Netwerkproblemen kunnen op elk moment optreden op mobiele apparaten. Een van de meest voorkomende netwerkproblemen of symptomen zijn onder meer, maar niet beperkt tot, netwerkfouten, langzaam browsen, geen internet, onderbroken verbinding of wifi-onderbrekingen. Veel factoren kunnen ervoor zorgen dat deze symptomen zich voordoen en vaker is een defecte software de schuldige. Het belangrijkste probleem dat in dit bericht wordt aangepakt, betreft wifi-onderbrekingen of onderbroken verbindingen op het Nokia 8-apparaat. Lees verder om erachter te komen wat u moet doen als u ooit een soortgelijk Wi-Fi-probleem tegenkomt op uw Nokia-smartphone.
Controleer voordat u problemen oplost en zorg ervoor dat uw apparaatsoftware up-to-date is. Als dit niet het geval is, controleer dan of de nieuwste softwareversie beschikbaar is om te downloaden en installeren. Software-updates kunnen helpen om uw apparaat en de belangrijkste functies verbeterd en geoptimaliseerd te houden.
Voor smartphonebezitters die onze site hebben gevonden terwijl ze probeerden een oplossing te vinden, probeer te zien of uw telefoon een van de apparaten is die we ondersteunen. Als dit het geval is, gaat u naar de pagina voor probleemoplossing voor dat apparaat, bladert u er doorheen om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en kunt u onze oplossingen en tijdelijke oplossingen gebruiken. Als u daarna echter nog steeds onze hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Eerste oplossing: start de draadloze router of modem opnieuw op.
Technische mensen noemen het power cycle op de bron van uw internetverbinding thuis - de modem en / of draadloze router. Dit is vaak de eerste, zo niet de allerlaatste, aanbevolen oplossing voor problemen met de internetverbinding op computers en mobiele apparaten. Modem- en routerfirmware crasht ook willekeurig, zoals wordt weergegeven door intermitterende connectiviteit, trage internetverbinding of geen connectiviteitsproblemen. En de eenvoudigste en meest effectieve oplossing is de stroomcyclus van een modem of router. Dit is hoe het is gedaan:
- Schakel uw modem / draadloze router uit.
- Haal de stekker uit het stopcontact gedurende ongeveer 30 seconden tot 1 minuut.
- Na de verstreken tijd steekt u de stekker weer in het stopcontact.
- Druk indien nodig op Aanknop om het weer in te schakelen.
- Wacht tot alle lampjes erop stabiel zijn.
Als u een rood lampje op uw modem of draadloze router ziet, moet u deze opnieuw opstarten. Elk rood lampje geeft meestal iets slechts aan, zoals dat uw modem om de een of andere reden geen signaal ontvangt van uw netwerktoren. In dat geval moet u het probleem met uw netwerkapparatuur of netwerkserviceprovider oplossen.
Tweede oplossing: start uw Nokia 8 opnieuw op (zachte reset).
Een zachte reset of herstart van het apparaat wordt beschouwd als de eenvoudigste en meest effectieve oplossing voor verschillende soorten softwarefouten die van invloed zijn op verschillende soorten mobiele apparaten, ongeacht het besturingssysteem. Dit helpt ook om het interne geheugen van het apparaat op te ruimen en te vernieuwen voor optimale prestaties. Als dit de eerste keer is dat uw telefoon raar doet of steeds de verbinding met wifi verbreekt, is er waarschijnlijk een klein softwareprobleem dat een zachte reset vereist als oplossing. Dus hier is wat je dan moet doen:
- druk de Aanknop een paar seconden ingedrukt totdat de menu-opties verschijnen.
- Selecteer de optie om Schakel uit tik vervolgens op OK. Uw telefoon wordt dan uitgeschakeld.
- Druk na 30 seconden op de Aanknop totdat uw telefoon wordt ingeschakeld.
Of u kunt ook de alternatieve herstart uitvoeren die een zachte reset is met de hardwaretoetsen. Het wordt vaak gebruikt wanneer het apparaat vastloopt of niet reageert op aanrakingen. Het doet hetzelfde en biedt een vergelijkbare output als normaal opnieuw opstarten zonder dat dit invloed heeft op uw persoonlijke informatie en belangrijke gegevens die zijn opgeslagen in het interne geheugen van uw telefoon. En hier is hoe het is gedaan:
- Houd tegelijkertijd de Volume omhoog-knop en Aanknop een paar seconden ingedrukt of totdat uw apparaat uitschakelt.
Gewoonlijk worden kleine fouten die worden veroorzaakt door willekeurige softwareproblemen verholpen door opnieuw op te starten, tenzij het een complexer systeemprobleem is waardoor uw apparaat vaker de verbinding met het draadloze netwerk verbreekt.
Derde oplossing: verwijder uw wifi-netwerk en voeg het opnieuw toe.
