Inhoud
Er zijn veel Galaxy Note8-gebruikers die ons om hulp vragen omdat hun apparaat niet wordt opgeladen en ingeschakeld. Als u een van deze gebruikers bent, leest u hieronder hoe u het probleem Geen stroom kunt oplossen.
Probleem: Galaxy Note8 stopt met opladen en kan niet worden ingeschakeld
Help alsjeblieft. Mijn Samsung Galaxy Note8 is blijkbaar overleden en zal niet meer wakker worden, zelfs niet na talloze uren opladen en het gebruik van de probleemoplossingsgids die jullie allemaal op 9 december 2018 hebben gepubliceerd. Hier is de primeur. Ik liet de batterij van mijn telefoon leeglopen tot 1%, waardoor deze stierf. (Dit was altijd een probleem vanaf de eerste dag. Als ik mijn telefoon helemaal leeg liet lopen omdat mijn telefoon niet op de oplader reageerde en opnieuw moest worden opgestart door op de aan / uit-, Bixby- en volume-omhoogtoets te drukken). Toen ik mijn telefoon op de oplader legde, herkende het op miraculeuze wijze het en ik zag het voortgangspictogram van de batterij verschijnen en het zei dat het 2 uur zou duren om op te laden. Toen de twee uur voorbij waren, probeerde ik de telefoon aan te zetten en geen geluk. dus ik heb de beproefde methode gedaan door de aan / uit-, Bixby- en volume-omhoogtoets in te drukken, geen geluk. Het enige antwoord dat ik van mijn telefoon kreeg, was een kleine dunne witte band die kort over het scherm flitste.
Dus ik liet mijn telefoon achter om opnieuw op te laden en probeerde daarbij meerdere opladers. Na uren opladen probeerde ik het indrukken van de stroom, Bixby en volume omhoog-toets geen geluk. Ik belde de Best Buy Geek Squad die mijn telefoon kon onderhouden met de gedachte dat ik een batterijvervanging nodig had. Toen ik daar aankwam, sloten ze het aan op een apparaat dat de batterij kon omzeilen en vertelden me dat mijn moederbord aan de telefoon toast was en dat ik de telefoon volledig moest laten vervangen en dat mijn gegevens niet konden worden opgehaald.
Omdat deze telefoon zijn vroegere eigenaardigheden heeft gehad, ben ik er niet van overtuigd dat het toast is en erger nog, ik zou graag de gegevens op de telefoon willen ophalen voordat ik hem opleg. Hebben jullie allemaal nog andere dingen die ik zou kunnen proberen om deze dode telefoon lang genoeg nieuw leven in te blazen om mijn gegevens eraf te halen? Weet u hoe / wat ik kan gebruiken om de gegevens van de telefoon te halen als ik deze niet kan inschakelen? (Softwareprogramma ect).
Opmerking: ik weet niet zeker welk Android-systeem ik gebruikte voordat het stierf en ik vermoed dat het Oreo wasWanhopig en depressief.
Oplossing: Laten we hier één ding duidelijk zijn: gegevensherstel is alleen mogelijk als de telefoon weer wordt ingeschakeld. Als de Geek Squad de waarheid sprak, kun je helemaal geen foto's maken. In tegenstelling tot een gewone computer of laptop, kan het interne opslagapparaat op uw telefoon niet worden losgekoppeld van het bord en aan een ander worden bevestigd om toegang te krijgen tot de inhoud. Zo werkt het gewoon niet. Dus als uw Galaxy Note8 dood is of om welke reden dan ook niet meer reageert, is er absoluut geen manier om uw bestanden terug te krijgen.
Wat u nu kunt doen, is enkele trucs proberen om te zien of u de telefoon kunt inschakelen. Als deze trucs mislukken en het apparaat blijft uitgeschakeld, moet u het moederbord laten vervangen of gewoon een volledig nieuw apparaat aanschaffen.
Vernieuw het systeem
Soms lijkt het alsof een telefoon niet meer reageert nadat deze is vastgelopen. Dit kan soms gebeuren als het systeem een fout tegenkomt die het niet zelf kan oplossen. Om te zien of het systeem gewoon is vastgelopen, raden we u aan de effecten van een "batterijtrek" te simuleren. Hier is hoe:
- Houd de aan-uitknop + volume omlaag-knoppen ongeveer 10 seconden ingedrukt of totdat het apparaat wordt uitgeschakeld. Wacht enkele seconden totdat het scherm Onderhoudsopstartmodus wordt weergegeven.
- Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsopstartmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht maximaal 90 seconden totdat de reset is voltooid.
Controleer de oplaadpoort
De oplaadpoort van je telefoon is een blootliggend onderdeel en kan na verloop van tijd veel stof of vreemde voorwerpen verzamelen. Zorg ervoor dat u de fysieke staat controleert en indien nodig schoonmaakt. Het is niet ongehoord dat een Galaxy-apparaat stopt met opladen wanneer de poort vuil is. Probeer indien mogelijk de poort te inspecteren met een vergrootglas om de binnenkant duidelijker te zien. Deze stap voor probleemoplossing vertelt u niet dat u de poort moet repareren, maar alleen om u een idee te geven of de oorzaak van het probleem van daaruit kan komen. Als u denkt dat de poort vuil is of dat er vreemde voorwerpen in zitten die het opladen van het apparaat kunnen verhinderen, probeer het dan schoon te maken met een blikje perslucht. U wilt niets in de poort steken om schade aan het systeem te voorkomen.
Controleer op waterschade
Een ander ding om te overwegen voor zover het de oplaadpoort betreft, is waterschade of de aanwezigheid van water. Je Galaxy Note8 laadt helemaal niet op als de oplaadpoort nat is of als er water in zit. Laat de telefoon een dag op kamertemperatuur staan om ervoor te zorgen dat de poort droog is. Water verdampt van nature bij kamertemperatuur, maar u kunt het proces een beetje versnellen door het apparaat in de buurt van indirecte warmtebronnen te plaatsen, zoals op de achterkant van een pc of tv. Plaats het apparaat NIET in de buurt van een oven of oven. Het achterlaten in een hete auto of direct zonlicht is ook een groot nee.
Gebruik een andere set oplaadkabel en adapter
In sommige gevallen kan een dergelijk probleem het gevolg zijn van een defecte oplaadkabel of adapter. Een USB-kabel bestaat uit kleine draadjes die na verloop van tijd kunnen breken. Hoe meer van deze kleine draden breken, hoe minder elektriciteit er naar de telefoon wordt overgebracht. Dit kan uiteindelijk verergeren en helemaal stoppen met opladen. Om te zien of het probleem te wijten is aan een slecht oplaadaccessoire, raden we u aan een andere bekende werkende officiële kabel en adapter te gebruiken om uw Note8 op te laden.
Laad op met een pc
Sommige gebruikers konden een probleem als het uwe oplossen door hun apparaat eenvoudigweg op te laden via een computer. Als je een laptop of desktop hebt, verbind je Note8 er dan met een werkende kabel mee en kijk of hij hem oplaadt. Zorg ervoor dat het apparaat minimaal een uur is opgeladen voordat u het opnieuw probeert op te starten.
Kalibreer de batterij [optioneel]
Als het u lukt om de telefoon weer in te schakelen nadat u deze hebt opgeladen, moet u ook de batterij kalibreren. Dit is om ervoor te zorgen dat Android OS opnieuw wordt gekalibreerd bij het lezen van batterijniveaus. Hier is hoe het is gedaan:
- Laat de batterij volledig leeglopen. Dit betekent dat u uw apparaat moet gebruiken totdat het zichzelf uitschakelt en het batterijniveau 0% aangeeft.
- Laad de telefoon op totdat deze 100% bereikt. Zorg ervoor dat u originele oplaadapparatuur voor uw apparaat gebruikt en laat het volledig opladen. Koppel uw apparaat gedurende ten minste twee uur niet los en gebruik het ook niet tijdens het opladen.
- Koppel uw apparaat los na de verstreken tijd.
- Start het apparaat opnieuw op.
- Gebruik uw telefoon totdat deze weer helemaal leeg is.
- Herhaal stap 1-5.
Laat de telefoon repareren
Als alle bovenstaande stappen voor probleemoplossing de telefoon niet opnieuw inschakelen, moet u een technicus de hardware laten controleren. De redenen waarom uw Note8 niet wordt ingeschakeld, zijn niet beperkt tot softwareproblemen. Een hardwarestoring is in dit geval de meest waarschijnlijke boosdoener. Afhankelijk van het exacte defecte onderdeel, kan het nodig zijn om het moederbord te vervangen. Een technicus moet u kunnen vertellen wat er moet gebeuren.
