Vertragingen en bevriezingen zijn gebruikelijke symptomen van slijtage op mobiele apparaten. Maar er zijn enkele factoren die ervoor kunnen zorgen dat dezelfde symptomen in een vroeg stadium bij nieuwe apparaten optreden. En de nieuwe Samsung Galaxy A8 2018-smartphone is geen uitzondering. Om u wat informatie te geven over hoe u met deze problemen omgaat met uw nieuwe Samsung Galaxy A8 2018-smartphone, heb ik een paar eenvoudige oplossingen gedemonstreerd waarnaar u kunt verwijzen. Lees verder en los prestatieproblemen op uw nieuwe Samsung-apparaat op met deze tijdelijke oplossingen.

Als je op zoek bent naar een oplossing voor een probleem met je telefoon, kijk dan voordat we verder gaan door onze pagina's voor probleemoplossing om te zien of we je apparaat ondersteunen. Als uw telefoon in de lijst met onze ondersteunde apparaten staat, ga dan naar de pagina voor probleemoplossing en zoek naar vergelijkbare problemen. Maak gerust gebruik van onze oplossingen en tijdelijke oplossingen. Maak u geen zorgen, het is gratis. Maar als je onze hulp nog steeds nodig hebt, vul dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Eerste oplossing: zachte reset of opnieuw opstarten van het apparaat.

Vertragingen en bevriezingen kunnen ook optreden naast andere willekeurige problemen wanneer het telefoonsysteem bedrieglijk wordt. Vaak kunnen willekeurige systeemfouten of glitches worden verholpen door een eenvoudige herstart of het uitvoeren van een zachte reset op de telefoon. Dus je moet dit eerst proberen. Hier leest u hoe u een Galaxy A8 2018-smartphone herstart of een zachte reset uitvoert:

1. Houd de Aanknop een paar seconden ingedrukt totdat de stroomopties verschijnen.
2. Selecteer Schakel uit tik vervolgens op OK. Uw telefoon wordt dan uitgeschakeld.
3. Houd na 30 seconden de Aanknop opnieuw totdat je telefoon opstart.

U kunt ook een gedwongen herstart uitvoeren als uw telefoonscherm is vastgelopen of niet reageert op aanrakingen. Volg gewoon deze stappen:

1. Houd de Volume omlaag-knop eerst en laat het niet los.
2. Houd nu de Aanknop terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
3. Houd beide knoppen samen 10 seconden ingedrukt of totdat het apparaat wordt uitgeschakeld.

Beide herstartmethoden wissen effectief kleine softwarefouten zonder dat dit invloed heeft op opgeslagen gegevens op uw telefoon.

Tweede oplossing: wis het cachegeheugen en de gegevens op uw telefoonsysteem.

Tijdelijke gegevens- of cachebestanden die beschadigd zijn, kunnen ook soortgelijke problemen op uw telefoon veroorzaken. Als het probleem zich alleen in een bepaalde app voordoet, kan het probleem waarschijnlijk worden opgelost door de cache en gegevens van de app te wissen. Anders is het wissen van de cachepartitie op de telefoon noodzakelijk. Hier is wat u vervolgens moet doen om cachebestanden en tijdelijke gegevens van uw Galaxy A8 2018 te wissen, inclusief de bestanden die systeemfouten veroorzaken:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Volume omhoog-toets en de Huissleutel, houd vervolgens de Power-toets.
3. Wanneer de Android-logo laat alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt dan ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven 'Geen commando' voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. druk de Volume omlaag-toets meerdere keren om te markeren "Cachepartitie wissen".
5. druk op Aanknop selecteren.
6. druk de Volume verminderen toets om te markeren "Ja" en druk op de Power-toets bevestigen.
7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, "Herstart systeem nu" is gemarkeerd.
8. druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Laat uw telefoon klaar zijn met opstarten en probeer deze vervolgens te gebruiken om erachter te komen of deze al goed werkt. Ga anders door met het oplossen van problemen.

Derde oplossing: start op in de veilige modus en diagnosticeer apps.

Schakel de veilige modus in op uw Galaxy A8 2018-smartphone om foutieve apps van derden uit te sluiten van de triggers. Als u dit doet, worden apps en services van derden tijdelijk uitgeschakeld, zodat u apps zorgvuldig kunt diagnosticeren. Volg gewoon deze stappen:

1. Houd de Aanknop totdat de telefoon trilt, en het Samsung-logo verschijnt en laat de Aanknop.
2. Met de Samsung Galaxy-logo nog steeds op het scherm, drukt u op Knop Volume omlaag.
3. Blijf de Volume verminderen knop tot Veilige modus verschijnt in de linkerbenedenhoek van het startscherm of vergrendelscherm. U kunt het Volumeknop dan.