Er zijn gevallen waarin het draadloze netwerk beschadigd raakt en wanneer dit gebeurt, wordt verwacht dat er relevante fouten zullen optreden. Mocht dit het geval zijn, dan kunt u dit probleem verhelpen door uw draadloze netwerk te vergeten of door het van uw telefoon te verwijderen en vervolgens weer toe te voegen. Hier is hoe je het doet:
- Veeg omhoog vanaf de onderkant van het startscherm.
- Scrol omlaag naar en tik op Instellingen.
- Kraan Wifi.
- Druk op Wi-Fi-netwerkschakelaar om het indien nodig in te schakelen.
- Scroll naar beneden en tik op de optie om Beheer.
- Navigeren naar Bekende netwerken.
- Raak de Wi-Fi-netwerk u wilt verwijderen.
- Kraan Verwijderen bevestigen.
- Als u meerdere Wi-Fi-netwerken ziet die zijn opgeslagen maar niet worden gebruikt, verwijdert u deze ook om te voorkomen dat ze een conflict veroorzaken.
Nadat u uw draadloze netwerk hebt verwijderd, start u uw telefoon opnieuw op en gaat u terug naar hetzelfde Wi-Fi-instellingenmenu om uw Wi-Fi-netwerk in te stellen om verbinding mee te maken.
Vierde oplossing: reset de netwerkinstellingen op je Nokia 8.
Als sommige netwerkinstellingen niet correct zijn geconfigureerd, is de kans groot dat uw netwerkdiensten niet werken zoals bedoeld. Als het probleem is begonnen nadat u een nieuwe firmware-update op uw apparaat heeft geïnstalleerd, is het mogelijk dat de update automatisch uw huidige netwerkinstellingen heeft gewijzigd of overschreven en uiteindelijk tot dit probleem heeft geleid. Als mogelijke oplossing hiervoor kunt u een reset van de netwerkinstellingen proberen. Hierdoor worden alle huidige netwerkinstellingen gewist en worden de standaardwaarden hersteld. Hier is hoe het is gedaan:
- Veeg omhoog vanaf de onderkant van het scherm.
- Kraan Instellingen.
- Scroll naar en selecteer Systeem.
- Kraan Reset.
- Selecteer Netwerkinstellingen gereset.
- Kraan Reset instellingen bevestigen.
Uw telefoon wordt automatisch opnieuw opgestart zodra het opnieuw instellen is voltooid. Nadat het succesvol is opgestart, stelt u uw draadloze netwerk in, maakt u opnieuw verbinding en kijkt u of het probleem is verholpen.
Vijfde oplossing: herstel je Nokia 8 naar de fabrieksinstellingen (master reset).
Als uw telefoon nog steeds de verbinding met uw wifi-netwerk verbreekt nadat alle mogelijke oplossingen zijn uitgeput, kunt u op dit punt overwegen om te kiezen voor een systeemreset om alles uit de interne opslag van uw telefoon te wissen en uw apparaat te herstellen naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Lastige bugs en fouten die van invloed zijn op de systeemfuncties van de telefoon, worden eveneens verwijderd tijdens het proces. Vergeet niet van tevoren een back-up te maken van al uw belangrijke gegevens. Zodra alles is ingesteld, volg je deze stappen om het resetten te voltooien en je Nokia 8 te herstellen naar de fabrieksinstellingen via de instellingen:
- Veeg omhoog vanaf de onderkant van het startscherm.
- Kraan Instellingen.
- Kraan Backup reset.
- Kraan Herstel fabrieksinstellingen.
- Kraan Reset het apparaat.
- Voer desgevraagd uw gegevens in om door te gaan.
- Tik ten slotte op Wis alles
Wanneer het opnieuw instellen is voltooid, moet uw telefoon opnieuw opstarten. Zodra het succesvol is opgestart, stelt u uw wifi-netwerk in en maakt u opnieuw verbinding. Het zou tegen die tijd goed moeten werken.
Zoek verdere hulp
Neem contact op met uw netwerkaanbieder of internetprovider om de huidige status van uw account te verifiëren en ervoor te zorgen dat alle netwerkdiensten bij u in de buurt zijn. Soms treden dit soort problemen op als gevolg van netwerkstoringen. Mocht dit het geval zijn, dan hoeft u alleen maar te wachten tot de storing voorbij is om uw netwerkdiensten te hervatten. Als u ondertussen vermoedt dat het belangrijkste probleem bij uw modem of draadloze router ligt, neem dan contact op met de fabrikant van uw netwerkapparatuur voor aanbevelingen.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
Posts die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:
- Samsung Galaxy Note 8 ging helemaal dood, schakelde zichzelf uit en laadt niet meer op [Handleiding voor probleemoplossing]
- Wat te doen als uw Samsung Galaxy Note 8 langzaam oplaadt maar de batterij vrij snel leegraakt [Handleiding voor probleemoplossing]
- Wat te doen met de Samsung Galaxy Note 8 die zo traag, traag en traag werd [Handleiding voor probleemoplossing]
