Inhoud

• Probleem # 1: een Galaxy S9 repareren die steeds opnieuw opstart en om een ​​pincode vraagt
• Probleem # 2: wat te doen als uw Galaxy S9 niet meer oplaadt nadat deze nat is geworden
• Probleem # 3: Galaxy S9 krijgt steeds advertentie-pop-ups na een update

Hallo en welkom bij een ander artikel over probleemoplossing. Deze keer willen we drie problemen onder uw aandacht brengen voor de # GalaxyS9. Zoals gewoonlijk namen we de vrijheid om de problemen te posten die onze kant op waren gestuurd door sommige leden van onze gemeenschap. We hopen dat u onze suggesties nuttig vindt.

Probleem # 1: een Galaxy S9 repareren die steeds opnieuw opstart en om een ​​pincode vraagt

Ik heb een Galaxy S9 die soms vastloopt in een herstartlus of om de pincode vraagt ​​omdat hij zegt dat hij opnieuw is opgestart terwijl dat niet het geval is. Ik moest al 3 keer fabrieksreset toepassen, waardoor alle software naar fabrieksreset opschoont. Dit komt omdat het de enige oplossing was om mijn telefoon weer aan het werk te krijgen. Soft rebooten of cache-opschoning werkte niet. Ik gebruik maar een paar apps die veel worden gebruikt, vanwege mijn angst voor corrupte software in een van de apps. Soms werkt mijn telefoon een week of zo goed en dan valt hij zonder reden terug in de herstartlus. Ik vraag me af of het een hardwareprobleem kan zijn, maar het vreemde is dat de telefoon een week normaal werkt en dan plotseling terugvalt in de herstartlus. Dit gebeurde een keer tijdens het afspelen van een video, maar het gebeurde ook 2 keer terwijl ik de telefoon niet gebruikte. Ik hoop dat je wat steun kunt hebben bij deze kwestie. Heel erg bedankt.

Oplossing: Voor dit soort problemen moet u de mogelijke factoren beperken. Er is geen directe manier om de reden voor uw probleem te achterhalen door ons simpelweg het gedrag van uw apparaat te vertellen.

Controleer op slechte apps van derden

Een slechte app kan een van de redenen voor dit probleem zijn, dus het volgende dat u het beste kunt doen, is uw telefoon opnieuw opstarten in de veilige modus. Als je telefoon in de veilige modus staat, worden alle apps van derden, die je hebt toegevoegd, opgeschort. Als uw apparaat normaal werkt en niet opnieuw opstart in de veilige modus, moet ons vermoeden correct zijn.

Om uw S9 op te starten in de veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
8. Observeer de telefoon minimaal 48 uur om enig verschil op te merken. Start de telefoon tijdens deze periode niet opnieuw op.

Onthoud dat de veilige modus slechts een hulpprogramma is, maar de problematische app niet identificeert. Als je S9 alleen goed werkt in de veilige modus, kun je er zeker van zijn dat er een slechte app van derden achter zit. Om te bepalen welke van uw apps de problemen veroorzaken, moet u de telefoon opnieuw opstarten naar de veilige modus en het eliminatieproces uitvoeren.

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Als uw S9 nog steeds problematisch is, herhaalt u stap 1-4.

Als alternatief kunt u ook het tegenovergestelde doen door de telefoon opnieuw af te vegen (fabrieksreset) en te controleren wat er gebeurt na het installeren van een afzonderlijke app. Zorg ervoor dat u lang genoeg tijd vrijmaakt om de telefoon te observeren nadat u een bepaalde app hebt toegevoegd.

