Inhoud
In tegenstelling tot andere smartphones wordt Google Pixel 2 niet geleverd met bloatware. In feite heeft het slechts minder dan 20 vooraf geïnstalleerde applicaties en Facebook is daar niet een van. Dus als je deze app in je Pixel-telefoon hebt, had je deze moeten downloaden uit de Play Store en geïnstalleerd. We hebben lezers die deze telefoon bezitten, die klagen over de Facebook-app die naar verluidt blijft crashen. Anderen zeiden dat ze de foutmelding "Helaas is Facebook gestopt" krijgen.
In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Google Pixel 2 en ervoor zorgen dat Facebook weer soepel werkt zonder de fout en de crashes. Vaker wel dan niet, als dit probleem zich voordoet, is het alleen met de app en niets ernstigs. Dus ik ben ervan overtuigd dat u het zelf kunt oplossen zonder hulp van iemand te vragen of de telefoon terug te brengen naar de winkel of winkel. Lees verder, want ik zal met u de oplossingen en methoden delen die we gebruiken om dit soort problemen aan te pakken.
Als u nog andere problemen met uw telefoon ondervindt, zorg er dan voor dat u langs onze pagina voor probleemoplossing komt, want we hebben al oplossingen geboden voor honderden problemen die door onze lezers zijn gemeld. De kans is groot dat we mogelijk al een oplossing hebben geboden voor het probleem dat u momenteel ondervindt, dus probeer op die pagina problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Hoe Pixel 2 te repareren met een Facebook-app die blijft crashen
Elk probleem dat wordt veroorzaakt door een applicatie van een derde partij, kan eenvoudig worden opgelost. In feite is de onmiddellijke oplossing voor dit probleem het verwijderen van de app, maar nogmaals, je kunt hem niet meer gebruiken en als je honderden vrienden op Facebook hebt, kun je misschien niet communiceren met je telefoon. Het is beter om problemen met uw apparaat op te lossen om het probleem op te lossen en u kunt de app blijven gebruiken. Met dat gezegd zijnde, hier is wat ik u aanraden eraan te doen:
Eerste oplossing: start uw telefoon opnieuw op
Als dit de eerste keer is dat u het probleem tegenkomt, is het beter om uw telefoon eerst opnieuw op te starten voordat u doorgaat met andere stappen voor probleemoplossing, omdat de kans bestaat dat dit probleem alleen het gevolg is van een firmwareprobleem of een klein probleempje. Als een normale herstart het probleem niet oplost, probeer dan de geforceerde herstart uit te voeren door zowel de volume omlaag- als de aan / uit-toets 8 seconden tegelijkertijd ingedrukt te houden. Uw telefoon wordt opnieuw opgestart zoals normaal, maar het geheugen wordt vernieuwd en al zijn apps en services worden opnieuw geladen. Als Facebook hierna blijft crashen, ga dan verder met de volgende oplossing.
Tweede oplossing: wis het cachegeheugen en de gegevens van de Facebook-app
Als u dit doet, wordt de app teruggezet naar de standaardinstellingen of configuratie. Het zal ook de cache verwijderen die door het systeem voor de app is gemaakt, evenals de tijdelijke gegevensbestanden. Als het alleen een probleem is met de app, is deze procedure meer dan voldoende om het probleem op te lossen.
- Tik in een startscherm op het pictogram Pijl omhoog om alle apps weer te geven.
- Navigeer: Instellingen> Apps en meldingen.
- Tik op Alle xx apps bekijken.
- Zoek en selecteer Facebook.
- Tik op Forceer stop.
- Tik op OK.
- Tik op Opslag.
- Tik op Cache wissen.
- Tik op Gegevens wissen.
- Tik op OK.
Open hierna Facebook om te weten of het nog steeds crasht of het foutbericht weergeeft. Als het probleem zich blijft voordoen, moet u de volgende procedure uitvoeren.
Derde oplossing: verwijder Facebook en installeer het opnieuw
Hoewel er momenten zijn dat het updaten van de app voldoende zou zijn om mogelijke compatibiliteitsproblemen op te lossen, raad ik in dit geval aan om Facebook van je telefoon te verwijderen om al zijn associaties met andere apps en de firmware te verwijderen. Download het vervolgens uit de Play Store om ervoor te zorgen dat u de nieuwste Facebook-versie op uw apparaat heeft.
- Tik in een startscherm op het pijlpictogram om alle apps weer te geven.
- Navigeer: Instellingen> Apps en meldingen.
- Tik op Alle ‘xx’ apps bekijken.
- Tik op een app.
- Tik op Verwijderen.
- Tik op OK om te bevestigen.
- Open Play Store.
- Zoek naar Facebook en selecteer het.
- Tik op Installeren.
Vaker wel dan niet, zou dit het einde van het probleem moeten zijn. Als het je echter blijft lastigvallen nadat je dit allemaal hebt gedaan, is het mogelijk dat het probleem niet bij je telefoon ligt, maar bij Facebook. Er zijn een paar uitvaltijden geweest met Facebook, dus probeer gewoon een uur of twee te wachten. Als het probleem zich blijft voordoen en u er vrij zeker van bent dat dit geen probleem is met Facebook, moet u het opnieuw instellen.
- Zorg ervoor dat het apparaat is uitgeschakeld.
- Houd de knoppen Power + Volume omlaag ingedrukt totdat de bootloader-modus (afbeelding van een Android met Start erboven) verschijnt en laat vervolgens los.
- Selecteer Herstelmodus.
- Gebruik de volumeknoppen om door de beschikbare opties te bladeren en de aan / uit-knop om te selecteren.
- Het apparaat knippert even op het startscherm van Google en start vervolgens opnieuw op in de herstelmodus.
- Als u een afbeelding krijgt van een kapotte Android met "Geen opdracht" op het scherm, houdt u de aan / uit-knop ingedrukt. Druk eenmaal op de knop Volume omhoog en laat vervolgens de aan / uit-knop los.
- Selecteer in het Android-herstelscherm Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen.
- Selecteer Ja en wacht enkele minuten totdat het proces voor het herstellen van de fabrieksinstellingen is voltooid.
- Selecteer Systeem nu opnieuw opstarten.
- Wacht enkele minuten totdat de fabrieksinstellingen zijn hersteld en de processen opnieuw zijn opgestart.
Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing je heeft geholpen. Als je andere problemen met je telefoon hebt die je met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
Berichten die u wellicht ook nuttig vindt:
- Een bevroren Google Pixel 2 ontdooien (eenvoudige oplossing)
- Een Google Pixel 2 repareren die langzaam begon te werken (eenvoudige stappen)
- Wat te doen als de sms-app van de Google Pixel 2 blijft vastlopen [gids voor probleemoplossing]
- Opgelost Google Pixel 2 blijft de verbinding met het wifi-netwerk verbreken
- Google Pixel 2 repareren die geen sms-berichten of sms-berichten kan verzenden of ontvangen [Handleiding voor probleemoplossing]
- Google Pixel 2 repareren die niet wordt opgeladen [Handleiding voor probleemoplossing]
