Inhoud
Netwerkfouten, waaronder Wi-Fi-uitval of intermitterende Wi-Fi-internetverbinding, komen voor als een van de wijdverbreide problemen met mobiele apparaten, ongeacht het merk en het besturingssysteem waarop ze worden uitgevoerd. Deze problemen kunnen worden toegeschreven aan verschillende factoren, van accountproblemen tot netwerkstoringen, slechte apps en defecte updates, onjuiste instellingen of ergste hardwareschade. De laatste factor is echter zelden betrokken, maar het kan de schuld zijn, vooral als het symptoom begon op te treden bij eerdere gevallen van vallen of blootstelling aan vloeistof op het apparaat. Mocht dit het geval zijn, dan is service nodig om het probleem op te lossen. Anders moet u softwareproblemen op de telefoon oplossen en oplossen die er uiteindelijk voor zorgden dat uw wifi-verbinding steeds werd verbroken of wegviel. Hieronder vindt u een overzicht van standaardprocedures en mogelijke oplossingen voor een relevant probleem met de nieuwe Samsung Galaxy S9. Lees verder om te zien wat u moet doen als uw telefoon de verbinding met uw Wi-Fi-netwerk blijft verbreken.
Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze Galaxy S9-pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken, aangezien we de meeste van de vaak gemelde problemen met de telefoon al hebben aangepakt. We hebben al oplossingen aangedragen voor enkele van de problemen die door onze lezers zijn gemeld, dus probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden.
Hoe Galaxy S9 te repareren die de verbinding met wifi blijft verbreken
Start uw draadloze router of modem opnieuw op voordat u een van de volgende oplossingen gaat uitvoeren. Als u dit doet, kunt u mogelijke firmwarecrashes in uw router of modem oplossen die mogelijk tot instabiliteit hebben geleid. Hierdoor worden ook de systeemfuncties van uw draadloze router / modem vernieuwd.
Eerste oplossing: start uw telefoon opnieuw op.
Probeer eerst een zachte reset uit te voeren of start uw Samsung S9 opnieuw op om kleine storingen uit de mogelijke triggers te voorkomen. Dit heeft geen invloed op uw persoonlijke gegevens of kritische gegevens die zijn opgeslagen in het interne geheugen van de telefoon, dus het maken van een back-up is niet nodig. Hier is hoe je het doet:
- Houd de Aanknop.
- Tik op de optie om Schakel uit.
- Kraan Schakel uit nogmaals ter bevestiging.
- Houd na ongeveer 30 seconden de Aanknop opnieuw totdat je telefoon opstart.
Kijk of dat het probleem oplost. Zo niet, ga dan verder met de volgende oplossing.
Tweede oplossing: vergeet wifi-netwerken op uw telefoon.
Er zijn momenten waarop uw draadloze netwerk beschadigd raakt en instabiel wordt, wat resulteert in frequente wifi-uitval of intermitterende connectiviteit. Om het probleem op te lossen, moet u uw wifi-netwerk vernieuwen door de router opnieuw op te starten of door uw wifi-netwerk op de telefoon te vergeten en uit te lezen. Hier is hoe:
- Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps-lade.
- Kraan Instellingen.
- Kraan Verbindingen.
- Kraan Wifi.
- Selecteer het Wi-Fi-netwerk dat u wilt vergeten of verwijderen. Of u kunt ook alle opgeslagen netwerken op de telefoon verwijderen om te voorkomen dat ze conflicten veroorzaken.
- Kraan Vergeten bevestigen.
Start uw telefoon opnieuw op om uw Wi-Fi-netwerk opnieuw toe te voegen met deze stappen:
- Ga terug naar Instellingen-> Verbindingen-> Wi-Fi menu.
- Zorg ervoor dat de Wi-Fi-schakelaar is ingeschakeld.
- Wacht tot je apparaat zoekt naar beschikbare wifi-netwerken.
- Tik om uw Wi-Fi-netwerk in de lijst te selecteren.
- Voer desgevraagd het juiste wachtwoord voor uw Wi-Fi-netwerk in.
Wacht tot je apparaat is verbonden. U kunt een aantal tests doorbladeren om te zien of het internet al stabiel werkt.
Derde oplossing: reset netwerkinstellingen.
