Inhoud
Oplaadprobleem doet zich voor als een van de wijdverbreide problemen die eigenaren van smartphones tegenkomen sinds de geboorte van het eerste Android-platform. En dit blijft tot op heden van invloed op verschillende apparaten. Veel gevallen van oplaadproblemen zijn gekoppeld aan softwareproblemen, met name als gevolg van foutieve apps, verkeerd geconfigureerde instellingen, malware en slechte updates.
De ergste gevallen van oplaadproblemen worden toegeschreven aan hardwareschade zoals defecte opladers, beschadigde oplaadpoorten en zelfs een slechte batterij aan de telefoon. Hardwaregerelateerde oplaadproblemen worden waarschijnlijk niet thuis verholpen, dus de hulp van een technicus is nodig. Maar degenen die worden toegeschreven aan softwarefouten, kunnen nog steeds worden verholpen door een aantal tijdelijke oplossingen. De onderstaande gemarkeerde oplossingen worden met name gebruikt om een relevant probleem op de Sony Xperia XZ Premium-smartphone op te lossen, met name wat betreft langzaam opladen. Lees verder om erachter te komen wat u moet doen als uw Xperia XZ Premium-apparaat plotseling erg langzaam oplaadt.
Voor smartphonebezitters die onze site hebben gevonden terwijl ze probeerden een oplossing te vinden, probeer te zien of uw telefoon een van de apparaten is die we ondersteunen. Als dit het geval is, gaat u naar de pagina voor probleemoplossing voor dat apparaat, bladert u er doorheen om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en kunt u onze oplossingen en tijdelijke oplossingen gebruiken. Als u daarna echter nog steeds onze hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Hoe los ik problemen op met de Xperia XZ Premium die erg langzaam oplaadt?
Controleer uw oplaadapparatuur voordat u een tijdelijke oplossing uitvoert. Het echte probleem ligt misschien niet bij de telefoon, maar bij de gebruikte oplader. Dat gezegd hebbende, zorg ervoor dat u de originele oplader voor uw Xperia XZ Premium-smartphone gebruikt. Opladers van andere fabrikanten kunnen mogelijk niet dezelfde hoeveelheid stroom leveren die uw telefoon nodig heeft om op tijd op te laden. Laad je telefoon ook op via de juiste bron, bij voorkeur via een stopcontact. Het uitgangsvermogen van draagbare powerbanks of USB-poorten, inclusief van computers, is veel minder dan dat van stopcontacten of directe stroombronnen, waardoor het langer duurt voordat uw apparaat volledig is opgeladen. Als uw telefoon nog steeds erg traag oplaadt, zelfs als aan alle bovengenoemde vereisten is voldaan, kunt u op dit punt beginnen met het uitsluiten van softwareproblemen met deze methoden voor probleemoplossing.
Eerste oplossing: beëindig alle achtergrond-apps en start ze opnieuw op.
Achtergrond-apps zijn essentieel voor multitasks tussen apps. Maar door apps lang op de achtergrond te laten draaien, wordt ook de kans groter dat deze apps crashen of bedrieglijk worden. Wanneer dit gebeurt, worden andere telefoonfuncties, inclusief de oplaadroutine, beïnvloed. Dat gezegd hebbende, is het ook noodzakelijk om achtergrond-apps van tijd tot tijd te wissen. Als je dit nog niet hebt gedaan, volg dan deze stappen om alle achtergrond-apps op je Xperia XZ Premium-smartphone te beëindigen:
- druk de Recente applicaties knop (vierkant cijfer) vanuit het startscherm.
- Selecteer de Actieve apps icoon.
- Selecteer Einde naast de gewenste applicatie.
- Of je kunt gewoon op de Beëindig alles om alle actieve apps in één keer te wissen en tik vervolgens op OK om te bevestigen.
Voer een zachte reset uit of start uw telefoon opnieuw op nadat u alle achtergrond-apps hebt gewist om de cache uit het interne geheugen te dumpen en het besturingssysteem van uw apparaat te vernieuwen. Om te beginnen, hier is hoe een zachte reset wordt uitgevoerd op uw Sony Xperia XZ Premium-smartphone:
- Houd de Aanknop voor een paar seconden.
- Laat de knop los wanneer de menu-opties verschijnen.
- Kraan Schakel uit en tik vervolgens op OK. Uw telefoon wordt dan uitgeschakeld.
- Houd na 30 seconden de Aanknop opnieuw totdat de telefoon opnieuw opstart.
Een zachte reset kan helpen om willekeurige fouten op te lossen die mogelijk het laadsysteem van de telefoon hebben aangetast.
Tweede oplossing: controleer en beheer het batterijgebruik op uw telefoon.
Uw telefoon kan het opladen niet op tijd voltooien als de telefoon snel leegloopt. Dit is meestal het geval wanneer een van uw apps bedrieglijk wordt en de batterij zo snel leegloopt. Om dit op te lossen, bekijkt en controleert u het batterijverbruik en kijkt u of een van uw apps veel stroom verbruikt dan zou moeten. Hier is hoe:
- Ga naar Instellingen.
- Kraan Apps en meldingen.
- Selecteer App informatie.
- Navigeer naar het Batterij sectie selecteer vervolgens een app om het batterijverbruik te bekijken.
