Inhoud
Wanneer een nieuwe telefoon gewoon wordt uitgeschakeld en niet wordt ingeschakeld, komt dit waarschijnlijk door een systeemstoring. In de meeste gevallen zijn foutieve apps, slechte updates en corruptie van systeemgegevens de schuld. In het ergste geval komt het naar voren onder andere symptomen van hardwareschade, met name een slechte batterij of andere relevante componenten. Hardware-gerelateerde stroomproblemen treden meestal op na een onbedoelde val of blootstelling aan vloeistof aan de telefoon.
Helaas hebben apparaatproblemen die worden toegeschreven aan hardwareschade doorgaans service nodig. Maar problemen die verband houden met softwareproblemen, kunnen thuis nog steeds worden verholpen door een aantal tijdelijke oplossingen. Hieronder worden eenvoudige oplossingen beschreven voor een relevant probleem met de nieuwe Huawei P10-smartphone. Lees verder om erachter te komen wat u moet doen als u hetzelfde probleem tegenkomt met uw P10 die niet kan worden ingeschakeld.
Als u andere problemen met uw apparaat ondervindt, kunt u in de eerste plaats door onze pagina voor probleemoplossing bladeren, aangezien we al verschillende problemen met dit apparaat hebben aangepakt. De kans is groot dat we al een bericht hebben gepubliceerd dat soortgelijke problemen aanpakt. Probeer problemen te vinden die vergelijkbare symptomen hebben als wat u momenteel heeft en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u onze hulp nog steeds nodig heeft, vul dan onze vragenlijst in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Eerste oplossing: laad uw telefoon een tijdje op.
Een van de eerste mogelijke redenen waarom uw apparaat plotseling dood gaat en niet wordt ingeschakeld, is waarschijnlijk te wijten aan het feit dat de batterij volledig leeg is. Hetzelfde kan gebeuren als de batterij niet meer in optimale staat verkeert of een soort fysieke of vloeibare schade heeft opgelopen. Maar voordat we tot de conclusie komen dat een slechte batterij de schuldige is, laten we eerst eens kijken naar de eerste mogelijkheid dat de batterij volledig leeg is. Dat gezegd hebbende, pak je oplader en laad je je telefoon minstens 30 minuten op. Dat zou genoeg tijd moeten zijn voor de batterij om wat sap op te slaan en het apparaat van stroom te voorzien. Gebruik zoveel mogelijk alleen de originele oplader of de oplader die bij uw telefoon is geleverd. Andere laders kunnen mogelijk niet voldoende stroom leveren, wat resulteert in een zeer traag laden. Sluit de oplader ook aan op het stopcontact in plaats van op draagbare powerbanks of de USB-poorten van een computer. Andere stroombronnen dan stopcontacten leveren niet de juiste hoeveelheid stroom om uw apparaat op tijd op te laden.
Als uw telefoon geen aanwijzingen geeft dat deze wordt opgeladen, moet u eerst het oplaadprobleem oplossen. Breng uw apparaat anders naar een servicecentrum voor verdere hardware-evaluatie.
Tweede oplossing: Forceer opnieuw opstarten tijdens het opladen.
Als uw telefoon kan worden opgeladen en al voor ten minste 50 procent is opgeladen, moet u hem geforceerd opnieuw opstarten terwijl hij op de oplader is aangesloten. Als u dit doet, worden eventuele foutieve apps verwijderd die ertoe kunnen hebben geleid dat de batterij of het oplaadsysteem van de telefoon beschadigd en onstabiel is geworden. Hier leest u hoe u uw P10 geforceerd opnieuw kunt opstarten:
- Houd beide Aanknop en Volume omhoog-knop een paar seconden ingedrukt en laat vervolgens beide knoppen los wanneer het Huawei-logo verschijnt.
Laat de telefoon klaar zijn met opstarten en laat hem vervolgens voor honderd procent opladen.
Derde oplossing: verwijder een geplaatste SD-kaart uit de telefoon en start deze opnieuw op.
Veel Android-gebruikers zijn dit probleem tegengekomen toen hun telefoon plotseling werd uitgeschakeld en niet werd ingeschakeld, en later ontdekten dat de belangrijkste trigger de SD-kaart is. Als u een SD-kaart gebruikt, moet u deze ook als een van de mogelijke boosdoeners beschouwen. Maar voordat u uw SD-kaart weggooit of vervangt, moet u proberen deze eerst te ontkoppelen en vervolgens te koppelen. Als u dit doet, kunt u kleine gegevensbeschadigingen op de SD-kaart verhelpen die mogelijk een conflict met het telefoonsysteem hebben veroorzaakt. Als het je is gelukt om je telefoon weer aan te zetten, volg dan deze stappen om de SD-kaart op je P10-smartphone te ontkoppelen en te koppelen:
- Ga naar Instellingen.
- Kraan Opslag.
- Tik vervolgens op het Ontkoppelen of Pictogram uitwerpen naast je SD-kaart.