Er zijn veel factoren die uw netwerkinstellingen kunnen verknoeien en waarschijnlijk tot dit soort problemen kunnen leiden. Foutieve updates zijn meestal de boosdoener. Dus als het probleem is begonnen na het installeren van een nieuwe software-update, is het mogelijk dat uw netwerkinstellingen automatisch zijn gewijzigd toen de update werd geïmplementeerd. Om het probleem op te lossen, kunt u proberen een reset van de netwerkinstellingen uit te voeren met deze stappen:
- Veeg omhoog op een lege plek vanaf het Huis scherm om het Apps-lade.
- Kraan Instellingen.
- Kraan Algemeen bestuur.
- Ga naar en tik op Reset.
- Selecteer de optie om Reset netwerk instellingen. Hierdoor worden al uw huidige netwerkinstellingen gewist en worden de standaardwaarden hersteld.
- Kraan Reset instellingen.
- Voer desgevraagd de pincode of het wachtwoord van uw apparaat in.
- Kraan Reset instellingen nogmaals om actie te bevestigen.
Vierde oplossing: wis de cachepartitie.
Tijdelijke bestanden die als cache in de systeempartitie worden opgeslagen, kunnen u ook dezelfde problemen bezorgen toen ze crashten. Om ervoor te zorgen dat dit u deze problemen niet veroorzaakt, kan het helpen om de cachepartitie op uw Samsung S9 te wissen. Hier is hoe het is gedaan:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog-toets en de Bixby / Home-toetsen houd vervolgens de Power-toets.
- Laat alle drie de toetsen los wanneer het Android-logo wordt weergegeven.
- Een ‘Systeemupdate installeren ’ bericht wordt 30 - 60 seconden weergegeven voordat het Android systeem herstel menu-opties verschijnen.
- druk de Volume omlaag-toets meerdere keren om te markeren wis de cachepartitie van de gegeven opties.
- druk op Power-toets selecteren.
- druk de Volume omlaag-toets markeren Ja, en druk vervolgens op Power-toets om de selectie te bevestigen.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, Herstart systeem nu is gemarkeerd.
- druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Als u de cachepartitie wist, worden uw gegevens en persoonlijke gegevens niet uit de interne opslag verwijderd, dus dit leidt niet tot enige vorm van gegevensverlies.
Vijfde oplossing: Master reset / fabrieksinstellingen.
- Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps scherm.
- Kraan Instellingen.
- Kraan Algemeen bestuur.
- Kraan Reset.
- Selecteer de Herstel fabrieksinstellingen keuze.
- Scrol naar de onderkant van het scherm en tik op Reset.
- Selecteer de optie om VERWIJDER ALLES.
- Voer desgevraagd uw inloggegevens in voor schermvergrendeling en Samsung-accountverificatie.
- Kraan Bevestigen doorgaan.
- Wacht tot het opnieuw instellen is voltooid en uw apparaat opnieuw is opgestart.
U kunt ook een fabrieksreset uitvoeren via de Android-herstelmodus. Een meer gedetailleerde uitleg is te vinden op onze Tutorials-pagina, dus voel je vrij om de pagina indien nodig te bezoeken.
Zoek verdere hulp
Neem contact op met uw internetprovider of provider om het probleem te melden voor verdere hulp en aanbevelingen. Het is mogelijk dat netwerkservices tijdelijk niet beschikbaar of instabiel zijn vanwege technische problemen aan de kant van uw provider. U kunt ook Samsung-ondersteuning bellen om het probleem te escaleren als het is begonnen na het installeren van een nieuwe software-update en het probleem aanhoudt nadat alle mogelijke middelen zijn uitgeput om het probleem op te lossen. Mogelijk is een officiële fix-patch nodig.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
Posts die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:
- Hoe Facebook te repareren dat blijft crashen op de Samsung Galaxy S9 (eenvoudige oplossing)
- Samsung Galaxy S9 repareren die willekeurig opnieuw opstart (eenvoudige stappen)
- Hoe Samsung Galaxy S9 te repareren die blijft bevriezen en achterblijft (eenvoudige stappen)
- Samsung Galaxy S9 oplossen met een flikkerend schermprobleem (eenvoudige stappen)
- Hoe Samsung Galaxy S9 met Black Screen of Death-probleem op te lossen (eenvoudige stappen)
- Hoe u uw Samsung Galaxy S9 opnieuw opstart in de veilige modus en problematische apps verwijdert (eenvoudige stappen)
