Inhoud
Hallo Android-fans! In het artikel over probleemoplossing van vandaag wordt gesproken over een geval van een oplaadprobleem op de Galaxy S9 Plus. Wat er in feite gebeurt, is dat een S9 Plus-oplaadniveau niet beweegt of toeneemt. Leer hoe u dit probleem kunt oplossen door onze onderstaande suggesties te volgen.
Probleem: het opladen van de Galaxy S9 Plus werkt niet goed (het oplaadniveau beweegt niet)
Vroeger kon ik mijn telefoon tijdens het opladen een paar minuten gebruiken, zoals muziek en video's, en hij laadde nog steeds op. Op dit moment laadt het op, maar het zou op een bepaald percentage blijven. Laten we zeggen dat ik het voor ongeveer 48 procent heb gebruikt en dan begin met opladen. Het gaf meer dan 20 tot 30 minuten geen krimp. Een ander voorbeeld is dat ik zojuist mijn telefoon voor internet heb gebruikt om al uw adviezen te lezen. Dat is ongeveer 30 minuten lang en er gebeurde nog steeds niets. Is dit mijn oplader? Of mijn batterij?
Oplossing: We denken niet dat dit een probleem met oplaadaccessoires is. De meest waarschijnlijke oorzaak moet bij de telefoon zelf zijn. Volg onze onderstaande suggesties om het probleem op te lossen.
Geforceerd opnieuw opstarten
Het systeem vernieuwen is meestal effectief bij het oplossen van eenvoudige of tijdelijke bugs. Dit zou de eerste stap voor probleemoplossing moeten zijn die u moet uitvoeren. Volg de onderstaande stappen om uw apparaat geforceerd opnieuw op te starten:
- Houd de volumetoetsen en de aan / uit-toetsen samen 10 seconden of langer ingedrukt.
Als dit lukt, start uw telefoon mogelijk opnieuw op. Als je telefoon echter nog steeds niet reageert, doe het dan nog een paar keer, anders kun je dit proberen.
- Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
- Houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt terwijl u de volumeknop ingedrukt houdt.
- Houd beide toetsen 10 seconden of langer ingedrukt.
De tweede procedure is in principe hetzelfde als bij de eerste, alleen zorgen we ervoor dat u op de aan / uit-toets drukt na Volume omlaag, omdat u anders geen vergelijkbare resultaten krijgt.
Kalibreer de batterij
Soms kan Android de werkelijke batterijniveaus uit het oog verliezen. Om het besturingssysteem opnieuw te kalibreren zodat het nauwkeurige metingen van het batterijniveau krijgt, doet u het volgende:
- Laat de batterij volledig leeglopen. Dit betekent dat u uw apparaat moet gebruiken totdat het zichzelf uitschakelt en het batterijniveau 0% aangeeft.
- Laad de telefoon op totdat deze 100% bereikt. Zorg ervoor dat u originele oplaadapparatuur voor uw apparaat gebruikt en laat het volledig opladen. Koppel uw apparaat gedurende ten minste twee uur niet los en gebruik het ook niet tijdens het opladen.
- Koppel uw apparaat los na de verstreken tijd.
- Start het apparaat opnieuw op.
- Gebruik uw telefoon totdat deze weer helemaal leeg is.
- Herhaal stap 1-5.
Wis de cachepartitie
Soms kan het installeren van apps of Android-updates de systeemcache beschadigen. Om ervoor te zorgen dat de systeemcache van het apparaat in topconditie is, moet u de cachepartitie met de volgende stappen wissen:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Laat alle drie de toetsen los wanneer het Android-logo wordt weergegeven.
- Het bericht ‘Systeemupdate installeren’ wordt 30 tot 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel verschijnen.
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om de cache-partitie wissen te markeren.
- Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Druk op de toets Volume omlaag om ja te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, is Systeem nu opnieuw opstarten gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Reset alle instellingen
Als u enkele instellingen op uw telefoon heeft gewijzigd en u weet niet hoe u ze terug moet zetten naar de standaardinstellingen, dan is deze procedure handig. Het heeft ook vergelijkbare effecten als bij een reset, maar geen van uw bestanden en gegevens wordt verwijderd als het klaar is. Dus eigenlijk is het effectief in het omgaan met bijna alle instellingen en / of configuratie en hier is hoe het moet ...
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Instellingen> Algemeen beheer> Reset> Reset instellingen.
- Tik op RESET-INSTELLINGEN.
- Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
- Tik op RESET-INSTELLINGEN.
- Het apparaat wordt opnieuw opgestart om de instellingen te resetten.
Fabrieksinstellingen
Als geen van de bovenstaande stappen voor probleemoplossing niet werkt, veegt u de telefoon schoon met fabrieksinstellingen. Hier is hoe:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Krijg hulp van Samsung
We geloven dat een van de bovenstaande oplossingen zal helpen. Als het probleem echter blijft bestaan en geen enkele softwareoplossing werkt, moet de oorzaak van het probleem te wijten zijn aan iets diepers. We raden u aan contact op te nemen met Samsung zodat hun technicus het apparaat kan onderzoeken en indien nodig kan repareren.
