Inhoud
- Probleem # 1: het probleem met de Galaxy A7-sms oplossen: kan geen sms verzenden
- Probleem # 2: een Galaxy A7 repareren die niet kan worden opgeladen of ingeschakeld
- Probleem # 3: Galaxy A7 leest geen muziek van de SD-kaart
Afgezien van de eersteklas Galaxy-modellen, zijn er andere uitstekende telefoonmodellen van Samsung die net zo goed werken. Het artikel over probleemoplossing van vandaag behandelt enkele van de veelvoorkomende problemen die je tegenkomt op # GalaxyA7 - een van de mooie voorbeelden van niet-vlaggenschipapparaten van Samsung die over de hele wereld populair zijn.
Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina. Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.
Probleem # 1: het probleem met de Galaxy A7-sms oplossen: kan geen sms verzenden
De telefoon verzendt geen sms-berichten meer. Ik heb de telefoon opnieuw opgestart, de telefoon bijgewerkt, wat ruimte in de opslag leeggemaakt, maar niets heeft gewerkt. Ik heb uitstekende service waar ik ben en ik heb dit probleem eerder gehad, maar het duurt nooit zo lang als deze keer. Ik heb ook onbeperkte gegevens. Ik hoopte dat ik dit zou kunnen uitzoeken zonder naar een winkel te gaan, indien mogelijk.
Oplossing: Tenzij er een probleem is met uw account of met het netwerk van uw provider, is de meest waarschijnlijke reden te vinden op het apparaat. Als dit een apparaatprobleem is, moet het iets zijn dat u bewust of onopzettelijk hebt gedaan. Heb je geprobeerd enkele instellingen te wijzigen voordat het probleem begon? Heb je iets geïnstalleerd? Was er iets anders dat je hebt gedaan? Alleen jij kunt deze vragen beantwoorden, dus wat het antwoord ook is, we nemen aan dat je verstandig genoeg bent om ongedaan te maken wat je hebt gedaan.
Als u helemaal niets hebt gedaan en het probleem uit het niets is ontstaan, volgt u deze stappen voor probleemoplossing om het probleem op te lossen:
Verwijder oude berichten
Elke berichten-app kan slechts een beperkt aantal berichten bewaren. Het is mogelijk dat er op dit moment geen opslagruimte meer is. Zorg ervoor dat u enkele van uw oude berichten of conversatiethreads wist, zodat nieuwe (zowel inkomend als uitgaand) correct kunnen worden opgeslagen.
Controleer het nummer van het berichtencentrum
Een andere veel voorkomende reden waarom sms-berichten niet kunnen worden verzonden, is een onjuist nummer van het berichtencentrum of een onjuist MCN. MCN verandert niet zelf, dus er is een andere app of softwarefout die het heeft aangepast, of je hebt het misschien zelf gewijzigd. Volg deze stappen om te controleren of dit de juiste is:
- Haal het juiste MCN op bij uw provider of online. Zorg ervoor dat je de juiste hebt. Zelfs een verkeerd cijfer kan al een probleem veroorzaken.
- Open de Samsung Berichten-app.
- Tik op het pictogram Meer instellingen rechtsboven.
- Tik op Instellingen.
- Tik op Meer instellingen.
- Tik op Tekstberichten.
- Tik op Berichtencentrum.
- Bewerk het nummer van het berichtencentrum.
Plaats de simkaart opnieuw
Sommige gebruikers konden sms-problemen eerder oplossen door simpelweg de simkaart los te koppelen. Als je het nog niet hebt geprobeerd, doe dat dan zeker.
Gebruik een andere simkaart
Als je een andere compatibele simkaart van een andere aanbieder hebt, kan het een goed idee zijn om te controleren of je een apparaatprobleem hebt. Dit zou u moeten helpen de mogelijkheid te verkleinen of uw apparaat niet meer in staat is om een sms-bericht te verzenden of niet.
Plaats uw simkaart in een ander apparaat
Als u vermoedt dat het probleem bij uw account ligt en niet bij het apparaat zelf, probeer dan uw simkaart in een ander apparaat te gebruiken. Zorg ervoor dat het tweede apparaat is ontgrendeld via het netwerk en kan werken met uw simkaart of netwerk.
Gebruik een andere sms-app
Als op dit moment niets heeft gewerkt, kan het ook een goed idee zijn om een andere sms-app te proberen. Als u geen secundaire sms-app heeft geïnstalleerd, opent u Play Store en installeert u Google's
Android Berichten-app voor dit doel. Het doel is om te controleren of het probleem verband houdt met de huidige berichten-app, zodat u een andere app kunt gebruiken als u de Google-app niet leuk vindt.
Reset netwerk instellingen
Het resetten van de netwerkinstellingen van uw telefoon is de minder ingrijpende software-aanpassing die u moet uitvoeren voordat u de fabrieksinstellingen herstelt. Hier is hoe het is gedaan:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Algemeen beheer.
