Firmware-updates zijn belangrijk omdat ze vaak worden geleverd met fixes voor de meest urgente problemen die eigenaren hebben gemeld, evenals patches voor enkele kwetsbaarheden die zijn ontdekt na de release van het apparaat. Je Fitbit Ionic zou updates moeten kunnen ontvangen elke keer dat ze worden uitgerold, maar sommige eigenaren meldden dat hun trackers niet konden updaten naar de nieuwste versie van Fitbit OS.

Ik zal je helpen bij het oplossen van problemen met je Fitbit Ionic om hem de firmware bij te werken. Lees dus verder als je een van de eigenaren van deze tracker bent en last hebt van een soortgelijk probleem, aangezien dit bericht je misschien op de een of andere manier kan helpen.

Voordat we verder gaan, als je op zoek bent naar een oplossing voor een ander probleem, ga dan naar onze Fitbit Ionic Troubleshooting-pagina, want we hebben al enkele van de meest voorkomende problemen met dit apparaat opgelost. Mogelijk hebben we al artikelen gepubliceerd die u kunnen helpen met uw probleem. Of, als u meer hulp nodig heeft, vul dan onze vragenlijst in, aangezien we u wellicht kunnen helpen met uw probleem.

Hier is wat je moet doen als je Ionic weigert te updaten ...

1. Start zowel de telefoon als uw tracker opnieuw op.
2. Reset de verbinding tussen tracker en je telefoon.
3. Update Ionic via Fitbit.com Dashboard.

Zorg er allereerst voor dat uw apparaten correct zijn gekoppeld en verbonden, en start vervolgens beide apparaten opnieuw op om hun herinneringen op te frissen. Start uw telefoon opnieuw op en volg deze stappen om uw Ionic opnieuw op te starten:

1. Open op je horloge de app Instellingen> Info> Afsluiten> bevestig het afsluiten.
2. Druk op een willekeurige knop om uw horloge weer in te schakelen.

Probeer hierna om te zien of de update doorgaat. Zo niet, dan is het tijd om de verbinding tussen de apparaten te resetten. Ontkoppel uw tracker van uw telefoon en verwijder vervolgens de verbinding in uw telefoon. Laat de telefoon daarna scannen om je Ionic te ontdekken. Koppel beide en zorg ervoor dat ze correct zijn aangesloten. Doe dit op uw telefoon om de update via de app te starten:

1. Controleer of de nieuwste versie van de Fitbit-app op je telefoon of tablet is geïnstalleerd.
2. Open de Fitbit-app met je opgeladen horloge of tracker in de buurt.
3. Tik of klik op het accountpictogram> de afbeelding van uw apparaat.
4. Tik of klik op de roze knop Update. U ziet alleen een optie om uw apparaat bij te werken als er een update beschikbaar is.
5. Volg de instructies op het scherm en houd het apparaat tijdens de update dicht bij uw telefoon, tablet of computer. Houd er rekening mee dat updates tot een uur kunnen duren. Als de update traag verloopt, mag u uw apparaat niet uit uw account verwijderen om het probleem op te lossen.

Als dit niet lukt, probeer dan je Fitbit Ionic bij te werken via het Fitbit.com-dashboard:

1. Zoek en klik op 'Controleren op apparaatupdate'.
2. Log in op je Fitbit-account wanneer daarom wordt gevraagd. Fitbit Connect synchroniseert je horloge of tracker en zoekt vervolgens naar een update. Als er een update wordt gevonden, geeft Fitbit Connect een voortgangsbalk weer totdat de update is voltooid. Als je apparaat een scherm heeft, zie je daar ook een voortgangsbalk.
3. Houd uw apparaat tijdens de update dicht bij de computer. Wanneer de update is voltooid, ziet u een bevestigingsbericht en wordt uw apparaat opnieuw opgestart. Houd er rekening mee dat updates tot een uur kunnen duren.
4. Probeer het opnieuw als de update niet kan worden voltooid.

Ik hoop dat deze how-to-post je op de een of andere manier heeft geholpen. Help ons alstublieft het woord te verspreiden door dit bericht te delen met uw vrienden of mensen die mogelijk ook soortgelijke problemen hebben. Bedankt voor het lezen!

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.

RELEVANTE POSTS:

• Fitbit Ionic Screen Awake-optie werkt niet meer
• Wat te doen met je Fitbit Ionic als hij niet oplaadt
• Hoe Fitbit Ionic te repareren die geen meldingen van Android ontvangt
• Fitbit Ionic repareren die niet goed synchroniseert