Bluetooth-problemen treden vaak op tijdens het koppelen.Als het lijkt alsof uw Galaxy Note9 niet kan worden gekoppeld met een ander Bluetooth-apparaat, moet u het probleem oplossen om te weten waar het vandaan komt. Volg onze onderstaande suggesties om het probleem met Bluetooth-koppeling op uw Note-apparaat op te lossen.
Oorzaken voor Bluetooth-koppelingsprobleem
Er zijn een aantal mogelijke redenen waarom uw Note9 problemen heeft om verbinding te maken met een ander Bluetooth-apparaat. Hieronder staan enkele van de meest voorkomende:
- incompatibiliteitsprobleem
- afstand of bereik tussen apparaten
- laag vermogen
- apparaten zijn niet correct ingesteld om te koppelen
- interferentie
- softwareprobleem
Incompatibiliteit tussen Bluetooth-apparaten is reëel. Voordat u problemen oplost op uw Galaxy Note9 of op het andere Bluetooth-apparaat, is het een goed idee om te weten of er een kans is dat incompatibiliteit een factor is. Als beide apparaten eerder konden koppelen, kunt u deze controle overslaan. Als het echter de eerste keer is dat u uw Note9 verbindt met bijvoorbeeld de Bluetooth van uw auto, is de kans reëel dat er een incompatibiliteitsprobleem tussen beide bestaat.
Houd er rekening mee dat er geen universele standaard is voor Bluetooth-apparaten. Autofabrikanten gebruiken vaak een Bluetooth-systeem van derden op hun voertuigen en soms kunnen dergelijke systemen verouderd zijn. Hoewel oudere Bluetooth-apparaten mogelijk nog steeds kunnen werken met nieuwere en regelmatig bijgewerkte Bluetooth-systemen op telefoons, werken de profielen die ze gebruiken mogelijk niet 100%. Dit is de reden waarom sommige auto's die oudere Bluetooth gebruiken, plotseling niet kunnen koppelen of eerder werkende functionaliteit kunnen gebruiken wanneer een telefoon een update krijgt.
Nieuwere Bluetooth-apparaten zijn ontworpen om te werken met oudere Bluetooth-versies, maar er kunnen van tijd tot tijd nog steeds problemen optreden. Elke fabrikant kan niet elk Bluetooth-apparaat ondersteunen, dus er is nog steeds een kans dat iets niet goed werkt.
Telefoons zoals de Galaxy Note9 zijn Bluetooth Smart Ready, wat betekent dat het gebruikmaakt van de nieuwste Bluetooth 4.0-technologie om verbinding te maken met andere Bluetooth Smart-apparaten. Als je Note9 niet kan koppelen met je auto of je Bluetooth-apparaat, is het mogelijk dat een dergelijk apparaat of je auto Bluetooth Smart niet ondersteunt. Helaas kun je er niet veel aan doen en moet je dat apparaat upgraden als je je Note9 wilt gebruiken voor het streamen van informatie.
Bereid het apparaat voor om te koppelen. Dit is eenvoudig. Voordat u gaat koppelen, moet u ervoor zorgen dat beide apparaten zijn geconfigureerd om elkaars verzoek om koppeling te ontvangen door ze in te schakelen. Als slechts één apparaat is ingeschakeld, zal het andere het duidelijk niet detecteren. Dit lijkt misschien voor de hand liggend, maar veel mensen die met Bluetooth-koppelingsproblemen te maken hebben, controleren dit niet. Afhankelijk van het apparaat dat je probeert te verbinden met je Note9, zijn lichtindicatoren de beste manier om te weten of alles is ingesteld.
Afstand is belangrijk. Net als bij elk ander draadloos apparaat, is nabijheid een belangrijke overweging bij het koppelen van Bluetooth-apparaten met je Note9. Dit is mogelijk niet van toepassing op Bluetooth-gevallen in auto's, maar u moet hier rekening mee houden als u probeert om te gaan met een veel grotere ruimte, zoals in een gebouw of huis. De meeste Bluetooth-verbindingen zijn alleen goed als deze zich binnen een bereik van 9 meter bevinden. Als u in een groot huis of gebouw werkt en er een Bluetooth-koppelingsprobleem is, moet de afstand tussen de apparaten worden gecontroleerd. Obstakels zoals glas, metalen oppervlakken, dikke muren van gewapend beton kunnen ook een aanzienlijke invloed hebben op het Bluetooth-signaal. Probeer bij het koppelen beide apparaten zo dicht mogelijk bij elkaar te krijgen.
