Inhoud

• Problemen met Galaxy A6 2018 oplossen die steeds opnieuw worden opgestart

Willekeurig opnieuw opstarten is een van de meest voorkomende indicatoren van prestatieproblemen op mobiele apparaten, met name toegeschreven aan geheugenproblemen, zoals wanneer het interne geheugen van een telefoon bijna leeg is. Als het probleem zich voordoet bij nieuwe geavanceerde apparaten, wordt het waarschijnlijk veroorzaakt door softwarefouten, vooral als het zich plotseling voordoet. Maar als hetzelfde symptoom voortkwam uit een eerder geval van vallen of blootstelling aan vloeistof op het apparaat, is de kans groter dat het een hardwareschade is. Voordat u zich echter naar een servicecentrum haast, kunt u proberen het probleem op te lossen en softwarefouten uit te sluiten door een aantal toepasselijke tijdelijke oplossingen uit te voeren.

Om je extra input te geven, heb ik een eenvoudige gids opgesteld waarnaar je kunt verwijzen. Dit zijn algemene procedures en voorgestelde tijdelijke oplossingen die worden gebruikt om een ​​probleem op te lossen bij willekeurig opnieuw opstarten op een Samsung Galaxy A6 2018-smartphone. Voel je vrij om deze walkthrough indien nodig te raadplegen.

Als je op zoek bent naar een oplossing voor een probleem met je telefoon, kijk dan voordat we verder gaan door onze pagina's voor probleemoplossing om te zien of we je apparaat ondersteunen. Als uw telefoon in de lijst met onze ondersteunde apparaten staat, ga dan naar de pagina voor probleemoplossing en zoek naar vergelijkbare problemen. Maak gerust gebruik van onze oplossingen en tijdelijke oplossingen. Maak u geen zorgen, het is gratis. Maar als je onze hulp nog steeds nodig hebt, vul dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Problemen met Galaxy A6 2018 oplossen die steeds opnieuw worden opgestart

Voordat u softwareproblemen oplost die ertoe kunnen hebben geleid dat uw apparaat zichzelf opnieuw opstart, moet u de SD-kaart verwijderen. Sommige Android-telefoongebruikers die hetzelfde probleem hebben aangepakt, ontdekten later een beschadigde SD-kaart als trigger. Dit kan gebeuren wanneer een van de SD-kaartbestanden malware of virussen bevat, waardoor de kaart beschadigd raakt. Dit kan uiteindelijk een negatieve invloed hebben op de algemene systeemfuncties van de telefoon. Als uw telefoon nog steeds hetzelfde doet, zelfs zonder dat een SD-kaart is geplaatst, wordt het probleem niet toegeschreven aan een defecte SD-kaart. Op dit punt kunt u beginnen met het oplossen van problemen en softwarefouten van de onderliggende oorzaken uitsluiten.

Eerste oplossing: controleer en beheer het interne geheugen.

Zoals eerder vermeld, reageert uw apparaat mogelijk op omdat het onvoldoende geheugen of opslagruimte heeft. Om te controleren of dit echt de trigger is, controleert u de beschikbare geheugenruimte van uw Galaxy A6 2018 met de volgende stappen:

1. Druk op Apps-lade vanaf het startscherm.
2. Selecteer Instellingen.
3. Ga naar en tik op Opslag.
4. Lees en bekijk het Opslaggegevens. Controleer hoeveel opslagruimte er nog op uw apparaat staat.

Als de beschikbare opslag minder is dan 1 GB, moet u wat ruimte vrijmaken in het interne geheugen van uw telefoon door oude en onnodige inhoud te verwijderen, zoals apps, sms- of mms-berichten, audiobestanden, foto's en andere multimedia-inhoud die u bent niet langer bruikbaar.

Nadat u ruimte hebt vrijgemaakt in het interne geheugen, start u uw apparaat opnieuw op om ook bestanden in de cache te dumpen.

Tweede oplossing: wis apps en cache / gegevens op uw Galaxy A6 2018.

