Inhoud

• Hoe Black Screen of Death op Galaxy S10 te repareren

Black Screen of Death of gewoon bekend als een probleem met het zwarte scherm is een van de meest voorkomende problemen van veel smartphonegebruikers. In de post over probleemoplossing van vandaag laten we u zien hoe u met dit probleem op de Galaxy S10 kunt omgaan.

Hoe Black Screen of Death op Galaxy S10 te repareren

Er zijn een aantal mogelijke redenen waarom een ​​Galaxy S-scherm zwart wordt en zo blijft. De meest voorkomende oorzaak is echter een fysieke storing na een accidentele val of blootstelling aan vloeistof. Als geen van deze dingen gebeurt op uw eigen S10, is het mogelijk dat het probleem een ​​softwareachtergrond heeft. Lees hoe u het probleem kunt oplossen door onze onderstaande suggesties te volgen.

Controleer of het apparaat wordt ingeschakeld. Veel gebruikers verwarren het probleem met het zwarte scherm met het probleem met geen stroom. Het eerste betekent dat het scherm van het apparaat donker is geworden, maar verder is de telefoon nog steeds functioneel en blijft hij opstarten. Dit laatste wordt aangegeven door totaal verlies van tekenen dat het apparaat wordt ingeschakeld. Geen stroom wordt aangegeven door de afwezigheid van andere indicatoren, zoals de mogelijkheid om te trillen, geluidsmeldingen te maken of LED-lampjes te laten zien. Als u zeker weet dat uw telefoon een probleem met een zwart scherm heeft, gaat u verder met de rest van de onderstaande stappen voor probleemoplossing. Als u denkt dat u een probleem met geen stroom heeft, bezoek dan deze pagina voor oplossingen.

Geforceerd opnieuw opstarten. In veel gevallen met andere Galaxy S-apparaten is het probleem met het zwarte scherm alleen te wijten aan een niet-reagerend systeem. Dit betekent dat het apparaat is vastgelopen nadat het een bug tegenkwam die het niet zelf kon oplossen. In de meeste gevallen kan het probleem echter worden opgelost door de telefoon eenvoudig opnieuw op te starten. Als u uw S10 niet opnieuw kunt opstarten met de gebruikelijke methode om op de aan / uit-toets te drukken, overweeg dan om geforceerd opnieuw op te starten. Hier is hoe:

1. Houd de aan-uitknop + volume omlaag-knoppen ongeveer 10 seconden ingedrukt of totdat het apparaat wordt uitgeschakeld. Wacht enkele seconden totdat het scherm Onderhoudsopstartmodus wordt weergegeven.
2. Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsopstartmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht maximaal 90 seconden totdat de reset is voltooid.

Laat de batterij leeglopen om opnieuw te starten. Als u het apparaat helemaal niet opnieuw kunt opstarten, moet u de batterij mogelijk laten leeglopen. Het wordt meestal niet aanbevolen om de batterij van uw telefoon volledig te laten leeglopen, maar uw geval kan een uitzondering zijn. Zorg er wel voor dat u de batterij niet te lang niet opgeladen laat, om te voorkomen dat de batterij zijn reserve-energie volledig opgebruikt. Wanneer uw apparaat aangeeft dat de batterij 0% is, is dat echt niet het geval. De batterij is ontworpen om een ​​kleine hoeveelheid stroom vast te houden om de circuits in leven te houden tot de volgende lading. Als u de batterij echter niet snel oplaadt en deze kleine hoeveelheid stroom in de batterij volledig uitgeput raakt, kan dit de batterij voorgoed doden. Wat u in dit geval wilt doen, is de telefoon opladen binnen een uur nadat deze zichzelf heeft uitgeschakeld.

Start op in veilige modus. Als het scherm nog steeds dood is nadat het apparaat is opgeladen, is het volgende goede dat u kunt doen, kijken of het in de veilige modus werkt. Als dit het geval is, betekent dit dat een app van een derde partij het probleem veroorzaakt. Soms kan een slecht gecodeerde app Android of andere apps verstoren.

Om het apparaat op te starten in de veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Om te bepalen welke van uw apps de problemen veroorzaken, moet u de telefoon opnieuw opstarten in de veilige modus en deze stappen volgen:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Herhaal stap 1-4 als uw S10 nog steeds problemen geeft.

Voer het apparaat uit naar andere opstartmodi (Recovery of Odin). Als niets werkt na een gedwongen herstart, is de andere stap om het probleem op te lossen het opnieuw opstarten van het apparaat naar de herstelmodus of de Odin-modus of beide. Als het scherm in een van deze softwareomgevingen werkt, moet er een probleem zijn met het Android-besturingssysteem.

Hoe een Galaxy S10 op te starten naar de herstelmodus

1. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).

Hoe een Galaxy S10 op te starten naar de downloadmodus

1. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
2. Houd de toets Volume omlaag en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. U weet of u zich in de downloadmodus bevindt wanneer u een scherm ziet met de tekst "Downloaden ...".
4. Onthoud dat als het scherm in een van deze modi werkt, dat een duidelijk teken is dat u een probleem met het Android-besturingssysteem heeft. Zorg ervoor dat u het apparaat in de herstelmodus terugzet op de fabrieksinstellingen om het te repareren.

Totale herstart. Als uw telefoonscherm in de herstelmodus werkt, betekent dit dat er mogelijk een onbekende Android-fout is die het probleem veroorzaakt. Om het probleem op te lossen, moet u het apparaat opnieuw instellen. Helaas kunt u op dit moment geen back-up van uw persoonlijke gegevens maken, omdat het scherm in de eerste plaats niet werkt in de normale modus.

Om je Galaxy S10 te resetten:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
5. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
6. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Krijg hulp van Samsung. Als het scherm op dit moment nog steeds niet functioneert, is de reden waarschijnlijk buiten uw vermogen om aan te pakken. Het kan een complete fout in de schermmontage zijn of een coderingsfout. We raden u aan uw apparaat naar uw plaatselijke Samsung-servicecentrum te brengen, zodat zij het kunnen nakijken.