Inhoud

• Hoe Galaxy Note10 + oververhittingsprobleem op te lossen | blijft bevriezen of reageert niet

In het verleden waren er enkele gevallen waarin zelfs hoogwaardige telefoons zoals de Samsung Galaxy-vlaggenschepen - de S- en Note-serie - tekenen van oververhitting vertoonden. In deze handleiding geven we de dingen die u moet doen als u een oververhittingsprobleem ondervindt op uw Galaxy Note10 +. We verwachten echter niet dat een groot aantal eenheden dit probleem in dit vroege stadium na de release zal laten zien, dus dit bericht kan alleen als toekomstige referentie worden gebruikt. Lees hieronder wat u kunt doen om het probleem van oververhitting aan te pakken.

Hoe Galaxy Note10 + oververhittingsprobleem op te lossen | blijft bevriezen of reageert niet

Hoewel het probleem van oververhitting op de Galaxy Note10 + een van de ongebruikelijke problemen is, kan dit om een ​​aantal redenen optreden. In de aflevering over het oplossen van problemen van vandaag laten we u zien wat u kunt doen om dit probleem op te lossen.

Galaxy Note10 + fix # 1 oververhitting: laat het apparaat afkoelen

Oververhitting van de Galaxy Note10 + kan optreden als je je apparaat langere tijd zonder rust hebt gebruikt voor zware taken, zoals gamen of videostreaming. Wat u in elk van deze situaties moet doen, is stoppen met wat u ook doet en de telefoon gedurende ten minste 30 minuten niet gebruiken. Zorg ervoor dat je de app sluit en de telefoon laat afkoelen.

Als het apparaat te warm en oncomfortabel is geworden om vast te houden, leg het dan voorzichtig neer op een goed geventileerde plaats en wacht ten minste 30 minuten. Nogmaals, zorg ervoor dat u de app die u gebruikt, afsluit voordat u deze laat afkoelen.

Om beschadiging van internetcomponenten te voorkomen, schakelt je Note10 + zichzelf uit als de interne temperatuur een bepaald punt bereikt. Als uw Note10 + zichzelf willekeurig uitschakelt, moet hij oververhit zijn. Gebruik het apparaat enige tijd niet, zodat de hardware kan ventileren en warmte kan verliezen.

Galaxy Note10 + oververhitting fix # 2: Sluit alle apps

Een andere stap voor probleemoplossing die u kunt doen, is ervoor zorgen dat u alle actieve apps en apps die op de achtergrond worden uitgevoerd, sluit. Soms kunnen te veel apps en services die samen worden uitgevoerd, het systeem overweldigen en willekeurige afsluitingen of oververhitting veroorzaken. Android is ontworpen om naadloos bronnen zoals RAM, opslag en CPU-snelheid te beheren zonder tussenkomst van de gebruiker, maar soms werkt dit alleen op papier. Soms moet een gebruiker apps handmatig sluiten om het systeem te helpen het RAM-geheugen te beheren, dat, wanneer het laag is, de prestaties kan beïnvloeden.

Volg deze stappen om een ​​app te sluiten:

1. Tik op uw scherm op de schermtoets Recente apps (die met drie verticale lijnen aan de linkerkant van de startknop).
2. Zodra het scherm Recente apps wordt weergegeven, veegt u naar links of rechts om de app te zoeken die u wilt sluiten. Het zou hier moeten zijn als het je eerder is gelukt. Veeg vervolgens omhoog over de app om deze te sluiten. Dit zou het sluiten moeten forceren. Als het er niet is, tik je op de app Alles sluiten om ook alle apps opnieuw te starten.

Een andere manier om een ​​app geforceerd te sluiten, is deze:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
4. Tik op Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op de Instagram-app.
6. Tik op Forceer stop.

Als je gewoon alle actieve apps wilt sluiten, tik je gewoon op de knop Recente apps (die met drie verticale lijnen aan de linkerkant van de startknop) en klik je op ALLES SLUITEN.

Galaxy Note10 + oververhitting fix # 3: gedwongen opnieuw opstarten

Je Galaxy Note + dwingen om opnieuw op te starten is een andere manier om dit soort problemen soms op te lossen. Dit kan werken als de oorzaak van het probleem een ​​tijdelijke bug is waardoor het systeem vastloopt of niet meer reageert. Als je dit nog niet hebt geprobeerd, zorg er dan voor dat je het deze keer doet. Probeer het eerst normaal opnieuw op te starten door op de aan / uit-knop te drukken om het opstartmenu te openen. Selecteer vervolgens de optie Opnieuw opstarten en kijk of dat werkt.

