Inhoud

• Problemen met de Galaxy A8 + 2018 oplossen die niet door de computer kunnen worden herkend

In deze context wordt een relevant probleem aangepakt met betrekking tot de Samsung Galaxy A8 Plus 2018, waarbij het apparaat niet wordt herkend door de computer, zelfs niet als het veilig is aangesloten. Lees verder en ontdek welke opties u kunt proberen als ook u hetzelfde probleem tegenkomt als u probeert om gegevens van uw smartphone te beheren met uw computer.

Computers spelen een cruciale rol als het gaat om gegevensbeheer op mobiele apparaten, of het nu iOS of Android is. Dit wordt mogelijk gemaakt met behulp van bestandsbeheertools voor iOS en Android. Het enige dat u hoeft te doen, is de compatibele gegevensbeheersoftware op uw computer downloaden en vervolgens uw smartphone met de USB- of datakabel op de computerpoort aansluiten. Maar er zijn momenten waarop het eenvoudige proces zelfs zo ingewikkeld wordt dat het niet wordt voltooid. Dit is wanneer er synchronisatieproblemen optreden.

Voor smartphonebezitters die onze site hebben gevonden terwijl ze probeerden een oplossing te vinden, probeer te zien of uw telefoon een van de apparaten is die we ondersteunen. Als dit het geval is, gaat u naar de pagina voor probleemoplossing voor dat apparaat, bladert u er doorheen om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en kunt u onze oplossingen en tijdelijke oplossingen gebruiken. Als u daarna echter nog steeds onze hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Problemen met de Galaxy A8 + 2018 oplossen die niet door de computer kunnen worden herkend

Voordat u begint met het oplossen van problemen met beide apparaten, verwijdert u alle andere externe accessoires die via USB op uw computer zijn aangesloten. Soms kan dit conflicten veroorzaken en op de een of andere manier de verbinding tussen uw telefoon en uw computer verstoren. Verwijder ook elke SD-kaart die in een van beide apparaten is geplaatst om te voorkomen dat deze een conflict veroorzaken. Wat nog belangrijker is, gebruik alleen de originele / OEM-datakabel of USB-kabel om uw telefoon op de computer aan te sluiten. Andere niet-Samsung-kabels zijn mogelijk niet compatibel en werken daarom niet zoals bedoeld.

Als aan al deze aanbevelingen is voldaan, maar uw computer uw Samsung Galaxy A8 + 2018-smartphone nog steeds niet kan detecteren, gaat u verder en lost u softwareproblemen op beide apparaten op.

Eerste methode: start uw telefoon opnieuw op (zachte reset) en maak vervolgens opnieuw verbinding met uw computer.

Een zachte reset of het opnieuw opstarten van het apparaat kan helpen bij het oplossen van kleine softwareproblemen aan de telefoon die mogelijk hebben verhinderd dat deze toegang heeft tot uw computer of andersom. Er zijn twee manieren om een ​​zachte reset uit te voeren op uw Samsung A8 + 2018-handset.

De eerste is de gebruikelijke herstartprocedure die wordt uitgevoerd met deze stappen:

1. druk de Aanknop een paar seconden ingedrukt of totdat de telefoon wordt uitgeschakeld.
2. Druk vervolgens na 30 seconden op de Aanknop om de telefoon weer in te schakelen.

De andere methode is een zachte reset met behulp van de hardwaretoetsen, ook wel gedwongen herstart genoemd. Het werkt hetzelfde als de eerdere zachte resetmethode, maar wordt op een iets andere manier uitgevoerd.

• Om uw Samsung A8 + geforceerd opnieuw op te starten, houdt u de Aanknop en de Knop Volume omlaag tegelijkertijd ongeveer 10 seconden ingedrukt of totdat uw apparaat opnieuw opstart.

Beide herstartmethoden lossen effectief willekeurige softwarefouten op die mogelijk tijdelijke synchronisatieproblemen hebben veroorzaakt.

Tweede methode: schakel de veilige modus in op uw telefoon en maak vervolgens opnieuw verbinding met uw computer.

Als u uw telefoon opstart in de veilige modus, worden alle apps en services van derden omzeild, zodat u gemakkelijker kunt bepalen of zij de boosdoener zijn. Dus hier is wat u vervolgens zou moeten proberen:

1. Schakel uw telefoon uit of uit door de Kracht knop voor een paar seconden of druk eenmaal op de aan / uit-knop en selecteer de optie voor Uitschakelen.
2. Wacht een paar seconden totdat uw telefoon volledig is uitgeschakeld.
3. Schakel vervolgens uw telefoon weer in door op de te drukken Kracht knop.
4. Als u het Samsung-logo ziet, houdt u de Volume verminderen knop totdat je het ziet Veilige modus badge in de linkerhoek van je telefoonscherm.

Verbind in de veilige modus uw telefoon via USB met uw computer en kijk of dat het probleem oplost. Als uw computer uw telefoon in de veilige modus kan detecteren, moet u erachter komen welke van uw gedownloade apps de trigger is. Het moet worden verwijderd of tijdelijk uitgeschakeld, zodat u de synchronisatie altijd en zonder problemen kunt uitvoeren.

