Uw Fitbit Flex 2 health trackers werken op een zeer eenvoudige manier en het heeft een zeer eenvoudig systeem dat perfect zou werken met andere apparaten die er correct mee kunnen worden gekoppeld. Er zijn echter momenten waarop synchronisatieproblemen kunnen optreden; het synchroniseert niet goed of de gegevens die tussen de tracker en de telefoon worden verzonden, zijn niet nauwkeurig.
In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Fitbit Flex 2 die niet langer zou synchroniseren. Dus als u een van de gebruikers van deze tracker bent en momenteel soortgelijke problemen ondervindt, lees dan verder, want dit bericht kan u misschien op de een of andere manier helpen.
Voor degenen die op zoek zijn naar een oplossing voor een ander probleem, ga naar onze Fitbit Flex 2-pagina voor probleemoplossing, want we hebben al enkele van de meest voorkomende problemen met dit apparaat opgelost. Zoek naar problemen die vergelijkbaar zijn met die van u en voel u vrij om onze oplossingen te gebruiken. Als u onze hulp nog steeds nodig heeft, kunt u contact met ons opnemen door onze vragenlijst in te vullen en op verzenden te klikken.
Terugkomend op onze probleemoplossing, hier zijn de dingen die je moet doen als je Fitbit Flex 2 niet correct synchroniseert ...
Start uw Flex 2 eerst opnieuw op, want het systeem moet mogelijk worden vernieuwd. Dat is vaak het geval bij de meeste problemen die gebruikers hebben gemeld. In feite zijn de meeste gevallen die online werden gemeld, opgelost door een eenvoudige herstart. Hier is hoe u uw Flex 2 herstart:
- Sluit de oplaadkabel aan op de USB-poort van uw computer of op een UL-gecertificeerde USB-wandoplader.
- Verwijder het kiezelsteentje van het polsbandje en druk het in het compartiment op de oplaadkabel. De pinnen op de oplaadkabel moeten uitgelijnd zijn met de corresponderende pinnen aan de achterkant van de kiezelsteen om stevig op hun plaats te vergrendelen. U weet dat de verbinding veilig is wanneer het kiezelsteentje trilt en u de indicatielampjes ziet knipperen.
- Zoek de knop op de oplaadkabel onder het trackercompartiment.
- Druk er binnen vijf seconden drie keer op. De tracker trilt elke keer dat u op de knop drukt. Enkele seconden na de derde keer drukken zullen alle lampjes tegelijkertijd knipperen. Dit betekent dat de kiezel opnieuw is opgestart. Als u de lichtflits mist, maar merkt dat de kiezel weer is opgeladen, is dat ook een bevestiging dat de herstart succesvol was.
- Verwijder het kiezelsteentje van de oplaadkabel en steek het terug in de polsband.
Vernieuw de verbinding tussen telefoon en je tracker. Om dit te doen, start u uw telefoon eerst opnieuw op en zodra deze actief wordt, schakelt u Bluetooth uit en weer in op uw Flex 2. Ga naar Instellingen> Bluetooth en schakel Bluetooth uit en weer in. Wacht een minuut of twee totdat het apparaat opnieuw verbinding maakt en probeer daarna te kijken of het probleem zich nog steeds voordoet of niet.
Forceer de Fitbit-app en open deze opnieuw. Nadat u ervoor hebt gezorgd dat de verbinding tussen uw apparaten stabiel is en het probleem zich nog steeds voordoet, moet u de app op uw telefoon vernieuwen. Sluit dus de Fitbit-app op je smartphone geforceerd af en open hem vervolgens opnieuw. Als het probleem zich blijft voordoen, verwijder dan de Fitbit-app en installeer deze opnieuw. Dat zou het probleem moeten oplossen. Als dit niet het geval is, bel dan de ondersteuning of breng uw tracker terug naar de winkel of winkel.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
