met # GalaxyS8 ontvangen. Om een ​​aantal van hen aan te pakken, volgt hier nog een artikel over probleemoplossing voor u. In dit bericht worden drie problemen beantwoord, dus we hopen dat onze onderstaande oplossingen u zullen helpen bij uw eigen probleem. Als je in deze situatie geen vergelijkbare situatie kunt vinden, blijf dan de komende dagen kijken naar andere Galaxy S8-artikelen voor probleemoplossing.

Probleem # 1: Galaxy S8 Camera-app-instellingen worden niet geopend (blijft sluiten wanneer erop wordt getikt)

Hallo mensen. Met behulp van de standaard camera-app. Ik raak het camerapictogram aan en raak het tabblad instellingen aan, het instellingenvenster wordt even geopend en vervolgens geminimaliseerd voordat ik instellingen kan aanraken of wijzigen. Dit gedrag is deze week net begonnen. Ik heb de zachte herstart gedaan door de PWR / VolDown-knop een paar seconden ingedrukt te houden totdat de telefoon opnieuw opstart en ik de opstartfopspeen van Samsung zie. De telefoonsoftware is bijgewerkt. Ik heb de cache en gegevens van de camera-app gewist. Ik heb de PWR / VolUp / Bixby-knop gereset, de cache gewist en de telefoon opnieuw opgestart. Geen geluk met dat alles. Is een harde fabrieksreset mijn laatste optie? Bedankt voor alle hulp.

Oplossing: Voordat u de fabrieksreset-optie uitvoert, kunt u zien wat er gebeurt als u in plaats daarvan alle instellingen reset. Hier is hoe je dat doet:

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Algemeen beheer> Instellingen resetten.
3. Tik op Instellingen resetten.
4. Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
5. Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.

Als het opnieuw instellen van alle instellingen niet helpt, probeer dan te kijken of dit wordt veroorzaakt door een app van een derde partij. Om dat te doen, kunt u overwegen het apparaat opnieuw op te starten naar de veilige modus. Hier is hoe:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Onthoud dat de veilige modus ervoor zorgt dat apps van derden niet worden uitgevoerd. Als je de instellingen van de camera-app alleen in de veilige modus kunt openen, heb je een slecht app-probleem van derden. Om te bepalen welke van uw apps de problemen veroorzaken, moet u de telefoon opnieuw opstarten in de veilige modus en deze stappen volgen:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Als uw S8 nog steeds problematisch is, herhaalt u stap 1-4.

Mocht er niets veranderen in de veilige modus en het probleem blijft bestaan, voer dan de fabrieksreset uit. Hier is hoe:

1. Maak een back-up van uw gegevens.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
7. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Probleem # 2: Galaxy S8 Plus opent geen Samsung-apps

Hallo. Ik heb een Galaxy S8 Plus en om de een of andere reden heeft mijn telefoon problemen met de voorgeladen Samsung Apps. Samsung Health, S Watch, Samsung Thema's, enz. Geen van deze wordt geopend. Het scherm dat verschijnt, is om de app opnieuw te starten, het mislukt en vraagt ​​vervolgens om geforceerd te sluiten. Ik heb een zachte reset uitgevoerd en de wiscache gereset vanaf het herstartscherm (houd zowel de aan / uit-knop als de volume-omlaagknop ingedrukt). Alle hulp wordt zeer op prijs gesteld. Dank je.

Oplossing: Weet u zeker dat uw Samsung-account op uw apparaat in orde is? Ben je zelfs ingelogd op je Samsung-account? Probeer uit te loggen en weer aan te melden bij uw Samsung-account om het probleem op te lossen. U kunt onder gaan Instellingen> Clouds en accounts> Accounts om dat te doen.

Als uitloggen en weer aanmelden bij uw Samsung-account niet helpt, veegt u de telefoon schoon en zet u alle software-instellingen terug naar de standaardwaarden (fabrieksinstellingen). Raadpleeg de bovenstaande stappen om uw S8 Plus in de fabriek te resetten.

Probleem # 3: Hoe Galaxy S8 te repareren die willekeurig opnieuw opstart en de fabriek zichzelf opnieuw instelt

De Galaxy S8 wordt afgesloten, start vanzelf opnieuw op en vraagt ​​me om dit te verifiëren door mijn ontgrendelingspatroon te tekenen.De telefoon zegt echter dat het niet geverifieerd is (wacht, ik moet benadrukken dat ik nooit fout kan zijn met mijn ontgrendelingspatroon!) En zegt dat het teruggaat naar de fabrieksinstellingen. de horror! dus ik moet helemaal opnieuw herstellen. goed dat ik dat kan doen met Google en Samsung Registry. het duurt even om alle apps die ik nodig heb en de gewenste instellingen te herstellen. dit gebeurde twee keer in twee opeenvolgende dagen. De eerste was afgelopen vrijdag 27 juli, terwijl ik midden in een chat in Messenger was, en de tweede keer was gisteravond op zaterdag terwijl ik aan het browsen was in een online winkel. Ik zal de batterijhandleiding proberen die u eerder hebt voorgesteld. wanneer de telefoon in de toekomst wordt uitgeschakeld. Ik hoop dat het nooit zal gebeuren. geef me alstublieft tips om deze shutdowns te voorkomen. het is inderdaad eng!

