Prestatieproblemen bij smartphones, zoals symptomen van bevriezing en achterblijvende symptomen, treden meestal op door slijtage, meestal na enkele maanden of jaren van regelmatig gebruik. Maar er zijn gevallen waarin dezelfde symptomen eerder dan verwacht aan de oppervlakte komen, zelfs op krachtige apparaten.
Hoewel dit misschien bizar klinkt, zijn er veel factoren die dit mogelijk maken en waarvan de meeste softwaregerelateerd zijn. Dit betekent dat dergelijke problemen kunnen worden opgelost. Tot de gebruikelijke triggers behoren foutieve apps, gegevensbeschadiging, foutieve updates en geheugenproblemen. Hieronder worden eenvoudige oplossingen beschreven die worden gebruikt om een soortgelijk probleem op de nieuwe LG V35 ThinQ-smartphone aan te pakken.
Als u dit apparaat bezit en meer informatie nodig heeft over het omgaan met problemen met constante bevriezing en achterblijvende problemen, kunt u de volgende walkthroughs raadplegen.
Als u nog andere problemen met uw telefoon ondervindt, zorg er dan voor dat u langs onze pagina voor probleemoplossing komt, want we hebben al oplossingen geboden voor honderden problemen die door onze lezers zijn gemeld. De kans is groot dat we mogelijk al een oplossing hebben geboden voor het probleem dat u momenteel ondervindt, dus probeer op die pagina problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Eerste oplossing: beëindig alle achtergrond-apps en start vervolgens uw telefoon opnieuw op.
Zoals eerder vermeld, veroorzaken foutieve apps meestal dat een apparaat vastloopt of vertraagt. Vaak zijn de belangrijkste boosdoeners achtergrond-apps. Dit zijn apps die u onlangs heeft geopend maar niet heeft gesloten, dus ze blijven op de achtergrond actief. Wanneer een van deze apps beschadigd raakt en crasht, is er een neiging dat het hele systeem wordt beïnvloed. En dit is wanneer ongunstige symptomen, waaronder bevriezingen en vertragingen, aanzetten. Om dit op te lossen, volgt u deze stappen om alle achtergrond-apps op uw LG V35 ThinQ-smartphone te beëindigen:
- Druk op Recente apps-toets om recent geopende apps te openen.
- Druk op X pictogram op een app om individuele apps te beëindigen.
- Kraan Wis alles om alle apps tegelijk te sluiten.
Als u klaar bent met het beëindigen van alle achtergrond-apps, start u uw LG V35 ThinQ opnieuw op of reset u een zachte reset met een van deze methoden:
- Houd de Volume verminderen en Aan / uit-knoppen minstens 8 seconden samen totdat de telefoon opnieuw wordt opgestart.
- Houd de Power / Lock-knop en selecteer vervolgens Herstarten uit de menu-opties.
Een zachte reset verwijdert effectief willekeurige softwareproblemen die mogelijk relevante symptomen hebben veroorzaakt. Het vernieuwt ook het interne geheugen en het besturingssysteem van de telefoon voor vloeiendere betere prestaties en betere prestaties.
Tweede oplossing: schakel de veilige modus in en diagnosticeer apps.
Afgezien van achtergrond-apps, kunnen apps van derden die bedrieglijk zijn geworden, dezelfde symptomen veroorzaken. De eenvoudigste manier om te bepalen of het probleem wordt toegeschreven aan een foutieve toepassing van derden, is om uw telefoon op te starten in de veilige modus. Alleen de stock-apps of vooraf geïnstalleerde apps mogen in de veilige modus worden uitgevoerd, dus het is gemakkelijker voor u om te bepalen of een app van een derde partij de schuldige is. Hier leest u hoe u uw LG V35 ThinQ opnieuw opstart in de veilige modus:
- Houd de Aanknop een paar seconden ingedrukt tot het Schakel uiticoon komt naar voren.
- Raak het Pictogram uitschakelen tot de Herstart in veilige modus prompt verschijnt.
- Kraan OK wacht vervolgens tot de telefoon opnieuw opstart in de veilige modus.
Als alternatief kunt u de veilige modus openen met behulp van de fysieke knoppen. Hier is hoe:
- Schakel de telefoon uit door op de te drukken Aanknop en selecteer vervolgens Schakel uit.
- Schakel vervolgens de telefoon in terwijl u de toets ingedrukt houdt Knop Volume omlaag.
Wanneer de telefoon opstart, zou u een Veilige modus label in de benedenhoek van het scherm. Dit is een indicatie dat de telefoon al in de veilige modus werkt.
Gebruik nu uw apparaat zoals u normaal doet in de veilige modus en kijk of de symptomen optreden. Als uw telefoon niet vastloopt of vertraagt in de veilige modus, geeft dit aan dat een app van derden de trigger is. In dit geval moet u bepalen welke van uw gedownloade apps de boosdoener is. Mogelijk moet u apps afzonderlijk verwijderen vanaf uw meest recente download. Vergeet niet uw apparaat te testen nadat u een app heeft verwijderd om te zien of het probleem al is verholpen of niet.
Als uw telefoon nog steeds achterblijft en bevriest, zelfs in de veilige modus, is er een probleem met het telefoonsysteem of, erger nog, heeft u mogelijk te maken met defecte hardware.
Derde oplossing: werk de telefoonsoftware bij naar de nieuwste beschikbare versie.
