Inhoud

• Probleem: Galaxy A3 (2017) heeft geen servicefout en registreert zich niet op het netwerk

Probleemoplossing Geen servicefout op welk apparaat dan ook is niet eenvoudig. Het bericht van vandaag laat je zien hoe je geen servicefout op Galaxy A3 (2017) kunt oplossen.

Probleem: Galaxy A3 (2017) heeft geen servicefout en registreert zich niet op het netwerk

Hallo jongens! erg blij dat u uw website heeft gevonden, het is echt nuttig. Ik heb een tweedehands A3 2017 gekocht. Alles gaat goed, totdat ik thuiskom en ik meteen krijg: “Geen service” geselecteerd netwerk (Oranje) niet beschikbaar. Ik had de netwerkoperator handmatig geselecteerd. Toen ik dat deed, kreeg ik "registreren op Orange" maar toch ... krijg ik geen signaal. Ik denk dat het mijn eigen huis is, dat geen signaal heeft, maar ik heb dit probleem niet met IPhone 6 en Motorola Moto G. Alleen met Galaxy A3 (met dezelfde simkaart). Kan ik nog iets anders doen? Of krijgt deze telefoon gewoon niet genoeg signaal in mijn huis? Heel erg bedankt voor dit uitstekende web!

Oplossing: Er is een lange lijst met stappen voor probleemoplossing die u moet uitvoeren om de reden voor dit probleem te achterhalen. Volg onze onderstaande suggesties.

Geforceerde herstart

Enkele eenvoudige netwerkproblemen kunnen worden opgelost door het systeem opnieuw op te starten. Zorg ervoor dat u uw Galaxy A3 opnieuw opstart om te zien of dat het verschil maakt. We raden u aan de effecten van het loskoppelen van de batterij te simuleren om deze taak uit te voeren door de toetsen Volume omlaag en Aan / uit gedurende 10 seconden ingedrukt te houden. Hierdoor wordt het apparaat gedwongen opnieuw op te starten alsof de batterij tijdelijk is losgekoppeld.

Reset netwerk instellingen

Als een gedwongen herstart niet helpt, is de volgende stap voor het oplossen van problemen die u kunt doen, het vernieuwen van de netwerkinstellingen van het apparaat. Soms kan een verouderde of onjuiste netwerkconfiguratie conflicten veroorzaken waardoor het systeem mogelijk niet correct werkt. Om de netwerkconfiguratie van het apparaat in de standaardstatus te houden, moet u het volgende doen:

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Instellingen> Algemeen beheer> Reset> Netwerkinstellingen resetten.
3. Tik op Instellingen resetten.
4. Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
5. Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.

De volgende wijzigingen zullen plaatsvinden door een reset van netwerkinstellingen uit te voeren.

• Opgeslagen Wi-Fi-netwerken worden verwijderd.
• Gekoppelde Bluetooth-apparaten worden verwijderd.
• Synchronisatie-instellingen voor achtergrondgegevens worden ingeschakeld.
• Gegevensbeperkende instellingen in toepassingen die handmatig door de klant zijn in- / uitgeschakeld, worden teruggezet naar de standaardinstelling.
• De netwerkselectiemodus wordt ingesteld op automatisch.

Deze stap voor probleemoplossing verwijdert geen gebruikersgegevens, dus u kunt dit veilig doen.

Let op de veilige modus

Sommige apps kunnen conflicteren met Android en problemen veroorzaken. Start de telefoon op in de veilige modus om te zien of er een gedownloade app is die dit probleem veroorzaakt.

Om uw apparaat opnieuw op te starten naar de veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het scherm met de apparaatnaam.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer ‘SAMSUNG’ op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u ‘Veilige modus’ ziet.

In de veilige modus worden alle gedownloade apps opgeschort. Dit betekent dat als uw Galaxy A3 (2017) uw netwerk detecteert en zich erop registreert, een app achter het probleem zit. Om te bepalen welke van uw apps de problemen veroorzaken, moet u de telefoon opnieuw opstarten in de veilige modus en deze stappen volgen:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Herhaal stap 1-4 als uw A3 hetzelfde probleem heeft.