Een andere manier om het apparaat opnieuw op te starten, is door de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt te houden of totdat het scherm van het apparaat wordt ingeschakeld. Dit simuleert het effect van het loskoppelen van de batterij van het apparaat. Als dit werkt, wordt het apparaat mogelijk ontgrendeld.

Als het regelmatig opnieuw opstarten niet helpt, probeer dan dit:

1. Houd eerst de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
2. Houd de knop ingedrukt en houd de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Houd beide toetsen 10 seconden of langer ingedrukt.

De tweede herstartprocedure probeert de effecten van het verwijderen van de accu te simuleren. Op oudere apparaten is het loskoppelen van de batterij vaak een effectieve manier om niet-reagerende apparaten te repareren. Als er echter niets is veranderd, gaat u verder met de volgende suggesties.

Het kan nuttig zijn om uw apparaat minstens één keer per week regelmatig opnieuw op te starten. Als u de neiging heeft om dingen te vergeten, raden we u aan uw telefoon zo te configureren dat deze vanzelf opnieuw opstart. U kunt het plannen om deze taak uit te voeren door deze stappen uit te voeren:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apparaatonderhoud.
3. Tik bovenaan op de drie puntjes.
4. Selecteer Automatische herstart.

Galaxy Note10 + oververhitting fix # 4: vernieuw de systeemcache

Sommige gevallen van oververhitting of trage prestatieproblemen treden direct op na een grote systeemupdate. Dit kan soms worden veroorzaakt door een corrupte of verouderde systeemcache. Als uw Galaxy Note10 + na een update problemen met oververhitting begint te krijgen, kan de systeemcache de schuld krijgen. Het wissen van de cachepartitie zou het probleem moeten oplossen. De cachepartitie is een deel van uw interne opslag dat de systeemcache bewaart. Soms kunnen updates of app-installatie de systeemcache beschadigen en problemen veroorzaken. Gelukkig kunnen problemen die voortkomen uit een slechte systeemcache eenvoudig worden opgelost door simpelweg de cachepartitie te wissen. Hierdoor wordt de systeemcache gewist, zodat het systeem een ​​nieuwe kan opbouwen terwijl u het apparaat gebruikt. Als je deze nog niet hebt geprobeerd, kun je het als volgt doen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk op de toets Volume omlaag om 'cachepartitie wissen' te markeren.
5. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
6. Druk op de toets volume omlaag om "ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Galaxy Note10 + oververhitting fix # 5: updates installeren

Updates installeren kan soms een effectieve manier zijn om bekende problemen op te lossen. Als u op dit moment updates in behandeling heeft, moet u ervoor zorgen dat u deze installeert. Dit geldt voor zowel software- als app-updates. Standaard is de Galaxy Note10 + zo ingesteld dat hij je automatisch laat weten of er een update beschikbaar is, zowel voor de software als voor apps. Als u deze instelling eerder heeft gewijzigd, kunt u doorgaan en handmatig op updates controleren.

Ga naar Instellingen> Software-updates om te zien of er een software-update beschikbaar is.

Voor app-updates opent u eenvoudig de Play Store-app en installeert u vanaf daar updates voor uw apps.

Galaxy Note10 + oververhitting fix # 6: observeer in de veilige modus

Slechte apps kunnen soms problemen veroorzaken. Als je Galaxy Note10 + oververhit raakt na het installeren van een app, verwijder dan de genoemde app en kijk of het probleem verdwijnt. Als u de app niet meer kunt oproepen, probeer dan opnieuw te starten naar de veilige modus. In deze modus worden alle apps van derden, dat wil zeggen apps die u hebt toegevoegd nadat u de telefoon hebt ingesteld, opgeschort. Als uw Galaxy Note10 + normaal werkt wanneer deze in de veilige modus wordt uitgevoerd, kunt u ervan uitgaan dat een van de apps van derden de schuldige is. Dit zijn de stappen om opnieuw op te starten naar de veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Wanneer de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omlaag los.
7. Laat je telefoon draaien, open de camera-app en controleer het probleem.