Als u de SD-kaart ontkoppelt, worden de opgeslagen gegevens erop niet gewist. Het is een vereiste om de SD-kaart veilig te verwijderen zonder de gegevenssegmenten van de SD-kaart te breken of te beschadigen. Schakel na het ontkoppelen / uitwerpen van de SD-kaart uw telefoon uit en open vervolgens de SD-kaartlade. Mogelijk moet u het uitwerpgereedschap gebruiken dat bij uw telefoon is geleverd om de lade los te maken en eruit te halen. Verwijder vervolgens voorzichtig de SD-kaart uit de sleuf. Controleer de kaart op zichtbare tekenen van vloeistofschade of krassen. Als dat niet het geval is, plaatst u de SD-kaart terug in de sleuf met de gouden contacten naar beneden of in dezelfde positie voordat u de kaart verwijdert.
Nadat u de SD-kaart op zijn plaats hebt bevestigd, duwt u de lade terug in de sleuf en vergrendelt u deze. Schakel de telefoon in zodra de SD-kaartlade is vastgezet. Zodra je telefoon opstart, probeer je toegang te krijgen tot het externe opslagmenu en monteer je de SD-kaart, indien nodig.
Als het probleem aanhoudt of als uw telefoon plotseling wordt uitgeschakeld en niet wordt ingeschakeld met de SD-kaart erin, moet u nu overwegen om de SD-kaart te vervangen of weg te gooien.
Andere oplossingen om te proberen (indien van toepassing)
De volgende procedures kunnen helpen bij het verhelpen van softwaregerelateerde factoren die ertoe kunnen leiden dat de telefoon hetzelfde probleem tegenkomt. Deze methoden zijn echter alleen van toepassing als uw telefoon weer is ingeschakeld.
Eerste oplossing: reset alle instellingen op uw P10.
Hierdoor worden de systeeminstellingen op de telefoon gewist zonder dat dit gevolgen heeft voor de gegevens en persoonlijke informatie die in het telefoongeheugen zijn opgeslagen. Als u dit doet, kan het probleem mogelijk worden opgelost als de schuldige is aan ongeldige systeemconfiguratie of onjuiste systeeminstellingen. Als je het eens wilt proberen, volg dan deze stappen om alle instellingen op je Huawei P10 te resetten:
- Tik om het Instellingen app vanaf het startscherm.
- Selecteer Geavanceerde instellingen.
- Ga naar en tik op Backup reset.
- Selecteer de optie om Reset alle instellingen. Als u dit doet, worden alle instellingen gereset zonder dat dit gevolgen heeft voor gegevens of opgeslagen bestanden op de telefoon.
- Kraan Reset alle instellingen nogmaals ter bevestiging.
Start uw telefoon opnieuw op wanneer het opnieuw instellen van de instellingen is voltooid en configureer vervolgens handmatig opties en instellingen volgens uw eerdere voorkeuren voordat het probleem zich voordoet. Schakel alleen functies en opties in die u op de telefoon moet gebruiken.
Tweede oplossing: wis de cachepartitie of reset de fabrieksinstellingen in de herstelmodus op uw P10.
Door de cachepartitie te wissen, worden tijdelijke gegevens gewist die als cache zijn opgeslagen in systeemmappen van de telefoon. Deze bestanden worden voornamelijk gebruikt voor het sneller herladen van vergelijkbare systeemgegevens op de telefoon. Maar net als de cache van apps, kan de systeemcache ook nadelige symptomen veroorzaken of andere systeemfuncties beïnvloeden wanneer ze beschadigd raken. Wis de cachepartitie op uw Huawei P10 om er zeker van te zijn dat dit geen problemen veroorzaakt met het stroom- en opstartsysteem van uw telefoon. Als het wissen van de cachepartitie alleen niet helpt, moet u misschien overwegen om de telefoon te wissen en vervolgens de cachepartitie te wissen. Hier is hoe het is gedaan:
- Houd de Aanknop en Volume omhoog-knop minstens 10 seconden tegelijkertijd ingedrukt houden en vervolgens loslaten wanneer het Honor-logo verschijnt.
- Het EMUI-scherm met de herstelmenu-opties zal dan binnenkort verschijnen.
- druk de Volume verminderen toets om te markeren of te selecteren Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen van de gegeven opties.
- Druk vervolgens op de Aanknop om de selectie te bevestigen.
- druk de Volumeknoppen selecteren gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen nogmaals en bevestig met de Aanknop.
- Uw telefoon zal dan de reset starten en de cachepartitie wissen. Als het klaar is, wordt u hierom gevraagd Herstart systeem nu. druk de Aanknop om het opnieuw opstarten te bevestigen.
Wacht tot de telefoon klaar is met opstarten en ga verder met het instellen van je telefoon als nieuw. Elke systeemfout moet allemaal na het proces worden gewist.
Andere opties
Als het probleem aanhoudt en uw Huawei P10 nog steeds niet wordt ingeschakeld, moet u overwegen om al voor service te kiezen. Er kan een soort fysieke of vloeibare schade aan de telefoon zijn die moet worden verholpen of de batterij moet mogelijk worden vervangen. De enige manier om dit te achterhalen, is door uw apparaat naar een erkend servicecentrum te brengen en het te laten diagnosticeren door een technicus. Neem voor verdere hulp en officiële aanbevelingen contact op met uw apparaatdrager of Huawei-ondersteuning.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
