Inhoud

• Probleem # 1: Hoe Galaxy J7 te repareren "Contacten is gestopt" -fout die steeds weer opduikt
• Probleem # 2: meer ruimte vrijmaken op uw Galaxy J7 zonder deze te rooten
• Probleem # 3: Galaxy J7 Instagram- en YouTube-apps blijven crashen

Welkom bij een andere # GalaxyJ7-aflevering voor het oplossen van problemen voor vandaag. In deze korte handleiding wordt een van de veelvoorkomende problemen op Samsung-apparaten behandeld: het oplossen van de fout "Contacten is gestopt". Contacten is een van de belangrijkste apps die tegenwoordig bij elk Samsung-apparaat wordt geleverd. Hoewel onze eigen ervaring met deze app door de jaren heen over het algemeen probleemloos is, vinden veel gebruikers deze onbetrouwbaar. Hieronder vindt u een van dergelijke gevallen waarin deze fout optreedt. We hopen dat onze suggesties zullen helpen om het probleem op uw eigen J7 aan te pakken.

Probleem # 1: Hoe Galaxy J7 te repareren "Contacten is gestopt" -fout die steeds weer opduikt

Mijn Samsung Galaxy J7 prime begon plotseling weer te geven dat contacten niet meer werken. Start de app opnieuw. Dus ik klik op herstarten. Het zegt dan hetzelfde met de app-optie sluiten. Tot nu toe heb ik de volgende oplossingen geprobeerd:

• Cache wissen

• Visuele voicemail downloaden voor t-mobile

• Herstarten meerdere keren

• Wis het cachegeheugen uit het opstartmenu nadat u het apparaat hebt uitgeschakeld en aangezet door de methode vol up n home-knop ingedrukt te houden

• Opnieuw opstarten

Mijn enige andere optie is het herstellen van het apparaat dat ik probeer te vermijden. Kan ik nog iets anders doen? Bedankt voor alle hulp.- Kayirean234

Oplossing: Hallo Kayirean234. "Contacten is gestopt" is een algemene, algemene fout die meestal wordt weergegeven wanneer de app Contacten een probleem tegenkomt. Het kan worden geactiveerd door een andere app zoals Telefoon of een berichten-app die de app Contacten gebruikt om een ​​bepaalde taak uit te voeren. Op andere momenten kan dit te wijten zijn aan een storing in het besturingssysteem. Het goede is dat een dergelijke fout bijna altijd door een gebruiker kan worden opgelost. Om aan de slag te gaan, zijn hier de dingen die u kunt proberen:

Maak een back-up

Voordat u met het oplossen van problemen begint, moet u een back-up van alles maken, met name de contacten die u niet kunt verliezen. De beste manier om dat te doen, is door Smart Switch te gebruiken. Als u een computer heeft, kunt u Smart Switch erop installeren en vervolgens een back-up van uw telefoon maken.
Op deze pagina leest u hoe u Smart Switch op een computer installeert.

Wis de app-gegevens van Contacten

De app Contacten is een vooraf geïnstalleerde app, dus het enige dat u kunt doen om het probleem op te lossen, is het verwijderen van de gegevens. Het staat gelijk aan het verwijderen en opnieuw installeren van de app. Volg deze stappen om de gegevens van uw app te verwijderen:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
4. Selecteer Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op uw app.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op de knop Cache wissen.
8. Start uw J7 opnieuw op en controleer het probleem.

Reset app-voorkeuren

Als het probleem zich blijft voordoen nadat u de gegevens van uw Contact-app hebt gewist, kunt u proberen alle app-voorkeuren terug te zetten naar de oude manier. Soms werkt een app mogelijk niet meer correct omdat een andere app of service waarvan hij afhankelijk is, is uitgeschakeld of verwijderd uit het systeem. Overweeg om de app-voorkeuren op uw telefoon opnieuw in te stellen om ervoor te zorgen dat alle benodigde apps die andere apps ondersteunen, actief zijn. Hier is hoe het is gedaan:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
4. Selecteer App-voorkeuren resetten.
5. Start uw S8 opnieuw op en controleer het probleem.

Wis netwerkinstellingen

Soms kan een onjuiste netwerkconfiguratie ertoe leiden dat sommige apps niet correct werken. Om ervoor te zorgen dat uw J7 de juiste netwerkconfiguratie heeft, moet u de netwerkinstellingen wissen. Hier is hoe:

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Algemeen beheer> Reset> Reset netwerkinstellingen.
3. Tik op Instellingen resetten.
4. Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
5. Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.

