1. Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze nog niet los.
2. Houd de volumeknop ingedrukt en houd ook de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Houd beide toetsen 15 seconden samen ingedrukt of totdat het Galaxy A50-logo op het scherm verschijnt.

Zodra uw telefoon opnieuw is opgestart, probeert u te kijken of de fout 'Geen service' is verdwenen. Als dit het geval is, probeer dan de volgende oplossing.

LEES OOK: Wat te doen als de wifi-schakelaar op je Galaxy A50 grijs is

Plaats de simkaart opnieuw

Als uw telefoon geen simkaart kan detecteren, moet deze de foutmelding ‘Geen simkaart’ weergeven, maar als de telefoon een kaart detecteert maar deze niet naar behoren werkt, wordt mogelijk de fout ‘Geen service’ weergegeven. Hier is wat u moet doen om deze mogelijkheid uit te sluiten ...

1. Schakel eerst uw telefoon uit.
2. Trek de simkaarthouder naar buiten.
3. Verwijder de simkaart uit de houder en maak de contacten schoon met een droge doek.
4. Plaats de simkaart opnieuw in de lade en zorg ervoor dat deze correct en correct is geplaatst.
5. Schuif de lade terug in de sleuf.
6. Zet je telefoon weer aan.

Als de fout ‘Geen service’ nog steeds wordt weergegeven, probeer dan de simkaart in een ander apparaat te plaatsen. Als het prima werkt, ligt het probleem bij uw telefoon. Om verder te onderzoeken, gebruikt u indien mogelijk een andere simkaart op uw Galaxy A50 en kijkt u hoe deze reageert. Als het de simkaart correct detecteert en service krijgt, is het duidelijk dat het probleem bij uw simkaart zit. Als het echter nog steeds de fout 'Geen service' toont, zelfs met een andere kaart, probeer dan de volgende oplossing.

LEES OOK: Tien veelvoorkomende netwerk- of verbindingsproblemen oplossen met de Galaxy A50

Reset de netwerkinstellingen om geen serviceprobleem op te lossen

Het volgende dat u moet doen nadat de eerste twee procedures zijn mislukt, is het resetten van de netwerkinstellingen. Hierdoor worden de netwerkservices van je telefoon vernieuwd. Als het slechts een klein softwareprobleem is, wordt dit opgelost. Volg dus deze stappen om de netwerkinstellingen op je Galaxy A50 te resetten:

1. Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
2. Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek.
3. Ga naar en tik op Algemeen beheer.
4. Raak Reset aan.
5. Tik op Netwerkinstellingen resetten.
6. Tik op Instellingen resetten.
7. Voer uw pincode, wachtwoord of patroon in als daarom wordt gevraagd.
8. Tik ten slotte op Reset.

Als de fout ‘Geen service’ ook na deze procedure nog steeds wordt weergegeven, probeert u de volgende.

LEES OOK: Samsung Galaxy A50 is vanzelf uitgeschakeld en kan niet worden ingeschakeld

Master reset je telefoon

Maak een back-up van al uw bestanden en gegevens en reset vervolgens uw telefoon. Dit sluit de mogelijkheid uit dat dit probleem bij het systeem zit. Zolang de firmware niet is gewijzigd en dit probleem niet bij de hardware ligt, kunt u dit mogelijk herstellen met een reset. Voordat u dat daadwerkelijk doet, moet u een back-up maken van de bestanden die u niet kwijt wilt raken en vervolgens uw Google-account verwijderen, zodat u niet wordt buitengesloten. Volg deze stappen als u klaar bent:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toetsen Volume omhoog en Aan / uit ingedrukt.
3. Laat de toetsen los wanneer het Galaxy A50-logo wordt weergegeven.
4. Uw Galaxy A50 blijft opstarten in de herstelmodus. Zodra u een zwart scherm met blauwe en gele teksten ziet, gaat u verder met de volgende stap.
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
7. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja’ is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Ik hoop dat we je hebben kunnen helpen bij het repareren van je Galaxy A50 met de fout 'Geen service'. Bedankt voor het lezen!

Heeft u problemen met uw telefoon? Neem gerust contact met ons op via dit formulier. We zullen proberen te helpen.