- Tik op Reset.
- Tik op Netwerkinstellingen resetten.
- Tik op de knop RESET INSTELLINGEN om te bevestigen.
- Start uw apparaat opnieuw op en controleer het probleem.
Fabrieksinstellingen
Het wissen van de telefoon en het terugzetten van de software-instellingen naar de standaardwaarden kan een noodzakelijke probleemoplossing zijn als alle bovenstaande stappen helemaal niet helpen. Doe dit voordat u uw netwerkaanbieder belt.
Door de fabrieksinstellingen te herstellen, worden uw persoonlijke gegevens gewist. Zorg ervoor dat u van tevoren een back-up maakt.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Neem contact op met uw netwerkoperator
Het meeste dat u kunt doen voor het oplossen van problemen met het apparaat, is fabrieksreset. Als het probleem zich blijft voordoen nadat de telefoon is gewist, moet het probleem aan de netwerk- of accountzijde liggen. U moet contact opnemen met uw netwerkoperator om het probleem op te lossen.
Probleem # 2: een Galaxy A7 repareren die niet kan worden opgeladen of ingeschakeld
Hoi. Ik heb de Galaxy A7-duo's en kan het nu helemaal niets doen. Had onlangs een bericht waarin stond dat de app werd gesloten, oververhit, enz., Daarna veegde het mijn foto op het startscherm af, kan het niet meer terughalen. Sindsdien laadt de telefoon niet op, start hij op - dood. De batterij is altijd prima geweest en heeft nooit problemen gehad met het opladen enz., Maar sinds die app-sluiting is het helemaal leeg. Alle opstartopties die u al heeft voorgesteld, hebben het niet geholpen. Er is niets mis met de stekker, het stopcontact, de oplader enz. Het is me gelukt om opnieuw op te starten, maar ik denk niet dat het klaar is met het afronden voordat de telefoon alle stroom heeft verloren en niet kan opladen. Is mijn enige andere optie tech-jongens en is het de kosten of een betere nieuwe telefoon waard. Bij voorbaat dank.
Oplossing: Gezien het feit dat u al alles heeft geprobeerd wat u in deze situatie kunt doen, is reparatie de enige optie voor u. Elk van deze dingen kan de oorzaak van het probleem zijn:
- kapotte oplaadpoort
- slechte batterij
- scherm probleem
- andere hardwarestoring
Om de oorzaak te achterhalen, moet een professional de hardware onderzoeken. Tenzij u een getrainde Samsung-technicus bent, is het op dit moment echt een probleem om de oorzaak van het probleem te kennen. Als je geluk hebt en het probleem alleen wordt veroorzaakt door een slechte batterij, kan vervanging een gemakkelijke oplossing zijn. Anders dan dat, krijgt u waarschijnlijk een nieuwe telefoon in plaats van dat de printplaat wordt vervangen.
Probleem # 3: Galaxy A7 leest geen muziek van de SD-kaart
Sinds ik mijn Samsung A7 heb, heb ik problemen gehad met het lezen van de muziek die ik op mijn SD-kaart heb gezet. Aanvankelijk las het niet alle bestanden en maakte het glitchgeluiden. Ik heb sindsdien SD-kaarten geüpgraded en ik heb nog steeds problemen met het lezen van niet alle bestanden door de telefoon. Bovendien, als ik af en toe via bluetooth in mijn truck stream, slaat de track over en begin ik mijn verstand te verliezen om dit probleem op te lossen. Elk advies zou nuttig zijn, bedankt.
Oplossing: Soms kunnen apparaten fouten tegenkomen bij het lezen van SD-kaarten die in een ander apparaat zijn gebruikt. Zorg ervoor dat u de SD-kaart formatteert met hetzelfde apparaat om problemen te minimaliseren.
Het tweede probleem met betrekking tot sommige nummers die worden overgeslagen, kan te maken hebben met hetzelfde probleem met de SD-kaart. We raden u aan de SD-kaart opnieuw te formatteren met uw Galaxy A7 voordat u er bestanden aan toevoegt. Dit is natuurlijk slechts een van de oplossingen die u kunt proberen. De echte bug kan ergens anders liggen. We raden u aan andere basissoftwareproblemen op te lossen, zoals het wissen van de cachepartitie of het terugzetten van de fabrieksinstellingen als dat niet helpt.
In sommige gevallen kan het streamen van muziek van een telefoon naar een ander Bluetooth-apparaat worden veroorzaakt door signaalstoring. Probeer opnieuw contact met ons op te nemen als de bovenstaande suggesties niet helpen. Zorg ervoor dat u ons de stappen voor probleemoplossing vertelt die u heeft geprobeerd, zodat we gemakkelijk andere mogelijke factoren kunnen overwegen.