Controleer de simkaart

Dit probleem kan ook worden veroorzaakt door een slechte simkaart. Weet u zeker dat de huidige kaart werkt? Als dit het geval is, probeer dan een andere compatibele simkaart te vinden en plaats deze in je A3. Als hetzelfde probleem optreedt, moet er een probleem zijn met de telefoon. Ga door met het oplossen van problemen door de onderstaande stappen te volgen.

Reset alle instellingen

Een andere mogelijke reden voor het probleem kan een verouderde systeeminstelling zijn. Om de kans te verkleinen dat systeeminstellingen het normale registratieproces bij uw netwerk blokkeren, moet u ervoor zorgen dat u alle instellingen terugzet naar hun standaardwaarden.

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Instellingen> Algemeen beheer> Reset> Reset instellingen.
3. Tik op RESET-INSTELLINGEN.
4. Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
5. Tik op RESET-INSTELLINGEN.
6. Het apparaat wordt opnieuw opgestart om de instellingen te resetten.

Net als bij de vorige suggestie voor het resetten hierboven, zal deze uw persoonlijke gegevens niet wissen, dus u hoeft zich geen zorgen te maken over het verlies van bestanden.

Fabrieksinstellingen

Als het probleem op dit punt blijft bestaan, kunt u de telefoon het beste volledig wissen, zodat u de software-omgeving naar de fabrieksinstellingen kunt herstellen. Hierdoor worden uw gegevens gewist, dus zorg ervoor dat u van tevoren een back-up maakt.

Om je A3 in de fabriek te resetten:

1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich hebt aangemeld bij een Samsung-account op het apparaat, heeft u Anti-diefstal geactiveerd en heeft u uw Samsung-inloggegevens nodig om de masterreset te voltooien.
2. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
3. Tik op Instellingen> Cloud en accounts> Back-up en herstel.
4. Tik op de volgende schuifregelaars voor de gewenste instelling:
   • Maak een back-up van mijn gegevens
   • Automatisch herstel
5. Tik op de terugtoets (rechtsonder) totdat je het hoofdmenu Instellingen bereikt.
6. Tik op Algemeen beheer> Reset> Fabrieksinstellingen herstellen.
7. Scrol naar de onderkant van het scherm en tik op RESET> ALLES VERWIJDEREN.
8. Als je schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voer je je gegevens in.
9. Als u wordt gevraagd om uw Samsung-account te verifiëren, voert u het wachtwoord in en tikt u op BEVESTIGEN.
10. Wacht tot het apparaat is gereset.

Standaardfirmware ongedaan maken / opnieuw flashen

Als je Galaxy A3 (2017) draait op geroote software of een niet-officiële Samsung-firmware, probeer het dan te verwijderen (als het geroot is), of reflash de standaardfirmware (als het aangepaste of niet-officiële firmware gebruikt). Als je hier nog nooit van hebt gehoord, vraag het dan aan iemand die verstand heeft van Android, zodat hij of zij je kan helpen bij het controleren en uitvoeren ervan.

Als u zeker weet dat de software officieel is en niet aangepast, kunt u deze suggestie negeren.

Netwerk ontgrendelen

Dit is een van de meest voorkomende redenen waarom er geen servicefout optreedt op gebruikte apparaten. Sommige gebruikers nemen misschien niet de moeite om te controleren of de telefoon die ze kopen wel of niet compatibel is met het netwerk, of dat deze via het netwerk is ontgrendeld. Als u het niet zeker weet, praat dan met de persoon die u het apparaat heeft verkocht en laat hem / haar netwerk het eerst ontgrendelen. Anders kunt u het beter niet kopen.

Apparaten op de zwarte lijst

Telefoons die als gestolen of verloren zijn gemeld, kunnen op de zwarte lijst worden geplaatst om gebruik te voorkomen. Zorg ervoor dat u de verzekering krijgt van de verkoper dat uw A3 niet is gestolen of als verloren is opgegeven. Als een telefoon eenmaal op een zwarte lijst is geplaatst, kan deze niet meer ongedaan worden gemaakt. Als u van plan bent deze telefoon te gebruiken voor netwerkdiensten, kunt u deze beter retourneren of uw geld terugkrijgen. Anders kunt u het voor offline doeleinden gebruiken.