Als u apps ziet die een ongebruikelijk hoog energieverbruik vertonen, moet u die app beheren. Uw apparaat kan mogelijk niet sneller opladen omdat sommige apps snel stroom verbruiken tijdens het opladen. Een van de dingen die u kunt doen om malafide apps te beheren, is een app geforceerd stoppen, bijwerken of verwijderen.
Derde oplossing: start op in de veilige modus en diagnosticeer apps.
Door de veilige modus in te schakelen, werden apps van derden automatisch omzeild, wat betekent dat alleen de stock-apps of vooraf geïnstalleerde services mogen worden uitgevoerd. Dit is een ideale modus om te bepalen of het probleem wordt veroorzaakt door apps van derden of niet. U kunt als volgt de veilige modus inschakelen op uw Xperia XZ Premium-smartphone:
- Houd de Aanknop terwijl de telefoon is ingeschakeld.
- Raak de Schakel uit optie totdat de telefoon begint uit te schakelen.
- Na een paar seconden zou uw telefoon moeten starten Veilige modus.
Probeer nu uw telefoon op te laden terwijl deze in de veilige modus werkt en kijk of de oplaadsnelheid is verbeterd. Als het in de veilige modus sneller oplaadt, moet u enkele slechte apps verwijderen. Het is waarschijnlijk degene die u heeft gedownload en geïnstalleerd voordat het probleem begon. Probeer indien nodig afzonderlijke apps uit te schakelen of te verwijderen vanaf uw meest recente download. Als uw telefoon in de veilige modus nog steeds erg traag oplaadt, heeft deze waarschijnlijk service of softwarereparatie nodig.
Vierde oplossing: update apps en telefoonsoftware naar de nieuwste beschikbare versie.
Het wordt ten zeerste aanbevolen om apps en apparaatsoftware up-to-date te houden om ze geoptimaliseerd te houden. Updates bieden ook fix-patches voor willekeurige door bugs veroorzaakte problemen.Dit kan een mogelijke oplossing zijn als het oplaadprobleem waarmee u te maken heeft, wordt toegeschreven aan willekeurige bugs en malware. Als uw telefoon een batterij van minimaal 50 procent heeft, is verbonden met internet (wifi) en meer opslagruimte heeft, kunt u doorgaan en beschikbare apps of systeemupdates installeren.
Volg deze stappen om apps handmatig bij te werken op uw Xperia XZ Premium-apparaat:
- Tik om het Apps scherm.
- Scrol naar rechts en tik op Play Store.
- Druk op Menupictogram (drie verticale lijnen) in de linkerbovenhoek van Google Play.
- Ga naar Mijn apps en games.
- Selecteer de Updates tabblad om de lijst met apps met updates in behandeling te bekijken.
- Tik op het om afzonderlijke apps bij te werken Bijwerken naast de naam van de app.
- Om alle apps tegelijk bij te werken, tikt u op het Update alles knop in de rechterbovenhoek van het scherm.
Volg deze stappen om handmatig te controleren op OTA-updates (Over-the-Air) op uw Xperia XZ Premium:
- Ga naar Instellingen.
- Selecteer Systeem.
- Tik op Software-update.
- Als er een systeemupdate beschikbaar is, tikt u op DOORGAAN MET tik vervolgens op INSTALLEER NU om te beginnen met het installeren van het updatebestand.
Start uw telefoon opnieuw op nadat u apps hebt bijgewerkt of een systeemupdate hebt geïnstalleerd om de nieuwe wijzigingen toe te passen en om te voorkomen dat apps zich misdragen.
Vijfde oplossing: voer een fabrieksreset / masterreset uit.
Dit kan worden beschouwd als een van de laatste opties om te proberen als al het andere het probleem niet heeft opgelost. Merk op dat alle opgeslagen inhoud tijdens het proces wordt verwijderd. Maak echter een back-up van al uw belangrijke gegevens van het interne geheugen van de telefoon naar een extern opslagmedium zoals SD-kaarten, zodat u ze later kunt herstellen. Als u klaar bent, volgt u deze stappen om de fabrieksinstellingen van uw Xperia XZ Premium te herstellen via de instellingen:
- Navigeren naar Instellingen.
- Kraan Systeem.
- Ga naar en tik op Reset.
- Selecteer Herstel fabrieksinstellingen.
- Tik vervolgens op Reset telefoon doorgaan.
- Voer desgevraagd uw patroon voor schermontgrendeling, wachtwoord of pincode in.
- Tik vervolgens op Wis alles om het resetten te bevestigen.
Na het resetten zou uw telefoon opnieuw moeten opstarten en de standaard- of fabrieksinstellingen moeten laden. Dit betekent dat u het als nieuw moet instellen.
Andere opties
Als uw Xperia XZ Premium-smartphone nog steeds erg traag oplaadt of niet op tijd volledig wordt opgeladen nadat alle voorgaande methoden zijn uitgeput, heeft uw telefoon onderhoud nodig. Het kan een soort fysieke of vloeibare schade hebben opgelopen en langzaam opladen is toevallig het opkomende symptoom. Voor verdere hardwarebeoordelingen en / of reparatie brengt u uw telefoon naar het dichtstbijzijnde mobiele servicecentrum van Sony bij u in de buurt. Voor verdere hulp en andere aanbevelingen kunt u altijd contact opnemen met uw apparaatdrager of Sony-ondersteuning. Dit is een must als het probleem met langzaam opladen begon na het installeren van een nieuwe systeemupdate en het aanhield.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.