Willekeurige herstarts komen zelden voor bij geavanceerde apparaten, vooral de nieuwe. Desalniettemin kan het gebeuren en is het in feite al opgekomen bij sommige krachtige smartphones, waaronder de Huawei P10. Meestal wordt het symptoom toegeschreven aan geheugenproblemen, zoals wanneer het geheugen krimpt. Maar op nieuwe apparaten zijn foutieve apps en datacorruptie meestal de onderliggende oorzaken. Willekeurig opnieuw opstarten op de Huawei P10 zal waarschijnlijk plaatsvinden wanneer deze wordt geactiveerd door de laatste factoren. En mocht dat het geval zijn, dan zouden eindgebruikers het probleem thuis kunnen oplossen. Als u op deze pagina bent beland terwijl u op zoek bent naar informatie over hoe u hetzelfde probleem op uw Huawei P10-smartphone kunt oplossen, kunt u de onderstaande oplossingen raadplegen. Dit zijn mogelijke oplossingen die eenvoudig uit te voeren zijn.

Als u andere problemen met uw apparaat ondervindt, kunt u in de eerste plaats door onze pagina voor probleemoplossing bladeren, aangezien we al verschillende problemen met dit apparaat hebben aangepakt. De kans is groot dat we al een bericht hebben gepubliceerd dat soortgelijke problemen aanpakt. Probeer problemen te vinden die vergelijkbare symptomen hebben als wat u momenteel heeft en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u onze hulp nog steeds nodig heeft, vul dan onze vragenlijst in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Eerste oplossing: beëindig alle achtergrond-apps.

Achtergrond-apps zijn apps die u onlangs heeft geopend maar niet heeft gesloten. Technisch gezien staan ​​deze apps in de stand-bymodus en zijn ze nog steeds actief. Hoewel het behouden van achtergrond-apps u mogelijk ten goede komt in termen van multitasking of het opnieuw laden van dezelfde apps, zijn er factoren waardoor ze kunnen crashen. Wanneer dit gebeurt, bestaat de neiging dat de algemene systeemfuncties van de telefoon worden beïnvloed. Aldus zouden prestatieproblemen aan de oppervlakte komen. Willekeurig opnieuw opstarten kan een van de transpirerende symptomen zijn. Om dit op te lossen, wordt aanbevolen om alle achtergrond-apps te beëindigen. U kunt als volgt achtergrond-apps op uw Huawei P10 beëindigen of afsluiten:

1. Druk op Recente applicaties toets vanuit het startscherm.
2. Druk op Actieve apps icoon.
3. Kraan Einde naast een app om afzonderlijke apps af te sluiten.
4. Als je meerdere apps op de achtergrond ziet draaien, kun je ze allemaal tegelijk beëindigen door op het Beëindig alles knop.
5. Kraan OK om actie te bevestigen.

Probeer uw apparaat te gebruiken zoals u normaal doet, zonder dat er apps op de achtergrond worden uitgevoerd. Als het nog steeds vanzelf opnieuw opstart, ga dan door met het oplossen van problemen en probeer de volgende oplossing.

Tweede oplossing: start uw Huawei P10 opnieuw op / forceer hem opnieuw.

Een zachte reset of een herstart van het apparaat verwijdert effectief willekeurige softwarefouten en kleine storingen. Het corrigeert ook foutieve apps en dumpt beschadigde cache en tijdelijke gegevens die mogelijk nadelige symptomen op het apparaat hebben veroorzaakt. Als je het nog niet hebt gedaan, volg dan deze stappen om je Huawei P10 zacht te resetten:

1. druk de Aanknop een paar seconden ingedrukt totdat de menu-opties verschijnen.
2. Selecteer Uitschakelen optie en tik vervolgens op OK.
3. Houd na 30 seconden de Aanknop totdat het apparaat opnieuw opstart.

Als alternatief kunt u een gedwongen herstart uitvoeren met deze stappen:

• Houd de Knop Volume omlaag en Aanknop ongeveer 10 tot 20 seconden ingedrukt totdat de telefoon opnieuw opstart.

Een gedwongen herstart is een alternatieve methode om een ​​bevroren apparaat opnieuw op te starten. Het is een gesimuleerde procedure voor het verwijderen van batterijen voor apparaten met niet-verwijderbare batterijen. Het werkt hetzelfde als de gebruikelijke herstart, maar wordt uitgevoerd met behulp van de fysieke knoppen. Zowel een zachte reset als een gedwongen herstart veroorzaken geen gegevensverlies zolang dit correct wordt uitgevoerd.

Derde oplossing: start op in de veilige modus en diagnosticeer apps.

In de veilige modus mogen alleen de stock-apps of vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd, aangezien apps van derden worden omzeild. Hiermee kunt u eenvoudig bepalen of het probleem wordt veroorzaakt door een app van een derde partij of niet. Volg deze stappen om de veilige modus op uw Huawei P10 in te schakelen:

1. druk de Aanknop om uw apparaat uit te schakelen.
2. Houd na een paar seconden de Aanknop om het weer in te schakelen.
3. Als je het Huawei-animatie scherm, druk snel op de Knop Volume omlaag tot het vergrendelscherm.

Je zou dan een Veilige modus label in de linker benedenhoek van het scherm. Gebruik uw telefoon zoals u normaal doet in de veilige modus en kijk of deze vanzelf opnieuw opstart. Als het probleem zich niet voordoet terwijl u uw telefoon in de veilige modus gebruikt, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een app van derden. Om het probleem op te lossen, verwijdert of verwijdert u de app waarvan u vermoedt dat deze het symptoom veroorzaakt. Mogelijk moet u afzonderlijke apps verwijderen vanaf de app die u onlangs heeft gedownload of voordat uw apparaat willekeurig opnieuw werd opgestart.