Gebruik uw apparaat zoals u gewoonlijk doet in de veilige modus om de prestaties te testen. Als het niet vertraagt ​​of vastloopt in de veilige modus, betekent dit dat een app van derden de trigger is. Bedenk welke app u onlangs heeft gedownload waardoor uw apparaat zich misdroeg. Het is waarschijnlijk degene die u heeft gedownload voordat de symptomen begonnen. U kunt afzonderlijke apps verwijderen vanaf de meest recent geïnstalleerde apps en vervolgens testen om te zien hoe uw telefoon werkt door elke app te verwijderen.

Vierde oplossing: werk telefoonsoftware bij naar de nieuwste Android-versie.

Prestatieproblemen op mobiele apparaten die worden toegeschreven aan malware en softwarefouten worden meestal verholpen door een update. Software-updates bevatten fix-patches of beveiligingsverbeteringen om bestaande bugs te verwijderen. Daarom wordt aanbevolen om uw apparaatsoftware up-to-date te houden. Volg deze stappen om te controleren op een nieuwe update op uw Galaxy A8 2018:

1. Veeg omhoog vanaf de onderkant van het Huis scherm.
2. Kraan Instellingen.
3. Scroll naar en selecteer Software-update.
4. Selecteer de optie om Download updates handmatig.

Uw apparaat moet met internet zijn verbonden om het download- en installatieproces van de update te voltooien. Voldoende stroom en geheugen behoren ook tot de vereisten om te overwegen. Als draadloos bijwerken niet mogelijk is, kunt u uw telefoon op uw computer bijwerken via Samsung Kies.

Vijfde oplossing: reset en herstel uw telefoon naar de fabrieksinstellingen / fabrieksinstellingen.

Uw laatste oplossing zou een fabrieksreset of masterreset zijn. Dit soort symptomen blijven meestal bestaan ​​als ze worden toegeschreven aan enkele lastige bugs die complexe systeemfouten op het apparaat hebben veroorzaakt. Maar houd er rekening mee dat deze reset alles van uw telefoon wist, inclusief al uw apps, gegevens en aangepaste instellingen op de telefoon. Als u wilt doorgaan, maak dan van tevoren een back-up van al uw kritieke gegevens. Ga vervolgens verder met deze stappen als u helemaal klaar bent:

1. Houd de Aanknop om uw telefoon uit te schakelen.
2. Terwijl het is uitgeschakeld, houdt u de Volume omhoog en Kracht knoppen tegelijkertijd een paar seconden ingedrukt.
3. Laat beide knoppen los wanneer het Samsung-logo komt naar voren.
4. Tik op het scherm als het Android-robot afbeelding met Geen commando verschijnt. Hierdoor wordt het Android-herstel scherm.
5. druk de Volume omlaag-toets meerdere keren op uw telefoon om te markeren "Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" van de gegeven opties.
6. Druk vervolgens op de Kracht knop om de selectie te bevestigen.
7. druk de Volume omlaag-toets nogmaals om te markeren / selecteren Ja verwijder alle gebruikersdata druk vervolgens op Aanknop eenmaal ter bevestiging.
8. De Herstart systeem nu optie wordt dan gemarkeerd. Druk nu gewoon op de Aanknop om uw telefoon opnieuw op te starten.

Indien mogelijk kunt u ook de fabrieksinstellingen herstellen via het menu Instellingen op uw Galaxy A8 2018-smartphone. Hier is hoe het is gedaan:

1. Open de Menu om apps te openen.
2. Kraan Instellingen.
3. Ga naar en tik op Algemeen bestuur.
4. Kraan Reset.
5. Selecteer Herstel fabrieksinstellingen van de gegeven opties.
6. Lees de informatie en tik op Reset doorgaan.
7. Kraan Verwijder alles om actie te bevestigen.

Stel uw apparaat in als nieuw wanneer het opnieuw instellen is voltooid en alles zou nu goed en soepel moeten werken. Anders heeft uw apparaat onderhoud nodig.

Andere opties

Het uitvoeren van de voorgaande methoden is meestal voldoende om uw apparaat weer normaal te laten werken als softwareproblemen de onderliggende oorzaak zijn. Anders zou service nodig zijn. Aanhoudende bevriezings- en achterblijvende symptomen op uw Galaxy A8 2018-smartphone worden vaak veroorzaakt door hardwareschade en in dat geval heeft uw apparaat onderhoud nodig. U kunt uw apparaat naar een nabijgelegen Samsung-servicecentrum bij u in de buurt brengen en het grondig laten diagnosticeren door een bevoegde technicus. Dit is een must als je je telefoon hebt laten vallen of nat hebt gemaakt voordat de symptomen zich voordoen.

U kunt ook contact opnemen met uw apparaatdrager of Samsung-ondersteuning voor meer hulp bij het uitvoeren van geavanceerdere procedures voor probleemoplossing of andere toepasselijke opties.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.