Inhoud

• Probleem # 1: Galaxy Note8 startte zichzelf opnieuw op naar de herstelmodus
• Probleem # 2: Galaxy Note8 wordt niet ontgrendeld na een update, toetsenbord wordt niet weergegeven
• Probleem # 3: Galaxy Note8 zal niet altijd een pincode of toegangscode gebruiken

Het artikel van vandaag behandelt een aantal problemen met de # GalaxyNote8 waarbij het scherm moet worden ontgrendeld. In het tweede probleem dat hieronder wordt genoemd, heeft een Galaxy Note8 een vreemd probleem dat het toetsenbord niet wordt weergegeven wanneer een gebruiker het scherm probeert te ontgrendelen. Een ander geval gaat over hoe inconsistent een Note8 is als het gaat om het lezen van de pincode of de toegangscode voor schermontgrendeling. We hopen dat u onze suggesties in dit bericht nuttig vindt.

Probleem # 1: Galaxy Note8 startte zichzelf opnieuw op naar de herstelmodus

Telefoon werkte prima. Vandaag probeerde ik het in een selfiestick te stoppen, en plotseling flitste het scherm een ​​bericht met het Android-tekenfilm-achtige symbool en iets over het verwijderen van gegevens. Ik heb geprobeerd, zonder succes, de telefoon uit te zetten. Momenteel ziet mijn telefoonscherm er als volgt uit en ik ben doodsbang dat ik per ongeluk alles heb verwijderd. Wat moet ik doen? Ik ben nogal ongekunsteld over deze dingen. Ik heb de telefoon aan laten staan ​​en heb er niets mee gedaan. Ik weet niet zeker hoeveel batterijlading er nog is. Ik kom uit de VS, maar ben momenteel op vakantie in Ierland. Telefoonscherm leest als volgt: Android Recovery samsung / greatqltesq / greatqlte 8.0.0 / R16NW / N95) USQU3CRC2 gebruiker / relase-toetsen Gebruik volume omhoog / omlaag en stroom Start het systeem nu opnieuw op (deze regel is groen gemarkeerd) Opnieuw opstarten naar bootloader Update toepassen vanaf ADB Update toepassen vanaf SD-kaart Gegevens wissen / fabrieksinstellingen wissen Cachepartitie wissen Koppelen / systeem Herstellogboeken bekijken Grafische test uitvoeren Uitschakelen. . (veel ruimte, en dan onderaan het scherm zoals hieronder). . #fail om herstel te openen _cause (geen bestand of map) # # Herstel Herstel Oorzaak is [ONBEKEND] # Ondersteuning SINGLE-SKU Bestandsgebaseerde OTA Ondersteunde API: 3 should_wipe_data —Wiping data ... —Wiping data… [PDP] CheckDir: [ / cache / pdp_bkup] is 0 Formatteren / data ... Formatteren / cache ... Data wissen voltooid Formatteren / cache ... E: [libfs-mgr] Fout bij het ophalen van vrity-apparaatnummer: geen apparaat of adres E: [libfs-mgr] Kon niet krijg verifieer deel nummer! E [libfs-mgr] Fout bij het verwijderen van apparaattoewijzing: geen apparaat of adres met succes geverifieerd dmverify hash-structuur.

Ik waardeer alle hulp die u kunt bieden !!! - Susan Kiley

Oplossing: Hoi Susan. Om de een of andere reden lijkt het erop dat uw telefoon zichzelf heeft opgestart naar de herstelmodus. Herstelmodus is een andere softwareomgeving die onafhankelijk van Android werkt. Normaal gesproken is de enige manier om toegang te krijgen tot de herstelmodus, wanneer u op de rechterknopcombinaties drukt (volume omhoog, aan / uit- en Bixby-knoppen) terwijl de telefoon is uitgeschakeld. Als uw Note8 nooit is uitgeschakeld voordat deze is opgestart naar Recovery, moet er een softwareprobleem zijn dat dit heeft veroorzaakt. We kennen niet de volledige geschiedenis van uw apparaat om u te vertellen waarom dit zo is, maar in plaats van het waarom te achterhalen, gaan we ons concentreren op de dingen die we kunnen doen.

