Inhoud
Afgezien van bellen en sms'en, worden smartphones nu vaak gebruikt voor het gemeenschappelijke doel van sociale netwerken. Een van de meest populaire sociale media-apps tot nu toe, zowel op iOS- als Android-apparaten, is de Facebook-applicatie. Om deze reden worden regelmatig updates voor Facebook uitgerold. Maar net als andere stevige Android-apps is Facebook ook niet perfect, waardoor het op een gegeven moment tegen willekeurige problemen en fouten kan aanlopen. Een van de meest voorkomende problemen met Facebook zijn frequente crashes, zo niet vertragingen. Het probleem kan optreden op elk apparaat waarop de Facebook-app is geïnstalleerd. Hier in dit bericht zal ik een probleem met de Facebook-app aanpakken dat blijft crashen op een Samsung Galaxy A8 + 2018-handset. Lees verder wanneer u hulp nodig heeft bij het oplossen van een soortgelijk probleem op hetzelfde apparaat.
Voor smartphonebezitters die onze site hebben gevonden terwijl ze probeerden een oplossing te vinden, probeer te zien of uw telefoon een van de apparaten is die we ondersteunen. Als dit het geval is, gaat u naar de pagina voor probleemoplossing voor dat apparaat, bladert u er doorheen om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en kunt u onze oplossingen en tijdelijke oplossingen gebruiken. Als u daarna echter nog steeds onze hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Hoe Facebook te repareren dat blijft crashen op Galaxy A8 Plus 2018
Voordat u begint met het oplossen van softwareproblemen op uw apparaat die mogelijk een conflict met de Facebook-app hebben veroorzaakt, moet u ervoor zorgen dat uw telefoon een stabiele verbinding met internet krijgt. De app kan crashen, vooral als er geen verbinding kan worden gemaakt met de hoofdserver vanwege een onstabiele of onderbroken internetverbinding op de telefoon. Probeer in dat geval wifi binnenkort uit en weer in te schakelen om de internetverbinding van uw telefoon te vernieuwen. Als alles werkt zoals bedoeld met uw draadloze internet en toch blijft de Facebook-app crashen, dan kunt u doorgaan en fouten oplossen met de volgende tijdelijke oplossingen.
Eerste oplossing: wis het cachegeheugen en de gegevens in uw Facebook-app.
Tijdelijke bestanden die worden opgeslagen als cache en gegevens op de Facebook-app kunnen ook problemen veroorzaken, vooral wanneer ze zijn gecrasht. Dit is de reden waarom het wordt aanbevolen om het cachegeheugen regelmatig te wissen of telkens wanneer een app zich misdraagt. Dus als u dit nog niet heeft gedaan, doe dit dan met deze stappen:
- Kraan Apps vanaf het startscherm om de lijst met apps te openen.
- Kraan Instellingen.
- Navigeer naar het Toepassingen sectie en tik vervolgens op Applicatie Manager.
- Tik om te selecteren Facebook van de lijst.
- Druk op Cache wissen knop om het cachegeheugen of tijdelijke bestanden op uw Facebook-app te wissen.
- Druk op Verwijder gegevens knop om tijdelijke gegevens te wissen, inclusief uw accountreferenties en gamescores die zijn opgeslagen in de app.
Sluit daarna uw Facebook-app af en start deze opnieuw. Als dat niet werkt, ga dan verder met de volgende methode.
Tweede oplossing: start uw telefoon opnieuw op (zachte reset).
Een zachte reset of opnieuw opstarten van het apparaat is de eenvoudigste oplossing die u vervolgens kunt proberen als de vorige methode geen oplossing bood. Het verwijdert kleine storingen en willekeurige systeemfouten die ertoe kunnen hebben geleid dat de Facebook-app bedrieglijk is geworden. Een zachte reset kan op twee manieren worden uitgevoerd: de gebruikelijke herstart en geforceerde herstart. Elk van deze methoden wordt vervolgens gedemonstreerd.
Standaard herstart (zachte reset):
- druk de Aanknop een paar seconden ingedrukt of totdat de telefoon wordt uitgeschakeld.
- Druk vervolgens na 30 seconden op de Aanknop om de telefoon weer in te schakelen.
Geforceerde herstart of zachte reset met behulp van de hardwaretoetsen:
- Houd de Aanknop en de Knop Volume omlaag tegelijkertijd ongeveer 10 seconden ingedrukt of totdat uw apparaat opnieuw opstart.
Beide herstartmethoden hebben geen invloed op uw gegevens, dus u hoeft zich geen zorgen te maken over gegevensverlies tijdens het proces. Start Facebook opnieuw of open Facebook opnieuw nadat uw telefoon met succes is opgestart en kijk of deze al actief is en deze keer stabiel werkt. Zo niet, ga dan verder met de volgende oplossing.
Derde oplossing: sluit apps op de achtergrond of sluit deze af.
