Inhoud
- Probleem # 1: Galaxy A5 blijft maar proberen iets te downloaden of te updaten
- Probleem # 2: wat te doen als Galaxy A5 niet update naar Android Oreo
- Probleem # 3: Hoe waterbeschadigde Galaxy A5 te repareren: gaat niet aan nadat deze nat is geworden
- Probleem # 4: gegevens herstellen als uw Galaxy A5 dood is
Hallo en welkom bij ons nieuwste artikel over probleemoplossing voor de Galaxy A5 (# GalaxyA5). In deze aflevering geven we je wat tips over wat je kunt doen als je een van onderstaande situaties ervaart. We hopen dat je dit bericht nuttig zult vinden.
Probleem # 1: Galaxy A5 blijft maar proberen iets te downloaden of te updaten
Mijn Samsung Galaxy A5 heeft zojuist een probleem ontwikkeld waarbij de downloadpijl constant knippert en een lopende download / update probeert weer te geven.Ik kan niet zien wat de meldingen zeggen, omdat ze te snel aan en uit knipperen. Dit gebeurt alleen als wifi is ingeschakeld. Ik heb geprobeerd de telefoon uit en weer in te schakelen en heb ook de herstart met 3 knoppen geprobeerd die voor de notitie wordt voorgesteld. Sinds ik wifi heb uitgeschakeld, krijg ik de melding ‘Voor downloadgrootte van Google-agenda is wifi vereist’.
Oplossing: Een naar beneden wijzende pijl in de statusbalk is een indicatie dat uw telefoon iets probeert te downloaden. Een van uw apps is mogelijk ingesteld om automatisch inhoud te downloaden of te synchroniseren wanneer de wifi-verbinding actief is. Aangezien u ook een bericht ontvangt over de Google Agenda-app, raden we u aan daar te gaan zoeken. Het bericht lijkt te suggereren dat je A5 mogelijk probeert inhoud met betrekking tot je Google Agenda-app te synchroniseren of te downloaden. Als je deze app nodig hebt, zorg er dan voor dat de benodigde gegevens zijn gedownload. Onderbreek het niet door wifi los te koppelen. Als je heel veel gegevens hebt voor je Google-agenda, kan het even duren voordat de download is voltooid. De snelheid van de download is ook afhankelijk van de snelheid van uw internetverbinding. Als je de download wilt versnellen, zorg er dan voor dat je wifi snel is.
Probleem # 2: wat te doen als Galaxy A5 niet update naar Android Oreo
Samsung Galaxy A5 zal niet updaten naar de Oreo 8.0-update. Mijn vrouw heeft dezelfde telefoon op dezelfde koerier en ze heeft de update al ontvangen. Elke keer als ik het handmatig ga controleren of er een update beschikbaar is, zeg ik dat het up-to-date is. Kunt u mij alstublieft enig licht werpen op deze kwestie? Ik heb daar contact gehad met Samsung en zei dat het aan de koerier is om de update uit te brengen. Ik heb met mijn koerier gesproken en ze zeiden dat ze niets konden doen. Wat me nu opvalt, is dat mijn vrouw op hetzelfde netwerk zit en dat ze de update al heeft ontvangen. we hebben precies dezelfde telefoon.
Oplossing: Levering van Over-The-Air (OTA) -updates gebeurt niet 's nachts. Niet alle abonnees ontvangen updates, zelfs niet als telefoons van hetzelfde merk en model in hetzelfde netwerk zijn aangesloten. Updates worden automatisch gepland om de servers niet te overbelasten. We raden u aan enige tijd te wachten. Er zijn gevallen waarin providers het vrijgeven van Android-updates maandenlang kunnen voltooien. We weten dat dit niet ideaal is, maar dat is de realiteit en daar hebben we geen controle over. Wanneer uw apparaat de update ontvangt, rust deze volledig op het systeem van uw provider. Klantenservicemedewerkers aan de telefoon kunnen u daar ook niet bij helpen. Sommige providers geven hun technische ondersteuningsmedewerkers de mogelijkheid om op afstand een systeemupdate te starten, maar dit is carrier-specifiek. We denken niet dat uw provider deze mogelijkheid heeft, anders had de agent met wie u eerder sprak dat al moeten doen.
