Inhoud

• Probleem # 1: Zal ​​Samsung een door water beschadigde Galaxy S8 repareren?
• Probleem # 2: Hoe Galaxy S8 vocht gedetecteerde fout te herstellen
• Probleem # 3: Galaxy S8 gaat niet aan en blijft hangen op het rode Verizon-logoscherm

Hallo en welkom bij het # GalaxyS8-artikel over probleemoplossing van vandaag. Dit bericht zal proberen enkele veelvoorkomende problemen te beantwoorden die veel S8-gebruikers treffen: waterschade, door vocht gedetecteerde fouten en niet opstarten.

Probleem # 1: Zal ​​Samsung een door water beschadigde Galaxy S8 repareren?

Hoi. Ik heb een Galaxy S8 en deze heeft waterschade. Ik nam het in mijn zwembad (ik weet het, dwaas van mij) en het ging bijna automatisch uit. Het scherm reageert niet en blijft zwart. Er is een rode LED die blijft knipperen en de zaklamp staat in een constante stroboscooplichtinstelling, zo lijkt het. Ik heb het nu in rijst, maar ik weet niet wat ik anders moet doen. Ik heb ook geen verzekering aan de telefoon, zou Samsung het nog repareren? - Jack

Oplossing: Hoi Jack. De Galaxy S8 heeft bescherming tegen water, dus een snelle, ondiepe duik in een zwembad zou in orde moeten zijn. De enige gevallen waarin u uw telefoon niet opzettelijk in water wilt dompelen, zijn de volgende:

• als de telefoon eerder per ongeluk is gevallen
• als er zichtbare scheuren in het scherm of de behuizing van het apparaat zijn
• als er eerder met de hardware van de telefoon is geknoeid (als deze is gerepareerd)

De waterbestendigheid van Samsung wordt overschat en er waren in het verleden veel gevallen dat zelfs gloednieuwe apparaten uit de doos het begaven als ze in water werden gedrenkt binnen de limiet van IP6 (van maximaal 1,5 meter gedurende 30 minuten). Met andere woorden, bescherming tegen waterbestendigheid is soms niet 100% betrouwbaar. Daarom wilt u uw apparaat zoveel mogelijk niet meenemen tijdens het zwemmen of duiken in een zwembad of in de oceaan.

Als je S8 normaal werkte voordat hij een duik nam, dan heb je gelijk - hij heeft zeker waterschade.

Samsung behandelt waterschade als misbruik door de klant, waardoor automatisch de standaard garantie vervalt. Ze repareren uw S8 niet gratis, ook al valt deze nog binnen de standaard garantieperiode van één jaar. Als u wilt dat ze het voor u repareren, moet u de reparatiekosten betalen en vrijwel zeker ook de kosten van vervanging van onderdelen. Afhankelijk van de onderdelen die zijn beschadigd, besteedt u waarschijnlijk meer dan $ 200 aan reparatie door Samsung. Dit is een conservatieve schatting en de totale reparatiekosten kunnen gemakkelijk hoog oplopen, vooral als er ook een probleem is met het moederbord. Om een ​​nauwkeurige schatting te krijgen, raden we u aan het apparaat naar Samsung te brengen, zodat zij de hardware kunnen onderzoeken.

Probleem # 2: Hoe Galaxy S8 vocht gedetecteerde fout te herstellen

Ongeveer de afgelopen week zal mijn telefoon me aan en uit laten weten dat Android vocht in de oplaadpoort heeft gedetecteerd. Het probleem is dat ik de waterbestendige functie nog nooit heb gebruikt voor foto's enz. En dat het nooit in water is gedaan of er water in heeft gehad, dus ik vroeg me af wat ik moest doen. - Specialkkellermann

Oplossing: Hallo Specialkkellermann. Een door vocht gedetecteerde fout kan om een ​​aantal redenen optreden. Laten we ze kort bespreken en de mogelijke oplossingen die u kunt proberen.