Probeer opnieuw op te starten vanuit de herstelmodus

Markeer tijdens het herstel het Herstart systeem nu met de volumeknoppen. Zodra u dat heeft gedaan, drukt u op de aan / uit-knop om het apparaat opnieuw op te starten. Dit zou een commando naar het systeem moeten sturen om zichzelf opnieuw op te starten.

Wis de cachepartitie

Mocht er niets gebeuren nadat u Systeem nu opnieuw opstarten hebt geselecteerd, dan is de volgende optie die u kunt proberen wis de cachepartitie. Als dit lukt, zal het wissen van de cachepartitie de systeemcache verwijderen en het systeem opnieuw opstarten naar de normale modus. Gebruik zoals gewoonlijk de volumeknoppen om de optie cachepartitie wissen te selecteren en druk vervolgens op de aan / uit-knop om de actie te bevestigen.

Fabrieksinstellingen

Tot slot, als de eerste twee opties helemaal niet werken, overweeg dan om de gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen keuze. Dit zal je Note8 terugzetten naar de fabrieksinstellingen en zal hoogstwaarschijnlijk helpen in deze situatie.

Probleem # 2: Galaxy Note8 wordt niet ontgrendeld na een update, toetsenbord wordt niet weergegeven

Ik heb de Verizon-update uitgevoerd op mijn Samsung Note 8. Ik heb geen toegang tot het toetsenbord om mijn wachtwoord in te voeren. Probeerde een zachte reset, probeerde het cachegeheugen te wissen, probeerde het te laten sterven en op te laden, sprak met Samsung, Google en Verizon VOOR UREN - en ze geven elkaar de schuld en vertelden me dat ik een fabrieksreset moest uitvoeren. Ik kan niet alles verliezen, alsjeblieft! Ik had hetzelfde probleem in augustus met mijn Blackberry Priv, en een Android-update sloot me buiten. Ik heb geweigerd het te resetten. 2 telefoons in 8 MAANDEN dat ik ALLES zal VERLIEZEN (om nog maar te zwijgen van het feit dat ik een nieuwe telefoon moest kopen en weigerde een harde herstart uit te voeren op Priv!) Alsjeblieft, ik gebruik mijn telefoon om mijn medische zorg te beheren, heb daar ONVERVANGBARE INFO ! Ik heb gebeden en op internet gekeken. Ik heb niet hetzelfde probleem gezien! Er is een fout opgetreden met de aanraaksensor - en nog een - het verdwijnt te snel. GELIEVE - ELKE HULP !! - Robin

Oplossing: Hoi Robin. Samsung en Google hebben een aantal mechanismen ingevoerd om gebruikers te helpen die mogelijk geen toegang hebben tot hun apparaten. Het is duidelijk dat het vereiste wachtwoord of schermvergrendeling er is om ervoor te zorgen dat alleen u toegang heeft tot uw apparaat. Tenzij u de pincode of toegangscode kunt opgeven, kan niemand in uw telefoon komen. Dit betekent ook dat als je jezelf ooit om de een of andere reden buitensluit, de enige uitweg is om het apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.

Als u Android-apparaatbeheer (ADM) eerder heeft ingesteld vóór de update, bestaat de kans dat u uw apparaat hiermee ontgrendelt. Om ADM te laten werken, moet u de gebruikersnaam en het wachtwoord hebben voor het Google-account dat op uw telefoon staat. Als u meerdere Google-accounts heeft, zorg er dan voor dat u de juiste gebruikt.

Om uw Note8 te ontgrendelen met Android-apparaatbeheer:

1. Open Android-apparaatbeheer op uw computer en log in met uw Google-account.
2. Nu u bent aangemeld bij Android-apparaatbeheer, zoekt u het juiste apparaat waarmee u werkt. Als je maar één apparaat aan dit Google-account hebt gekoppeld, zie je je Note8 meteen.
3. Onder de smartphonegegevens ziet u een knop met de naam "Vergrendelen" of "Vergrendelen en wissen" of iets dergelijks. Klik op de optie die zegt Slot en volg de stappen op het scherm om het apparaat te vergrendelen.
4. Als ADM om een ​​tijdelijk wachtwoord vraagt, maak er dan een aan die u gemakkelijk kunt onthouden.
5. Ga daarna terug naar je Note8 en gebruik het tijdelijke wachtwoord om deze te ontgrendelen.

