Inhoud

• Probleem: Google Pixel 3 XL wifi kan niet worden ingeschakeld

Sommige Google Pixel 3 XL-gebruikers hebben in het verleden allerlei wifi-problemen bij ons gemeld. In dit korte artikel over probleemoplossing behandelen we een specifiek geval waarin wifi-functionaliteit totaal onbruikbaar is, omdat deze niet eens kan worden ingeschakeld.

Probleem: Google Pixel 3 XL wifi kan niet worden ingeschakeld

Beste team, ik heb de Google Pixel 3 XL mobiele telefoon gekocht in de maand mei 2018 in de VS. Het werkte prima voor mij met alle functionaliteit. Na 3 maanden werkte de wifi-functionaliteit niet meer. Het belangrijkste probleem is dat wifi niet wordt ingeschakeld. Zelfs als we AAN schuiven, schuift het automatisch uit. Ik heb ongeveer 3 keer geprobeerd de fabrieksinstellingen te herstellen, maar dat kan helpen. Toch bestaat het probleem. Doe alstublieft alstublieft het nodige en help me bij het oplossen van dit probleem zonder deze functionaliteit, het is moeilijk om mee te werken. Bedankt.

Oplossing: We kennen niet de volledige geschiedenis van uw Google Pixel 3 XL, dus het is erg moeilijk om erachter te komen waar het probleem vandaan komt. We raden u aan enkele problemen op te lossen om de mogelijke factoren te beperken.

Installeer de systeemupdate

Veel Pixel 3- en 3 XL-gebruikers hebben gemeld dat ze voortdurend wifi-prestatieproblemen ondervinden. Sommige van deze problemen verdwijnen na het bijwerken van het besturingssysteem, dus dit zou ook het eerste moeten zijn dat u wilt proberen.

Pixel 3-apparaten zijn standaard ingesteld om automatisch systeemupdates te installeren. U kunt het echter ook zelf handmatig controleren om te zien of er op dit moment een recentere Android-versie voor uw apparaat beschikbaar is. Hier is hoe:

1. Verbind je Pixel 3 XL met wifi.
2. Open Instellingen-app.
3. Tik onderaan op Systeem.
4. Tik op Geavanceerd.
5. Tik op Systeemupdate. Als je ‘Geavanceerd’ niet ziet, tik je op Over telefoon.
6. Je ziet je updatestatus. Volg eventuele stappen op het scherm.

Het goede aan Pixel-telefoons is dat ze de eersten zijn die altijd de nieuwste beschikbare Android-versies ontvangen. Updates komen rechtstreeks van Google, dus zolang ze verbonden zijn met internet wanneer een nieuwe Android wordt uitgebracht, kunnen Pixels als eerste profiteren van de nieuwe Android.

Sommige netwerkfouten, waaronder wifi-problemen, kunnen alleen worden opgelost door updates. Als uw specifieke wifi-probleem wordt veroorzaakt door een onbekende coderingsfout, kan het helpen om een ​​systeemupdate te installeren.

Gebruik wifi in de veilige modus

Als wifi in eerste instantie lijkt te werken nadat je het hebt ingeschakeld, maar een fractie van een seconde daarna terugkeert naar de stand UIT, is dat waarschijnlijk te wijten aan een app die wifi-functionaliteit blokkeert. Dit kan ook de reden zijn waarom het probleem terugkeert na een fabrieksreset. Als u gewoon dezelfde set apps opnieuw installeert, zal het terugzetten naar de fabrieksinstellingen zeker niet helpen.

Om te controleren op app-problemen van derden, start u uw Google Pixel 3 XL opnieuw op naar de veilige modus met de volgende stappen:

1. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
2. Houd op uw scherm Uitschakelen aangeraakt.
3. Tik op OK.
4. Nadat u "Veilige modus" onder aan uw scherm ziet, wacht u om te zien of het probleem verdwijnt.

Onthoud dat de veilige modus apps van derden of gedownloade apps blokkeert. Als het probleem verdwijnt in de veilige modus, kun je er zeker van zijn dat een van de apps de schuldige is. Om te bepalen welke van uw gedownloade apps het probleem veroorzaken:

1. Verlaat de veilige modus door uw apparaat opnieuw op te starten.
2. Controleer het probleem.
3. Als het probleem terugkeert, start u opnieuw op naar de veilige modus.
4. Verwijder een app. Begin met de meest recent gedownloade versie.
5. Start na elke verwijdering uw apparaat opnieuw op en kijk of het probleem is opgelost door het te verwijderen.
6. Herhaal stap 1-4 totdat u de boosdoener heeft geïdentificeerd.
7. Nadat u de app heeft verwijderd die het probleem veroorzaakt, kunt u de andere apps die u heeft verwijderd, opnieuw installeren.

Reset netwerk instellingen

Voor elk netwerkprobleem zoals dit, moet u in ieder geval zien wat er gebeurt als u de netwerkinstellingen van een apparaat wist. Hier is hoe:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Systeem.
3. Tik op Geavanceerd.
4. Tik op Reset-opties.
5. Kies uit de volgende opties:
   • Reset wifi, mobiel en Bluetooth
   • Reset app-voorkeuren
   • Wis alle gegevens (fabrieksreset)
6. Tik op Instellingen resetten.
7. Voer de pincode, het wachtwoord of het patroon in als daarom wordt gevraagd.
8. Tik op Instellingen resetten om te bevestigen.

Neem contact op met Google-ondersteuning

Mocht er niets veranderen na het uitvoeren van de voorgestelde stappen voor probleemoplossing hierboven, dan moet de oorzaak van het probleem dieper liggen, waarschijnlijk hardware-gerelateerd. Laat een professional de telefoon nakijken om te weten waar het probleem vandaan komt.