Inhoud
Hoewel de Samsung Galaxy S3 in 2012 en zelfs nu nog een van de krachtigste apparaten was, werd hij geplaagd door problemen die duizenden, zo niet miljoenen eigenaren ondervinden. Afgezien van verbindingsproblemen, was een veelvoorkomend probleem dat het voicemailpictogram niet leek te verdwijnen, zelfs niet nadat de voicemail door de gebruiker was verwijderd.
Kortom, het voicemailpictogram geeft aan dat er nog steeds voicemails zijn (zijn) waarnaar de eigenaren moeten luisteren, zelfs als die er niet zijn. Het eerste instinct dat een gebruiker zou kunnen bedenken, is door op de knop Wissen op de meldingsbalk te tikken, maar het probleem wordt niet opgelost. Hoewel het probleem niet ernstig is omdat het andere services niet verstoort, is het gewoon vervelend dat u niet weet of er inderdaad een nieuwe voicemail is, tenzij u uw voicemail-inbox opent.
Ik vroeg een Samsung-vertegenwoordiger naar het probleem en hij zei dat de mogelijke oorzaken de volgende zijn:
- Een netwerkstoring heeft gevolgen voor het gebied.
- Inconsistente netwerkconnectiviteit.
- Voicemail is niet correct geopend of is niet verwijderd.
- Een applicatie van een derde partij veroorzaakt dit.
De vertegenwoordiger gaf eigenlijk alle logische oorzaken van het probleem, maar ik denk dat dit slechts een storing is en de vertegenwoordiger bood trouwens geen oplossing voor het probleem, maar stelde voor om de fabrieksinstellingen te herstellen. Hij heeft misschien gelijk, maar nadat ik de telefoon had verknoeid, ontdekte ik dat er twee mogelijke oplossingen voor het probleem zijn.
Voicemailmelding wissen
- Tik in het startscherm op de menutoets.
- Tik op Instellingen.
- Ga naar en tik op Oproepinstellingen.
- Tik nu op Voicemailmelding wissen.
Aangezien de knop op uw apparaat niet grijs was, zou deze procedure werken. Er zijn echter modellen waarvan de knop Voicemail wissen grijs was (ik weet echt niet zeker welk model). Als dit het geval is in uw telefoon, zou de volgende procedure het voicemailpictogram verwijderen.
Voicemail stoppen
- Tik in het startscherm op de menutoets.
- Kies instellingen.
- Tik op Toepassingenbeheer.
- Veeg naar links om het tabblad Alles te kiezen.
- Ga naar en tik op Voicemail.
- Tik op Forceer stop.
Wat deze procedure doet, is de voicemail met geweld stoppen, waardoor het pictogram ook zou verdwijnen. Maar maak u geen zorgen, u kunt altijd de voicemail-app starten. Als u dat doet, wordt het pictogram nog steeds niet gezien, tenzij u echt nieuwe voicemails heeft. Evenzo zou een herstart de service weer tot leven brengen.
Heeft u problemen met uw telefoon?
Vertel ons over hen door een e-mail te sturen naar [email protected]. Zorg ervoor dat u zoveel mogelijk details opgeeft, zodat we het probleem goed kunnen begrijpen en de beste oplossingen voor u kunnen vinden. Als je een screenshot of twee kunt delen, zou dat beter zijn.
We zijn misschien niet in staat om te reageren op elke e-mail die we ontvangen, maar u kunt er zeker van zijn dat we ze wel lezen… ja, allemaal, ook al zien sommige er wel uit als spam.