Er zijn een aantal mogelijke redenen waarom uw Galaxy A5 geen systeemupdates installeert. Hieronder staan enkele van de meest voorkomende: Bekijk dit artikel over probleemoplossing dat we eerder hebben gepubliceerd om te zien of er iets is dat u op uw niveau kunt doen. Galaxy A5 gekocht in mei 2018. Een peuter gooide hem in het zwembad. Het zat daar ongeveer 5 minuten voordat het werd gered. Stop de telefoon onmiddellijk in een Ziploc-zak rijst en laat hem daar 24 uur staan. De telefoon gaat niet aan, maar het blauwe lampje knippert. Samsung zegt dat geen van hun telefoons waterdicht is, maar stuur het naar hen met $ 150 en zij zullen het repareren. Ik weet niet wat de Android-versie betekent. Oplossing: Technisch gezien is er op dit moment geen waterdichte smartphone. Zelfs de beste telefoons zijn tegenwoordig alleen waterbestendig. Hoewel je A5 waterbestendig is, kan hij zijn bezweken door waterschade als de waterbestendigheid ervan werd aangetast door de impact en hoge druk. De waterbestendigheid van Samsung is een beetje overhyped. Daarom is het nooit aan te raden om een waterbestendig apparaat zoals een A5 mee te nemen in een zwembad. Hoge druk die ontstaat tijdens het zwemmen of tijdens een val kan ervoor zorgen dat water of vocht het apparaat en korte onderdelen binnendringt. Als uw telefoon normaal werkte voordat deze in het water viel, kunt u ervan uitgaan dat deze door water is beschadigd. Helaas helpt het op dit moment niet om het op wat voor manier dan ook te drogen. Het beste dat u nu kunt doen, is Samsung het laten controleren, zodat reparatie kan worden uitgevoerd. Er is geen softwaretruc of iets anders dat u nu kunt doen om een fysiek defect apparaat te repareren. De meest waarschijnlijke reden is een door water beschadigd scherm en u hebt een professional nodig om het probleem te diagnosticeren en het onderdeel indien nodig te vervangen. Mijn telefoon begon de stekker uit het stopcontact te halen omdat er vocht in het laadsysteem zat. Ik heb de stekker uit het stopcontact gehaald en heb hem 's nachts losgekoppeld. De volgende ochtend accepteerde hij geen aanklacht en was hij dood. Ik ging naar Best Buy en ze probeerden verschillende opladers en niets hielp. Ik nam het mee naar Sprint en ze deden hetzelfde. Er is mij verteld dat er een probleem is met de A5-telefoon die dit soort berichten verzendt en dan doodgaat en de enige manier om dit op te lossen, is door de fabrieksinstellingen te herstellen, maar ik zou dan alle persoonlijke informatie op mijn telefoon verliezen. Help alstublieft, want ik wil niet al mijn persoonlijke spullen kwijtraken. Oplossing: Als uw telefoon nog steeds normaal wordt ingeschakeld maar de oplaadpoort al niet functioneert, kunt u uw gegevens alleen herstellen door: Als u een kopie van uw bestanden op uw laptop wilt bewaren, kunt u dat doen door een app te gebruiken die op verschillende platforms werkt, zoals ShareIt. U moet deze app op zowel telefoon als pc installeren om bestandsoverdracht mogelijk te maken. Volg deze link om de Android-versie te krijgen: SHAREit - Transfer & Share Om de pc-versie te krijgen: SHARE.it Als u de Shareit-app niet wilt gebruiken, kunt u zelf wat Google-onderzoek doen. Een andere manier om uw bestanden op dit punt op te slaan, is door de cloud te gebruiken. Samsung heeft een eigen gratis cloudservice waartoe u toegang hebt met uw eigen Samsung-account. U kunt onder Instellingen> Cloud en accounts gaan om het te gebruiken. Als alternatief kunt u ook gebruikmaken van de eigen cloudservice van Google om uw foto's, video's enz. Op te slaan. Elke cloudservice is mogelijk beperkt tot het soort gegevens dat u kunt opslaan. Ze zijn ook beperkt in termen van totale beschikbare ruimte, maar u kunt altijd voor meer betalen. Als uw telefoon niet meer wordt ingeschakeld en niet eens meer wordt ingeschakeld, kunt u uw bestanden niet meer verwijderen. Om dat te doen, moet het apparaat normaal werken, aangezien u eerst het scherm moet ontgrendelen om een secundair apparaat zoals een computer toegang te geven tot het opslagapparaat. Als u het niet kunt uitstaan om zeer kostbare gegevens te verliezen, probeer dan online of bij u in de buurt naar gegevensherstelbedrijven te zoeken. Gegevensherstel of digitaal forensisch onderzoek is duur en niet gegarandeerd. Tools om gegevens te herstellen van een uitgeschakeld Android-apparaat zijn niet openbaar beschikbaar en zijn meestal alleen beschikbaar voor een beperkt aantal wetshandhavingsinstanties.Probleem # 3: Hoe waterbeschadigde Galaxy A5 te repareren: gaat niet aan nadat deze nat is geworden
Probleem # 4: gegevens herstellen als uw Galaxy A5 dood is