Veilige modus

Om te controleren of een slechte app van een derde partij het probleem veroorzaakt, is uw volgende probleemoplossing uw apparaat in de veilige modus te zetten. In deze modus mogen alleen vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd, wat betekent dat als een van uw gedownloade apps achter de problemen zit, de app Contacten in de veilige modus correct zou moeten werken.

Om spraakoproepen in de veilige modus te controleren:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Wanneer de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omlaag los.
7. Laat je telefoon draaien en probeer het probleem te repliceren. Als spraakoproepen goed werken, heb je een slecht app-probleem bij de hand.

Om te bepalen welke van uw apps de problemen veroorzaken, moet u de telefoon opnieuw opstarten in de veilige modus en deze stappen volgen:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Herhaal stap 1-4 als uw J7 nog steeds problemen heeft.
6. Blijf dezelfde cyclus doorlopen totdat u de schuldige heeft geïdentificeerd.

Fabrieksinstellingen

Als alle bovenstaande oplossingen helemaal niet helpen, moet u het apparaat terugzetten op de fabrieksinstellingen. Om uw J7 in de fabriek te resetten:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
5. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
6. Druk op de toets Volume omlaag totdat ‘ja’ is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Probleem # 2: meer ruimte vrijmaken op uw Galaxy J7 zonder deze te rooten

Ik heb een Galaxy J7 en vanwege het oude probleem van bloatware draait deze op 95% gebruikte opslag en 60% RAM, waardoor apps niet kunnen worden bijgewerkt. Ik kom in de verleiding om het apparaat te rooten en de ongewenste apps te verwijderen. Er is mij verteld dat dit gevaarlijk is en andere ongewenste problemen kan veroorzaken. Wat vind je hiervan? Als u denkt dat het een acceptabele oplossing is, is er dan een betrouwbare procedure of regeling die u zou adviseren? - Robert

Oplossing: Hoi Robert. Rooten heeft zowel zijn voor- als nadelen. Als u zich vooral zorgen maakt om contact met ons op te nemen, is hoe u het gebrek aan opslagruimte op uw J7 het beste kunt aanpakken, dan is ons antwoord beslist niet om het apparaat te rooten. In vergelijking met de potentiële risico's voor uw apparaat, betwijfelen we of u enige aanzienlijke winst zult behalen in termen van opslagruimte. Ja, u kunt de ongewenste apps verwijderen, maar we betwijfelen of ze enkele GB's kunnen bedragen. Waarom krijg je in plaats daarvan geen SD-kaart? De Galaxy J7 kan een SD-kaart van 256 GB gebruiken, wat meestal meer dan genoeg is voor de behoeften van een gemiddelde gebruiker.

Rooten brengt de inherente beveiliging van Android in gevaar. Er is een reden waarom Google bepaalde gevoelige bestanden en mappen voor gemiddelde gebruikers 'verbergt'. Tenzij u van plan bent uw telefoon te gebruiken voor geavanceerde taken waarvoor root-toestemming vereist is, is het beter om een ​​niet-gewortelde Android-versie te gebruiken. In uw geval is de beste oplossing bij gebrek aan opslagruimte het gebruik van een secundaire opslag (SD-kaart).

Probleem # 3: Galaxy J7 Instagram- en YouTube-apps blijven crashen

Hallo mijn Samsung J7 Social media-apps blijven crashen, met name Instagram en YouTube. Instagram loopt vast en ik stap uit de app om hem weer te openen. Als ik dat doe, wordt het scherm wit en ‘Instagram is helaas gestopt’ of zoiets. Als YouTube crasht, loopt het vast zoals Instagram, maar als ik het weer open, start het niet op. Ik moet het opnieuw installeren. Help alstublieft! Dit gebeurt al maanden. Ik heb er veel last van. - Elloc250

Oplossing: Hallo Elloc250. Er zijn een aantal factoren die ervoor kunnen zorgen dat apps willekeurig of elke keer in Android crashen. Om uw probleem op te lossen, raden we u aan ons advies in dit artikel op te volgen:

Hoe een YouTube-app repareren die blijft crashen op de Samsung Galaxy J7?

Alle suggesties in dit artikel kunnen zowel worden toegepast op YouTube- als Instagram-apps.