Fout gedetecteerd door vocht door sporen van vloeistof of water in de oplaadpoort

De Galaxy S8 heeft een vloeistofsensor in de oplaadpoort die is ontworpen om opladen te voorkomen en de gebruiker te waarschuwen dat de poort nat is. Dit is de belangrijkste reden waarom de meeste gevallen van vochtdetectie aan ons worden gemeld. Om ervoor te zorgen dat er geen minuscule hoeveelheid water of vloeistof in de oplaadpoort terechtkomt, laat u uw telefoon de hele dag in de buurt van een warme plek in uw huis staan. Water verdampt na verloop van tijd vanzelf. Plaats uw telefoon minimaal 12 uur in de buurt van een indirecte warmtebron, zoals de achterkant van een computertoren of tv. Stel het apparaat NIET bloot aan direct zonlicht en plaats het NIET in de buurt van een oven of oven. Onthoud dat uw doel hier is om mogelijke kleine hoeveelheden vloeistof of water kwijt te raken en niet iets aan de kook te brengen.

Gebruik ook niets dat water of vloeistof verder in uw telefoon zou kunnen duwen, zoals een föhn of een blikje perslucht.

Fout gedetecteerd door vocht vanwege softwarefout

Vorig jaar zagen we een abnormale stijging van het aantal door vocht gedetecteerde gevallen voor de S8 na een software-update. Veel gebruikers meldden dat hun telefoon de fout bleef weergeven, ook al waren ze niet in de buurt van water of blootgesteld aan vloeistof. Het probleem viel destijds samen met de nieuwste Android-update, dus we hebben de twee gemakkelijk gecorreleerd. We weten niet of het probleem opnieuw is opgetreden, maar op dit moment bent u de eerste zaak die contact met ons heeft opgenomen over deze fout. Om een ​​mogelijk softwareprobleem te verhelpen, raden we u aan het apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen en te kijken wat er daarna gebeurt. Hier is hoe je dat doet:

1. Maak een back-up van uw bestanden en andere gegevens.
2. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
7. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
11. Controleer het probleem.

Fout gedetecteerd door vocht als gevolg van defecte oplaadaccessoires

Enkele zeldzame gevallen van door vocht gedetecteerde fouten werden veroorzaakt door een defecte oplaadkabel en / of adapter. Zorg ervoor dat u goed werkende oplaadaccessoires hebt voordat u uw telefoon oplaadt. Om te testen of de fout te wijten is aan een slechte oplader of kabel, leent u een bekende officiële oplader voor de S8 en gebruikt u deze om uw S8 op te laden. Als je de kans krijgt om een ​​Samsung-winkel te bezoeken, probeer dan hun S8-oplader te gebruiken en kijk of dat het probleem oplost.

Vocht gedetecteerde fout vanwege slechte oplaadpoort

Het is niet gemakkelijk om te weten of de reden voor een door vocht gedetecteerde fout wordt veroorzaakt door een oplaadpoort, maar dit is een van de meest voorkomende oorzaken van dit probleem. Het is meestal een Samsung-technicus die deze moet testen, dus probeer de telefoon niet te openen om te zien hoe de oplaadpoort eruitziet.

Fout gedetecteerd door vocht vanwege onbekende hardwarestoring

Een andere hardwarestoring die het gevolg kan zijn van een door vocht gedetecteerde fout, omvat een slechte batterij, een slechte stroombeheer-IC of een andere storing op het moederbord. Als niets werkt nadat u al onze bovenstaande suggesties hebt gedaan, kunt u ervan uitgaan dat er achter de problemen een hardwarefout zit. In dat geval moet u uw telefoon voor reparatie naar Samsung sturen.