Blijf alleen bij officiële apps

Een andere manier om te voorkomen dat slechte apps problemen veroorzaken, is door streng te zijn als het gaat om uw keuzes. Als je avontuurlijk bent als het om apps gaat en niet screent welke dingen je aan je apparaat toevoegt, is het slechts een kwestie van tijd voordat je problemen zult tegenkomen. Apps, zoals Android, kunnen soms slecht gecodeerd zijn. Als u toevallig een inefficiënt gecodeerde app toevoegt, probeert deze mogelijk te allen tijde het besturingssysteem te verstoren, waardoor het systeem crasht. Apps op uw telefoon zijn uw verantwoordelijkheid, dus er is echt niemand anders die u de schuld kunt geven als u problemen ondervindt van een van hen. Zorg ervoor dat u recensies van andere gebruikers controleert, zodat u weet of er andere mensen zijn die problemen ondervinden.

Installeer geen apps van onbekende of niet-vertrouwde bron. Als u graag apps buiten de Play Store wilt downloaden, zorg er dan voor dat deze compatibel zijn met uw besturingssysteem.

Software terugbrengen naar voorraad

Als uw S9 is geroot en een aangepast ROM of onofficiële software gebruikt, probeer dan alles terug te zetten naar de voorraad (officiële Samsung-software). Als je dat eenmaal hebt gedaan, laat je je telefoon dan minimaal een dag werken en kijk je hoe het werkt. Als het probleem met het willekeurig opnieuw opstarten niet optreedt, moet de software die u gebruikt incompatibel zijn of fouten bevatten.

Gebruik alleen officiële software om problemen tot een minimum te beperken. Aangepaste ROM's zijn minder stabiel in vergelijking met officiële ROM's.

Hardwarestoring

Je Galaxy S9 is een geavanceerd gadget waarvoor goed werkende software en hardware nodig is. In uw geval wordt het probleem hoogstwaarschijnlijk veroorzaakt door een software of app of iets dat u later toevoegt na een fabrieksreset. Om uzelf te helpen de oorzaken te achterhalen, moet u bedenken wat u met uw telefoon doet nadat de fabrieksinstellingen zijn hersteld. Als de telefoon bijvoorbeeld pas opnieuw wordt opgestart nadat een bepaalde app zich weer in het systeem bevindt, kan dat de oorzaak van het probleem zijn. Maak uw recente wijziging ongedaan en kijk wat er gebeurt.

Als alle bovenstaande softwarematige aanpassingen echter niet helpen, kunt u ervan uitgaan dat het probleem mogelijk niet op uw niveau kan worden opgelost. In dit geval wilt u hulp krijgen van Samsung. Het is aan hen om te beslissen of ze het al dan niet repareren of vervangen.

Probleem # 2: wat te doen als uw Galaxy S9 niet meer oplaadt nadat deze nat is geworden

Ik heb een kopje vloeistof op de eettafel gemorst. De telefoon was aangesloten op de wandlader; WAT water ging op de bodem van de telefoon waar de oplader in de muur was aangesloten. Ik droogde de telefoon af en het werkte o.k. Ik droogde ook de snoerverbinding met de telefoon af en dacht dat alles in orde was. De volgende ochtend laadde de telefoon niet op. Dus ik verliet het een andere dag. Toen las de telefoon "opladen" en dat gebeurde. Maar de volgende keer dat ik probeerde op te laden, kwam de batterij met de bliksemschicht omhoog en veranderde deze in de gele driehoek met een uitroepteken. Ik heb sindsdien een paar keer geprobeerd het op te laden, maar het toont ofwel NIET het oplaadpictogram, OF (een of twee keer) de gele driehoek en het uitroepteken gingen een paar seconden aan en gingen toen uit.

Oplossing: De Galaxy S9 heeft een waterbestendige bescherming en stopt automatisch met opladen als hij water of vocht in het oplaadpoortgebied detecteert. Een door vocht gedetecteerde waarschuwing of fout zal u in een dergelijk geval ook waarschuwen. Wat u moet doen, is de oplaadpoort grondig drogen en de telefoon een paar uur laten staan. Zodra u dat heeft gedaan, laadt u het opnieuw op.

Als de telefoon op dit moment nog steeds weigert op te laden, kunt u overwegen om een ​​andere set oplaadaccessoires te gebruiken. Gebruik indien mogelijk een officiële Samsung oplaadkabel en adapter voor de S9. Probeer er een te lenen van een vriend of van uw plaatselijke Samsung-winkel.