Vierde oplossing: update apps en telefoonsoftware naar de nieuwste versie.

Een fix-patch kan nodig zijn als bugs en malware het symptoom op uw telefoon hebben geactiveerd. Software-updates worden periodiek uitgerold om nieuwe functies en beveiligingsverbeteringen toe te voegen aan bepaalde apparaten. Als u uw Huawei P10 nog niet heeft bijgewerkt, controleert u met de volgende stappen of er nieuwe software-updates beschikbaar zijn:

1. Kraan Instellingen vanaf het startscherm.
2. Kraan Systeem.
3. Ga naar en tik op Systeem update.
4. Tik op de knop om Controleer op updates. Als u dit doet, wordt uw apparaat gevraagd te controleren op updates.
5. Als er een update beschikbaar is, ziet u de volledige details op het volgende scherm. Om de nieuwe softwareversie te installeren, tikt u op het Snelle update knop.

Wacht tot het apparaat klaar is met downloaden en installeren van de update. Wanneer de update volledig is geïnstalleerd, start u uw telefoon opnieuw op om de nieuwe systeemwijzigingen toe te passen en te voorkomen dat apps of het telefoonsysteem acteren.

Afgezien van de Android-update, is het ook noodzakelijk om in behandeling zijnde updates voor uw apps te installeren. Foutieve apps kunnen er ook voor zorgen dat uw telefoon bezwijkt voor willekeurig opnieuw opstarten. Door apps up-to-date te houden, voorkomt u dat dit gebeurt. Tenzij u uw apparaat en apps heeft ingesteld om automatisch updates te installeren, moet u handmatig controleren of er updates in behandeling zijn die beschikbaar zijn voor uw apps en deze installeren. Hier is hoe:

1. Open de Play Store of Google Play app.
2. Druk op Menu icoon.
3. Navigeren naar Mijn apps en games.
4. Druk op Bijwerken naast elke app om afzonderlijke apps bij te werken.
5. Als je automatische updates voor een app wilt inschakelen, tik je op de drie verticale stippen in de rechterbovenhoek naast de naam van de app en vink je het selectievakje naast Auto update.

Start uw telefoon opnieuw op zodra alle apps zijn bijgewerkt. Als u dit doet, zorgt u ervoor dat alle nieuwe wijzigingen correct worden toegepast.

Vijfde oplossing: wis de cachepartitie op uw Huawei P10.

Beschadigde cache uit systeemmappen behoren ook tot de boosdoeners. Net als individuele apps slaat de telefoon ook cache- of tijdelijke systeemgegevens op systeemmappen of cachepartitie op. Als een van deze gegevens beschadigd raakt, worden de systeemfuncties ook beïnvloed. Om dit te voorkomen, wordt aanbevolen de cachepartitie te wissen. Als u dit doet, worden alle cachebestanden van het telefoonsysteem gewist, inclusief de bestanden die beschadigd waren. Hier is hoe het is gedaan:

1. Zet je telefoon helemaal uit.
2. Houd de Aanknop en de Volume omhoog-knop een paar seconden tegelijk ingedrukt.
3. Als je het Huawei-logo, laat beide knoppen los. U wordt vervolgens doorgestuurd naar het EMUI- of Android-herstelmenu met een paar opties om uit te kiezen.
4. druk de Knop Volume omlaag om naar te bladeren en te markeren Wis de cache partition van de gegeven opties.
5. Druk vervolgens op de Aanknop om de selectie te bevestigen.
6. Wacht tot je apparaat klaar is met het wissen van de cachepartitie en als het klaar is, wordt het Herstart systeem nu optie wordt gemarkeerd.
7. druk de Aanknop om uw telefoon te bevestigen en opnieuw op te starten.

U zou moeten opmerken dat uw telefoon betere en snellere prestaties levert na het wissen van de cache en gegevens van de systeemcachepartitie. Willekeurig opnieuw opstarten zou nu ook moeten zijn verdwenen, tenzij een complexere systeemfout of hardwareschade dit veroorzaakt.

Andere opties

• Verwijder eventuele microSD-kaarten uit de telefoon. Als je een SD-kaart hebt geplaatst, probeer deze dan te verwijderen en kijk hoe je telefoon werkt met een SD-kaart. Veel smartphonegebruikers die hetzelfde probleem tegenkwamen, kwamen er later achter dat het willekeurig opnieuw opstarten wordt toegeschreven aan een slechte SD-kaart. Sommige gegevens die op de kaart of de SD-kaart zelf zijn opgeslagen, zijn mogelijk beschadigd en hebben er uiteindelijk toe geleid dat het telefoonsysteem heeft gehandeld. Om dit uit te sluiten, verwijdert u de SD-kaart en verwijdert u deze.
• Fabrieksgegevens resetten / master reset. Een volledige systeemreset kan het probleem mogelijk oplossen als lastige bugs de belangrijkste trigger zijn. Door fatale systeemfouten is uw apparaat mogelijk vastgelopen en vanzelf opnieuw opgestart.
• Reparatie service. Breng uw apparaat naar een servicecentrum en laat het diagnosticeren door een geautoriseerde technicus. Hardwareschade kan de ergste mogelijke trigger zijn voor het willekeurig opnieuw opstarten van smartphones. Als dit dezelfde problemen veroorzaakt op uw Huawei P10-smartphone, is reparatie noodzakelijk.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.