Cachebestanden kunnen er ook voor zorgen dat uw apparaat zich misdraagt, vooral wanneer ze beschadigd raken. Dit is de reden waarom het regelmatig wissen van cache en gegevens wordt aanbevolen. U kunt de cache en gegevens van een app wissen of de cachepartitie op uw apparaat wissen. Probeer voordat u de cachepartitie wist, recente apps of apps op de achtergrond op uw apparaat te wissen.

Open hiervoor het Recente apps-menu op uw telefoon om een ​​lijst met onlangs gebruikte apps weer te geven die niet zijn gesloten. Veeg vervolgens omhoog over de vorige app om deze te sluiten.

Na het wissen van recente / achtergrond-apps, wis je de cachepartitie op je Galaxy A6 2018 met de volgende stappen:

1. Schakel de telefoon volledig uit.
2. Houd vervolgens de Power, Home, en Volume omhoog knoppen een paar seconden tegelijk ingedrukt en laat dan de Aanknop wanneer de Samsung-logo komt naar voren.
3. Blijf de overige knoppen ingedrukt houden tot het Android-scherm verschijnt en laat los.
4. Druk in Android Recovery op de Knop Volume omlaag herhaaldelijk om te markeren Wis de cachepartitie keuze.
5. Druk vervolgens op de Aanknop om de selectie te bevestigen.
6. Wacht tot het wissen van de cachepartitie is voltooid en je ziet het Herstart systeem nu optie gemarkeerd.
7. druk de Aanknop om uw telefoon opnieuw op te starten.

Uw telefoon zal dan opnieuw opstarten.

Derde oplossing: werk de apparaatsoftware bij naar de nieuwste beschikbare versie.

Het installeren van de nieuwste softwareversie voor uw telefoon kan ook de mogelijke oplossing zijn als het probleem wordt veroorzaakt door softwarefouten. Updates bieden ook fix-patches om eventuele bugs te verhelpen die verschillende problemen op een apparaat hebben veroorzaakt. Volg deze stappen om te controleren op nieuwe software-updates en deze op je Galaxy A6 2018 te installeren:

1. Open de Apps-lade (hoofdmenu).
2. Kraan Instellingen.
3. Kraan Over de telefoon.
4. Kraan Software updates.
5. Tik vervolgens op Controleer op updates.
6. Als er een nieuwe softwareversie beschikbaar is voor uw apparaat, ziet u een melding met de optie om Download nu.
7. Maak indien nodig een back-up van al uw belangrijke gegevens en tik op Download nu om het updatebestand te downloaden.
8. Tik op als het downloaden is voltooid Installeer update.

Zorg ervoor dat je telefoon voldoende batterij (minimaal 50 procent) en opslagruimte heeft voordat je de update downloadt. Wi-Fi of mobiele gegevensverbinding is ook nodig omdat u de update via OTA downloadt.

Volg de rest van de instructies op het scherm om de download- en installatieprocessen van de update te voltooien en kijk of het probleem is opgelost.

Vierde oplossing: schakel de veilige modus in en diagnosticeer vervolgens apps.

Door in de veilige modus op te starten, kunt u bepalen of het probleem wordt veroorzaakt door een app van derden. Alleen ingebouwde apps mogen in de veilige modus worden uitgevoerd. Als uw telefoon dus niet automatisch opnieuw opstart in de veilige modus, kunt u zeggen dat een app van een derde partij de schuldige is. Hier leest u hoe u de veilige modus op uw Galaxy A6 2018 inschakelt:

1. Terwijl uw telefoon is ingeschakeld, houdt u de Aanknop een paar seconden ingedrukt tot het Schakel uit menu verschijnt.
2. Houd de Schakel uit optie tot de Herstart in veilige modus komt naar voren.
3. Selecteer OK en wacht vervolgens een paar seconden totdat uw apparaat opstart in de veilige modus.