Software-updates bieden ook bugfixes en daarom een mogelijke oplossing als het probleem wordt veroorzaakt door malware en bugs. Volg deze stappen om te controleren op nieuwe firmwareversies voor uw LG V35 ThinQ:
- Kraan Instellingen.
- Tik op het Algemeen tabblad.
- Kraan Update Center.
- Kraan Software-update.
- Tik vervolgens op de optie om Controleer op updates.
Er verschijnt een melding als er een update beschikbaar is. Voordat u de update downloadt en installeert, moet u ervoor zorgen dat uw telefoon is verbonden met internet en voldoende geheugen en batterijduur heeft. Volg daarna de instructies op het scherm om het downloaden en installeren van de nieuwe software te starten.
Vierde oplossing: wis de cachepartitie van uw LG V35 ThinQ.
Beschadigde cachebestanden uit systeemmappen op uw apparaat kunnen ook de algehele prestaties beïnvloeden met terugkerende symptomen van vastlopen en vertragingen. Dit is wanneer het wissen van de cachepartitie zijn doel dient. Als u dit doet, worden alle tijdelijke gegevens gewist die als cache zijn opgeslagen in de systeempartitie, inclusief de gegevens die beschadigd zijn. Hier is hoe het is gedaan:
- Tik in het startscherm op Instellingen.
- Druk op 'Algemeen' tabblad.
- Kraan Opslag> Interne opslag.
- Wacht tot de menu-opties klaar zijn met berekenen.
- Tik op Maak ruimte vrij.
- Tik op Tijdelijke bestanden en onbewerkte bestanden.
- Selecteer een van de gegeven opties, waaronder Gegevens in cache, tijdelijke bestanden van Clip-lade of Raw-bestanden van de camera
- Kraan Verwijderen> VERWIJDEREN.
Door de cachepartitie te wissen, worden geen bestanden verwijderd die in het interne geheugen zijn opgeslagen, zolang het correct is gedaan.
Vijfde oplossing: fabrieksinstellingen / master-reset van uw LG V35 ThinQ.
Een masterreset zou de laatst mogelijke oplossing zijn die u kunt proberen als uw LG V35 ThinQ nog steeds achterloopt of vastloopt na het uitvoeren van eerdere tijdelijke oplossingen. Hiermee wordt alles van uw apparaat gewist en worden de standaardinstellingen hersteld. Alle lastige bugs en complexe systeemfouten die dergelijke terugkerende symptomen veroorzaakten, worden ook tijdens het proces gewist. Maak vooraf een back-up van alle belangrijke bestanden om ze veilig te bewaren. Volg daarna deze stappen om het resetten van de fabrieksinstellingen of het resetten van de fabrieksinstellingen te herstellen via het instellingenmenu:
- Kraan Instellingen vanaf het startscherm.
- Navigeren naar Telefoonbeheer.
- Tik vervolgens op Backup reset.
- Markeer de optie voor Maak een back-up van mijn gegevens en Automatisch herstel, zoals u zou willen.
- Kraan Back-upaccount.
- Selecteer het gewenste account.
- Kraan Herstel fabrieksinstellingen. Als je wilt, kun je op de optie tikken Wis de SD-kaart ook. Als u dit doet, worden alle SD-kaartbestanden gewist tijdens het opnieuw instellen.
- Kraan Reset telefoon.
- Voer desgevraagd uw wachtwoord of pincode in om door te gaan.
- Kraan Verwijder alles.
- Bevestig vervolgens de actie door op te tikken Reset.
In het geval dat uw telefoon vastloopt of niet reageert, kunt u de fabrieksinstellingen herstellen via Android Recovery. Hier is hoe:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Kracht en Volume omlaag-knoppen.
- Wanneer het LG-logo verschijnt, laat u het snel los en houdt u het opnieuw ingedrukt Aanknop terwijl u de Volume omlaag-knop.
- Wanneer de 'Verwijder alle gebruikersdata (inclusief LG- en carrier-apps) en reset alle instellingen ’ bericht verschijnt, gebruikt u de Volume omlaag-knop markeren Ja.
- druk de Aanknop om het apparaat te resetten.
Het uitvoeren van een masterreset zorgt meestal voor de ergste symptomen die worden veroorzaakt door softwarefouten, malware of fatale systeemfouten die niet konden worden verholpen door standaard tijdelijke oplossingen. Dat gezegd hebbende, zou je LG V35 ThinQ na de reset weer soepel moeten werken. Als de symptomen van bevriezing en vertraging opnieuw optreden, heeft u waarschijnlijk te maken met een hardwareprobleem, wat betekent dat uw apparaat onderhoud nodig heeft.
Andere opties
Mogelijk moet u overwegen om een bezoek aan een servicecentrum te plannen als uw LG V35 ThinQ nog steeds vastloopt of achterblijft nadat u alle toepasselijke oplossingen hebt uitgevoerd. Het is mogelijk dat uw apparaat een soort fysieke of vloeibare schade heeft opgelopen door eerdere incidenten met een accidentele val of blootstelling aan vloeistof. Neem voor andere opties en officiële aanbevelingen contact op met uw apparaatdrager of LG-ondersteuning.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
Berichten die u wellicht ook nuttig vindt:
- Een Facebook-app repareren die niet werkt of blijft crashen op je LG V35 ThinQ-smartphone [Handleiding voor probleemoplossing]
- LG V35 ThinQ repareren met Snapchat die blijft crashen (eenvoudige stappen)
- Wat te doen met Twitter dat blijft crashen op de LG V35 ThinQ (eenvoudige stappen)