Onlangs gebruikte apps die niet zijn gesloten, blijven op de achtergrond actief. Hoewel dit enig voordeel kan bieden als het gaat om multitasking en het herladen van apps, kunnen achtergrondapps ook grillige of onstabiele prestaties veroorzaken op bepaalde apps of het telefoonsysteem zelf. Om dit uit te sluiten van mogelijke triggers, sluit u alle achtergrond-apps op uw Samsung A8 + 2018 en start u uw apparaat opnieuw op. Volg deze stappen om deze voor elkaar te krijgen:
- druk de Recent apps-toets om al uw onlangs geopende apps-voorbeelden te bekijken.
- Tik op het om afzonderlijke apps te sluiten Dichtbij of X pictogram op het voorbeeld van de app.
- Om alle actieve apps te sluiten, selecteert u het Sluit alles keuze.
Als een van deze apps niet goed wordt gesloten, dwing ze dan om ze te sluiten met de volgende stappen:
- Open de Apps scherm.
- Tik op Instellingen.
- Ga naar Toepassingen.
- Kraan Applicatie Manager.
- Selecteer Facebook of andere apps om te sluiten.
- Dan van de Toepassingsinformatie, druk op Forceer stop knop.
Start daarna je telefoon opnieuw op en open Facebook opnieuw.
Vierde oplossing: update de Facebook-app naar de nieuwste beschikbare versie.
App-updates worden uitgerold om verbeteringen aan uw apps aan te brengen, evenals bugfixes. Net als alle andere robuuste apps kan Facebook ook geïnfiltreerd raken met malware uit verschillende bronnen. In reactie daarop zullen ontwikkelaars van apps de vereiste fix-patch maken die meestal via updates wordt geïmplementeerd. Daarom wordt het ten zeerste aanbevolen om uw apps up-to-date te houden. Volg deze stappen om handmatig te controleren of er app-updates in behandeling zijn op uw Samsung A8 + 2018:
- Open de Apps scherm.
- Kraan Play Store.
- Druk op 3-regelig menu pictogram in de linkerbovenhoek van Google Play zoekvak.
- Ga naar Mijn apps en games.
- Beschikbare updates worden weergegeven onder Updates, tabblad dus selecteer het Updates tabblad om te controleren op updates.
- Als er een update beschikbaar is, selecteert u de app en volgt u de instructies op het scherm om de nieuwe update op Facebook te downloaden en te installeren.
Wacht tot de update met succes is geïnstalleerd en tegen die tijd kunt u uw telefoon opnieuw opstarten om de nieuwe wijzigingen toe te passen.
Vijfde oplossing: verwijder de Facebook-app en installeer deze opnieuw op uw telefoon.
De laatste optie die u zou kunnen overwegen als niets anders werkt, is door de grillige Facebook-app van uw apparaat te verwijderen en vervolgens de nieuwste versie van de app uit de Play Store te installeren. Het is verreweg de snelste manier om fouten of malware uit de app te verwijderen. Hier is hoe het is gedaan.
- Kraan Apps vanaf het startscherm om de lijst met apps te openen.
- Kraan Instellingen.
- Navigeer naar het Toepassingen sectie en tik vervolgens op Applicatie Manager.
- Tik om te selecteren Facebook van de lijst.
- Tik vervolgens op Verwijderen.
Wacht tot de app succesvol is verwijderd, start je telefoon opnieuw op en ga dan naar de Play Store en zoek naar de nieuwste versie van de Facebook-app om te downloaden en op je telefoon te installeren.
Andere opties
U kunt contact opnemen met het Facebook-helpcentrum om het probleem te melden of om verdere hulp en andere opties te vragen, als geen van de vorige oplossingen de app kan repareren. Er is mogelijk een serieuzer probleem met de Facebook-app dat moet worden opgelost door een fix-patch via de Facebook-app-update. Of je kunt gewoon een andere sociale media-app gebruiken als alternatief terwijl je wacht tot Facebook-programmeurs hun apps repareren. Er zijn eigenlijk veel andere opties om uit te kiezen, maar het kan ook betekenen dat je je groep, kring, connecties of netwerkvrienden helemaal opnieuw moet beginnen.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
Posts die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:
- Wat te doen als je Samsung Galaxy A8 Plus 2018 niet oplaadt (eenvoudige stappen)
- Samsung Galaxy A8 Plus 2018 repareren met Black Screen of Death (eenvoudige stappen)
- Hoe Samsung Galaxy A8 Plus 2018 te repareren die blijft bevriezen en achterblijft (eenvoudige stappen)
- Hoe u uw Samsung Galaxy A8 Plus 2018 repareert die niet kan worden ingeschakeld (eenvoudige stappen)
- Samsung Galaxy A8 Plus 2018 repareren met een probleem met het flikkeren van het scherm (eenvoudige stappen)