U weet wanneer uw apparaat al in de veilige modus werkt als u Veilige modus in de rechterbenedenhoek van het scherm ziet. Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs in de veilige modus, moet u wellicht overwegen uw toevlucht te nemen tot een volledig systeemherstel.

Vijfde oplossing: herstel je Galaxy A6 2018 naar de fabrieksinstellingen (master reset).

Een fabrieksreset of masterreset kan worden beschouwd als een van de laatste resorts als niets anders werkt en uw telefoon nog steeds willekeurig opnieuw wordt opgestart. Er kunnen enkele lastige bugs zijn die complexe fouten veroorzaken en daarom geavanceerde oplossingen vereisen. Deze reset leidt echter tot gegevensverlies omdat alles tijdens het proces wordt weggevaagd. Als u wilt doorgaan, maak dan van tevoren een back-up van al uw belangrijke bestanden. Ga dan verder met deze stappen:

1. Schakel uw telefoon volledig uit door op de Aanknop totdat de telefoon wordt uitgeschakeld.
2. Houd vervolgens tegelijkertijd beide Volume omhoog en Aan / uit-knoppen voor een paar seconden.
3. Laat beide knoppen los wanneer het Samsung-logo komt naar voren.
4. Tik op het scherm zodra u het Android-botafbeelding met Geen commando. De Android-herstel menu zal dan verschijnen.
5. druk de Knop Volume omlaag meerdere keren om te markeren Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen keuze.
6. Druk vervolgens op de Aanknop bevestigen.
7. druk de Knop Volume omlaag nogmaals om te markeren Ja bevestig vervolgens door op de te drukken Aanknop. Na een paar seconden ziet u het Android-herstel menu met Herstart systeem nu optie gemarkeerd.
8. Druk ten slotte op de Aanknop om uw telefoon opnieuw op te starten.

Als alternatief kunt u uw Galaxy A6 2018 terugzetten op de fabrieksinstellingen via het menu Instellingen. Hier is hoe:

1. Open de Apps-lade en tik op Instellingen.
2. Ga naar Cloud en accounts.
3. Om een ​​back-up te maken van belangrijke bestanden voordat u opnieuw instelt, tikt u op Back-up en herstel vervolgens inschakelen / uitschakelen Maak een back-up van mijn gegevens en Herstellen opties respectievelijk.
4. Ga terug Instellingen wanneer de back-up is voltooid.
5. Tik vervolgens op Algemeen bestuur.
6. Kraan Reset.
7. Selecteer Herstel fabrieksinstellingen vervolgens Reset het apparaat.
8. Voer desgevraagd uw pincode of wachtwoord in om door te gaan.
9. Tik vervolgens op Verwijder alles bevestigen.

Beide resetmethoden wissen alles van uw telefoonsysteem, inclusief lastige bugs, virussen en malware waardoor uw apparaat mogelijk actie onderneemt. Dit lost daarom het willekeurige herstartprobleem op uw Galaxy A6 2018 op, tenzij een defecte hardwarecomponent de schuld is.

Andere opties

Als het probleem zich blijft voordoen nadat alle toepasselijke oplossingen zijn uitgevoerd, is service de op één na beste optie. Er kan een soort fysieke of vloeibare schade zijn aan bepaalde hardwarecomponenten van uw Galaxy A6 2018-smartphone, die daarom moet worden gerepareerd. U kunt het naar het dichtstbijzijnde Samsung-servicecentrum bij u in de buurt brengen, zodat het grondig kan worden gediagnosticeerd door een bevoegde technicus.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.

Berichten die u wellicht ook nuttig vindt:

• Een Samsung Galaxy A6 2018-smartphone repareren die erg traag werkt [Handleiding voor probleemoplossing]
• Mms repareren die niet wordt verzonden op uw Samsung Galaxy A6 2018, fout bij verzenden van mms mislukt [Handleiding voor probleemoplossing]
• Een Samsung Galaxy A6 2018-smartphone repareren die blijft bevriezen of achterblijft (eenvoudige stappen)