Amazon Prime Video wordt door veel mensen gebruikt om video's te streamen en de inhoud ervan te downloaden. Er zijn echter meldingen van gebruikers die een Amazon Prime-foutcode 1060 krijgen waardoor ze geen video-inhoud kunnen streamen en / of downloaden. Er is gemeld dat de fout niet alleen optreedt op pc en gameconsoles, maar ook op andere streaming-apparaten zoals Roku Blu-ray-spelers, Android en een brede verzameling Smart Tvs. Kortom, de meeste apparaten die een Amazon Video-app kunnen downloaden. Het is vrij eenvoudig om te zien hoe de fout verschijnt. Er verschijnt doorgaans een bericht als: Controleer of uw apparaat is verbonden met internet en selecteer Opnieuw proberen. Als de verbinding werkt, maar je ziet dit bericht nog steeds, start de app dan opnieuw of neem contact op met de klantenservice van Amazon op amazon.com/videohelp. Foutcode: 1060.

Om te controleren of uw bandbreedte al dan niet voldoende is om de streaming-apparaten uit te voeren, moet u een eenvoudige internetsnelheidstest uitvoeren. Volg de onderstaande stappen om een ​​snelle interent-snelheidstest uit te voeren:

• Ga naar speedtest.com op elke browser en klik vervolgens op GO om de snelheidstest te starten.
• Wacht tot het voltooid is.
• Controleer het resultaat van de snelheidstest. De download mag niet lager zijn dan de vereiste van 3,5 Mbps, anders moet u een upgrade van uw netwerk krijgen van uw internetprovider.

Methode 2: actieve programma's afsluiten

Het is zeer goed mogelijk dat Amazon Prime Error Code 1060 optreedt als er niet genoeg bandbreedte beschikbaar is om te streamen, zoals hierboven vermeld. Meerdere programma's die tegelijkertijd worden uitgevoerd, gebruiken echter ook uw bandbreedte, waardoor er geen ruimte is voor uw streamingapparaat. Hier moet u uw computer en streaming-apparaat controleren op programma's die momenteel worden uitgevoerd en niet langer worden gebruikt. Zorg ervoor dat u deze programma's afsluit, aangezien dit de reden kan zijn dat de fout optreedt. Nadat de programma's zijn afgesloten, controleert u of de fout zich blijft voordoen en probeert u Amazon Prime Video opnieuw te streamen.

Methode 3: Start de router / modem opnieuw op of reset deze

De volgende methode om te proberen de amazon prime video-foutcode te herstellen: 1060 is door opnieuw op te starten of opnieuw op te starten en uw netwerkapparaat opnieuw in te stellen. Voordat u deze methode uitvoert, moet u ervoor zorgen dat u een internetverbinding heeft. U kunt een website openen of een video op YouTube afspelen. Zodra de internetverbinding is bevestigd, kunt u doorgaan met methode 2.

U kunt het netwerk eerst opnieuw opstarten of opnieuw opstarten voordat u probeert uw netwerk opnieuw in te stellen om te voorkomen dat de instellingen die u heeft ingesteld, worden hersteld.

Soms is een stroomcyclus op uw router voldoende om het probleem met Amazon Prime Error Code 1060 op te lossen. Om uw netwerk opnieuw op te starten of opnieuw te starten, kunt u eenvoudig alles UIT en weer AAN zetten.

• druk de Kracht Knop om uw router / modem UIT te zetten.
• Wacht minimaal 30 seconden.
• druk de Kracht Knop om uw router / modem AAN te zetten.
• Controleer of opnieuw opstarten werkt door te streamen op Amazon Prime Video, zo niet, herhaal het proces dan nog een keer.

Als opnieuw opstarten / herstarten niet lijkt te werken en dezelfde fout nog steeds wordt weergegeven, moet u mogelijk uw router / modem resetten:

• Druk op de Reset Knop aan de achterkant van uw router / modem met behulp van een scherp voorwerp zoals een tandenstoker of een naald.
• Druk ongeveer 10 seconden stevig in of totdat de LED's aan de voorkant van de router / modem beginnen te knipperen.
• Nadat het resetten is voltooid, controleert u of het resetten werkt en probeert u opnieuw video te streamen op Amazon Prime Video.

