Inhoud

• Hoe Galaxy Note10 + touchscreen te repareren werkt niet | niet-reagerend touchscreen

Een ander veel voorkomend probleem dat veel smartphones de hele tijd tegenkomen, is een vastgelopen of niet-reagerend touchscreen. Als uw Galaxy Note10 + -touchscreen niet werkt of om de een of andere reden niet meer reageert, moet u eerst uitzoeken wat de oorzaak is om het probleem op te lossen. Dit artikel helpt je bij de dingen die je moet doen.

Hoe Galaxy Note10 + touchscreen te repareren werkt niet | niet-reagerend touchscreen

Als uw Galaxy Note10 + touchscreen niet werkt, wilt u weten wat de oorzaak is. Om dat te doen, moet u een aantal stappen voor probleemoplossing uitvoeren om de oorzaken te achterhalen.

Galaxy Note10 + touchscreen werkt niet fix # 1: controleer op slechte hardware

De gebruikelijke oorzaak van touchscreen-problemen is schade aan hardware. Als een smartphone valt of wordt geraakt door een hard voorwerp, is de resulterende situatie de situatie die we nu proberen aan te pakken. Als uw Galaxy Note10 + -touchscreen niet werkt vanwege slechte hardware, kunt u er weinig tot niets aan doen. Een permanente oplossing voor kapotte hardware is reparatie. Zelfs als het moederbord helemaal in orde is, moet een kapot scherm nog steeds worden gerepareerd. Dus als de oorzaak van uw touchscreen-probleem slechte hardware is, moet u serieus overwegen om Samsung te bezoeken voor reparatie of vervanging.

Galaxy Note10 + touchscreen werkt niet fix # 2: verwijder de schermbeschermer

Als de telefoon nooit is gevallen of op enigerlei wijze is beschadigd, is het volgende dat u kunt doen, kijken of een schermbeschermer de gevoeligheid van de digitizer beïnvloedt. Probeer eerst het scherm schoon te maken met een schone, zachte doek. Als het probleem hiermee niet is opgelost, verwijdert u de schermbeschermer volledig (als u er natuurlijk een gebruikt). Hopelijk zal het apparaat hierdoor weer normaal werken en komt alles goed.

Galaxy Note10 + touchscreen werkt niet fix # 3: apparaat ontgrendelen / gedwongen opnieuw opstarten

Soms kunnen gebruikers touchscreen-problemen de schuld geven als de telefoon plotseling niet meer reageert. Om te controleren of uw Galaxy Note10 + gewoon niet meer reageert, kunt u proberen het apparaat geforceerd opnieuw op te starten. Probeer het eerst normaal opnieuw op te starten door op de aan / uit-knop te drukken om het opstartmenu te openen. Selecteer vervolgens de optie Opnieuw opstarten en kijk of dat werkt.

Een andere manier om het apparaat opnieuw op te starten, is door de knop Volume omlaag en de Bixby / Power-toets tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt te houden of totdat het scherm van het apparaat wordt ingeschakeld. Dit simuleert het effect van het loskoppelen van de batterij van het apparaat. Als dit werkt, wordt het apparaat mogelijk ontgrendeld.

Als het regelmatig opnieuw opstarten niet helpt, probeer dan dit:

1. Houd eerst de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
2. Houd de knop ingedrukt en houd de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Houd beide toetsen 10 seconden of langer ingedrukt.

De tweede herstartprocedure probeert de effecten van het verwijderen van de accu te simuleren. Op oudere apparaten is het loskoppelen van de batterij vaak een effectieve manier om niet-reagerende apparaten te repareren. Als er echter niets is veranderd, gaat u verder met de volgende suggesties.

Het kan nuttig zijn om uw apparaat minstens één keer per week regelmatig opnieuw op te starten. Als u de neiging heeft om dingen te vergeten, raden we u aan uw telefoon zo te configureren dat deze vanzelf opnieuw opstart. U kunt het plannen om deze taak uit te voeren door deze stappen uit te voeren:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apparaatonderhoud.
3. Tik bovenaan op de drie puntjes.
4. Selecteer Automatische herstart.