Als uw telefoon nog steeds weigert op te laden, veegt u de software schoon en plaatst u alles weer op voorraad door de fabrieksinstellingen te herstellen. Hier is hoe:

1. Maak een back-up van uw gegevens.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
7. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Als er niets verandert na een fabrieksreset, moet het probleem hardware-gerelateerd zijn. Er is mogelijk een probleem met de oplaadpoort of deze is mogelijk beschadigd. Neem contact op met Samsung zodat zij een reparatieafspraak voor u kunnen maken.

Als u de telefoon niet meteen naar Samsung wilt verzenden, kunt u in de tussentijd proberen de draadloze mogelijkheid te gebruiken. Draadloos opladen is langzamer dan normaal opladen via de kabel, dus doe dit spaarzaam.

Probleem # 3: Galaxy S9 krijgt steeds advertentie-pop-ups na een update

Na de volgende update waren mijn camera- en berichten-apps beschadigd en moest ik ze opnieuw installeren. Na het opnieuw opstarten en opnieuw opstarten, merk ik dat ik word gebombardeerd met advertenties. Bij het openen van mijn telefoon moet ik 4 of 5 advertenties verwijderen om naar mijn startpagina te gaan. Er verschijnen op elk moment advertenties, ongeacht waar ik ben, en gooi me uit tekstgesprekken en van Facebook terug naar mijn startpagina. Ik heb dit probleem nog nooit eerder meegemaakt en weet niet wat het veroorzaakt of hoe ik het moet oplossen. Ik weet niet zeker of ik de update kan verwijderen. Update: G965USQS3ARG8 Toegepast op 23 augustus 2018 10:06 uur.

Oplossing: Android-updates geven geen pop-ups van advertenties. De meest waarschijnlijke reden is een slechte app die u heeft geïnstalleerd. Veeg uw telefoon schoon met de fabrieksinstellingen (raadpleeg de bovenstaande stappen) en zorg ervoor dat u screent welke apps u weer wilt toevoegen. Introduceer geen apps die u niet herkent of apps van verdachte uitgevers. Houd er rekening mee dat het bouwen van apps duur is. Als niet veel mensen apps installeren of als een product niet genoeg geld verdient, kan de ontwikkelaar ervoor kiezen om minder legitieme middelen te gebruiken, zoals het kapen van een apparaat en het dwingen om voortdurend advertenties weer te geven. Hoe meer advertenties er worden getoond, hoe meer inkomsten het is voor de ontwikkelaar.

Sommige kwaadaardige apps lijken in eerste instantie misschien legitiem, maar zullen later veranderen in iets sinisters. Bij sommige kan een hacker persoonlijke informatie verzamelen of kunnen andere apps zonder uw toestemming in het systeem worden geïnstalleerd. Dergelijke apps nemen dan het systeem over en bombarderen het met advertenties. Sommige van deze kwaadaardige apps kunnen de vorm hebben van games, personalisatie-apps of iets onder de zon.

Antivirus-app

Hoewel sommige gratis antivirus-apps u kunnen waarschuwen en sommige vormen van kwaadaardige apps en codes kunnen voorkomen, is er maar zo veel dat ze kunnen doen. U moet waakzaam zijn en niet vertrouwen op geautomatiseerde systemen om u en uw persoonlijke gegevens te beschermen. Voeg alleen apps toe van vertrouwde bronnen. Installeer geen apps tenzij u ze absoluut nodig heeft.

Als het probleem zich blijft voordoen nadat u de fabrieksinstellingen van het apparaat heeft hersteld, betekent dit dat u niet voorzichtig genoeg bent met uw apps. Veeg nogmaals het systeem schoon en wees deze keer erg selectief met uw apps. We kunnen dit niet genoeg benadrukken, maar u bent de eerste verdedigingslinie van uw telefoon. Geef jezelf de schuld als het probleem terugkeert.