Inhoud
Problemen met oververhitting en het leeglopen van de batterij duiden meestal op een hardwareprobleem op een apparaat. Als u deze problemen ondervindt op uw Galaxy Pixel 3, bekijk dan de onderstaande oplossingen die u kunt doen.
Probleem: Google Pixel 3 raakt de batterij snel kwijt (probleem met leeglopen van de batterij) en oververhitting
Ik heb een Google Pixel 3 en wordt al een tijdje afgesloten tussen ongeveer 15 en ongeveer 65%. Het verliest zijn lading veel sneller dan vroeger, meestal duurt het misschien een uur of twee voordat het wordt uitgeschakeld of ik steek de stekker in het stopcontact. Zelfs als ik het alleen laat en niet gebruik, is het binnen 10 minuten ongeveer 10% verloren. Het heeft ook de neiging erg heet te worden, heel snel. Ik weet niet zeker hoe ik deze problemen moet oplossen, of dat er een manier is om ze op te lossen.
Oplossing: Binnen 10 minuten 10% van de batterij verliezen is niet normaal, dus er moet iets aan de hand zijn met uw apparaat. Oververhitting is een andere factor waarmee rekening moet worden gehouden, omdat het geen goed teken is dat dit samen met een probleem met het snel leeglopen van de batterij geen goed teken is. Aangezien er geen directe manier is om te weten wat het probleem kan veroorzaken, moet u geduldig een aantal stappen voor probleemoplossing uitvoeren om de echte reden te achterhalen. In veel vergelijkbare gevallen in het verleden betekent het hebben van de symptomen die u noemde meestal een hardwareprobleem. Volg hiervoor onze onderstaande stappen voor probleemoplossing.
Geforceerd opnieuw opstarten
Veel Google Pixel 3-problemen kunnen worden opgelost door een eenvoudige stap voor probleemoplossing uit te voeren: herstart. Zorg ervoor dat u eerst het systeem vernieuwt en kijk wat er daarna gebeurt. In jouw geval wil je de effecten van het eruit trekken van de batterij simuleren. Soms kunnen tijdelijke bugs ervoor zorgen dat een systeem onstabiel wordt. Sommige van deze bugs kunnen verdwijnen wanneer een systeem wordt vernieuwd, dus een van uw stappen voor probleemoplossing zou zijn om het apparaat geforceerd opnieuw op te starten door de aan / uit-knop ongeveer 10 tot 20 seconden ingedrukt te houden. Zodra de telefoon opnieuw is opgestart, gebruikt u de telefoon zoals gewoonlijk en controleert u het probleem.
Installeer app- en Android-updates
Een van de belangrijkste dingen die u moet doen bij het omgaan met een Android-probleem, is ervoor te zorgen dat u updates voor apps en het besturingssysteem installeert. Installeer systeemupdates
Sommige bugs worden veroorzaakt door slechte codering. Een van de voordelen van het gebruik van een Google Pixel-apparaat is het feit dat u als een van de eersten de nieuwste functies van Android kunt ervaren. Dat kan echter ook de reden zijn waarom uw apparaat een bron van frustratie kan zijn. Er is geen perfect besturingssysteem, dus de eerste versies bevatten meestal fouten. Als uw Pixel 3 XL na een update vanzelf opnieuw opstart, kan dit te wijten zijn aan een inefficiënte code. Terwijl Google bugs verhelpt, worden updates vrijgegeven om ze te implementeren. Zorg ervoor dat u de nieuwste beschikbare systeemupdates installeert zodra deze worden geleverd.
Pixel 3-apparaten zijn standaard ingesteld om automatisch systeemupdates te installeren. U kunt het echter ook zelf handmatig controleren om te zien of er op dit moment een recentere Android-versie voor uw apparaat beschikbaar is. Hier is hoe:
- Verbind je Pixel 3 met wifi.
- Open Instellingen-app.
- Tik onderaan op Systeem.
- Tik op Geavanceerd.
- Tik op Systeemupdate. Als je ‘Geavanceerd’ niet ziet, tik je op Over telefoon.
- Je ziet je updatestatus. Volg eventuele stappen op het scherm.
Kalibreer de batterij
Soms kan Android de werkelijke batterijniveaus uit het oog verliezen. Om het besturingssysteem opnieuw te kalibreren zodat het nauwkeurige metingen van het batterijniveau krijgt, doet u het volgende:
- Laat de batterij volledig leeglopen. Dit betekent dat u uw apparaat moet gebruiken totdat het zichzelf uitschakelt en het batterijniveau 0% aangeeft.
- Laad de telefoon op totdat deze 100% bereikt. Zorg ervoor dat u originele oplaadapparatuur voor uw apparaat gebruikt en laat het volledig opladen. Koppel uw apparaat gedurende ten minste twee uur niet los en gebruik het ook niet tijdens het opladen.
- Koppel uw apparaat los na de verstreken tijd.
- Start het apparaat opnieuw op.
- Gebruik uw telefoon totdat deze weer helemaal leeg is.
- Herhaal stap 1-5.
Voer een masterreset uit
Als het probleem zich blijft voordoen nadat u de drie bovenstaande suggesties heeft gedaan, is de meest waarschijnlijke oplossing die zal helpen, het terugzetten van de software-instellingen naar hun standaardwaarden. Nogmaals, dit veronderstelt dat uw Pixel 3 XL nooit fysiek is beschadigd voordat het probleem werd ondervonden. Als u het heeft laten vallen of aan water heeft blootgesteld, kan het terugzetten van de fabrieksinstellingen zinloos zijn, omdat het geen enkel fysiek defect zal herstellen.
Om uw Google Pixel 3 XL in de fabriek te resetten:
- Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens.
- Schakel uw Google Pixel 3 XL uit.
- Houd de knoppen Power + Volume omlaag ingedrukt totdat de bootloader-modus (afbeelding van een Android met Start erboven) verschijnt en laat vervolgens los.
- Selecteer Herstelmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de aan / uit-knop om te selecteren. Het apparaat knippert even op het startscherm van Google en start vervolgens opnieuw op in de herstelmodus.
- Als u een afbeelding krijgt van een kapotte Android met "Geen opdracht" op het scherm, houdt u de aan / uit-knop ingedrukt. Druk eenmaal op de knop Volume omhoog. Laat vervolgens de aan / uit-knop los.
- Selecteer in het Android-herstelscherm Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen.
- Selecteer Ja. Wacht enkele minuten totdat het proces voor het herstellen van de fabrieksinstellingen is voltooid.
- Selecteer Systeem nu opnieuw opstarten. Wacht enkele minuten totdat de fabrieksinstellingen zijn hersteld en de processen opnieuw zijn opgestart.
- Stel de telefoon opnieuw in.
Krijg professionele hulp
Als uw Pixel 3 de batterij sneller dan verwacht blijft verliezen en oververhit raakt, is dit hoogstwaarschijnlijk niet mogelijk. Er is mogelijk een hardwarestoring waar we niets van weten. Laat een door Google gecertificeerde personeelsprofessional de hardware onderzoeken, zodat deze kan worden gerepareerd.