Galaxy Note10 + touchscreen werkt niet fix # 4: controleer op Black Screen-probleem

Soms kunnen eindgebruikers mogelijk niet zien of de telefoon een probleem heeft met het scherm (Black Screen-probleem) of dat het apparaat echt dood is (geen stroomprobleem). De twee problemen zijn soms gemengd, maar het is vrij eenvoudig om elkaar uit elkaar te houden, hoewel ze mogelijk moeten worden gerepareerd.

Een probleem met een zwart scherm wordt meestal aangegeven door, zoals de naam al doet vermoeden, een zwart scherm. Het scherm blijft zwart of reageert niet, ook al zijn er aanwijzingen dat de telefoon mogelijk nog functioneert. Als je Galaxy Note10 + niet wordt ingeschakeld of als het scherm zwart blijft, maar het blijft geluid maken als er inkomende berichten of waarschuwingen zijn, trilt het nog steeds wanneer je het opnieuw probeert op te starten via de aan / uit-knop, dan heb je een probleem met het zwarte scherm. Geen stroomprobleem bij de hand zorgt ervoor dat het apparaat totaal niet reageert en er zijn totale afwezigheid van tekenen dat de Note10 + nog steeds werkt.

Als u een probleem met een zwart scherm heeft, kunt u vanaf nu het beste de telefoon laten nakijken door een professional, bij voorkeur iemand van het Samsung Servicecentrum.

Galaxy Note10 + touchscreen werkt niet fix # 5: updates installeren

Als het scherm nog steeds met tussenpozen werkt en u toegang geeft tot het instellingenmenu of het openen van sommige apps, controleer dan op updates. Sommige bugs kunnen alleen worden opgelost door coderingswijzigingen door te voeren. Om de kans op bugs te minimaliseren, moet u ervoor zorgen dat al uw apps, inclusief standaardapps zoals de Gallery-app, volledig zijn bijgewerkt. Open de Play Store-app en kijk of er op dit moment een update is voor de rest van uw apps. Samsung-apps zoals Gallery gaan niet via de Google Play Store om updates te ontvangen. Volg deze stappen om handmatig te controleren op updates voor de Gallery-app:

1. Open de Galerij-app.
2. Tik op het pictogram Instellingen (drie puntjes rechtsboven).
3. Tik op Instellingen.
4. Scrol omlaag naar Over galerij.
5. Selecteer Over galerij.
6. Tik op de knop Update. Als er geen beschikbare update voor de app is, moet er een regel staan ​​met de tekst 'De nieuwste versie is al geïnstalleerd'.

Galaxy Note10 + touchscreen werkt niet fix # 6: reset alle instellingen

Het resetten van alle instellingen moet worden gedaan als alle apps en software al zijn bijgewerkt. Als u dit doet, worden de software-instellingen teruggezet naar hun standaardwaarden en worden standaardapps opnieuw ingeschakeld die mogelijk per ongeluk waren uitgeschakeld. Het is vaak effectief bij het oplossen van kleine bugs. Dit is hoe je het doet:

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Algemeen beheer> Instellingen resetten.
3. Tik op Instellingen resetten.
4. Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
5. Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.

Galaxy Note10 + touchscreen werkt niet fix # 7: cachepartitie wissen

Als het touchscreen op uw Galaxy Note10 + op dit moment nog steeds niet werkt, is de volgende goede stap voor het oplossen van problemen die u kunt doen, het vernieuwen van de systeemcache. Om dit te doen, moet u het apparaat eerst opstarten in de herstelmodus. Hier is hoe het is gedaan:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby / Power-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u beide toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
5. Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Cachepartitie wissen’ markeert.
6. Druk op de aan / uit-knop om ‘Cachepartitie wissen’ te selecteren.
7. Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
8. Druk op de aan / uit-knop om de actie om de cache te wissen te bevestigen.
9. Wacht even terwijl het systeem de cache wist.
10. Druk nogmaals op de aan / uit-knop om het apparaat opnieuw op te starten. Hierdoor keert het apparaat terug naar de normale interface.
11. Dat is het!