Oplossing: We hebben niet de volledige geschiedenis van uw apparaat om te kunnen zien wat er precies gebeurt. Dit kan te wijten zijn aan een bug in het besturingssysteem, een slecht gecodeerde app van derden, een hardwarestoring of zelfs een malware of virus. Omdat er geen directe manier is om de echte reden te achterhalen, is de enige stap die u kunt uitvoeren om het probleem op te lossen, ervoor te zorgen dat het apparaat niet is geïnfecteerd met malware of een virus. Om dat te doen, zijn er belangrijke dingen die u moet doen.

Installeer gerenommeerde apps

Slechte apps gericht op Android-apparaten zijn allemaal voorbij. Dit soort apps kan een groot aantal dingen doen. Sommige kunnen gebruikersinformatie stelen, andere kunnen de installatie van andere snode apps toestaan, een paar kunnen een systeem kapen, of een nummer kan eenvoudig worden gecodeerd om eenvoudigweg schade toe te brengen aan een gericht apparaat. Dergelijke apps kunnen vanuit de Play Store of daarbuiten worden geïnstalleerd. Als u uw apparaat niet in gevaar wilt brengen, moet u de eerste verdedigingslinie tegen hen zijn. Voordat u een app installeert, moet u controleren of deze afkomstig is van een goede ontwikkelaar of uitgever. Onthoud dat er helemaal geen gratis app is. Het ontwikkelen van een app is duur en de makers willen meestal op de een of andere manier hun investering terugverdienen. Als ze geen inkomsten kunnen genereren met hun producten, kunnen ze hun toevlucht nemen tot minder legitieme middelen. Sommigen stelen informatie en verkopen deze aan derden. Anderen kunnen uw apparaat dwingen om altijd advertenties weer te geven. Elke 'onregelmatige' actie van apps om de controle over het systeem over te nemen, kan leiden tot prestatieproblemen, die soms problemen kunnen veroorzaken die u momenteel ondervindt.

Als u vermoedt dat uw apparaat mogelijk is geïnfecteerd door malware, een virus of een slechte app, kunt u de telefoon wissen en opnieuw beginnen. Nadat u de telefoon opnieuw heeft ingesteld, wilt u ervoor zorgen dat u elke app die u weer toevoegt, opnieuw beoordeelt.

Bezoek geen websites met boobytraps

Een andere manier om malware op uw Android-apparaat te krijgen, is door websites te bezoeken die malware hosten. De meest gebruikelijke manier om een ​​virus op uw apparaat toe te staan, is door op een link op een slechte website te klikken. Net zoals u met apps om moet gaan, wilt u heel voorzichtig zijn met de websites die u in uw webbrowser opent.

Wees voorzichtig met e-mails

Sommige Android-malware is ook ontworpen om te worden verspreid via links in e-mail. Wees extra waakzaam wanneer u op links klikt in e-mails die u ontvangt, vooral als u de afzender niet herkent.

Installeer de beveiligingsapp

Hoewel het niet dwaas genoeg is, is het hebben van een beveiligingsapp zoals een antivirusprogramma beter dan helemaal niets. Vergeet echter niet dat u nog steeds de beste antivirus voor uw apparaat bent. Er is geen perfecte beveiligingsapp, dus zelfs als u de beste heeft geïnstalleerd, maar u niet voorzichtig bent met welke apps u toevoegt, kan malware toch de verdediging van uw apparaat binnendringen.

Malware-ontwikkelaars en antivirus-makers zijn constant in kat-en-muis-strijd. Op het moment dat er een nieuwe malware is geïdentificeerd, zullen antivirus-makers hun best doen om deze tegen te gaan. Maar daarna zal na verloop van tijd nieuwe malware evolueren.

U hoeft niet per se voor antivirus-apps te betalen om uw telefoon te beveiligen. Bekijk gewoon de eerste drie suggesties hierboven en het komt goed. U hoeft niet eens een beveiligingsapp te installeren als u ze regelmatig observeert.

Onthoud dat het niet goed is om meer dan één antivirus-app in een systeem te hebben. Dergelijke apps hebben de neiging het systeem regelmatig te scannen om inbraken te detecteren. Als u meer dan één antivirus-app heeft, kan dit mogelijk problemen veroorzaken en het systeem ernstig vertragen. Kies er gewoon een en blijf erbij.