Als er helemaal geen probleem is en uw Galaxy Note10 + normaal alleen in de veilige modus werkt, kunt u de verdachte apps met deze stappen verder verfijnen:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Herhaal stap 1-4 als uw Galaxy Note10 + nog steeds problemen geeft.

Galaxy Note10 + oververhitting fix # 7: verwijder de behuizing of hoes

Bij sommige oudere Samsung Galaxy-apparaten kan het gebruik van een hoes of hoes van een derde partij ervoor zorgen dat ze oververhit raken. Als je een hoesje of hoes op je Note10 + gebruikt, probeer deze dan te verwijderen en observeer het apparaat. Als het niet oververhit of te warm wordt zonder de hoes, moet dat de oorzaak van het probleem zijn.

Galaxy Note10 + oververhitting fix # 8: app-voorkeuren resetten

Het opnieuw instellen van app-voorkeuren wordt vaak over het hoofd gezien in veel artikelen over het oplossen van problemen met Android, maar als het gaat om een ​​probleem als het uwe, kan dit veel helpen. Het is mogelijk dat een of meer van uw standaard-apps niet correct zijn ingesteld, waardoor deze storing optreedt. Omdat er geen manier is om te weten of deze schatting waar is, moet u ervoor zorgen dat alle standaard-apps zijn ingeschakeld. Hier is hoe je dat doet:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
4. Selecteer App-voorkeuren resetten.
5. Start uw Note10 + opnieuw op en controleer het probleem.

Galaxy Note10 + oververhitting fix # 9: fabrieksreset

Als het probleem van oververhitting op dit moment op uw Galaxy Note10 + blijft bestaan, is het herstellen van de fabrieksinstellingen eigenlijk geen slecht idee. Deze mogelijke oplossing is de laatste stap voor het oplossen van softwareproblemen die u kunt proberen voordat u hulp van Samsung krijgt. Als de oorzaak van het probleem van oververhitting te wijten is aan een onbekende softwarefout, kan het helpen om het apparaat te wissen en de software terug te zetten naar de standaardinstellingen.

Hieronder staan ​​de twee manieren om uw Note10 + in de fabriek te resetten:

Methode 1: Harde reset op de Samsung Galaxy Note10 + via het menu Instellingen

Dit is de gemakkelijkste manier om je Galaxy Note10 + schoon te vegen. het enige dat u hoeft te doen, is naar het menu Instellingen te gaan en de onderstaande stappen te volgen. We raden deze methode aan als u geen problemen ondervindt om onder Instellingen te gaan.

1. Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens en verwijder uw Google-account.
2. Open Instellingen-app.
3. Ga naar en tik op Algemeen beheer.
4. Tik op Reset.
5. Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen uit de gegeven opties.
6. Lees de informatie en tik vervolgens op Reset om door te gaan.
7. Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.

Methode 2: hard resetten op de Samsung Galaxy Note10 + met hardwareknoppen

Als in uw geval de telefoon niet opstart of opstart maar het menu Instellingen niet toegankelijk is, kan deze methode nuttig zijn. Eerst moet u het apparaat opstarten in de herstelmodus. Zodra u met succes toegang heeft tot Recovery, is dat het moment waarop u de juiste masterresetprocedure begint. Het kan enkele pogingen kosten voordat u toegang kunt krijgen tot Recovery, dus wees geduldig en probeer het gewoon opnieuw.

1. Maak indien mogelijk van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
2. U wilt er ook zeker van zijn dat u uw Google-account verwijdert. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
3. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
4. Houd de knop Volume omhoog en de Bixby-knop tegelijkertijd ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omhoog en Bixby nog steeds ingedrukt en houd de aan / uit-knop ingedrukt.
6. Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
7. Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ markeert.
8. Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
9. Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
10. Druk op de aan / uit-knop om de fabrieksinstellingen te herstellen.

Galaxy Note10 + oververhitting fix # 10: reparatie

Hoewel het zeldzaam is, hebben sommige gevallen van oververhittingsproblemen op Samsung Galaxy-apparaten mogelijk slechte hardware als oorsprong. Als het terugzetten van de fabrieksinstellingen niet helpt bij het oplossen van uw probleem, gaat u naar uw plaatselijke Samsung-winkel of servicecentrum zodat een gekwalificeerde Samsung-technicus de hardware kan onderzoeken. Indien nodig kunnen ze het opsturen voor reparatie of vervanging.

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.