Onthoud dat de ADM-optie alleen werkt als u deze van tevoren heeft geconfigureerd en als uw Note8 is verbonden met internet om de wijzigingen van Google te ontvangen. Als deze tijdelijke oplossing niet voor u werkt, of als het toetsenbord nog steeds niet wordt weergegeven, zodat u het tijdelijke wachtwoord kunt invoeren, heeft u pech. U hebt geen andere keuze dan de fabrieksinstellingen te herstellen.

Probleem # 3: Galaxy Note8 zal niet altijd een pincode of toegangscode gebruiken

Hallo! Willekeurig zal mijn telefoon mijn pincode vergeten. Ik voer het correct in om de telefoon uit de slaapstand te halen, maar er staat ‘verkeerde pincode’, ook al heb ik het correct ingevoerd. Ik moet de telefoon opnieuw opstarten en accepteert de pincode. Ik zou de software willen vernieuwen of zoiets, maar ik weet niet hoe. De telefoon is niet geroot. Dank je! Susannah

Oplossing: Hallo Susannah. Als u zeker weet dat u elke keer de juiste pincode of schermontgrendelingscode invoert, moet er een probleem zijn met de software. Voordat u begint met het oplossen van het probleem, moet u ervoor zorgen dat dit niets met het touchscreen zelf te maken heeft. Veeg het scherm af met een schone, zachte doek om vuil of vuil te verwijderen dat het toetsenbord kan blokkeren. Als je een schermbeschermer gebruikt, overweeg dan om die ook te verwijderen om ervoor te zorgen dat de normale gevoeligheid van je Note8 behouden blijft.

Probeer onze onderstaande suggesties als er geen fysiek probleem is met het touchscreen zelf.

Wis de cachepartitie

Een beschadigde systeemcache kan tot allerlei problemen leiden. Om te controleren of u een probleem met de systeemcache heeft, moet u de cachepartitie wissen door deze stappen uit te voeren:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
5. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
6. Druk op de toets Volume omlaag totdat ‘ja’ is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Installeer Android- en app-updates

Soms lossen alledaagse dingen problemen effectief op. Als het gaat om mobiel computergebruik, is het installeren van updates voor het besturingssysteem en apps misschien gewoon, maar ze kunnen mogelijk lopende problemen oplossen. Standaard zou uw Note8 apps automatisch moeten installeren. Als u dit gedrag eerder hebt gewijzigd, moet u handmatig controleren op updates.

Ga naar Instellingen> Software-update om te controleren op Android-updates.

Controleren op app-updates:

1. Open de Google Play Store-app.
2. Tik aan de linkerkant op het pictogram Meer instellingen.
3. Tik op Mijn apps en games.
4. Wacht tot de app controleert op updates.
5. Tik op de knop ALLES BIJWERKEN als je meerdere apps hebt die moeten worden bijgewerkt.
6. Start uw Note8 opnieuw op en controleer het probleem.

Als u apps buiten de Play Store downloadt, moet u controleren of er updates voor hen zijn van de uitgever. Apps van derden die niet via Play Store worden gedistribueerd, ontvangen geen updates via Play Store, dus zorg ervoor dat u ze alleen van de ontwikkelaar krijgt.

Reset instellingen

Sommige bugs worden opgelost door de software-instellingen simpelweg terug te zetten naar hun standaardwaarden. Als je het nog niet hebt geprobeerd, zorg er dan voor dat je alle instellingen van je Note8 terugzet naar hun standaardwaarden door deze stappen te volgen:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Algemeen beheer.
3. Tik op Reset.
4. Tik op Instellingen resetten.
5. Tik op de knop RESET INSTELLINGEN om te bevestigen.

Fabrieksinstellingen

Als laatste redmiddel kunt u de softwareomgeving van uw apparaat altijd terugzetten naar de standaardinstellingen door het apparaat te wissen. Door de fabrieksinstellingen te herstellen, worden persoonlijke gegevens verwijderd, dus zorg ervoor dat u een back-up maakt voordat u dit doet.

Om uw Note8 in de fabriek te resetten:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
5. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
6. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.