Methode 4: overschakelen naar een Ethernet-verbinding (indien beschikbaar)

Een bekabelde Ethernet-verbinding biedt meestal een sterkere en stabielere internetverbinding dan een Wi-Fi-verbinding. Het is zeer goed mogelijk dat foutmelding code 1060 optreedt als gevolg van een zwakke internetverbinding. Het rechtstreeks aansluiten van uw streaming-apparaat op een Ethernet-kabel wordt misschien niet als een permanente oplossing beschouwd, maar het kan op de een of andere manier helpen om erachter te komen wat het probleem werkelijk veroorzaakt. Als u de foutcode 1060 kunt verwijderen, heeft u ontdekt dat de internetverbinding het probleem echt veroorzaakt, zoals een zwak signaal en / of een router die slecht is geconfigureerd.

Als een bekabelde verbinding op dit moment niet mogelijk is, kunt u proberen uw draadloze router dichter bij uw streamingapparaat te plaatsen om een ​​sterker wifi-signaal te krijgen. Om draadloze interferentie tussen de twee apparaten (router en streamingapparaat) te verwijderen, moet u deze mogelijk op een hogere plaats plaatsen zonder obstakels. Soms kunnen obstakels en afstand tussen de apparaten het probleem veroorzaken.

Het gebruik van een sterke en betrouwbare internetverbinding kan helpen bij het oplossen van problemen om Amazon Prime-videofoutcode 1060 op te lossen.

Methode 5: Schakel proxyserver uit en verwijder VPN-client

Amazon Prime Video blokkeert gewoonlijk proxy-gebruikers en sommige VPN-clients voor het streamen van video-inhoud. Als u proxyservers of VPN-clients hebt gebruikt, moet u de server eerst uitschakelen en kijken of het het probleem met foutcode 1060 oplost.

• druk op Windows (sleutel) + R om het Rennen Dialoog venster.
• Type ‘Ms – instellingen: netwerk-proxy’ en klik op OK om het tabblad Proxy te openen
• Scroll naar beneden op het tabblad proxy en klik op Handmatige proxy-instelling.
• Selecteer op het tabblad proxyserver Gebruik een proxyserver voor LAN om het uit te schakelen en uit te schakelen.
• Klik op OK en sluit het Instellingen menu.
• Start de computer opnieuw om de aangebrachte wijzigingen toe te passen.
• Nadat het apparaat opnieuw is opgestart, controleert u of de methode Amazon Error Code 1060 repareert en probeert u opnieuw te streamen op Amazon Prime Video.

Om een ​​VPN-client te verwijderen:

• druk op Windows (sleutel) + R om het Rennen Dialoog venster.
• type ‘Appwiz.cpl’ en druk op Enter om het scherm Programma's en functies te openen.
• Scrol in het scherm Programma's en functies naar beneden in de lijst met geïnstalleerde applicaties en zoek naar de VPN-client die u momenteel gebruikt.
• Klik met de rechtermuisknop op de VPN-client en klik op Verwijderen.
• Start de computer opnieuw om de aangebrachte wijzigingen toe te passen.
• Controleer of foutcode 1060 is opgelost door opnieuw te proberen te streamen vanaf Amazon Prime Video.

Heeft een van de bovengenoemde methoden gewerkt om het Amazon Prime-probleem op te lossen? Als dit niet het geval is, kunt u proberen contact op te nemen met de Amazon-klantenservice op amazon com videohelp of u kunt contact opnemen met uw internetprovider. Mogelijk ondervindt u problemen met de hardware van uw router, verbindingsproblemen met uw internetprovider en problemen met Amazon-servers.

Krijg hulp van ons.

Heeft u problemen met uw telefoon? Neem gerust contact met ons op via dit formulier. We zullen proberen te helpen. U kunt ook ons ​​YouTube-kanaal bezoeken voor tips voor het oplossen van problemen