Galaxy Note10 + touchscreen werkt niet fix # 8: opstarten naar veilige modus

Een andere stap voor het oplossen van problemen die u kunt doen, is kijken of een slechte app van derden de schuldige is. U kunt dat doen door uw Note10 + opnieuw op te starten in de veilige modus. In de veilige modus bevindt de software-omgeving zich in de diagnostische modus, wat betekent dat alleen vooraf geïnstalleerde apps kunnen worden uitgevoerd. De rest van de apps van derden die geen deel uitmaakten van de originele software, worden opgeschort. Dus als uw Galaxy Note10 + -touchscreen normaal werkt in de veilige modus, is dat een duidelijke indicatie van een slecht app-probleem van derden.

Hier leest u hoe u in de veilige modus opstart:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Bixby-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
3. Laat de Bixby-toets los wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Wanneer de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omlaag los.
7. In de veilige modus kunt u nu apps verwijderen die een probleem veroorzaken.

Houd er rekening mee dat applicaties van derden in deze modus zijn uitgeschakeld, dus u kunt vooraf geïnstalleerde apps gebruiken. Als de bug niet in de veilige modus verschijnt, betekent dit dat het probleem te wijten is aan een slechte app. Verwijder de app die u onlangs hebt geïnstalleerd en kijk of dit het probleem zal verhelpen. Als het probleem zich blijft voordoen, gebruikt u het eliminatieproces om de frauduleuze app te identificeren. Hier is hoe:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Herhaal stap 1-4 als uw Galaxy Note10 + nog steeds problemen geeft.

Galaxy Note10 + touchscreen werkt niet fix # 9: harde reset of fabrieksreset

Als u uw touchscreenprobleem op dit moment niet van u kunt afschudden, wilt u zien of er een probleem is met de software. U kunt dat doen door een harde reset of fabrieksreset uit te voeren.

Hieronder staan ​​de twee manieren om uw Note10 + in de fabriek te resetten:

Methode 1: Harde reset op de Samsung Galaxy Note10 + via het menu Instellingen

Dit is de gemakkelijkste manier om je Galaxy Note10 + schoon te vegen. het enige dat u hoeft te doen, is naar het menu Instellingen te gaan en de onderstaande stappen te volgen. We raden deze methode aan als u geen problemen ondervindt om onder Instellingen te gaan.

1. Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens en verwijder uw Google-account.
2. Open Instellingen-app.
3. Ga naar en tik op Algemeen beheer.
4. Tik op Reset.
5. Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen uit de gegeven opties.
6. Lees de informatie en tik vervolgens op Reset om door te gaan.
7. Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.

Methode 2: hard resetten op de Samsung Galaxy Note10 + met hardwareknoppen

Als in uw geval de telefoon niet opstart of opstart maar het menu Instellingen niet toegankelijk is, kan deze methode nuttig zijn. Eerst moet u het apparaat opstarten in de herstelmodus. Zodra u met succes toegang heeft tot Recovery, is dat het moment waarop u de juiste masterresetprocedure begint. Het kan enkele pogingen kosten voordat u toegang kunt krijgen tot Recovery, dus wees geduldig en probeer het gewoon opnieuw.

1. Maak indien mogelijk van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
2. U wilt er ook zeker van zijn dat u uw Google-account verwijdert. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
3. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
4. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby / Power-toets ingedrukt.
5. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u beide toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
6. Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
7. Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ markeert.
8. Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
9. Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
10. Druk op de aan / uit-knop om de actie te bevestigen om uw telefoongegevens te wissen.

Galaxy Note10 + touchscreen werkt niet fix # 10: reparatie

Hoewel sommige touchscreen-problemen mogelijk worden veroorzaakt door slechte software, worden de meeste veroorzaakt door schade aan de hardware. Als geen van de bovenstaande oplossingen tot nu toe niet heeft geholpen, ga dan voor hulp naar uw plaatselijke Samsung-winkel of servicecentrum. Repareer het scherm van uw Note10 + niet zelf, tenzij u hiervoor bent opgeleid. Natuurlijk zijn er veel doe-het-zelfvideo's over het vervangen van Samsung Galaxy-schermen, maar een die in deze video's niet wordt benadrukt, is het feit dat amateurgebruikers meestal meer schade aan het apparaat veroorzaken. Dit maakt de situatie natuurlijk helemaal niet beter, want als je de telefoon zelf opent, vervalt automatisch de garantie. Dit betekent dat zelfs als u Samsung het apparaat later laat repareren, ze uw geknipte hardware niet langer accepteren.

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.