Stroomproblemen. Oudere Bluetooth-apparaten zijn beruchte krachtpatsers. Hoewel dit niet langer het geval is met apparaten met Bluetooth 4.0, zoals die op uw Note9, kan het andere apparaat dat wel zijn. Dit is niet van toepassing op uw auto, aangezien deze rechtstreeks van de accu wordt voorzien, maar dit kan het geval zijn bij zelfstandige auto's. Zorg ervoor dat het apparaat met het probleem is aangesloten op een oplader of voldoende batterijniveau heeft voordat u gaat koppelen.
Controleer op signaalinterferentie. Zoals hierboven kort vermeld, kunnen Bluetooth-signalen problematisch worden als er iets op reageert. Bluetooth is niet gereguleerd, dus er zijn veel storingsbronnen die de signalen kunnen beïnvloeden. Als u alleen op één bepaalde plaats problemen lijkt te hebben met koppelen, komt dat waarschijnlijk doordat er een ander apparaat is dat uw Bluetooth-signalen blokkeert of beïnvloedt. Als je een probleem ondervindt bij het koppelen van je auto aan je Note9, probeer dan weg te rijden van die locatie en dat zou het probleem moeten oplossen.
Als u probeert te werken met een vast Bluetooth-apparaat, zoals een luidspreker in uw huis, zijn er wellicht nog andere factoren waarmee u rekening moet houden.
In sommige gevallen kunnen wifi-signalen ook Bluetooth beïnvloeden. Als je een draagbaar wifi-apparaat hebt, probeer het dan uit te schakelen om te zien of het een verschil maakt.
Hoe u het Bluetooth-koppelingsprobleem op uw Galaxy Note9 kunt oplossen
Dit zijn de dingen die u kunt proberen voor het oplossen van problemen met uw apparaat:
Geforceerd opnieuw opstarten. Het systeem vernieuwen is een van de manieren om tijdelijke Bluetooth-bugs op te lossen. Probeer in dit geval de effecten van het trekken van een batterij te simuleren met de volgende stappen:
- Houd de aan-uitknop + volume omlaag-knoppen ongeveer 10 seconden ingedrukt of totdat het apparaat wordt uitgeschakeld. Wacht enkele seconden totdat het scherm Onderhoudsopstartmodus wordt weergegeven.
- Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsopstartmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht maximaal 90 seconden totdat de reset is voltooid.
Reset netwerk instellingen. Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat uw Note9 de juiste netwerkinstellingen heeft. U kunt dat doen door de huidige netwerkinstellingen te wissen. Hier is hoe het is gedaan:
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Instellingen> Algemeen beheer> Reset> Netwerkinstellingen resetten.
- Tik op RESET-INSTELLINGEN.
- Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
- Tik op RESET-INSTELLINGEN. Eenmaal voltooid, verschijnt een bevestigingsvenster.
Installeer updates. Dit is bedoeld om de kans te verkleinen dat uw apparaat app- en softwarefouten krijgt. Sommige netwerkproblemen, waaronder Bluetooth-fouten, worden mogelijk veroorzaakt door slechte codering die alleen met een update kan worden opgelost. Zorg ervoor dat Android en apps up-to-date zijn.
Wis de cachepartitie. Sommige vormen van netwerkfouten worden veroorzaakt door een beschadigde systeemcache. Probeer de cachepartitie van uw apparaat te wissen om de systeemcache in goede staat te houden. Hier is wat je moet doen:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de toets Volume omlaag totdat ‘ja’ is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Zet de fabrieksinstellingen van uw apparaat terug. Dit is een beetje extreem voor een Bluetooth-probleem, maar als u vermoedt dat er een probleem is met de software, kunt u het apparaat wissen. Zorg ervoor dat u van tevoren een back-up maakt om te voorkomen dat u uw persoonlijke gegevens verliest. U kunt deze link volgen voor het maken van een back-up met Smart Switch.
Nadat u uw gegevens heeft beveiligd, voert u deze stappen uit om uw Galaxy Note9 terug te zetten naar de fabrieksinstellingen:
- Maak een back-up van uw gegevens.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.