Inhoud
Heeft uw Galaxy Note9 (# GalaxyNote9) problemen met het verzenden of ontvangen van sms naar of vanaf een iPhone? In het artikel over probleemoplossing van vandaag wordt dit veelvoorkomende probleem behandeld.
Voordat we verder gaan, moet u eraan denken dat we antwoorden bieden op Android-problemen. Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina. Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.
Probleem: het sms-probleem met de Galaxy Note9 oplossen: kan geen sms verzenden naar of ontvangen van een iPhone
Ik heb zojuist een paar dagen geleden een upgrade naar de notitie 9 van een iPhone 6s uitgevoerd. Sindsdien heb ik problemen met sms'jes die niet van of naar mijn vriendin komen, die een iPhone gebruikt. Ik heb ook een iPad, dus ik heb me aangemeld bij Apple en imessage volledig uitgeschakeld en vervolgens uitgelogd bij mijn Apple-account.
Oplossing: Als je je oude simkaart van je iPhone of iPad hebt gerecycled en deze op je nieuwe Note9 hebt gebruikt, is het niet voldoende om iMessage uit te schakelen en uit te loggen bij je Apple-account. Wat u deed, was iMessage eenvoudig uitschakelen van die specifieke iPad, maar uw telefoonnummer wordt nog steeds door uw provider herkend als gebruikmakend van iMessage-services. Je iPad zal je sms'jes niet meer ontvangen, maar alle inkomende en uitgaande berichten voor je telefoonnummer worden nog steeds doorgestuurd naar Apple's iMessage.
U moet Apple vertellen dat u uw telefoonnummer uit hun iMessage-systeem wilt verwijderen. U kunt dat doen door uw telefoonnummer af te melden. Zodra u het uitschrijvingsproces volledig heeft voltooid, is uw telefoonnummer niet langer gekoppeld aan de iMessage-service van Apple. Dit betekent dat uw mobiele netwerk het telefoonnummer nu als een normaal nummer behandelt en uw inkomende en uitgaande berichten niet doorschakelt naar de iMessage-service van Apple. Na een paar uur of na het afmelden bij iMessage, zou u tekstberichten moeten gaan ontvangen en verzenden via uw mobiele netwerk en niet binnen iMessage.
Volg deze link om uw telefoonnummer uit iMessage te verwijderen.
