Misschien herinner je je het fiasco van vorig jaar met Comcast toen een gebruiker zijn dienst probeerde te annuleren, maar in plaats daarvan een reis naar de hel maakte. Dit komt vrij vaak voor bij kabelproviders en internetproviders, maar er is een truc die u kunt gebruiken om de kabel eenvoudig te annuleren.
Als u uw kabelabonnement wilt annuleren omdat u van provider wisselt of gewoon wat snoer snijdt, belt u klantenondersteuning en zegt u dat u wilt annuleren. Dat is niet zo eenvoudig als u zou verwachten. Wanneer u belt om uw service te annuleren, wordt u meestal overgebracht naar de bewaarafdeling van het bedrijf waar de vertegenwoordiger u vragen zal stellen over waarom u uw service annuleert en zij zullen proberen u te laten blijven, hoogstwaarschijnlijk door kortingen aan te bieden .
Als u echter die hele puinhoop helemaal wilt vermijden en gewoon uw service wilt annuleren zonder dat er vragen worden gesteld, kunt u het volgende doen.
De grootste reden waarom kabelbedrijven je lastigvallen en je smeken om bij hen te blijven, is meestal omdat je hen vertelt dat je overstapt naar een concurrerend kabelbedrijf. Medewerkers van de klantenservice proberen u te laten blijven door kortingen te bieden of u er gewoon van te overtuigen aan boord te blijven.
Als u echter niet akkoord gaat met het annuleren van uw huidige kabelabonnement, is het een open uitnodiging om hen te laten weten dat u overstapt naar een concurrerend bedrijf en proberen ze niet te blijven en nemen ze geen "nee" voor een antwoord.
Het goede nieuws is dat u hen niet de echte reden hoeft te vertellen waarom u uw kabel wilt annuleren. In plaats daarvan is het de kunst hen een reden te geven die ze niet kunnen betwijfelen.
Redenen als "Ik ga het land verlaten" of ik ga naar een gebied dat Comcast niet ondersteunt "zijn goede redenen om aan te geven waarom u uw kabelservice annuleert. Vanaf daar zou je niet verder moeten worden lastig gevallen. Persoonlijk zeg ik altijd dat ik het land uit ga, want als je hen vertelt dat je naar een gebied verhuist dat niet door Comcast wordt ondersteund, vragen ze je waar je naartoe verhuist, en als je ' weet u niet zeker in welke gebieden Comcast niet werkt, dan heeft u misschien wel een langer telefoontje nodig dan verwacht.
In wezen is het echter een reden die de annulering iets maakt dat u niet kunt gebruiken, en er is echt niets dat de vertegenwoordiger kan doen om u ervan te overtuigen niet te annuleren. Ik heb dit een paar keer gedaan en onmiddellijk zou de klantenservicemedewerker beginnen met het annuleringsproces zonder verdere vragen te stellen.
Natuurlijk kan uw kilometerstand variëren, maar een dergelijke reden geven geeft de medewerker niet veel om mee te werken en zal gedwongen zijn om uw service gewoon te annuleren zonder vragen te stellen.
Het wegwerken van de kabel kan u op de lange termijn veel geld besparen. Terwijl kabelabonnementen nog steeds springlevend zijn, maken steeds meer huishoudens de overstap naar de kabel en vertrouwen op streamingdiensten. Kabel is zeker niet goedkoop (hoewel sommige kabelaanbieders het goedkoper maken met basisbundels), en hoewel het altijd zijn voordelen zal hebben, denken gebruikers na over hoe voordelig het is en of het de moeite waard is in de lange rennen.
Met de rijkdom aan streamingdiensten voor films en tv-programma's, wordt het steeds goedkoper om uw favoriete programma's wanneer u maar wilt te bekijken. Voorbij zijn de dagen dat je een kabelabonnement nodig hebt om een tv-programma of film te bekijken die niet uitgezonden wordt op lokale zenders.