Inhoud

• Probleem # 1: de batterij van de HTC One M8 wordt heet
• Probleem # 2: probleem met oververhitting van de HTC One M8, zelfs na het uitvoeren van een fabrieksreset
• Probleem # 3: HTC One M8 begon heet te worden, naast andere problemen na het updaten naar Lollipop
• Neem contact met ons op

Probleem # 1: de batterij van de HTC One M8 wordt heet

Deze telefoon is onlangs tweedehands gekocht. Aanvankelijk laadde hij niet op ondanks rood lampje aan. Batterij vervangen. Het leek te werken toen de telefoon werd opgestart. Het werd echter buitengewoon heet! Ik heb de fabrieksinstellingen hersteld, in de hoop dat dit dit probleem zou oplossen. Het was niet zo. Nu is het terug bij af, omdat het niet opstart. Toont rood licht tijdens het opladen, maar er gebeurt niets anders, wat ik ook probeer. De batterij warmt niet meer op en het scherm blijft leeg. Probeer ik een andere nieuwe batterij of is er ergens kortsluiting of is het een hardwareprobleem?

Ook is er op de lange antennedraad een gedeelte van ongeveer een halve inch lang dat kaal is. Is dit normaal?

Alle suggesties worden zeer op prijs gesteld. Veel dank jongens, groeten. - Dave

Oplossing: Hoi Dave. Er zijn een paar factoren waarmee we rekening moeten houden bij het omgaan met een oververhitte telefoon zoals een HTC One M8. Onze eerste taak is altijd om te achterhalen wat het echte probleem is, zodat we eraan kunnen werken om het op te lossen. Er zijn drie mogelijke redenen waarom een ​​Android-apparaat oververhit kan raken: batterijstoring, hardwarefout of softwareprobleem.

In tegenstelling tot andere telefoons met verwijderbare batterijen, is het lastig om precies te weten of de batterij van een HTC One defect is, omdat je het niet fysiek kunt controleren (tenzij je de telefoon met geweld opent). Om te bepalen of er een batterijprobleem is, moet u eerst proberen om de basissoftwareproblemen op te lossen. De stappen omvatten het opstarten van de telefoon in diagnostische modus (veilige modus), het wissen van de cachepartitie, het verwijderen van apps en het herstellen van de telefoon naar de fabrieksinstellingen via masterreset. Eerlijk gezegd zijn al deze softwareoplossingen de enige dingen die een eindgebruiker aan zijn / haar kant kan doen. Als er niets verandert nadat u ze hebt gedaan, bent u er vrijwel zeker van dat u een batterij- of hardwareprobleem in uw hand hebt. Laten we dus eerst aan de slag gaan met deze softwareoplossingen.

Start de HTC One M8 op in de veilige modus

Rogue, incompatibele of verouderde apps kunnen er soms voor zorgen dat ze eindeloos op de achtergrond draaien, waardoor de processor gedwongen wordt middelen te verspillen en de batterij snel leeg raakt. Android is ontworpen om het processorgebruik te minimaliseren om batterijvermogen te besparen en de warmte binnen een acceptabel niveau te houden, maar als malafide apps dit mechanisme opheffen, kan een probleem optreden zoals het probleem dat u heeft. Dat is waar de veilige modus van pas komt. Deze softwareoplossing is gemaakt om een ​​probleem als dit aan te pakken. Veilige modus dwingt de telefoon om alleen vertrouwde en betrouwbare vooraf geïnstalleerde apps uit te voeren, dus als het probleem van oververhitting wordt veroorzaakt door apps van derden, mag dit niet worden weergegeven terwijl het apparaat zich in deze modus bevindt. U kunt als volgt de telefoon opnieuw opstarten in de veilige modus:

• Houd de Kracht knop totdat je het Telefoonopties op het scherm.
• Tik en houd vast Schakel uit en wacht tot Start opnieuw op naar de veilige modus wordt weergegeven op het display. Laat de knop daarna los Start opnieuw op naar de veilige modus
• Kraan Herstarten optie van Start opnieuw op naar de veilige modus
• Wacht ongeveer 30-60 seconden zodat de telefoon het verzoek kan verwerken. EEN Veilige modus lijn wordt weergegeven in de linker benedenhoek van het scherm na het opnieuw opstarten.

Probeer de telefoon enkele uren te laten werken om te zien of de oververhitting nog steeds optreedt.

Opmerking: Om terug te keren naar de normale modus, start u gewoon de telefoon opnieuw op.

Verwijder de cachepartitie van de HTC One M8

Hoewel een corrupte of verouderde cache niet direct een probleem met oververhitting kan veroorzaken, kan de associatie met apps mogelijk toch bijdragen aan de problemen. Voor de zekerheid besluiten we deze Android-onderhoudstip hier op te nemen om ervoor te zorgen dat apps werken zoals ze zouden moeten zijn. Als u een traag prestatieprobleem opmerkt, afgezien van het feit dat het warm wordt om aan te raken, kan het helpen om de cache te verwijderen. Hier zijn de stappen:

• Zet de telefoon uit.
• Houd de Volume verminderen
• Druk op en laat vervolgens los Kracht
• Zorg ervoor dat u de Volume verminderen totdat de Android-afbeeldingen op het scherm worden weergegeven.
• Gebruik de Volume verminderen knop om naar te gaan Herstel.
• Gebruik de Kracht knop om te bevestigen Herstel
• druk op Volume omhoog en Kracht tegelijkertijd zodra u het rode driehoekje ziet.
• Gebruik Volume verminderen weer om naar toe te gaan Wis de cachepartitie en druk op de Kracht om te selecteren.
• Wacht op de bevestiging dat het wissen is voltooid.
• druk de Kracht om te selecteren Herstart systeem nu.