Derde methode: werk uw telefoonsoftware bij naar de nieuwste versie.

Software-updates kunnen ook de mogelijke oplossing zijn, vooral als de hoofdoorzaak van het probleem een ​​systeemfout op uw telefoon is. Updates bevatten meestal fix-patches om bestaande apparaatproblemen op te lossen die worden toegeschreven aan systeemfouten en glitches in apps. Volg deze stappen als u uw geluk wilt beproeven bij het updaten:

1. Open de Apps scherm door vanuit het startscherm omhoog te vegen op een lege plek.
2. Selecteer Instellingen.
3. Scroll naar en selecteer Software-update.
4. Tik op de optie om Download updates handmatig.
5. Wacht tot je telefoon naar beschikbare updates zoekt.
6. Als er een update beschikbaar is, volgt u de instructies op het scherm om door te gaan met het downloaden en installeren van de update.

Start uw telefoon opnieuw op na de update en sluit hem vervolgens opnieuw aan op uw computer om te zien of hij nu wordt gedetecteerd.

Vierde methode: reset uw telefoon naar de fabrieksinstellingen (optioneel).

Hoewel dit misschien geen haalbare optie is, aangezien het al uw gegevens van uw telefoon zal wissen, is een volledige systeemreset misschien de enige manier om het probleem op te lossen, vooral als de trigger een complexe fout is in het telefoonsysteem. Als u wilt doorgaan, maak dan van tevoren een back-up van uw gegevens zodat u ze veilig kunt bewaren. Hier is hoe u dit voor elkaar krijgt:

1. Open de Apps scherm.
2. Kraan Instellingen.
3. Ga naar Cloud en accounts.
4. Tik op de optie om Backup en herstellen.
5. Schakel opties in of uit voor Herstellen en Maak een back-up van mijn gegevens zoals je zou willen.
6. Ga terug naar het Instellingen menu.
7. Kraan Algemeen bestuur.
8. Kraan Reset.
9. Selecteer Herstel fabrieksinstellingen van de gegeven opties.
10. Kraan Reset het apparaat.
11. Voer uw pincode of wachtwoord in als daarom wordt gevraagd.
12. Kraan Doorgaan met.
13. Selecteer vervolgens Verwijder alles bevestigen.

Vijfde methode: start uw computer opnieuw op en sluit uw telefoon opnieuw aan.

Net als bij smartphones kunnen ook kleine softwareproblemen op uw computer worden verholpen door opnieuw op te starten. Het is ook de eenvoudigste oplossing om te proberen wanneer een bepaald programma op de computer niet goed werkt, zoals frauduleuze apps op je telefoon. Het herstartproces kan variëren tussen besturingssystemen.

1. Op Windows-pc gebeurt dit in feite via de Begin menu dan Herstarten.
2. Op Mac-computers gebeurt dit meestal via de Apple-sleutel en selecteer vervolgens het Herstarten keuze.

Er zijn ook andere manieren, zoals het gebruik van toetscombinaties op basis van de versie van het besturingssysteem.

Dus ongeacht op welk platform uw computer draait, geeft u hem gewoon opnieuw op om het systeem te wissen en te verversen van kleine storingen die u mogelijk problemen hebben gegeven bij het synchroniseren van beide apparaten.

Zesde methode: schakel beveiligingsprogramma's zoals firewall en antivirus uit.

Zoals eerder vermeld, kunnen beveiligingsprogramma's op uw computer ook voorkomen dat uw telefoon toegang heeft tot het computersysteem, vooral wanneer beveiligingsrisico's worden waargenomen. Op het moment dat uw telefoon via een USB-kabel op de USB-poort van de computer wordt aangesloten, leest het computersysteem als een extern apparaat, zoals SD-kaarten, toetsenborden, muis en andere parafernalia. En als de beveiligingsprogramma's die op uw computer worden uitgevoerd, uw telefoon als een potentiële bedreiging opmerken, wordt de toegang geweigerd. Vaak zou dit een waarschuwingsbericht of foutmelding activeren die u vertelt wat er aan de hand is en tegelijkertijd enkele acties van u vereist.

Zevende oplossing: controleer en zorg ervoor dat alle vereiste stuurprogramma's zijn geïnstalleerd.

Voor sommige computers, met name Windows-pc's, moeten eerst specifieke stuurprogramma's worden geïnstalleerd, zodat ze uw apparaat kunnen lezen wanneer het via een USB- / datakabel op de computerpoort is aangesloten. Deze informatie is meestal beschikbaar op de officiële site van uw computerfabrikant of op Samsung Support online.

Andere opties

Neem contact op met de fabrikant of uw computer en vraag meer hulp om uw computerinstellingen zo te configureren dat u volledige toegang hebt tot uw Samsung Galaxy A8 + 2018-smartphone. Ze kunnen u ook helpen bij het downloaden en installeren van de vereiste stuurprogramma's of het dienovereenkomstig aanpassen van de computerinstellingen.

Als u vermoedt dat uw firewall of antivirussoftware de schuldige is, kunt u verdere hulp vragen aan de ontwikkelaar van beveiligingssoftware en de programma-instellingen correct beheren.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.