Inhoud

• Hoe Galaxy A80 niet-reagerend touchscreen | te repareren scherm blijft bevriezen of werkt niet

Het hebben van een schermprobleem op een smartphone kan erg frustrerend zijn. Als je een Galaxy A80 hebt met een niet-reagerend touchscreen, kan deze gids voor probleemoplossing misschien helpen.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hoe Galaxy A80 niet-reagerend touchscreen | te repareren scherm blijft bevriezen of werkt niet

Als je Galaxy A80 een niet-reagerend touchscreen heeft, kun je een aantal stappen voor probleemoplossing uitvoeren. Volg deze gids om het probleem op te lossen.

Galaxy A80 reageert niet op touchscreen fix # 1: controleer het scherm op scheuren of schade

Als je Galaxy A80 een niet-reagerend touchscreen heeft, is de eerste stap die je wilt om het probleem op te lossen, controleren op duidelijke tekenen van schade. Zit er een barst in het scherm? Is de telefoon eerder gevallen of geraakt door iets hards? Het antwoord op deze twee vragen bepaalt of u het apparaat meteen voor reparatie moet opsturen. Als het scherm gebarsten is, mag de integriteit van het scherm niet langer intact zijn. De digitizer moet beschadigd zijn waardoor het probleem wordt veroorzaakt. In dit geval wilt u de telefoon laten nakijken door een Samsung-technicus, zodat deze indien nodig kan worden vervangen.

Als er geen duidelijk teken van schade aan het scherm is, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

Galaxy A80 reageert niet op touchscreen fix # 2: verwijder de schermbeschermer

Als de telefoon nooit is gevallen of op enigerlei wijze is beschadigd, is het volgende dat u kunt doen, kijken of een schermbeschermer de gevoeligheid van de digitizer beïnvloedt. Probeer eerst het scherm schoon te maken met een schone, zachte doek. Als dat het probleem niet oplost, verwijdert u de schermbeschermer volledig. Hopelijk zal het apparaat hierdoor weer normaal werken en komt alles goed.

Galaxy A80 reageert niet op touchscreen fix # 3: voer een zachte reset uit

Als u het nog niet heeft geprobeerd, moet u het systeem opnieuw opstarten. Dit is een van de basisstappen voor probleemoplossing voor elk app-probleem. Het is eenvoudig en vaak effectief bij het oplossen van kleine bugs en fixes. In de meeste gevallen zijn wifi-problemen tijdelijk en worden ze veroorzaakt door een app- of softwarefout. Zorg ervoor dat u in dit geval deze stap voor probleemoplossing uitvoert. Hier is hoe: houd de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt of totdat het scherm van het apparaat wordt ingeschakeld.

Als het regelmatig opnieuw opstarten niet helpt, probeer dan dit:

1. Houd eerst de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
2. Houd de knop ingedrukt en houd de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Houd beide toetsen 10 seconden of langer ingedrukt.

De tweede herstartprocedure probeert de effecten van het verwijderen van de accu te simuleren. Op oudere apparaten is het loskoppelen van de batterij vaak een effectieve manier om niet-reagerende apparaten te repareren. Hopelijk worden uw wifi-problemen door deze procedure opgelost. Als er echter niets is veranderd, gaat u verder met de volgende suggesties.

Galaxy A80 reageert niet op touchscreen fix # 4: updates installeren

Als je nog steeds toegang hebt tot het instellingenmenu op je apparaat, probeer dan te kijken of er een update voor het systeem in behandeling is. U kunt onder gaan Instellingen> Software-update. Standaard zou u meldingen moeten ontvangen als er een software-update in behandeling is. Als u dit geautomatiseerde systeem toevallig uitschakelt, controleer dan handmatig op updates onder Instellingen.

Voor uw apps raden we u aan ook handmatig op updates te controleren via Google Play Store. Sommige Samsung-apps kunnen alleen afzonderlijk worden bijgewerkt, dus ga naar elk van hun instellingenmenu's en controleer op updates. Voor het updaten van de Gallery-app voor Samsung Galaxy-apparaten moet je bijvoorbeeld naar de instellingen van de app> Over galerij gaan.

Als u apps heeft die buiten de Play Store of Samsung Galaxy Store zijn gemaakt, moet u ervoor zorgen dat ze compatibel en bijgewerkt zijn.

Galaxy A80 reageert niet op touchscreen fix # 5: wis de cachepartitie

Als je een niet-reagerend touchscreen-probleem hebt op je Galaxy A80 nadat je een systeemupdate hebt geïnstalleerd, komt dat waarschijnlijk door een slechte systeemcache. Dit kan soms gebeuren na het installeren van een slecht gecodeerde update. Probeer de cachepartitie te wissen om de systeemcache te vernieuwen. Hier is hoe:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
5. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
6. Druk op de toets Volume omlaag totdat ‘ja’ is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Galaxy A80 reageert niet op touchscreen fix # 6: controleer op oververhitting