Gerelateerde lezing: Fout gedetecteerd door vocht in de Galaxy S8, laadt niet op vanwege door vocht gedetecteerde fout, andere problemen

Probleem # 3: Galaxy S8 gaat niet aan en blijft hangen op het rode Verizon-logoscherm

Heya. Ik heb een Samsung Galaxy S8. Zaterdag werd ik wakker en mijn telefoon was opnieuw opgestart en zat vast op het verizon rode scherm. Ik had dit 5 maanden eerder met mij meegemaakt en ik moest de fabrieksinstellingen herstellen en daarna waren de dingen weer normaal. Deze keer heb ik geprobeerd het normaal opnieuw op te starten en opnieuw op te starten in de veilige modus. Helaas werkte dit niet en bleef het hangen op verizon rood scherm. Dus toen beet ik op de kogel en zei dat ik de fabrieksinstellingen zou herstellen. Ik deed het, en het loopt nog steeds vast op verizon rood scherm. Ik heb het daarna nog twee keer teruggezet naar de fabrieksinstellingen om ervoor te zorgen dat alle apps samen met al het andere zijn verwijderd, en het blijft nog steeds hangen op het rode verizon-scherm.Om het even welke ideeën over wat er mis is of hoe u dit kunt oplossen, of is het tijd om een ​​nieuwe telefoon te kopen ??? _ (‘_’) _ / Cheers. - Alexa Alexa

Oplossing: Hallo Alexa. Als het probleem niet is verholpen door meerdere fabrieksresets via het herstelmenu, is de bootloader van uw telefoon mogelijk beschadigd geraakt. U kunt proberen het opnieuw te flitsen, maar er is geen garantie dat het daarna zal werken. Het flashen van de bootloader wordt meestal alleen aanbevolen voor gevorderde Android-gebruikers. We raden je af om het te proberen als je er nog nooit van hebt gehoord, of als je er helemaal niet zeker van bent. Knipperen kan de software mogelijk voorgoed beschadigen, zodat u achteraf een presse-papier kunt krijgen.

Hieronder staan ​​de algemene stappen voor het flashen van een bootloader op een Samsung-apparaat. De exacte stappen kunnen enigszins afwijken voor uw specifieke telefoonmodel.

1. Zoek de juiste firmware voor uw telefoonmodel en download deze. Zorg ervoor dat u de juiste selecteert. Het moet exact dezelfde firmware zijn die eerder op uw apparaat werd uitgevoerd. We gaan ervan uit dat u de firmwareversie ergens opsomt. Als u er niet eerder kennis van heeft genomen, bestaat de kans dat u de verkeerde kiest. Zoals u wellicht weet, kan het gebruik van onjuiste firmware complicaties veroorzaken, dus veel succes daarmee.
2. Laten we nu zeggen dat u de juiste firmware heeft geïdentificeerd. U wilt het vervolgens naar uw computer downloaden. Het firmwarebestand zou een aantal bestanden moeten bevatten, zoals AP_, BL_, CSC_, enz.
3. Zoek het bestand dat begint met een label BL; dit zou het corresponderende bootloader-bestand voor deze firmware moeten zijn. Zodra u het bootloader-bestand heeft geïdentificeerd, kopieert u het naar het bureaublad van uw computer of naar een andere map die u gemakkelijk kunt openen.
4. Ga verder met de rest van de knipperende procedure met behulp van het Odin-programma.
5. Klik in Odin op het BL-tabblad en zorg ervoor dat u het bootloader-bestand gebruikt dat u eerder hebt geïdentificeerd.
6. Zorg er nu voor dat de status "Device Added" en zijn "ID: COM box" blauw is geworden voordat u op de START-knop drukt. Hierdoor begint de bootloader van je telefoon te knipperen.
7. Start de telefoon opnieuw op zodra de procedure is voltooid.

Samsung reparatie

De beste oplossing die we u in dit geval kunnen vertellen, is uw telefoon naar Samsung sturen. Als de oorzaak van het probleem verkeerd geconfigureerde of beschadigde software is, kunnen ze uw S8 mogelijk gemakkelijk repareren door er standaardfirmware naar te flashen. Als het niet kan worden opgelost door een softwareoplossing, zullen ze het waarschijnlijk vervangen door een andere S8.