Verwijder apps

Het verwijderen van apps kan worden gedaan in de normale modus of in de veilige modus om te controleren of het probleem zich zonder enkele van hen voordoet. Dit kan een groot deel van je tijd in beslag nemen als je een lange lijst met apps hebt, dus we raden je aan gewoon nog een ronde fabrieksinstellingen te herstellen, de telefoon enkele uren te observeren zonder iets te installeren en te kijken wat er gebeurt. Een schone firmware / herinstallatie van het besturingssysteem is in uw geval nodig, omdat we de status van de hardware niet kunnen controleren.

Als het probleem zich niet voordoet nadat u de fabrieksinstellingen hebt hersteld, probeert u de app afzonderlijk opnieuw te installeren. Zorg ervoor dat u de telefoon voldoende tijd geeft om tussen elke installatie uit te voeren, zodat u kunt bepalen welke app problematisch is.

Stuur de telefoon op voor reparatie of vervanging

Tenzij u weet hoe u elektronische apparaten moet repareren, raden we u af om zelfs maar te proberen de telefoon zelf te openen. Hierdoor vervalt niet alleen de fabrieksgarantie, maar er is altijd een kans dat u daarbij meer kwaad dan goed doet. Zoek alsjeblieft de hulp van professionals als je de reparatieroute wilt volgen.

Probleem # 2: probleem met oververhitting van de HTC One M8, zelfs na het uitvoeren van een fabrieksreset

Ik heb twee problemen met mijn M8. Een daarvan is dat de rotatie van het scherm om de een of andere reden niet werkt. Ik begon het net 2 dagen geleden op te merken. dacht gewoon dat het een softwareprobleem was, maar ik heb een harde reset uitgevoerd en alles teruggezet naar de fabrieksinstellingen en heb nog steeds hetzelfde probleem.

Ook wordt mijn telefoon erg heet dan normaal.

Het tikken om uw scherm in te schakelen lijkt niet te werken, ook al kunt u dubbeltikken om het uit te schakelen. Voordat je de telefoon ontgrendelt, lijkt het nog steeds te werken. Ik heb alles geprobeerd wat ik kon bedenken in instellingen, maar nu nog steeds niets. Ik vraag wat ik kan doen. Ja, mijn telefoon is bijgewerkt naar Lollipop en op Sprint. Bedankt! - Freddy

Oplossing: Hallo, Freddy. Zoals hierboven vermeld, is er weinig tot niets dat een gebruiker kan doen als het probleem van hardware-aard is, simpelweg omdat fabrikanten het op die manier willen. Voor alle hardwareproblemen is meestal expertise en speciaal gereedschap vereist, dus u kunt het beste de hulp van anderen inroepen. Eindgebruikers kunnen alleen problemen met de telefoon oplossen als ze vermoeden dat er een firmware- of softwareprobleem achter het probleem zit.

We begrijpen dat je al een fabrieksreset hebt uitgevoerd, maar dat werkt meestal niet als je daarna dezelfde set apps installeert. Als een app de boosdoener is, doet u eigenlijk niets door deze na een harde reset opnieuw te installeren. Zorg ervoor dat u de apps van uw telefoon opschoont voordat u doorgaat met andere oplossingen. Raadpleeg de bovenstaande instructies voor het oplossen van problemen.

Probleem # 3: HTC One M8 begon heet te worden, naast andere problemen na het updaten naar Lollipop

Hoi. De HTC (Lollipop) -update heeft mijn M8-telefoon verpest en onbruikbaar gemaakt. Het wordt voortdurend opnieuw opgestart, waarbij de hele batterij leeg is, de telefoon kokend heet en een fabrieksreset heeft het niet verholpen, in plaats daarvan ontbreken al mijn back-upgegevens.

De telefoon werkt alleen zolang ik hem vasthoud en gebruik. Zodra ik hem neerleg, wordt hij opnieuw opgestart, dus alle updates die ik probeer toe te voegen, moeten opnieuw worden gestart. Ik kan bij HTC niemand spreken die kan helpen. Ik kan het me niet veroorloven om een ​​nieuwe telefoon te kopen. Weet je of HTC een update zal uitbrengen om deze bug op te lossen?

Ze hebben niet gereageerd op mijn correspondentie en ik ben een alleenstaande ouder met een handicap. Ik vertrouw op deze telefoon, het is een soort reddingslijn.

Ik ben in het VK. Dank je. - Karen

Oplossing: Hallo Karen. De meest waarschijnlijke reden voor uw problemen zijn uw apps. Voer een fabrieksreset uit en volg onze voorgestelde oplossingen hierboven voor wat u vervolgens moet doen.

Dit artikel kan u ook interesseren: Waarom Android Lollipop problemen veroorzaakt.

Neem contact met ons op

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.