Als je hebt gemerkt dat je Galaxy A80-touchscreen niet reageert en tegelijkertijd onaangenaam warm wordt, kan het oververhit zijn. Oververhitting is slechts een van de tekenen van een dieper probleem. Dit probleem kan van oorsprong hardware of software zijn. Als de telefoon warm aanvoelt en je kunt hem niet normaal gebruiken, laat hem dan minimaal 30 minuten afkoelen. Een apparaat dat oververhit raakt, kan langzamer gaan werken en uiteindelijk vanzelf uitschakelen om schade te voorkomen. U hoeft echter niet te wachten tot het automatisch wordt uitgeschakeld. U kunt op dit punt ingrijpen om te zien of dat een verschil zal maken. Als uw Galaxy A80 steeds langzamer wordt en daarna oververhit raakt, kunt u de rest van de onderstaande stappen voor probleemoplossing overslaan en direct naar de fabrieksinstellingen gaan. Dit helpt je erachter te komen of het een softwareprobleem is. Als het probleem wordt opgelost door de fabrieksinstellingen te herstellen, is het een app- of softwareprobleem. Als er echter niets verandert na een fabrieksreset, is er meer kans op een hardwareprobleem. In dat geval wilt u het apparaat opsturen voor reparatie of vervanging.

Galaxy A80 reageert niet op touchscreen fix # 7: reset alle instellingen

Het resetten van alle instellingen moet worden gedaan als alle apps en software al zijn bijgewerkt. Als u dit doet, worden de software-instellingen teruggezet naar hun standaardwaarden en worden standaardapps opnieuw ingeschakeld die mogelijk per ongeluk waren uitgeschakeld. Het is vaak effectief bij het oplossen van kleine bugs. Dit is hoe je het doet:

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Algemeen beheer> Instellingen resetten.
3. Tik op Instellingen resetten.
4. Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
5. Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.

Galaxy A80 reageert niet op touchscreen fix # 8: observeer het scherm in de veilige modus

In sommige andere soortgelijke gevallen kan de oorzaak een slechte app zijn. Om te controleren of dat het geval is, start u het apparaat opnieuw op naar de veilige modus en kijkt u wat er gebeurt. Hier is hoe:

1. Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat het venster Uitschakelen verschijnt en laat vervolgens los.
2. Houd Uitschakelen ingedrukt totdat de prompt Veilige modus wordt weergegeven en laat vervolgens los.
3. Tik op Veilige modus om te bevestigen.
4. Het proces kan tot 30 seconden duren.
5. Bij het opnieuw opstarten verschijnt "Veilige modus" linksonder in het startscherm.
6. Controleer op problemen met het Galaxy A80-touchscreen.

Houd er rekening mee dat applicaties van derden in deze modus zijn uitgeschakeld, dus u kunt vooraf geïnstalleerde apps gebruiken. Als het probleem met het touchscreen niet in de veilige modus verschijnt, betekent dit dat het probleem te wijten is aan een slechte app. Verwijder de app die u onlangs hebt geïnstalleerd en kijk of dit het probleem zal verhelpen. Als het probleem zich blijft voordoen, gebruikt u het eliminatieproces om de frauduleuze app te identificeren. Hier is hoe:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Herhaal stap 1-4 als uw A80 nog steeds problemen heeft.

Galaxy A80 reageert niet op touchscreen fix # 9: fabrieksreset

Als het probleem niet verdwijnt nadat u al het bovenstaande hebt gedaan, is de laatste stap voor het oplossen van problemen de fabrieksinstellingen. Als de reden voor het probleem software van aard is, kan dit helpen. Hieronder staan ​​de twee manieren waarop u uw Galaxy A80 in de fabriek kunt resetten.

Methode 1: hard resetten op de Samsung Galaxy A80 via het menu Instellingen

Dit is de gemakkelijkste manier om je Galaxy A80 te wissen. het enige dat u hoeft te doen, is naar het menu Instellingen te gaan en de onderstaande stappen te volgen. We raden deze methode aan als u geen problemen ondervindt om onder Instellingen te gaan.

1. Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens en verwijder uw Google-account.
2. Open Instellingen-app.
3. Ga naar en tik op Algemeen beheer.
4. Tik op Reset.
5. Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen uit de gegeven opties.
6. Lees de informatie en tik vervolgens op Reset om door te gaan.
7. Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.

Methode 2: Harde reset op de Samsung Galaxy A80 met hardwareknoppen

Als in uw geval de telefoon niet opstart of opstart maar het menu Instellingen niet toegankelijk is, kan deze methode nuttig zijn. Eerst moet u het apparaat opstarten in de herstelmodus. Zodra u met succes toegang heeft tot Recovery, is dat het moment waarop u de juiste masterresetprocedure begint. Het kan enkele pogingen kosten voordat u toegang kunt krijgen tot Recovery, dus wees geduldig en probeer het gewoon opnieuw.

1. Maak indien mogelijk van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
2. U wilt er ook zeker van zijn dat u uw Google-account verwijdert. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
3. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
4. Houd de knop Volume omhoog en de Bixby-knop tegelijkertijd ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omhoog en Bixby nog steeds ingedrukt en houd de aan / uit-knop ingedrukt.
6. Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
7. Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ markeert.
8. Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
9. Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
10. Druk op de aan / uit-knop om de fabrieksinstellingen te herstellen.

Galaxy A80 reageert niet op touchscreen fix # 10: reparatie

Als eindgebruiker is er maar zo veel dat u kunt doen. Als je Galaxy A80 nog steeds een niet-reagerend touchscreen heeft, ga dan naar je plaatselijke Samsung-winkel of SErvice Center om de telefoon te laten repareren.

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.